Mts личный кабинет

Для чего нужен личный кабинет?

Пользовательский сервис открывает доступ к целому ряду возможностей.

• Здесь можно просмотреть всю историю совершенных операций, как расходных, так и, наоборот, доходных. Детализация составляется с числами и можно в любое время посмотреть, когда был произведен тот или иной платеж.
• Тут фиксируется остаток минут, сообщений и трафика.
• При желании, здесь есть возможность быстро и легко выбрать другой более актуальный тариф и подключить его.
• Сервис позволяет управлять всеми настройками. При подключении тарифа-конструктора, здесь можно менять количество минут, сообщений или трафика в зависимости от своего желания и потребностей.
• Здесь можно подключать или, наоборот, отключать различные дополнительные опции.
• Зарегистрированные пользователи имеют доступ к различным акциям и бонусным программам от компании МТС.

Как зайти в личный кабинет с планшета?

Если клиентов МТС интересует вопрос, как зайти в личный кабинет с планшета, то они должны знать, что в настоящее время это можно сделать посредством специального мобильного приложения. Установив это приложение, пользователь может легко контролировать свои расходы и управлять услугами прямо на экране планшета. Данное приложение отображает текущий баланс лицевого счета, количество накопленных бонусных балов, а также доступные бонусные предложения и услуги. Помимо этого, в специальном приложении можно просматривать статистику потребления трафика и отправлять (получать) СМС.

Как добавить в личный кабинет 2 номера?

В ЛК можно добавлять несколько номеров, если они зарегистрированы на одного человека в одном российском регионе. На каждом из номеров следует подключить бесплатную услугу «Управление номерами». Для этого нужно набрать комбинацию *111*828*1#. Также подключение услуги доступно в ЛК.

Как отключить личный кабинет?

Удаление ЛК возможно исключительно после того, как расторгнут договор с оператором. Если у вас нет желания пользоваться сервисом, вы можете просто забыть о нем. Для получения более точной информации следует связаться со службой техподдержки.

МТС Бонус через личный кабинет

При общении по мобильному и пополнении счета накапливаются баллы, которые потом можно обменять на ценные подарки. Чем больше у клиента стаж обслуживания, тем больше баллов он получает, которые начисляются за услуги связи, интернета, домашнего ТВ и покупки в фирменных магазинах МТС. Проверить количество баллов можно в личном кабинете.

Верхнее горизонтальное меню

Горизонтальное меню, расположенного сверху:

• Управление номером. Сюда входит проверка состояния счёта, контроль расходов, подключение услуги и смена тарифа. Также здесь Вы можете управлять настройками – изменить пароль, настроить переадресацию, обратиться в поддержку или к интернет-помощнику.
• Управление услугами. Здесь Вы можете делиться своими пакетами услугами, завести вторую память, настроить контроль и управление интернетом, настроить голосовую почту и чёрный список, ознакомиться с SMS Pro и МТС Онлайн, а также с «Гудком», «Моим контентом» и «МТС Поиском».
• МТС Деньги. Это просто ссылка на сервис МТС Деньги
• Бонусы и привилегии. Речь идёт о МТС Cashback и МТС Бонус, который, скорее всего, скоро закроется.

Что дает личный кабинет?

С кабинетом пользователя у вас появится целый ряд уникальных возможностей.

1. С помощью нескольких несложных действия здесь можно подключить любую требующуюся опцию. Например, через кабинет можно активировать новый тариф или подключить дополнительные услуги к старому.
2. Этот функционал поможет контролировать расходы минут и трафика.
3. Через сервис можно производить оплату и контролировать расходные и доходные операции.
4. В кабинете пользователя доступна услуга копирования номеров. То есть, все номера, записанные в телефонной книге, можно сохранить. Это пригодиться на тот случай, если вам вдруг потребуется перевыпустить сим-карту или вы решите сменить телефон.

Сервис помогает сделать взаимодействие с оператором сотовой связи максимально плодотворным. С его помощью решаются многие существенные вопросы и проблемы. Благодаря данному сервису можно выполнять разные необходимые манипуляции в любое время и в любом месте.

Кабинет пользователя — это современный способ управления своим тарифом и всеми услугами мобильного оператора. Все действия клиент может совершать самостоятельно, без помощи сотрудников компании. Данный сервис открывает целый ряд уникальных возможностей.

Обзор Личного кабинета МТС

На главной странице отображается ваш баланс. Справа от него – форма быстрого пополнения. В поле ниже – данные по остаткам на тарифе – мегабайтам интернета, минутам звонков, СМС и другое, круглая иконка красного цвета необходима, чтобы начать чат с оператором.

Прокрутив страницу ниже, можно найти статистику расходов за учетный период. В самом нижнем поле имеется список подключенных, доступных для отключения услуг.

В левой части  страницы находится основное меню:

1. Мой МТС переадресовывает на главную страницу.
2. Мои Расходы открывает сводку поступлений и расходов счета.
3. Услуги отображает список подключенных, доступных услуг.
4. Тариф – показывает ваш тариф, дает возможность его настроить либо сменить.
5. Поддержка – позволяет вязаться со специалистом.
6. Настройки – позволяют просмотреть основную информацию об аккаунте.

В разделе имеются наиболее необходимые функции, для которых ранее приходилось посещать офис оператора.

Возможности личного кабинета

Возможности ЛК, доступные пользователям:

• проверка и управление балансом, контроль списаний;
• пополнение счета, настройка автоплатежа через банковскую карту;
• контроль баланса по кэшбеку;
• просмотр доступных пакетов услуг, условий по ним, а также переход на другой пакет;
• информация по составу пакета услуг (текущие объемы интернета, минут и т.д.);
• настройки (переадресация вызовов, голосовая почта, привязка других номеров, перечень договоров, детский контроль и т.д.).

Перечень направлений, охваченных ПАО «МТС»:

• мобильная связь;
• фиксированная связь;
• доступ к в сети интернет;
• спутниковое телевидение;
• кабельное телевидение;
• цифровые сервисы;
• финансовые услуги;
• мобильные приложения;
• сервисы электронной коммерции;
• айти решения в сфере системной интеграции.

В России МТС знают в первую очередь как мобильного оператора. Зарегистрирована компания в 1993 году, является самым дорогим телекоммуникационным брендом в РФ (примерная оценочная стоимость – более 120 млрд. руб.), обслуживающим порядка 110 миллионов абонентов по всей России.

Как сменить пароль?

Для того чтобы было легче работать с системой, лучше изменить автоматический пароль, который отправляется во время регистрации, на собственный. Сделать это можно по алгоритму:

• В меню сервиса будет указан пункт «Настройки». Необходимо нажать и перейти в этот раздел.
• Далее требуется выбрать действие, которое нужно совершить. В данном случае потребуется указать, что вам необходимо изменение пароля.
• В поле, где нужно ввести старый пароль, вписывается код, который был выслан автоматически.
• Далее необходимо указать ту цифровую комбинацию, которую вы хотите использовать в качестве пароля для входа в систему. Для достоверности необходимо будет ввести этот набор знаков два раза.
• Системой будет предложено действие, подтверждающее изменение пароля. После успешного завершения операции, придет уведомление о выполнении.

Другие виды ЛК

Внушительным списком порталов могут похвастаться корпоративные клиенты: для большинства услуг разработан собственный сайт с системой входа и управления.

У частных клиентов выбор тоже имеется, пусть и не такой большой — кроме ЛК, для клиентов сотовой связи также доступны личные кабинеты:

1. Для интерактивного ТВ и домашнего интернета.
2. Для спутникового ТВ.
3. Для интернет-банкинга (доступно только держателям карт).
4. Для программы «20% возвращаются».

Компания позаботилась, чтобы клиенты после входа в ЛК могли онлайн управлять не только услугами мобильной связи, но и другими сервисами. Такой подход делает взаимодействие с оператором прозрачным и честным.

Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!

Использование сайта МТС

Пользоваться сайтом можно в мобильной и полной версиях. Мобильное приложение скачивается с Google Play (Android) и App Store (iOS). Его интерфейс адаптирован под небольшие по сравнению с компьютером экраны. Использовать сайт можно для общих информационных и персонифицированных целей.

Личное использование

Как правило, для персонификации данных используется личный кабинет. При создании кабинета пользователь вносит свои личные данные, текущий тарифный план, подключённые услуги, сопутствующие услуги, сторонние продукты (ТВ, к примеру). Согласно данным абонента, система выдаёт только полезную и сопряжённую информацию, акции, изменения, новости, новые аналогичные предложения.

Общецелевое использование

Для тех, кто знает, как искать информацию, каталогизация проста и аналогична порталам других мобильных операторов. Многие рубрики связаны с сайтами партнёров, дилеров и дочерних компаний корпорации – так удобнее находить контакты и устанавливать взаимосвязь.

Обратная связь

С целью поддержки абонентов действует горячая онлайн-линия/поддержка, рубрика часто задаваемых вопросов, техническая онлайн-поддержка. Подобные сервисы работают круглосуточно и призваны решить наиболее распространённые проблемы, которые касаются предоставляемых услуг.

В подразделе «Отзывы и обратная связь» у абонентов есть возможность оценить качество работы МТС как компании, а также внести свои идеи и предложения.

Личные кабинеты МТС на все случаи жизни

Все действия совершаются в режиме реального времени с домашнего ПК или телефона. Главное преимущество — вы самостоятельно проводите необходимые операции с номером, без обращения в офис оператора. Абонентам предлагается одновременно несколько разных версий, в зависимости от категории используемых услуг — для связи, домашнего интернета, спутникового ТВ и банка. Ниже, кратко перечислим особенности каждого из них. Если торопитесь, можете пропустить эту информацию, сразу проследовав к процессу .

Мобильная Связь

«Мой МТС» — это основная версия ЛК для каждого владельца СИМки оператора. Взаимодействие с системой строится полностью в онлайне: подключение/отключение разнообразных опций, переключение тарифов, контроль статистики финансов.

Возможности основного ЛК позволят:

• перенести контракт в МТС,
• подключить тарифный план,
• настроить интернет, СМС, MMS,
• совершать платежи, видеть информацию о текущем балансе,
• использовать скидки,
• подключать доп. услуги,
• произвести блокировку,
• использовать функцию «Автоплатеж»,
• включить или отключить роуминг,
• задать вопрос службе поддержки.

Домашний интернет + ТВ

Эта версия предусмотрена для потребителей, в чьих домах кабельное предоставлено провайдером. Здесь есть сведения о договоре, лицевом счете, тарифном плане и всех подключенных услугах.

Тут вы сможете напрямую совершать такие действия:

• подключиться к цифровому ТВ,
• кастомизировать тариф,
• активировать скидки,
• погасить задолженность,
• контролировать качество сигнала,
• оплатить и продлить завершающиеся услуги,
• устранить возникшие ошибки,
• обновить ПО оборудования,
• получить удаленную поддержку и обслуживание.

Спутниковое ТВ

Личный кабинет спутникового ТВ рассчитан на владельцев телевизионных тарелок, модульных приставок, передающих сигналы со спутников к телевизионному оборудованию.

Здесь позволено проверить качество сигнала, оформить заказ на устранение технических неисправностей, настроить, обновить ПО спутникового телевидения. Дополнительно можно выбрать каналы, подключить премиум пакеты, узнать о задолженности.

МТС Деньги

Только для владельцев банковских карт оператора. Тут хранится вся история по кредитной карте «МТС Деньги», совершаются многочисленные банковские операции, при необходимости карта блокируется самостоятельно в личном кабинете.

Функционал для управления финансами открывает доступ к ряду полезных функций. Тут вам удастся зарегистрировать кошелек, контролировать дебит/кредит, использовать банкинг. Активировав карту Банка, легко осуществлять переводы по смс, проводить автоплатежи и т.п.

Сегодня речь пойдет об основном инструменте для пользователей. Он дает пользователям широкий спектр возможностей: от просмотра детализации, до управления всеми sim из единого аккаунта.

Цели сайта

• сайт содержит основную информацию о компании;
• служит для привлечения партнёров и абонентов;
• позволяет делиться новостями;
• функционирует как платформа для финансовых операций в сфере оплаты предоставляемых услуг;
• позволяет приобретать товары от оператора и компаний партнёров;
• наполнен полезными текстовыми и видео инструкциями по управлению предоставляемыми услугами;
• работает как идентификатор абонента через личный кабинет;
• помогает пользователю получить срочную техническую поддержку.

Структура сайта

Оператор мобильной связи МТС Россия имеет объёмный структурированный сайт, где можно отыскать всё, что может понадобиться для использования услуг компании. Имя сайта легко идентифицируется поисковыми системами и переадресует посетителя на главную страницу.

Главная страница

Главный интерфейс разбит на бизнес-категории: корпоративный, частный, партнёрский. При выборе бизнес-класса выполняется переход на второй уровень, где перечислены интегрированные для категории услуги и продукты.

Раздел о компании расскажет все о истории создания, корпоративных стратегиях, социальной ответственности, инновационных разработках. В рамках прозрачности бизнес-деятельности желающие могут ознакомиться с годовой отчётностью. В качестве отдельной основной вкладки подставлен корпоративный медиа сектор с новостями, полезными обзорами и мини-инструкциями.

На страницах для клиентов и партнёров отражаются наиболее популярные пакеты услуг, а также кнопки быстродействия для некоторых операций, например, для тех, кто хочет стать абонентом МТС со своим номером.

Частным абонентам

Для физических лиц сотовый оператор подготовил комплекс услуг:

• мобильную связь;
• домашний Интернет и телевидение;
• финансовые операции;
• покупку товаров через собственный онлайн-магазин.

Интерактивный интерфейс понятен, в нём легко ориентироваться, а при необходимости можно легко вернуться на главную страницу, нажав в левом верхнем углу значок-логотип компании.

Корпоративные абоненты

Компании, являющиеся клиентами оператора, имеют возможность воспользоваться такими услугами:

• отраслевые продукты (коммуникации, комплексное оборудование, пакетные предложения);
• мобильная связь (сотовое соединение, беспроводной Интернет, связь фиксированная);
• информационный сервис (центры обработки и хранения данных, сети инженерные, системы безопасности);
• поддержка и техническое обслуживание.

Партнёры

В данную категорию внесены специфические кластеры информации:

• информация для арендодателей и арендаторов;
• данные для дилеров;
• провайдерам контента (приложения, мобильный софт);
• девелоперам;
• промоутерским компаниям.

В каждом кластере можно ознакомиться с предложениями и возможностями, а также найти контактную информацию, при помощи которой коммерческие данные будут направлены в правильное подразделение.

Как пользоваться

Пользователям “Мой МТС” в личном кабинете доступны такие разделы:

• Счёт, в котором можно совершать пополнение баланса при помощи банковской карты и некоторых других способов.
• Интернет, в котором можно следить за трафиком, настройками сети.
• Бонус, в котором хранятся данные о заработанных очках, которые после можно обменять на определённое вознаграждение.
• Мой МТС содержит информацию о тарифе, пользовательском балансе, остатке бесплатных минут, роуминга, прочего.
• Услуги дают возможность проследить за всеми подключёнными опциями, читать информацию об новых услугах.
• Роуминг, в котором можно получить доступ к непосредственно роумингу и ознакомиться с условиями его подключения.
• Другие функции.

Теперь стоит разобрать некоторые дополнительные опции. К примеру, клиент может привязать ЛЧ к своему аккаунту следующих социальных сетей:

Подобная процедура обезопасит профиль от взлома и станет отличной альтернативой для входа, если клиент вдруг забудет пароль и не захочет восстанавливать его.

Также любой пользователь может подключить услугу “Управление номерами”, чтобы добавить в кабинет один или два дополнительных номера. Однако все sim-карты должны быть оформлены на одного человека и иметь общий регион подключения.

Для активации опции клиент должен будет ввести область подключения, основной и дополнительные мобильные номера и кликнуть по клавише “Зарегистрировать”. Услуга начнёт действовать в течении максимум двух суток.

Что делать, если забыл пароль?

В настоящее время, каждый из нас держит в голове кучу информации: паролей, доступов, номеров телефонов. Поэтому неудивительно, что какая-то информация может просто-напросто забыться. Что делать, если Вы забыли пароль от своего аккаунта, а Вам срочно нужно в него войти?

Прежде всего, не паникуйте, эти данные легко восстановить! Для того, чтобы восстановить доступ в ЛК, просто выполните те же самые шаги, что и при регистрации. То есть просто получите новый СМС-код на свой телефон, как только войдете в профиль, установите удобный для Вас.

Если вдруг в ходе восстановления пароля у Вас возникли какие-то сложности, Вы всегда сможете обратиться за помощью к консультанту по телефону ( или 8-800-250-0890) или через форму обратной связи на сайте.

Возможности личного кабинета МТС

Личный кабинет (ЛК) предоставляет абоненту широкие возможности для управления балансом, настроек тарифного плана, подключения и отключения дополнительных услуг, а также многих других полезных функций.

Управление балансом мобильного счета

В личном кабинете можно посмотреть, сколько денег осталось, а также увидеть, на что они были израсходованы. Также оттуда можно пополнить баланс, перевести денежные средства другому абоненту на банковскую карту или электронный кошелек.

Управление тарифа

В ЛК можно менять текущий тариф на какой-либо другой. Также там можно увидеть сведения о подключенном в данный момент тарифном плане и о том, сколько стоят предоставляемые в рамках него услуги или абонентская плата за его использование.

Подключение опций и услуг

В ЛК мобильного оператора можно подключить или отключить дополнительные опции. Также доступны пакеты услуг после израсходования лимитов, предусмотренных действующим тарифом. Кроме того, можно подключать домашний интернет и ТВ от МТС.

Участие в программе лояльности

За каждый израсходованный рубль абонентам МТС начисляют бонусные баллы. В дальнейшем их можно потратить на оплату услуг мобильной связи или на приобретение товаров в официальном магазине оператора. Посмотреть, сколько бонусных баллов накопилось, а также потратить их можно тоже в личном кабинете.

Управление SIM-картами

С помощью ЛК можно заблокировать утерянную или похищенную SIM-карту, заказать выпуск новой или изготовление дубликата существующей.

Техподдержка

В ЛК есть специальный раздел, который посвящен технической поддержке пользователей. В нем работает онлайн-чат, с помощью которого можно связаться со специалистом и решить возникшую проблему.

Управление доступом

С помощью настроек ЛК можно управлять паролями и логинами, которые позволяют войти в свой аккаунт на сайте оператора или в мобильном приложении.

Управление абонентскими номерами

В ЛК существует возможность привязать сразу несколько номеров, зарегистрированных на одного человека и контролировать тарифы, расход и поступление средств, опции и другие аспекты использования услуг оператора.

Регулировка оповещений

В ЛК есть возможность включить оповещения. Они будут приходить после поступления или списания средств, перехода на другой тарифный план, подключения дополнительных опций, а также выполнения других важных для клиента действий.

Сервисы МТС в Личном кабинете

Сотовый оператор «Мобильные ТелеСистемы» имеет ряд бесплатных сервисов, созданных для абонентов компании:

• «Управление интернетом»,
• «Кошелёк МТС Деньги»,
• «MTS Cashback»,
• «MTS Онлайн»,
• «20% возвращается»,
• «MTS Поиск»,
• «Вторая память»,
• «Чёрный список»,
• «СМС Pro»,
• «Голосовая почта»,
• «Общий пакет»,
• «Мой контент»,
• «Контроль интернета»,
• «GOOD’OK».

Найти перечисленные сервисы можно на стартовой странице ЛК (Личный кабинет) в правом верхнем углу (серый квадрат).

В верхней части главной страницы расположена кнопка «Сайты МТС». Здесь находятся такие разделы, как «Частным клиентам», «Бизнесу», «О компании», «Партнёрам», «МТС/Медиа». Выбрав, например, раздел «Бизнесу» можно получить информацию о корпоративных тарифах и произвести активацию любого понравившегося предложения.

В левом верхнем углу расположен логотип компании МТС, нажав на который можно выйти с персонального кабинета на стартовую страницу официального сайта, где вы сможете увидеть все новости компании, новинки среди тарифов или услуг и так далее. Переключив вкладку на «Домашний интернет» или «Спутниковое телевидение» можно ознакомиться с условиями тарифных планов, проверить наличие технической возможности активации тарифа по вашему адресу проживания и оставить заявку на подключение.

Компания МТС обновила интерфейс Личного кабинета, но сохранила для пользователей возможность использования старой версии интерфейса. На главной странице ЛК в верхней части расположена кнопка «Перейти на старую версию».

Личный кабинет МТС вход по номеру телефона

Воспользоваться функционалом сервиса может каждый абонент с наличием доступа к сети Интернет. Все что требуется – открыть на сайт и в правом верхнем углу нажать на кнопку “Личный кабинет МТС”. Также вы можете воспользоваться прямой ссылкой, которая указана ниже.

Вход в личный кабинет МТС: https://lk.mts.ru/ – нажмите сюда и вы будете автоматически перенаправлены на новую страницу. Соединение безопасно по технологии шифрования данных SSL.

Авторизация выполняется следующим образом:

1. Зайдите на сайт мобильного оператора и в правом верхнем углу нажмите на кнопку “Личный кабинет”.
2. Выберете из выпадающего списка к какому кабинету требуется подключение: Мобильная связь, Домашний Интернет и ТВ, Интернет-банкинг или Спутниковое ТВ. Зачастую абонентов интересует первый пункт – нажимаете на него.
3. Третий шаг требует от пользователя наличия телефона. Нажмите на кнопку “Получить пароль по SMS”, произойдет перенаправление на страницу, где нужно ввести номер телефона, в кабинет которого выполняется вход и защитный код (captcha). 
4. Через некоторое время поступит входящее SMS-уведомление с кодом, который нужно будет ввести в соответствующей строке. Введите свой пароль.
5. Авторизуетесь в сервисе и получите доступ ко всем услугам и опциям компании.

Этапы по шагам (инфографика)

Получаем код доступа: для этого нужно ввести мобильный номер и защитный код в соответствующем поле. При трудностях с заполнением символов, которые указаны на картинке, нажмите на кнопку “Обновить”. Далее выполняем запрос нажатием кнопки “Продолжить”. Через несколько секунд придет SMS-уведомление с одноразовым кодом.

Заполните его в новую форму, и внимательно проверьте перед нажатием кнопки “Продолжить” заполненные данные. При получении SMS-сообщения введите содержимое в поле ниже как показано на экране:

Устанавливаем персональный, надежный пароль и нажимаем кнопку “Сохранить”. Рекомендуется запрашивать пароль при каждой авторизации в целях безопасности и на этом этапе нажать кнопку “Пропустить”. 

Далее происходит авторизация и абонент перенаправляется на стартовую страницу сервиса где в информативном варианте на первом экране расположены несколько блоков с информацией (Мой Счёт, Мои услуги, программа лояльности “Бонус”). Все основные данные находятся в разделах:

• Управление номером
• Управление услугами
• Управление платежами

Управление несколькими номерами

В личном кабинете МТС вы в любое время можете подключить услугу для управления несколькими номерами. Будут доступны все возможности по заказу и настройке опций, управлению тарифными планами, балансом и многим другим. При этом, не нужно проходить дополнительное подтверждение при каждом входе, все привязывается на главный номер.

Как активировать

Подключение услуги “Управление номерами” можно произвести несколькими способами:

1. USSD-запрос с мобильного устройства – *111*828*1#. Команда для отключения услуги – 111*828*2# и кнопка вызова.
2. В личном кабинете есть раздел “Управление услугами” где можно отключить или подключить эту возможность.
3.  Вы можете обратиться лично в одно из представительств компании и заполнить соответствующее заявление на добавление номеров к услуге. Рассмотрение заявление и подключение осуществляется в течение двух рабочих дней. При себе нужно иметь внутренний паспорт.

Это бесплатный сервис, за который не снимается оплата. Работает на всех тарифных планах, кроме решений для юридических лиц.

Сколько стоит

Для всех абонентов компании “Мобильные телесистемы” доступ в дистанционный сервис, личный кабинет является бесплатным. Деньги с лицевого счета абонента могут списываться только за расходуемый интернет трафик. Все настройки, подключение услуг или отключение тарифицируются в соответствии с условиями текущего тарифного плана, поэтому внимательно читайте условия каждой опции.

Безопасность абонента при работе с кабинетом

Перед работой с личным кабинетом каждый абонент принимает соглашение о пользовании системы, внимательно ознакомиться с ним можно по адресу: https://login.mts.ru/amserver/lk.mts.ru/doc/agreement.pdf 

Для безопасного завершения сеанса работы с личным кабинетом всегда нажимайте на кнопку “Выход”, чтобы злоумышленник не смог завладеть доступом в ваш ЛК. После 20 минут бездействия, система произведет автоматическое отключение от сервера в целях безопасности.

На что способен личный кабинет МТС

• Выделить себя оригинальностью мелодии взамен привычных гудков;
• Улучшить себе настроение полезными подарками и неожиданными новостями от МТС;
• Включать и выключать всевозможные услуги оператора;
• Защититься от внезапной непредвиденной потери личных данных;
• Вести контроль над расположением членов семьи и не только;
• Управлять внутренним распределением финансов по номерам;
• Улучшать оптимизацию финансов за счет новых тарифов компании;
• Изменить ранее выбранный тариф;
• Применять обещанный платеж;
• Выключать платные подписки;
• Прослушать сообщения голосовой почты;

• Закинуть денег на номер своего телефона или интернет;
• Распоряжаться бонусами, накопленными ранее;
• Подключить любимый номер;
• Заблокировать  номер сотового;
• Включать активацию карт оплаты;
• Заказать подробную выписку о счете и телефонных разговорах.

Вход в данный функционал открывает возможность самообслуживания, не обращаясь к помощи обслуживающего персонала оператора сети.

Ведь, если у абонента существует возможность отследить, например, перерасход денег на связь, не посещая офис – то освободившееся время можно применить более актуально.

А именно:

• нынешнее состояние баланса счёта и возможность его пополнения;
• подписки, существующие в нынешний период времени на телефоне абонента;
• количество МТС бонусов, накопившееся на счёте абонента на сегодняшний момент;
• возможность выбрать и подключить понравившуюся мелодию GOOD’OK;
• персональные предложения от МТС тоже в наличии здесь;
• активные подписки;
• возможность подключить вторую память;
• отправлять SMS;
• настройки платежей;
•  подключение «голосовой почты»;
• настроить услугу «локатор» и «ребёнок под присмотром»;
• просмотреть текущие скидки.

А так же, тут присутствуют следующие разделы:

• Управление номером;
• Контроль за услугами;
• Выбор способов платежа;
• МТС бонус.

Кроме всего прочего вышеописанного существует возможность здесь наблюдать наличие возможности по управлению номером абонента самостоятельно  без звонка оператору.

В числе такой возможности присутствует то, что можно произвести анализ состояния счёта, который покажет его текущий баланс, информацию по обещанным платежам, остаток пакетов и блокировка номера, если таковая присутствует.

В равной степени, просмотрев данные возможности, наблюдается дополнительное удобное средство – детализация разговоров, которая обеспечивает просмотр подробнейшей информации о звонках и не только.

Более того, функционал содержит возможность выполнить единоразовый заказ ежемесячного счёта, что содержит суть о расходах  расчётного периода. Здесь имеются данные, отображающие остаток лицевого счета вначале и в конце расчётного периода.

Сверх того, предоставляется право на смену тарифного плана, применив такой удобный и современный инструмент как «подбор тарифов МТС».

Вместе с тем, возникает возможность использовать эти преимущества в ряде следующих возможностей, а именно – заблокировать свой номер без звонка диспетчеру.

Помимо того, большой потенциал сервиса позволяет включить  такую нужную вещь, как, например,  переадресация вызовов.

В равной мере является  выполнимым управление услугами, платежами и МТС бонусами.

Контакты оператора

Компания “Мобильные телесистемы” имеет развитую сеть представительств в разных странах и городах. Вы всегда можете получить квалифицированную техническую поддержку специалиста по бесплатному номеру телефона или через сервис МТС Личный Кабинет.

Номера телефонов

Для частных клиентов:

Внутри сети используйте короткий номер 0890. Для звонков из сетей других операторов или домашнего телефона нужно набирать многоканальный телефон технической поддержки: 8 800 250 0890.

Для юридических лиц: 

Корпоративные клиенты могут воспользоваться круглосуточным номером горячей линии 0990 или в телефонном формате 88002500990. 

У компании существует несколько сайтов, направленных на разные регионы и страны, а также предоставляющих сведения отдельно для корпоративных клиентов (юридические лица разной формы правовой организации) и физических лиц.

Как пользоваться Личным кабинетом «Мой МТС»?

После регистрации и входа в личный кабинет по номеру телефона вы попадаете на главную страницу персонального раздела «Мой МТС». Здесь размещена основная информация о вашем номере и находятся все элементы управления лицевым счетом абонента.

В левой части страницы находится меню со ссылками на основные разделы личного кабинета:

Главная страница Интернет-помощника МТС состоит из нескольких блоков. В верхней части страницы доступна информация о состоянии счета, его актуальном балансе, возможность пополнения счета и подключения автоплатежа.

Сразу после баланса личный кабинет показывает данные об остатке и сроке действия подключенных пакетов услуг – минут, интернет-трафика и SMS.

Далее содержится краткая детализация расходов. Данные сгруппированы по категориям и представлены диаграммой.

В следующем блоке указано название вашего тарифного плана, размер абонентской платы и последние подключенные услуги.

Мобильный личный кабинет

С сотового телефона или планшета удобнее всего управлять своим номером с помощью мобильного помощника «Мой МТС». Приложение является альтернативой личному кабинету и содержит все его основные функции и возможности, но при этом оно загружается на телефоне значительно быстрее онлайн кабинета и почти не расходует интернет-трафик.

Скачать Мой МТС можно на любой телефон или планшет под управлением одной из популярных платформ – iOS, Android и Windows.

Как войти в Личный кабинет МТС c компьютера

Вход на персональный раздел абонента на сайте мобильного оператора с компьютера осуществляется быстро и легко. Использовать кабинет с компьютера проще, так как функции более наглядны. А кроме того, некоторые функции, имеющиеся при входе с ПК, отсутствуют в мобильном приложении.

Вход по номеру телефона

Шаг.1 В правом верхнем углу открывшейся страницы найдите кнопку Личный кабинет и кликните по ней.

Шаг 2. Откроется выпадающее меню, с перечисленными в нем возможными видами услуг (для каждого типа услуги на сайте предусмотрен отдельный персональный раздел). Укажите вид услуги, для которой вам нужен ЛК, нажав на нее.

Шаг 3. Откроется форма входа в персональный раздел сайта. Введи свой номер телефона начиная с девятки. Во втором поле введите пароль, если он у вас имеется. Если пароля у вас еще нет, найдите в нижней части формы строку «Получить пароль по SMS» — кликните по ней левой кнопкой мыши.

Шаг 4. Откроется новая страница – здесь вам потребуется ввести телефон, персональный раздел для которого вы хотите создать. В поле ниже впечатайте проверочный код (если он неясен, вы можете обновить картинку). Кликните по кнопке Далее.

Шаг 5. На указанный в соответствующей графе телефон придет СМС-сообщение с кодом. Введите его в соответствующее поле обновившегося окна. Нажмите Далее.

Шаг 6. Страница обновится — вам будет предложено придумать новый пароль, с помощью которого вы сможете войти в личный кабинет, не запрашивая каждый раз учетные данные по СМС. Придумайте пароль, введите его, а затем повторите в следующем поле, нажмите Сохранить. Если вы не хотите придумывать пароль, можно постоянно использовать запрос по СМС – для этого кликните Пропустить.

Шаг 7. Теперь вы попали в персональный раздел сайта. Здесь вам автоматически будет предложено пройти обучение использованию личного кабинета – постоянно нажимайте Продолжить. После этого вы получите полный доступ к функционалу раздела.

Если вы генерировали новый пароль на шаге 6, то сможете использовать его в следующий раз для входа в личный раздел сайта. Если вы такой пароль не создавали (пропустили этот шаг), то при каждом последующем доступе, с нового устройства, вам придется повторно запрашивать пароль в сообщении. Подход не слишком удобный, потому что требует постоянного доступа к смартфону или планшету, в котором установлена СИМ-карта.

Если же на шаге 6 был создан уникальный пароль, то его вы сможете использовать в приложении, при входе с других устройств и т. д.

Обратите внимание, что если вы пользуетесь несколькими услугами от МТС, например, домашний телефон, домашний интернет, спутниковое телевиденье, то для каждой услуги вам необходимо создать отдельный личный кабинет. Сделать это можно на шаге 2 описанного алгоритма, выбрав в углу экрана необходимую услугу

Одновременно с этим, к одному ЛК можно привязать сразу несколько номеров мобильных телефонов. Так вы сможете, например, удобно контролировать расходы всех членов своей семьи.