Кому доверить отдых? надежные туроператоры москвы в 2021 году

Туристические агентства онлайн

Благодаря появлению широкого доступа к интернету с середины 1990-х годов многие авиакомпании и другие туристические компании начали продавать услуги напрямую пассажирам. Как следствие, авиакомпаниям больше не нужно было платить комиссионные туристическим агентам за каждый проданный билет. Начиная с 1997 года, туристические агентства постепенно изжили себя в качестве посредников. С распространением бронирования турпакетов через интернет удалось сократить издержки конечного потребителя. Однако туристические агенты остаются доминирующим звеном в некоторых туристических нишах, например, организация круизного отдыха, где через агентов происходит 77% бронирования и продается 73% турпакетов.

Сайты туроператоров

В ответ туристические агентства создали собственное интернет-присутствие, разработав туристические сайты с подробной информацией и возможностями онлайн-бронирования. Туристические агентства также пользуются услугами крупнейших компьютерных систем бронирования, также известными как Глобальные системы бронирования(GDS), в том числе: Amadeus CRS, Galileo CRS, SABER и Worldspan, которая является дочерней компанией Travelport. Данные системы позволяют агентствам заказывать и продавать авиабилеты, заказывать услуги проката автомобилей, бронировать отели и другие услуги, связанные с поездкой. Некоторые  туристические интернет-сайты позволяют посетителям бесплатно сравнить цены на отели и перелеты от нескольких компаний; они часто позволяют посетителям сортировать туристические пакеты по удобствам в номере, цене и близости к городу или определенному ориентиру.

Бронирование турпакетов онлайн

Все туристические сайты, которые позволяют бронировать отели онлайн, работают вместе с GDS, поставщиками и отелями напрямую для поиска оптимального номера. Как только на сайте бронируется отель, система пытается получить подтверждение бронирования для этого отеля. После подтверждения или его отсутствия, клиенту сообщается о результате. Это означает, что бронирование отеля на веб-сайте не обязательно приведет к мгновенному подтверждению. Только некоторые отели подтверждаются мгновенно (обычно это помечено на каждом сайте). Поскольку разные туристические сайты работают с разными поставщиками, на каждом сайте есть разные отели, которые могут быть подтверждены мгновенно. Некоторые примеры таких сайтов онлайн-путешествий, которые продают гостиничные номера: Expedia, Orbitz, Reservations.com и Priceline.

Такие сайты, как Kayak.com и TripAdvisor, ищут и сравнивают условия на сайтах посредников, чтобы сэкономить время путешественника на поиск. Ни один из этих сайтов фактически не продает гостиничные номера.

Часто у туроператоров заключены контракты, договоры и соглашения с отелями о свободной продаже, которые позволяют им незамедлительно подтвердить бронирование гостиничного номера.

Основными поставщиками являются те компании, которые фактически оказывают прямые услуги, например, различные сети отелей или авиакомпании, у которых есть веб-сайт для онлайн-бронирования.

Интернет-порталы служат своеобразным консолидатором различных авиакомпаний и отелей в интернете. Они работают за комиссию от данных отелей и авиакомпаний. Зачастую они предоставляют более дешевые тарифы, чем основные поставщики услуг, так как эти сайты получают оптовые скидки со стороны поставщиков услуг.

Метапоисковая система, с другой стороны, просто собирает данные из интернета в режиме реального времени для различных поисковых запросов и перенаправляет трафик основным поставщикам услуг для онлайн-бронирования. На этих веб-сайтах, как правило, нет собственной системы бронирования.

8 Mouzenidis Travel

Специализированный туроператор, который преимущественно работает по направлению в Грецию – как материковую, так и островную. Для путешествия в эту страну трудно отыскать лучшего туроператора. Также можно направиться и в другие страны – например, в Венгрию или на Кипр. Всего в наличии восемь направлений. Как правило, туристы оставляют довольно много положительных отзывов о компании в целом. Но непрофессионализм отдельных сотрудников может вызвать некоторый негатив, который, впрочем, легко исправить.

Важная особенность – туроператор принадлежит к огромному холдингу Mouzenidis Group. За счет этого он может обеспечить лучшее обслуживание по тем направлениям, в которых он работает. Сюда входят отличные отели, различные развлечения для туристов и многое другое. Есть даже собственная авиакомпания, за счет чего почти никогда нет проблем со своевременным вылетом и наличием мест. За счет принадлежности к холдингу имеет громадный размер агентской сети – более 2000 отделений. Но есть некоторые недостатки – при размере холдинга капитал у конкретно туроператора небольшой – всего 50 миллионов рублей. При этом страховая компания, которая обеспечивает надежность, имеет не самый высокий, хоть и вполне хороший, рейтинг, «на четверочку».

AnexTour

Еще один проверенный туроператор AnexTour, которым люди пользуются с 1996 года. Первоначально сайт AnexTour был источником для поиска и бронирования туров. Но как он изменился на сегодня? В турфирме прямо онлайн можно оформить страховку, купить авиабилеты и ознакомиться с правилами подачами документов на визу, распечатать договор и проверить статус заявки.

Бронируя тур через AnexTour вы не переплачиваете за цену авиабилетов или отеля, они такие же как на сайта авиакомпании. Оператор предлагает программу рассрочки, изменение и аннулирования тура. Это обезопасит ваши финансы даже если планы на поездку изменятся.

При поиске тура, вы можете столкнуться с рейсом по специальному тарифу на ближайшие даты. В окне поиска введите страну, город или отель для путешествия. Далее определите дату отправления и возвращения, количество звезд, наличие all inclusive (AI) и количество гостей. Нажмите кнопку «Поиск» и покупайте лучшие туры на сайте туроператора AnexTour.

7 Меридиан Тревел

Это турагентство имеет самое большое количество положительных отзывов в сети. Как утверждают клиенты, именно здесь проводят лучшие консультации и предлагают оптимальные решения для любого бюджета. Менеджеры турагентства поддерживаю связь с клиентом на протяжении всего процесса до окончания тура по всем возможным каналам. Все проблемы решаются максимально быстро. Кроме этого, очень быстро оформляются документы и готовится виза. Это турагентство не нуждается в дополнительной рекламе, его успешно советуют своим близким и друзьям.

В турагентстве «Медиан Тревел» подбирают лучшее решение индивидуально для каждого клиента, быстро решают вопросы с документами и оперативно находят решения для сложных ситуаций. Этого уже достаточно для того, чтобы заслуженно занимать место в списке лучших турагентств Москвы. Здесь регулярно действуют скидки и акции на все направления: от Турции до Китая

Если вы планируете семейный отдых, то мы рекомендуем обратить внимание именно на это агентство

6 Спутник

Это туристическое агентство уже более 60 лет оказывает услуги подобного направления. На сегодняшний день у этой компании более 400 офисов по всей стране, что является неоспоримым доказательством надёжности. По отзывам клиентов, менеджеры работают оперативно, всегда приветливы с клиентами, подробно консультируют относительно особенностей выбранной страны, помогают оформить документы. Турагентство имеет несколько точек, расположенных в разных районах Москвы, клиентам не придётся искать турфирму, достаточно приехать в ближайший офис.

Здесь регулярно появляются очень доступные горящие туры по всем популярным направлениям, список которых постоянно меняется. Информация обновляется очень часто, поэтому клиент всегда мониторит ситуацию в режиме реального времени. Турагентство отлично подойдёт и для организации спокойного семейного отдыха, и для романтической поездки для двоих. «Спутник» учитывает все пожелания клиента и позволяет полностью закрыть все потребности. Компания заслуженно относится к числу лучших турагентств в Москве.

Space Travel

Вместе с туроператором Space Travel можно не только отдохнуть, но и посетить обучение за границей. Компания готова помочь записаться в детскую языковую школу на Кипре, или организовать курс обучения для взрослых.

Кроме того, оператор регулярно проводит акции – они касаются не только снижения цен на путевки, но и возможности получить приятные подарки. Например, бриллиантовая акция с возможностью получить кольцо при бронировании номера определенной категории. Такое предложение действует ежегодно.

Как и предыдущий оператор, Space Travel готов помочь в организации корпоративных путевок, предоставить групповой или индивидуальный трансфер, и в целом оказать полный пакет необходимых услуг. Сотрудничает туроператор с лучшими отелями и авиакомпании, что и позволяет организовать качественное обслуживание каждого клиента, и обеспечивает компании место в рейтинге лучших туроператоров России 2020 года.

Специалисты компании помогут отправиться в отпуск в разные страны, как в популярные Египет, Турцию и Грецию, так и в Китай, Японию, Иорданию, Танзанию, Сербию или Америку. Список доступных направлений содержит более пятидесяти разных стран и островов.

Плюсы

Большое количество доступных направлений путешествия; Возможность отправиться на обучение заграницей; Организация индивидуальных, групповых и корпоративных путевок.

Минусы

Не всегда встречаются компетентные экскурсоводы; Для участия в акции с кольцами нужно заказать дорогой номер.

Благодаря рейтингу лучших туроператоров России 2020 года Вы сможете подобрать надежную компанию, которая поможет организовать приятный и интересный отпуск. Ведь каждый турист хочет хорошо отдохнуть, не нервничать, и не тратить время на организационные вопросы. Доверьте все формальности специалистам, и позвольте себе расслабиться.

Лучшие туроператоры России

Теперь рассмотрим первую десятку ведущих туроператоров России по указанным выше критериям. Для наглядности я подготовила таблицу, пользуясь которой вы сможете их сравнить.

Теперь поговорим об известных туроператорах немного поподробнее.

1. Coral travel

На данный момент лидирует в списке туроператоров компания Coral travel. С 1992 года она отправляет российских туристов на лучшие мировые курорты. Успех компании обеспечивает хорошая репутация и отзывы туристов, многие из которых стали уже постоянными клиентами. Кроме того, широкое представительство в разных странах способствует хорошим финансовым показателям и объемам продаж.

2. Tui

Tui пришел в Россию из Европы и уверенно держит свои позиции. Компания фокусируется на предоставление клиентам эксклюзивных условий, в том числе многих отелей, в которых раньше российским туристам вход был закрыт. Во многих отелях можно встретить семейные клубы Tui tukan, которые так любят дети.

3. Tez tour

Tez tour отдает приоритет в свой работе высокотехнологичности и бесперебойности работы. Это дает свои плоды в качественном обслуживании тысяч туристов даже в высокий сезон. Доля недовольных клиентов у компании самая низкая среди топовых туроператоров. Tez tour предоставляет широкий выбор отелей от 2 до 5 звезд в разных странах и позволяет формировать туры разной продолжительности.

4. Sunmar tour

Sunmar tour специализируется на недорогих турах. За короткий срок с момента основания компания смогла заработать положительную репутацию и обрести большое число постоянных клиентов. Сегодня Санмар организует туры в самые популярные страны: Болгарию, Грецию, Вьетнам и др.

5. Intourist

ООО «НТК Интурист» предлагает туры различной направленности

Особое внимание компания уделяет внутреннему туризму. Туры по России приобретают все большую популярность у наших жителей

История компания неразрывно связана с историей одной из первых туристических компаний в Советском союзе. В нашем рейтинге это самая старая компания.

6. Pegas touristic

Pegas touristic – один из лидеров туристической отрасли. Компания отравляет туристов на отдых из 50 городов России и в 2500 лучших отелей. Она работает по различным направлениям и стремится сделать отдых не только доступным, но и качественным. Главная ценность Pegas touristic – клиентоориентированность, наверное, поэтому ей удается обеспечивать высокий уровень развития.

7. Natalie tours

Natalie tours – многопрофильная компания, специализирующаяся на массовом туризме. Она предлагает пляжные, горнолыжные и сити туры. Компания стремится расширять список доступных для туристов направлений и перечень своих продуктов. Натали турс реализует уникальную программу клубного отдыха и предлагает мини-клубы для детей с анимацией и игровыми занятиями.

8. Anex tour

Международная туристическая компания Anex tour специализируется на выездном туризме и оказывает услуги в разных его сегментах: от массового до делового

За время своей работы ей удалось зарекомендовать себя как опытного и важного игрока на рынке и добиться высокого качества и широкого ассортимента предлагаемых продуктов

9. Библио глобус

Среди компаний нашего рейтинга Библио глобус лидирует по количеству направлений, позволяя увидеть мир и почувствовать ритм совершенно разных стран. Компания стремиться предлагать достойных отдых за демократичные цены и постоянно расширяет программы отдыха.

10. Mouzenidis travel

Изначально Mouzenidis travel специализировался на греческих курортах. Однако сегодня он отправляет туристов и в другие страны. Опыт успешной работы позволяет компании расширять список направлений и совершенствовать свой сервис.

2 TUI

Один из самых известных туроператоров Москвы. По отзывам клиентов здесь отличные цены, качественный сервис и приятный персонал. К минусам заказчики относят некомпетентность некоторых гидов в странах, но обычно это списывается на человеческий фактор. В целом все путешествия, организованные турагентством TUI, приносят только положительные впечатления, и туристы остаются довольны отдыхом. Агентство предлагает большое количество туров: более 25 наименований в востребованных направлениях (Турция, Египет и так далее) и немало экзотических направлений.

Турагентство TUI заслуженно занимает место в нашем топе, оно присутствует на туристическом рынке довольно давно и имеет отличную репутацию как в России, так и за рубежом. По данным клиентов, все ожидания обычно оправданы, трансфер не подводит, отели соответствую представленным фактам. На сайте имеется удобный поисковик

Если вы планируете путешествие, советуем обратить внимание на TUI, это одно из лучших турагентств Москвы

Какого туроператора выбрать

В качестве выводов можно сказать, что все участники топа – это самые надежные и наиболее крупные туроператоры России, гиганты по сравнению с другими туристическими компаниями и лучшие из лучших. 

Если вы хотите выбрать кого-то одного хорошего туроператора из списка – рекомендуем отдавать предпочтение первой пятерке – пожалуй, это лучшие туроператоры. Хотя, если идет речь про конкретные направления, например, Грецию, то Mouzenidis может предложить варианты интереснее других. Также можно выделить Biblio Globus, как самого крупного туроператора внутреннего туризма России, у них зачастую представлены туры с моментальным подтверждением, по самым выгодным ценам и без доплат за перелеты.

Ну и не забывайте перед покупкой прочитать последние новости, например, в нашей группе , где мы не пропускаем важных новостей туризма, а также выгодных цен на туры.

Рейтинг надежности туроператоров

При покупке путевки мы ориентируемся на рейтинг надежности туроператоров России. Он показывает, что фирма работает стабильно и выполняет взятые на себя обязательства. Такая оценка проводится на разных онлайн-ресурсах, и она доступна для всех путешественников. Хотя рейтинг строится по сходным критериям, точных гарантий надежности компании не дает никто.

От чего зависит доверие путешественников к турфирме? Крупные туроператоры известны всем. Они работают по многим направлениям и предоставляют высокие финансовые гарантии. Все надежные туроператоры России обладают собственными принимающими компаниями, то есть организациями, которые обеспечивают отдых на местах. Ведущие туроператоры имеют договоры с авиаперевозчиками или свои авиакомпании, а также низкий процент туристов, которые остались недовольны предоставленными услугами.

10 лучших туроператоров России по данным travelata.ru:

Надежность страховых компаний показывает, насколько гарантированы страховые выплаты. Для этого используют специальные обозначения: А++ исключительно высокий рейтинг, А высокий, В+ достаточный.

ТОП туроператоров России 2021 возглавляет Coral Travel. Компания работает с 1992 года и является частью крупного международного холдинга OTI Holding. Она продает туры по 28 направлениям и имеет 20 представительств в регионах страны. Coral Travel арендует более 14 самолетов для чартерной перевозки туристов. Основа успеха этой турфирмы — безупречная репутация у путешественников.

TUI — самая крупная компания Европы и один из лучших туроператоров России предлагает путевки по 30 направлениям для любителей пляжного, экскурсионного и горнолыжного отдыха, и владеет двумя бортами для перевозки пассажиров. В нашей стране TUI делает акцент на уникальных продуктах, которых нет у других туроператоров.

Tez Tour — существует с 1994 года и работает по 20 направлениям. Один из крупных туроператоров России является членом международных туристических организаций и ассоциаций. В холдинге трудится более 5000 человек.

Sunmar начала обслуживать туристов в 2005 году. Компания обладает развитой агентской сетью и объединяет под одним брендом 290 представительств. Она продает туры по 14 направлениям и имеет договоренности с 26 авиакомпаниями.

Anex Tour ведет свою историю с 1996 года, специализируется на международном туризме и обслуживает 32 направления. У туроператора есть собственная авиакомпания.

(Фото: unsplash.com / @jeshoots)

Pegas Touristik был основан в 1994 году. Один из лидеров российской туриндустрии продает туры по 22 направлениям и обладает договорами с девятью авиаперевозчиками.

NTK-Intourist — старейший российский туроператор, который был создан в 1929 году. Компания работает по 23 направлениям и обеспечивает хороший отдых для любителей теплого моря, пляжей, экскурсий и горных лыж.

Biblio Globus существует с 1994 года. Популярная компания — признанный лидер по количеству направлений. Она продает туры в 53 страны мира, сотрудничает с 7 авиакомпаниями и предлагает вылеты из 23 городов России. Среди необычных пакетов — шоп-туры и путешествия с круизами.

Mouzenidis Travel возникла в 1995 году и занимает лидирующие позиции по турам в Грецию. Кроме этой страны, компания торгует турами на популярные горнолыжные курорты Болгарии, в Грузию, Армению, на Кипр, в Венгрию и Италию. Надежный туроператор владеет собственной авиакомпанией.

Vedi Tour Group — многопрофильный оператор, который был создан в 1992 году. Компания возит туристов по 20 странам мира и сотрудничает с 9 авиаперевозчиками.

• Безопасные страны для отдыха
• Куда поехать отдыхать без визы

(Фото: unsplash.com / @directormesut)

Критерии выбора туроператора

Чтобы определить, какая компания является самой надежной в данном отношении, следует обратить внимание на такие моменты:

• Количество предложенных направлений, так как чем ассортимент шире, тем меньше рисков обанкротиться у самой фирмы.
• Есть ли на принимающей стороне представители данной компании, которые позаботятся о туристах в процессе путешествия.
• Договоренность с авиалиниями или даже собственные самолеты у туроператора, что существенно снижает стоимость авиабилетов и тура в целом.
• Наличие страховки – в случае возникновения непредвиденных обстоятельств появляется финансовая возможность покрыть убытки клиента и самой компании.
• Открывают ли визу пассажиру или это приходится делать самостоятельно.
• Бронирование номеров в гостинице.
• Ассортимент дополнительных услуг и пр.

olymp-k.ru

Также при составлении рейтинга среди ведущих туроператоров мы учитывали и существующие отзывы от тех туристов, которые уже успели воспользоваться услугами указанных компаний. Ведь нередко в рекламных проспектах все выглядит по одному, а на деле оказывается совершенно иная картина

Поэтому важно обмениваться впечатлениями, чтобы максимально правильно выбрать подходящий тур

7. Intourist

Интурист, начавший работу в РФ всего лишь 10 лет назад, объединяет под своим брендом четырех туроператоров. За это недолгое время компания не просто окрепла, но уже владеет материально-производственной базой, состоящей из авиаброкерской фирмы и гостиниц в ряде государств мира (в том числе и в РФ). Войдя в рейтинг топ 10 лучшие туроператоры Москвы, Intourist предлагает широкое разнообразие выбора стран, где москвичи могут провести свой отпуск: Турция, Тунис, Египет, Таиланд, Финляндия, Хорватия, Франция, Мальта и др. государства. По своему тематическому наполнению поездки также довольно разнообразны: это экскурсионные, образовательные и шоппинг-туры.

Mouzenidis Travel

Mouzenidis Travel занимает десятое место в списке популярных туроператоров России и имеет очень много общего с прочими конкурентами (AnexTour и Pegas Touristik). Вместо того, чтобы бронировать авиабилеты, отели и экскурсии по отдельности, можно объединить это в готовый тур. Желание сэкономить часто сопровождается лишней головной болью и потраченным впустую временем.

Воспользуйтесь сервисом для туристов Mouzenidis Travel, позволяющий сэкономить на стоимости поездки. Благодаря разделу «Акции и скидки» вы экономите внушительную сумму, которую можно с удовольствие потратить на коктейли в курортном баре на берегу моря.

Как и большинство туристических сайтов, туроператор Mouzenidis Travel предлагает скачать приложение для мобильных телефонов на Android. В нем можно отслеживать статус бронирования, уточнить интересующие вопросы, распечатать билеты и посмотреть доступные экскурсии в любой стране.

1 Tez Tour

Первое место заслуженно занимает международный туроператор с более чем 20-летним опытом на рынке. Предлагает более 30 разнообразных туристических направлений – от популярной Турции до Израиля и Мальдив. Один из крупнейших туроператоров в России и в мире, который имеет минимальный процент негативных отзывов – всего лишь 1,07%. Значит, проблемы с отдыхом вряд ли возникнут – отзывам более чем 98% отдыхающих можно доверять. Надежность туроператора подтверждается и размером капитала в 100 миллионов рублей. При этом управление доверено одной из самых надежных страховых компаний с наивысшим рейтингом у ряда аналитических агентств.

У компании довольно много разнообразных услуг. Можно организовать не только отдых семьей или в одиночку, но и конференцию или отпуск для VIP-клиентов. Удобно, что организацией отдыха «Тез Тур» занимается исключительно своими силами – туристов отправляют и принимают работники фирмы. Из «посторонних» на отдыхе лишь отели и авиакомпании, с которыми у туроператора много договоренностей. К слову, гарантированные места в отелях есть на большинстве направлений, поэтому маловероятны проблемы с жильем.

Обновлено: 17-09-2018

Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!

4. Sunmar

Турфирма «Санмар», начав бизнес в РФ с 2005 г., вошла на российский рынок с богатым выбором гостиниц и авиаперевозок

Важно отметить, что Sunmar Tur – единственный оператор, предлагающий также отдых эконом-класса — как групповой, так и индивидуальный. Клиентами с постсоветского пространства данный факт оценивается по достоинству

Самыми популярными у российских любителей заграничного отдыха направлениями, из предлагаемых туроператором Санмар, являются египетское и турецкое. В Египте туристов ждет, в частности, Хургада и Шарм-эль-Шейх. А любителей древностей, пляжей и шопинга ждет турецкая Анталия.

2. TUI

Одним из самых успешных туроператоров в Москве, имеющим богатый (более сорока лет) опыт работы в данной сфере, является фирма TUI, которая предлагает путешествия практически по всем возможным направлениям и обеспечивает своих клиентов медстраховкой и другими необходимыми видами страховок. Разнообразные туристические маршруты, предоставляемые организацией, включают в себя такие уникальные продукты, как эксклюзивные отели, ранее недоступные туристам из стран постсоветского пространства. К услугам отдыхающих также семейные клубы TUI Тукан. Наконец, TUI первым в РФ внедрил в свою деятельность проект «тайный покупатель» с целью поощрения высококачественной работы своих сотрудников, понимая, что от этого фактора зависит успех бизнеса.

Onlinetours

Сайт Onlinetours прост в использовании, при поиске туров он показывает самые лучшие предложения исходя из соотношения цены и качества, количества звезд, питания и удаленности от аэропорта. Полученный список результатов можно отфильтровать и увидеть самые дешевые предложения в Турции, Греции, ОАЭ, Египте или Кипре.

Onlinetours делает все, чтобы ваш отдых прошел без забот. В стоимость тура входит перелет, проживание, питание, трансфер и страховка. Самыми популярными направлениями для россиян в 2019 году стали: Аланья, Гоа, Кемер, Нячанг, остров Крит, Сиде, Хугарда и остров Пхукет.

Многие туристы хорошо отзываются о сервисе Onlinetours. Каждый месяц сайт туроператора посещают более 1 миллиона человек, что говорит о его надежности и наличие выгодных предложений. Выбирать и покупать путешествия онлайн стало быстро и удобно.

6. Pegas Touristik

После 15 лет работы в России, одна из лучших туристических фирм Москвы — «Pegas Touristik» — предлагает отдых в Египте, Турции, Греции, Индии, Таиланде, Вьетнаме, Индонезии и ОАЭ. Туристическим оператором тщательно изучены и подобраны наиболее востребованные у москвичей гостиницы и обеспечены перелеты надежными авиакомпаниями

Что немаловажно, удается поддерживать среди лучших туроператоров конкурентные цены. «Пегас Туристик» находится в непрерывном процессе поиска новых интересных маршрутов, обеспечивая не только массу вариантов релакса на пляже, но и предложений по проведению выездных конгрессов, конференций, корпоративов, совещаний и спортивных сборов