Ошибка internal server error: что это и как с ней бороться

Причины возникновения ошибки Internal Error Server

1. Когда в файлах .htaccess используются недопустимые конструкции, которые не могут работать на том или ином хостинге. Очень часто такая ошибка может появляться в том случае, если вы будете использовать инструкции от Russian Apache.
2. Если скрипт работает слишком много времени. На время работы скрипта действуют и ограничения веб-сервера. К примеру, если веб-сервер не получил ответ от скрипта в течении одной минуты, тогда сервер будет считать, что скрипт «завис» и принудительно закончит его работу.
3. Если скрипт хочет получить намного большее количество памяти, чем это возможно по данному тарифу. В случае если скрипт нуждается в большей памяти, веб-сервер также принудительно закроет его.
4. Если расширения PHP, которые включены в панель управления, не совместимы друг с другом.
5. Кроме того, ошибка 500 Internal Error Server возникает в том случае, если веб-сервер не может интерпретировать или распознать HTTP-заголовки.

How To Fix the 500 Internal Server Error PrestaShop

There are two ways to turn on Error Reporting in PrestaShop depending on what version you have.

For PrestaShop v1.4 through v1.5.2

1. Open config/config.inc.php
2. On or around line 29 you will find this line

   @ini_set('display_errors', 'off');

3. Change that line to read

   @ini_set('display_errors', 'on');

For PrestaShop v1.5.3+

1. Open config/defines.inc.php
2. On or around line 28 you will find this line

   define('_PS_MODE_DEV_', false);

3. Change that line to read

   define('_PS_MODE_DEV_', true);

Once you enable error reporting through your FTP or CPanel, you can navigate back to your PrestaShop’s front or back office and reproduce the error or issue you are having. For example, if you are not able to access your website because of the 500 error, you will need to turn on error reporting and refresh the page(s) that had the error. There will be additional information that you can use to investigate the problem.

Решение проблем с отправкой

Сначала нам предстоит проверить баланс на счету и правильность ввода номера. Эти очевидные вещи помогут сразу отсеять большинство проблем. Возможно вы пополнили счет, но деньги на баланс еще не поступили, либо пакет услуг еще не был активирован для вашего номера.

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Для проверки баланса воспользуйтесь комбинацией короткой комбинацией из списка ниже. Информация отобразится в окне через несколько секунд. Наберите комбинацию на экране набора номера и нажмите кнопку вызова:

• Для абонентов Теле2: *105#.
• Для абонентов МТС: *100#.
• Пользователям Мегафон: *100#.
• Короткий номер Билайн: *102# или #102#.
• Для сети Yota: *100#.

Проверяем остаток на балансе

Причина ошибок HTTP 500

Как я уже упоминал выше, сообщения об ошибках внутреннего сервера показывают, что что-то, в общем, неверно.

В большинстве случаев «неправильный» означает проблему с программированием страницы или сайта, но, безусловно, есть вероятность, что проблема на вашем конце, что мы рассмотрим ниже.

Примечание. Более конкретная информация о причине конкретной ошибки HTTP 500 часто предоставляется, когда она возникает на сервере с использованием программного обеспечения Microsoft IIS. Ищите номера после 500 , как в HTTP-ошибке 500.19 — Внутренняя ошибка сервера , что означает, что данные конфигурации недействительны . См. Дополнительные способы, по которым вы можете увидеть внутреннюю ошибку сервера ниже для полного списка.

Что значит ошибка 500 Internal Server Error в WordPress

Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать в данный момент запрос к сайту. При этом браузер не может определить, по какой конкретно причине. Отсутствие идентификации причины ещё больше усложняет задачу, ведь становится не сразу понятно, на что смотреть, что проверять.

При этом ошибка 500 является самой частой ошибкой на любом сайте с любым хостингом. Поэтому для неё есть большое количество вариантов решений, в том числе и адаптированные именно под WordPress.

Прежде, чем приступать к советам, описанным ниже, напишите сообщение с описанием этой проблемы в поддержку вашего хостинга. Возможно, что в данный момент на хостинге какие-то неполадки или запланированные технические работы. Тогда вам ничего не нужно делать и дождаться, пока их специалисты решат проблему. Если же на хостинге всё в порядке, то проблема на вашем сайте и решать её нужно вам. Рассмотрим способы, начав с самых частых.

Алгоритм действий

Находим код ответа страницы

Если выводится просто пустая страница — это не всегда признак ошибки 500. Поэтому в первую очередь узнаем код ответа, с которым она открывается. Для этого воспользуемся инструментами разработчика, встроенными в каждый браузер. Они помогут нам узнать код ответа страницы, время ответа и, в некоторых случаях, посмотреть текст ошибки.

Показываю, как это делать в Mozilla Firefox. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+I или кнопку F12. Либо через меню «Веб-разработка» > «Инструменты разработчика»

Перейдите во вкладку «Сеть (Network)». Теперь выберите тип документа щелкнув по пункту «HTML».На ошибку 500 указывает соответствующее число в колонке «Статус». На скриншоте сайт Википедии и он отдает код ответа 200.

Если код ответа 200, значит проблема в верстке или модуле, восстановите бэкап или отключите последний добавленный модуль — должно помочь. Если код ошибки 500 переходим к следующему пункту.

Проверяем файл .htaccess

Типичная причина ошибки 500 — это файл htaccess. Отключим его, для этого переименуем .htaccess в .htaccess.txt и проверим как работает сайт. Если, после этой манипуляции, он доступен(код ответа страниц 200), восстанавливаем htaccess из бэкапа.

Частый случай, когда забывают переименовать Options +FollowSymlinks на Options +SymLinksIfOwnerMatch.

Если дело не в htaccess, переходим к следующему пункту.

Проверяем файлы сайта

Вывод ошибок PHP на хостинге по умолчанию выключен. Чтобы увидеть их текст, добавьте в конец файла .htaccess правило:

и обновите страницу сайта.

Если текст ошибки не отобразился, включите вывод ошибок через index.php Opencart. Перейдите в корневой каталог своего магазина и отредактируйте файл index.php.

Используйте свой любимый текстовый редактор и в верхней части index.php файла, вставьте этот фрагмент кода после первой строчки. Строго никаких лишних пробелов и переноса строки!

Сохраните файл и вернитесь в магазин.

Обновите страницу, на которой вы столкнулись с ошибкой, и увидите примерно такое:

Теперь понятно, что вызвало 500 Internal Server Error и точный поврежденный файл. Это дает вам отправную точку для поиска решения вашей ошибки. Можно начинать гуглить)

Если ничего не помогает

Редко встречается, но все же — некоторые модули или скрипты потребляют больше оперативной памяти, чем выделено хостингом. Встречается на некоторых дешевых или бесплатных тарифах.

Например, поднимем лимит до 512 мегабайт. Для этого добавляем в конец файла htaccess строчку:

Вместо «512» укажите необходимый объем памяти. Узнать максимально доступное значение можно в техподдержке хостинга.

Рекомендации для исправления со стороны пользователя

Корни неисправности идут со стороны сайта, поэтому рекомендаций для обычного пользователя немного. Тем не менее, есть несколько способов:

1. Перезагрузить страницу. Владельцы сайта, естественно, заметят проблему и сделают всё, чтобы её решить как можно скорее. Поэтому после неудачной попытки попробуйте снова через пару минут, возможно, к тому времени всё уже будет хорошо.
2. Просканировать компьютер на наличие вирусов. Вредоносные программы могут действовать по-разному. Невозможно предсказать, насколько они изворотливые и хитроумные. Поэтому не стоит исключать возможность заражения ПК где-то на просторах сети.
3. Сменить настройки доступа к Интернету. Заходим в «Панель управления» и находим Центр управления сетями и общим доступом. Кликаем правой кнопкой на своем подключении и выбираем Свойства. Остается найти пункт – протокол интернета версии 4 и изменить его настройки.

Установка официального приложения оператора

Установите из Play Маркет или AppStore официальное приложение вашего оператора. Там можно управлять всеми пакетами услуг, менять тариф, отслеживать баланс и движение средств по счёту. У всех популярных мобильных операторов есть ссылки на загрузку:

• Мой Tele2.
• Мой МТС.
• МегаФон.
• Мой Билайн.
• Yota – мобильный оператор для Android.

Приложения в Google Play – Мой Tele2

В каждом приложении реализованы возможности:

• Управление пакетами услуг;
• Переключение тарифного плана;
• Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
• Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
• Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
• Взятие обещанного платежа;
• Просмотр статистики расходов и отчет;
• Детализация звонков;

Как решить проблему

Самое сложное – решить проблему. Есть проблемы двух типов:

• Со стороны компании Мегафон;
• Со стороны пользователя.

Второй случай – редкий, поэтому пользователю нужно сначала убедиться в том, что проблема в его гаджете. Чтобы провести проверку, стоит оставить сайт на некоторое время в свободном состоянии, то есть вообще не прикасаться к нему и подождать.

Если через сутки проблема исчезла, то значит, что причина была со стороны компании. Такой тип проблема пользователь никак не может решить. Единственное, что может ускорить процесс – звонок в службу поддержки, номер которой можно найти на официальном сайте. Однако, звонками мало что добьешься, потому что компания не может предоставить доступ только одному конкретному человеку.

Второй тип – со стороны пользователя. Внутренние вирусы, а также проблемы на телефоне могут мешать подключению, а также работе. Скрипты сайта могут быть заблокированы. Чтобы их направить в правильное русло, можно использовать следующий алгоритм:

1. Стоит почистить весь кэш или же куки – файлы, которые имеются в браузере. Сделать это можно как и самостоятельно, так и при помощи специальных приложений. Вирусы могут прятаться в «мусоре», то есть в кэше или же куки – файлах;
2. Теперь стоит попробовать отключить все те приложения, которые используют VPN. Как правило, это может быть частой причиной некорректной работы многих сайтов, не только личного кабинета от Мегафон. Связано это с тем, что IP – адреса, которые открыты для других стран, могут блокировать соответствующее законодательство, то есть на территории привязанной страны Мегафон может работать некорректно. Стоит попробовать отключить подобные ВПН – программки;
3. Также, что является странным, стоит проверить дату и время. Сервисы могут быть сбиты из-за того, что установлена неправильная дата или же время. Это также может провоцировать появление соответствующей ошибки;
4. Самым крайним вариантом является переустановка официальной программы Мегафона с Плей Маркета, но подобное действие подходит только для мобильных устройств.

Как правило, ошибка 500 связана с внутренними неполадками. Однако, если пользователь уверен, что ошибка в устройстве, то он может попробовать почистить его и вернуть личный кабинет в рабочее состояние.

HRESULT code 0x800700b7

Error message:

Cause

This problem may occur if there’s a duplicate entry for the specified configuration section setting at a higher level in the configuration hierarchy (for example, ApplicationHost.config or Web.config file in a parent site or folder). The error message itself points out the location of the duplicate entries.

Resolution

Examine the specified configuration file, and compare it with its parent ApplicationHost.config or Web.config file to check for duplicate entries, as suggested by the error message. Either remove the duplicate entry, or make the entry unique. For example, this problem may occur because the ApplicationHost.config file has a duplicate entry for the following code:

To resolve this problem, delete the duplicate entry in the ApplicationHost.config file for the authorization rule. To do it, follow these steps:

1. Select Start, type Notepad in the Start Search box, right-click Notepad, and then select Run as administrator.

   Note

   If you’re prompted for an administrator password or for a confirmation, type the password, or select Continue.

2. On the File menu, select Open, type %windir%\System32\inetsrv\config\applicationHost.config in the File name box, and then select Open.

3. In the ApplicationHost.config file, delete the duplicate entry that resembles the following code:

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта. 
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете. 

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен

Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Удачи! 

Как просмотреть старую(кэшированную) копию веб-страницы?

Если вы ищете сайт, и он недоступен на данный момент, связано ли это с ошибкой HTTP 500 или с любой другой проблемой, вы можете посмотреть кэшированный снимок веб-страницы несколькими способами . Это не сработает, если вы пытаетесь получить доступ к веб-странице со своевременной информацией (например, о новостях), но он отлично работает для доступа к старым статьям и другим статическим страницам.

Например, если вы используете Google, вы можете попробовать использовать кешированную копию веб-страницы в Cache. Найдите веб-страницу, которую вы хотите посмотреть в результатах поиска Google, щелкните стрелку справа от ее адреса и нажмите «Cached», чтобы просмотреть старую копию. Вам может потребоваться щелкнуть на ссылку «Текстовая версия» на странице кэша, чтобы обеспечить правильную загрузку сайта.

Вы также можете загрузить его в инструменте, таком как Wayback Machine, чтобы просмотреть старые «скриношоты» страницы.

Если вы являетесь владельцем веб-сайта и вы обнаружили эту ошибку http error 500 wordpress, на своем сервере, нет простого исправления. Есть проблема с чем-то, и вариантов для исправления cms error 500, может быть много. Общие проблемы включают ошибку в файле .htaccess вашего веб-сайта, неправильные разрешения на файлы и папки на вашем сервере, программный пакет, который зависит от вашего веб-сайта, от того, не установлен ли он, или таймаут при подключении к внешнему ресурсу.

Исправляем ошибку 500, если вы обычный пользователь

Если Вы зашли на сайт Госуслуги и видите перед собой ошибку 500, не расстраивайтесь. Скорее всего, это внутренний временный сбой сервера и совсем скоро администратор устранит трудности. Но, иногда проблема может находиться и в Вашем компьютере (браузере, интернет-соединении или программном обеспечении). Для устранения неполадок попробуйте следующее:

1. Обновить страницу (CTRL+F5);
2. Отключить либо переустановить плагины и установленные расширения в браузере.
3. Отключить тему оформления веб-браузера, либо полная переустановка браузера (с удалением кэша, кукис и тд). Поможет программка CCleaner.
4. Поменять страну в настройках браузера.
5. Использовать прокси-сервер или VPN.
6. Проверить настройки DNS, установленные Вашим интернет-провайдером, либо, если используете онлайн-DNS, проверить их на вирусы.
7. Дождаться выполнения технических работ на сайте Госуслуги. Данный сайт является государственным, поэтому можно позвонить в техническую поддержку.
8. Опробуйте войти на портал через мобильное приложение Госуслуги, доступное как для Андроид, так и для Apple.

Стоит отметить, что выдавать Internal Server Error 500 могут отдельные разделы портала, либо при регистрации/записи. В таком случае обязательно пишите в чат, расположенный в правом нижнем углу.

Онлайн поддержка – чат

Error 500 с точки зрения простых пользователей

Как обычный посетитель сайта вы мало что сможете сделать, относительно ошибки 500 Internal Server Error. Дело в том, что сервер, на котором размещен тот или иной сайт имеет неправильную конфигурацию. Т. е. с вашем ПК и сетевым подключением все нормально.

Максимум, что вы можете сделать — подождать, пока владелец сайта заметит и исправит ошибку. Но ответ сервера может закэшироваться, поэтому очистите кэш, если 500 ошибка на сайте не пропадет через определенное количество времени.

Также, вполне возможно, что резкое увеличение просмотров страниц на сайте привело к тому, что север просто остановился. Данная проблема обычно решается в течение нескольких секунд, если администрация веб-ресурса вовремя заметит ошибку.

Ну, а если вам нужно прям срочно попасть на тот или иной сайт, но 500 ошибка сервера мешает вам это сделать, то тогда просто откройте сохраненную копию страницы. Это можно сделать как в поисковой система Yandex, так и Google.

HOW TO FIX THE 500 INTERNAL SERVER ERROR

CHECK YOUR SERVER ERROR LOGS

With any error message, particularly one as broad as the 500 Internal Server Error, you will first want to check any Apache and PHP error logs for your server. These logs can provide valuable context related to any code failures or other potential causes of a site failure.

ERROR WITH AN .HTACCESS FILE

If you are using a .htaccess on your site, it may be interfering with the web page you are trying to load into your browser. Please double check the .htaccess configuration. Any syntax errors will cause a 500 Internal Server Error message to be displayed instead of your website.

To confirm whether a misconfiguration .htaccess is the cause of the 500 Internal Server error, either remove or rename the .htaccess file temporarily and then try to reload the page.

If your PHP script makes external network connections, the connections may time out. If too many connections are attempted and time out, this will cause a “500 Internal Server Error.” To prevent these time outs and errors, you’ll want to make sure that PHP scripts be coded with some timeout rules. Typically, however, catching a timeout error when connecting to a database or externally to remote resources (example: RSS feeds) are difficult. They, in effect, freeze the script from continuing to run.

Removing any external connections can increase both the performance of your website and decrease the chances of you receiving a “500 Internal Server Error.”

CGI Script Guidelines

When editing your CGI script, use a plain text editor – a program that saves the file as a ‘text file’ type. DO NOT use Wordpad that comes with Microsoft Windows because it doesn’t save files in pure ASCII text format. Use Notepad instead to edit files. Upload your CGI scripts in ASCII mode into the cgi-bin directory. Set the file permissions on the CGI script file and directories to be chmod 755. If you use an FTP program to transfer files, right-click on the file and select change file attributes. Double-check that the Perl modules you require for your script is supported.

Troubleshoot as a 504 Gateway Timeout error instead.

It’s not very common, but some servers produce a 500 Internal Server Error when in reality a more appropriate message based on the cause of the problem is 504 Gateway Timeout.

Delete your browser’s cookies

Some 500 Internal Server Error issues can be corrected by deleting the cookies associated with the site you’re getting the error on. After removing the cookie(s), restart the browser and try again.

Запредельная длительность выполнения скрипта

Помимо ограничений на время выполнения со стороны языка программирования PHP, такие ограничения налаживаются на скрипт и со стороны серверных систем. Ошибке свойственно появляется в тот момент, когда за ограниченное время скрипт не завершил свою работу. В этом случае его работа будет завершена неоконченной.

Чтобы избежать ошибки HTTP ERROR 500 и ускорить работу скрипта, можно воспользоваться специальными сервисами для оптимизации работы медленных участков сценария. При использовании VPS или выделенных серверов можно изменить время ожидания сервера. Такие манипуляции не удастся провести с использование виртуального хостинга, если не получить соглашение со стороны технической поддержки.

Внутренняя ошибка 500 в Joomla

В Джумле очень часто ошибка 500 возникает при входе в админку. Подход к решению аналогичен написанному выше: диагностика + поиск решения.

Так выглядит ошибка 500 в Джумле

В Joomla лог ошибок лежит в папке logs. Файл называется error.php Если в нем пусто, то посмотрите на логи хостинга (уточните у своего хостера точное месторасположение файла). Скорее всего, вы там увидите скрипт, который выдает ошибку. Ну и дальше уже работайте с этим скриптом, устраняя ошибку.

Иногда ошибка 500 при входе в админку Joomla возникает из-за невозможности записи в папки /logs и /tmp В этом случае временно назначьте права 777 на них (затем обязательно измените на 755 и если ошибка снова проявится — пишите хостеру, т.к. это дыра в безопасности сервера).

Если и это не помогло, то пропишите в configuration.php следующее:

 
public $log_path = ‘full_path/logs’;public $tmp_path = ‘full_path/tmp’;

1 2	public$log_path=’full_path/logs’; public$tmp_path=’full_path/tmp’;

вместо full_path нужно указать полный путь к папке (именно серверный путь, а не http адрес!).

Этих решений достаточно в 95% случаев для решения данной проблемы. Если проблема не решится, то пишите, разберемся в индивидуальном порядке.

Устраняем ошибку 500 в opencart

В opencart ошибка сервера 500 появляется иногда сама собой.  При этом в логах может не быть ничего указано. Интересно, что файл логов может разрастаться очень до больших размеров, тем самым вызывая пятисотую ошибку сервера.

Вот виновник вопроса (лог модуля vQmod): корень_сайта/vqmod/vqmod.log

Решения два: либо время от времени по крону очищать этот файл, либо обновить vQmod до последней версии (в ней файл обнуляется каждые 7 дней).

Устранение ошибки на популярных платформах

Многие пользователи устанавливают на свой сервер популярные CMS-системы , такие как WordPress , Joomla , Drupal и они не должны вызывать ошибку 500 , если всё настроено правильно. Однако она всё равно всплывает – из-за несовместимости версий, некачественных установок или сбоя прав доступа на сервере.

Вот некоторые распространённые проблемы, которые могут вызывать подобную ошибку в часто используемых CMS :

• Если вы только что обновили движок до новой версии, вероятно, обновление прошло с ошибками и необходимо провести его повторно. Скорее всего, на сайте разработчика есть инструкции, как это правильно сделать.
• Если вы только что активировали новый плагин или новую тему, стоит попробовать отменить эти изменения. Даже профессионально написанные плагины могут конфликтовать с другими и вызывать 500 Internal Server Error nginx
• Если вы обновляли CMS , старые плагины и темы могут быть с ней несовместимы. Единственное, что можно сделать в таком случае — отключать их по очереди, пока ошибка 500 не исчезнет.
• Неправильно заданные права доступа на сервере или ошибки в файле .htaccess . Серверу не удаётся получить доступ к скриптам, файлам и другим ресурсам, поэтому он выдаёт ошибку.

Когда причиной ошибки 500 Internal Server Error являются скрипты и плагины, лучше всего искать ответы на сайтах их разработчиков.

Как обойти неприятность простому человеку?

Причины ошибки 500 могут быть самые разные – даже небольшой сбой может привести к подобному сообщению. Естественно, что у обычного пользователя есть несколько вариантов обхода возникшего осложнения:

Последний способ подразумевает использование некоторых системных возможностей, которые всегда есть под рукой у пользователя, то есть, попытка выполнения входа на требуемый ресурс несколько с иными настройками.

Для этого необходимо:

1. Зайти через кнопку «Пуск» в «Программы» – «Администрирование».
2. Выбрать «Internet Information Services», затем «Default Web Site».
3. Найти раздел анонимного доступа и отключить эту функцию.

Подобная методика снижает защищенность ПК от различных внешних воздействий, но может помочь иногда обойти внутреннюю ошибку сервера – ошибку 500.

Fixing 500 Internal Server Error Problems on Your Own Site

A 500 Internal Server Error on your own website requires a completely different course of action. As we mentioned above, most 500 errors are server-side errors, meaning it’s likely your problem to fix if it’s your website.

There are lots of reasons why your site might be serving a 500 Error to your users, but these are the most common:

• A Permissions Error. In most cases, a 500 Internal Server Error is due to an incorrect permission on one or more files or folders. In most of those cases, an incorrect permission on a PHP and CGI script is to blame. These should usually be set at 0755 (-rwxr-xr-x).
• A PHP Timeout. If your script connects to external resources and those resources timeout, an HTTP 500 error can occur. Timeout rules, or better error handling in your script, should help if this is the cause of the 500 error.
• A Coding Error in .htaccess. While not as common, be sure to check that your site’s .htaccess file is properly structured.

If you’re running WordPress, Joomla, or another content management or CMS system, be sure to search their support centers for more specific help troubleshooting a 500 Internal Server Error.

If you’re not using an off-the-shelf content management tool, your web hosting provider, like InMotion, Dreamhost, IONOS (1&1), etc., probably has some 500 Error help that might be more specific to your situation.

Помощь системного администратора

Часто бывает так, что у вебмастера иди программиста отсутствует полный доступ к серверу.

Если сайт запускается на сервере хостинг компании, то тех поддержка хостинга может помочь вам в следующем:

• Тех поддержка хостинг провайдера может оказать оперативную помощь в возникших проблемах с практически любыми ошибками, которые появились на сайте.
• Также, на хостинг сайте в разделе FAQ (вопросы / ответы) как правильно, возможно прочитать о том, в следствие чего возникает ошибка 500, и как её устранить.
• Тех поддержку хостинга можно также попросить предоставить вам лог-файлы, на основе которых вы сможете определить в чем возникает проблеме, в следствие чего появляется ошибка 500 Internal Server Error. Возможно, во время возникновения ошибки сервер был сильно загружен или перезагружался или просто «упал» (завис).

Причины возникновения ошибки 500

Чтобы исправить данную внутреннюю ошибку сервера 500, для начала необходимо ее отыскать, а потом уже готовиться к исправлению проблемы. Сама ошибка 500 говорит о том, что была произведена неправильная обработка запросов. При этом, внутренние неполадки не дают запросам правильно читаться и обрабатываться, но программное обеспечение полностью функционирует и работает правильно.

Бывают и такие причины возникновения данной проблемы:

• Неправильно написанные скрипты cgi;
• Использование DNS, VPN, прокси-сервера;
• Использование плагинов и расширений;
• Продолжительная работа скрипта;
• Открытые или неверные права доступа;
• Проблемы с htaccess;
• Недостаточно памяти для работы кода;
• Неполадки с WordPress;
• Неполадки с Joomla и другими CMS.

Ошибка при регистрации на портале Госуслуг

Исправление ошибки 500 на вашем собственном сайте

Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном сайте требует совершенно другого поведения. Как мы упоминали выше, большинство из 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это, вероятно, ваша проблема, которую нужно исправить, если это ваш сайт.

Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать пользователям ошибку 500, но наиболее распространенные:

• Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 Internal Server Error связана с неправильным разрешением для одного или нескольких файлов или папок. В большинстве этих случаев, неправильное разрешение имеют скрипты PHP и CGI. Обычно они должны быть установлены на 0755 (-rwxr-xr-x).
• Тайм-аут PHP. Если ваш сценарий подключается к внешним ресурсам, время ожидания этих ресурсов может приводить к ошибке HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
• Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.

Если вы используете WordPress, Joomla или другую систему управления контентом или CMS, обязательно поищите в их центрах поддержки более конкретную помощь по устранению неисправности 500 Internal Server Error.