Почему не удалось создать резервную копию в ватсапе
Содержание:
- Как сделать резервную копию WhatsApp на Android?
- Проверьте соединение
- Перенос WhatsApp с iPhone на iPhone
- Если зависание происходит постоянно
- Почему не создается копия и что делать
- Как удалить резервную копию “Ватсап”
- Перенос WhatsApp с iPhone на Android
- Удаление сообщений
- Способ 1: прямой доступ к резервным копиям WhatsApp
- Требования
- Используем EaseUS Data Recovery Wizard
Как сделать резервную копию WhatsApp на Android?
Для смартфонов на платформе Android существует два способа копирования данных Вацап – локальное и виртуальное. Ниже мы подробно разберём оба способа и расскажем для чего нужен каждый из них.
Локальное
Локальным называют сохранение файлов в памяти устройства. Именно оно совершается каждый день в два часа ночи по установке разработчиков и хранит все ваши чаты на случай необходимости их восстановления.
Также, его можно проводить вручную в любое время дня и ночи, например, чтобы быть уверенным в сохранности какого-то важного разговора. Для этого следуй инструкции:. Нужно войти в приложение и вызвать панель настроек в правом верхнем углу
Нужно войти в приложение и вызвать панель настроек в правом верхнем углу.
На ней найди надпись «Настройки», а в них пункт «Чаты».
Войди в «Резервная копия чатов» и увидишь кнопку «Резервное копирование» (обычно она ярко-зелёного цвета).
Дотронувшись до неё, ты сохранишь все данные чатов на текущий момент и сможешь восстановить их впоследствии в случае утери.
Куда сохраняется резервное копирование WhatsApp на Android? В папку с названием WhatsApp, a там в папку Databases.
Виртуальное
Виртуальным называют сохранение файлов в облачном хранилище на Google диске. Оно нужно, например, для переноса информации при смене телефона, а также на тот случай, если устройство случайно будет повреждено до такой степени, что извлечение информации из его памяти окажется невозможным.
Его, также как и локальное, можно настроить на автоматическое сохранение свежей копии Ватсап на гугл диск. Возможно задать также различные временные промежутки, от одного раза в день до одного раза в месяц. Сделать это можно следующим образом:
Открой WhatsApp и войди в «Настройки»
- Среди пунктов меню выбери «Чаты», а затем – «Резервная копия чатов».
- Перед вами появятся «Настройки Google Диска».
- В первую очередь следует выбрать аккаунт, на котором будет теперь храниться информация. Просто коснись строки «Аккаунт» и нажми на нужный.
- После этого реши, насколько частое копирование вас устроит и замени пункт «Никогда» на любой другой из предложенных, по вашему усмотрению.
- Имей ввиду, что все видеофайлы не сохраняются на виртуальном диске из-за экономии места. Если вас это не устраивает, поставь галочку напротив «Добавить видео»
Ваши данные теперь хранятся и на Google Диске! Поиск резервных копий WhatsApp будет осуществляется именно с него.
Проверьте соединение
Существуют проблемы, с которыми может столкнуться любой пользователь – они не зависят от операционной системы или опыта использования приложения. Будем искать причины, почему не делается резервная копия WhatsApp!
Первое, на что необходимо обратить внимание – подключение к сети. Удивитесь, сколько разных проблем появляются из-за банального отсутствия интернета
Обязательно удостоверьтесь в работоспособности опции передачи данных.
Что можно сделать, если резервная копия WhatsApp на iPhone (или на Андроид) зависла?
- Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
- Убедитесь, что на счет достаточно средств, а все интернет-опции подключены, остатки ГБ по тарифу не израсходованы;
- Попробуйте перезагрузить смартфон или введите его в авиарежим на несколько секунд.
Существуют проблемы, которые пользователь решить не в состоянии. Иногда сеть отсутствует из-за проведения технических работ, по причине плохих погодных условий, радиопомех, плотности застройки… В таких случаях вы можете обратиться в службу поддержки оператора или провайдера.
Перенос WhatsApp с iPhone на iPhone
Смартфоны марки iPhone имеют закрытую файловую систему. Это значит, что войти в его память, чтобы копировать нужную папку, не удастся. Все перемещения данных можно производить только посредством интерфейса и функционала приложений. Мы предлагаем два способа на выбор, изучив который вы сможете решить, как перенести Ватсап на другой телефон для вас предпочтительнее.
Способ #1: Через приложение Dr.Fone
Dr.fone – приложение, позволяющее переносить диалоги из мессенджеров с iPhone на любой другой смартфон, независимо от типа платформы. С его помощью вы сможете сохранить свои чаты и файлы, которые в них пересылались. Рассмотрим, как перенести Ватсап на новый телефон с iOS.
Скачать и установить программу можно бесплатно, но чтобы получить доступ к функции переноса, придется приобрести платный компонент.
- Кнопка запустит загрузку данных. По завершении загрузки программа покажет окно, в котором нужно будет перейти на вкладку «WhatsApp», ее можно найти в левой части экрана, а справа потребуется нажать «Transfer WhatsApp Messages».
- Следующий шаг – подключение обоих смартфонов к компьютеру через В левой части экрана должен отобразиться iPhone, с которого нужно перенести чаты WhatsApp на другой телефон. А в правом окне – тот iPhone, которым вы собираетесь пользоваться. Кнопка «Flip» поменяет их местами, если устройства перепутались в программе. Нажатие кнопки «Transfer» запустит процесс переноса информации.
Следует помнить, что перенос данных – это не копирование. Данные переносятся с одного места на другое, а значит, на старом устройстве после процедуры ничего не останется из того, что переехало на новое.
Процесс переноса может занимать разное время, в зависимости от того, какой объем памяти занимают данные. Сразу, после того, как Dr.fone завершит свою работу, можно извлекать оба устройства из компьютера и приступать к работе на новом телефоне. Первым делом вам нужно будет авторизоваться в приложении под прежним номером, и тогда WhatsApp подгрузит все сохраненные диалоги.
Способ #2: Синхронизация iCloud
Применение переноса с помощью iCloud подразумевает ситуацию, когда вы остаетесь в той же учетной записи, меняя только устройство. Сменить iCloud ID – значит, отказаться от всех тех данных, которые хранились в облаке после копирования со старого iPhone.
- Для начала копирования откройте приложение Внизу вы увидите значок «Настроек», зайдя в который вы сможете выбрать «Чаты».
- Вам нужно выбрать пункт «Резервная копия», где вы увидите подраздел «Создать копию». Если учетная запись WhatsApp не привязана к iCloud, приложение предложит ввести данные Apple ID.
- Здесь вы можете выбрать частоту сохранения данных. Среди доступных вариантов: каждый день, раз в неделю или каждый месяц.
- После этого нужно войти в «Настройки» телефона, чтобы зайти в самый верхний пункт меню, называемый именем вашей учетной записи.
- В настройках своего ID найдите раздел «iCloud», в котором нужно будет убедиться, что бегунок напротив «WhatsApp» переведен в активное положение.
- Прокрутив окно чуть ниже, вы найдете пункт «Резервная копия», войдя в который вы сможете нажать «Создать резервную копию».
- Теперь данные сохранены, и вы можете начинать использовать другой аппарат. Если вы берете iPhone, которым уже пользовались под другим ID, всю информацию с него придется стереть, и завести устройство под своим Apple.
- Настраивая iPhone заново, вы увидите приветственное сообщение, после которого сможете указать параметры использования и ввести данные учетной записи Apple. Система предложит восстановить информацию из iCloud, вам останется только согласиться с этим.
- После завершения процедуры восстановления, откройте Следуя подсказкам приложения, повторите авторизацию своего номера в программе. Если этот процесс завершился успешно – вы увидите привычные чаты со всеми пересылаемыми файлами и голосовыми сообщениями.
Определившись с тем, как перенести WhatsApp на другой телефон для вас проще, вы сможете легко осуществить переезд на новое устройство, без потери важных данных.
Если зависание происходит постоянно
В отдельных случаях, при повторной попытке создания зависание резервной копии ватсапа происходит регулярно. Способы решения проблемы ниже.
Недостаточно места на диске
Инструкция следующая:
- Активируйте адаптер Wi-Fi, или мобильного интернета на устройстве через соответствующую функцию (можно найти либо в выпадающей шторке посредством свайпа вниз, либо через настройки напротив пункта «Wi-Fi» или в «Sim-карты и мобильные сети»).
- Убедитесь, что интернет работает стабильно (можно через Яндекс.Интернетометр).
- Зайдите в привязанный диск к аккаунту (для Android Google-drive, для IOS Icloud).
- Щёлкните на три горизонтальные полоски в левом верхнем углу и проверьте хранилище.
- Если в хранилище менее 2.5 гигабайта свободного места — очистите ненужные данные, или перенесите их на другой диск (например, Яндекс).
Сброс настроек сети
Подобная функция действует по аналогии отката мобильного устройства к заводским настройкам, но затрагивает только интернет и связанную с ним информацию (пароли, сохранённые точки Wi-Fi, информация по тарифам мобильного интернета и так далее). Сброс настроек сети будет полезен для того, чтобы очистить смартфон и добиться устойчивого интернет-соединения. Инструкция для Android 9 версии следующая:
- Активируйте переход в настройки устройства любым удобным способом.
- Перейдите в пункт «подключение и общий доступ» (находится под точкой доступа, Bluetooth и схожими настройками).
- Листайте до упора вниз и активируйте «сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth».
- Выберите сим-карту для сброса (если установлено более двух) и подтвердите действие.
Для Iphone и ipad порядок действий примерно такой же с незначительными отклонениями.
Удаление прошлых резервных копий
Все резервные копии WhatsApp хранятся в папке «Databases» на активной карте памяти. Для удаления достаточно воспользоваться файловым менеджером, перейти в SDCard и отыскать папку WhatsApp, после чего выделить Databases для последующего удаления.
Очистка кэша WhatsApp
Инструкция следующая:
- Зайдите в настройки мобильного устройства.
- Перейдите в категорию «приложения» и далее «все приложения».
- Воспользуйтесь функцией поиска и впишите «whatsapp».
- Нажмите на выпавшее приложение и в нижнем углу активируйте «очистить».
- Теперь очистите кэш приложения.
Переустановка приложения
Переустановить мобильный клиент whatsapp можно через официальный магазин (для Android Google Play, для IOS AppStore). Для удаления нужно перейти в настройки, выбрать приложения по предыдущему шаблону, отыскать ватсап в выпадающем списке и в нижнем углу активировать «удалить».
Почему не создается копия и что делать
При создании резервных копий сообщений иногда возникают те или иные проблемы.Основные причины возникновения проблем с копированием:
- Не был совершен вход в Google или ICloud
- Используется не правильный номер телефона.
- Использование устаревшей версии приложения.
- Проблемы с подключением к Сети.
Проблемы с резервным копированием возникают не часто, и в случае возникновения их легко можно устранить.
При проблемах с созданием резервной копии нужно:
- Проверить подключение к сети. Воспользоваться другим подключением к сети.
- Проверить наличие свободной памяти в устройстве.
- Удостовериться что используются актуальная версия приложения.
Для систем Android и IOS есть свои алгоритмы решения проблемы с резервным копированием. Однако, основные их принципы идентичны.
Недостаточно места на диске
Из-за большого объема ранее соделанных резервных копий могут возникать трудности с сохранением новых файлов. Это исправляется удалением ненужных копий.
Для того, чтобы удалить резервные копии файлов в мессенджере, нужно выполнить действия:
- Активировать файловый мессенджер.
- Открыть приложение WhatsApp.
- Откроется список файлов, в списке нужно найти папку с названием Databases. Нужно удалить все эти файлы.
Папка Databases появится снова после того, как будут созданы новые чаты
Важно помнить, что вся информация из сохраненных сообщений будет удалена, поэтому необходимо предварительно скопировать важные файлы
В некоторых случаях может возникать надпись «внутренняя память не обнаружена». Это связано с ошибкой в операционной системе телефона, и ее можно исправить прошивкой.
Сброс настроек сети
В некоторых случаях не делается резервная копия whatsapp из – за того, что возникли трудности с подключением к сети. Телефон отказывается к ней подключатся, не видит WI — Fi и из – за этого не получается создать резервную копию сообщения. Исправить эту проблему можно, вернув настройки сети к исходным или сменив подключение.
Сброс настроек сети для Android:
- Нужно перейти в раздел «Настройки». Выбрать «Сеть и Интернет».
- Нажать на три точки и выбрать «Сброс настроек».
Сброс настроек для IOS:
- Перейти в «Настройки», затем в «Основные».
- Выбрать «Сброс» и «Сброс настроек сети».
Настройки будут сброшены. Понадобится еще раз подключиться к сети и все настроить. Этот способ может помочь избавиться от ошибок системы, из-за которых не работает резервное копирование.
Удаление старых резервных копий
Причиной для того, что резервная копия whatsapp не создается, может быть недостаток свободного места на диске. Данное сообщение может прийти в любой момент работы программы, в том числе, и при резервном копировании сообщений
Освободить место на диске можно таким образом:
- Войти в мессенджер WhatsApp.
- Нажать на знак в виде трех точек, расположенный в верхней части экрана.
- Откроется «Меню». В нем нужно найти раздел «Чаты», затем перейти в «История чатов» и выбрать «Удалить все чаты».
После этого все сохраненные ранее копии будут удалены. Перед очищением памяти нужно перенести важную информацию в другое место, так как при удалении чатов вся сохраненная в резервных копиях информация будет удалена.
Очистка кэша приложения
Переполненный кэш также может стать причиной того, почему не удается сделать резервную копию сообщений.
Чтобы очистить кэш на Android, нужно:
- Войти в мессенджер, выбрать “Настройки».
- Перейти в раздел «Данные и хранилище»
- Затем нужно перейти в чат, кэш которого нужно очистить.
- Выбрать «Освободить место» и то, что нужно удалить.
Чтобы очистить кэш в мессенджере на IOS:
- Перейти в раздел «Параметры».
- Выбрать «Хранилище данных».
- Выбрать чат и то, что нужно удалить. Выбрать «Очистить».
Процесс очистки приложения на Android и на Ios одинаковый, и не займет много времени. Все, что было пропущено и не сохранено, безвозвратно удалится.
Переустановка приложения
Если выбранная информация не сохраняется в резервной копии, то переустановка приложения должна решить эту проблему.
Как выполнить переустановку приложения WhatsApp:
- Нужно перейти в «Настройки» и выбрать раздел «Приложения и уведомления». В открывшемся списке нужно выбрать WhatsApp и выбрать команду «Удалить».
- После того. Как приложение будет удалено, нужно перейти в AppStore или Play Market.
- С помощью поиска найти приложение WhatsApp.
- Скачать и установить приложение, авторизовавшись с помощью номера телефона.
Полная переустановка поможет решить трудности с сохраненными сообщениями.
Как удалить резервную копию “Ватсап”
На “Андроиде”
Алгоритм действий
- Запустите файловый менеджер. В большинстве телефонов он предустановлен производителем, но если приложения нет, можно скачать его из Google Play бесплатно.
- Откройте внутреннюю память или папку хранения SD-карты. Найдите и коснитесь папки “Ватсапа”, чтобы увидеть ее содержимое.
- Коснитесь и удерживайте папку базы данных.
- Выберите опцию “Удалить”. В зависимости от используемого приложения файлового менеджера этот параметр может выглядеть как значок корзины или кнопка с надписью “Удалить”. Подтвердите выбранное действие.
На “Айфоне”
Для удаления резервной копии:
- Откройте настройки iPhone.
- Найдите ваш идентификатор Apple ID и прокрутите вниз до вкладки iCloud.
- Нажмите на опцию хранения для получения доступа к разделу “Управление хранилищем”.
- Кликните WhatsApp.
- Нажмите “Изменить ссылку”. Если она не видна, просто выберите ссылку “Удалить данные”, отмеченную красным цветом.
- Выберите “Удалить данные”, чтобы завершить операцию.
Из “Гугл диска”
Порядок действий:
- Откройте Google Диск.
- Найдите папку “Ватсапа”, которая доступна под названием “WhatsApp для резервного копирования Х”, где X-это номер телефона.
- После двойного нажатия будут предложены варианты: “Отменить функцию” или “Удалить копию”.
- Выберите “Удалить”.
Несмотря на то что благодаря синхронизации с “Облаком” можно при необходимости восстановить удаленные из WhatsApp диалоги, иногда бывает полезно убрать функцию в целях безопасности.
Архивные копии необходимы для сохранности важных историй переписок. Они позволяют пользователю, получить доступ к информации, которая была удалена. Также, опция архивирования, пригодиться при переходе с одного устройства на другое.
Для повышения безопасности своих данных и сохранения в тайне личных переписок, пользователи часто задаются вопросом — ‘Как отключить резервное копирование в whatsapp?’
Перенос WhatsApp с iPhone на Android
Перенести чаты Ватсап на другой телефон можно даже, если источником выступает iPhone, а принимающее устройство работает на базе Android. Мы предлагаем несколько подробных вариантов переноса, среди которых вы сможете выбрать наиболее удобный и простой для себя.
Способ #1: При помощи электронной почты
Одним из методов можно считать простую отправку чатов по электронной почте. Эта функция внедрена в WhatsApp и доступна каждому. Следуя пошаговой инструкции, вы воплотите задуманное:
- Зайдите в приложение WhatsApp со своего iPhone, откройте вкладку «Чаты».
- Отправка на другое устройство будет происходить выборочно – каждый чат переносится отдельно. Когда на экране вы видите список диалогов, выберете нужный и сдвиньте его влево. Перед вами появятся две команды: «Еще» и «Архивировать». Если сдвинете диалог слишком резко, он автоматически перенесется в архив.
- Выбрав «Еще», вы вызовете список команд, среди которых будет «Экспорт чата».
- Далее система спросит, нужно ли включать в перенос мультимедиа файлы, или отправлять нужно только текст. Учитывайте возможности своего трафика и скорость интернета – отправка, включающая мультимедиа, может потребовать больше времени.
- В качестве метода отправки выберете «Почту». В письмо вы сможете добавить текст и указать тему. Когда письмо готово – жмите «Отправить».
- Останется только войти на Android в почтовую программу, чтобы оттуда загрузить свои диалоги.
Этот способ позволяет перенести сообщения Ватсап на другой телефон, но не дает возможности синхронизировать потоки данных на устройствах.
Способ #2: Использовать резервное копирование
Можно с использованием резервного копирования, интегрированного в сам WhatsApp, перенести данные и на Android. Мы подготовили пошаговую инструкцию для WhatsApp как перенести данные на новый телефон.
- Сначала необходимо в приложении на iPhone инициировать создание актуальной резервной копии, в которую будут включены все чаты.
- Для этого нужно зайти в «Настройки» приложения.
- Среди прочих пунктов выберете «Чаты», чтобы попасть к разделу «Резервная копия».
- Здесь появится кнопка «Создать копию», которая запустит процесс создания очередной копии.
- После этого с iPhone WhatsApp нужно удалить, а на новом Android-устройстве установить.
- Завершение установки попросит подтвердить номер телефона, под которым следует авторизоваться в приложении. Успешный вход в систему завершится предложением «Восстановить» данные из доступной резервной копии.
Способ #3: Через Google диск
Своевременно обновляя версию WhatsApp, вы могли заметить, что в последних релизах добавилась возможность дублировать чаты в облачное хранилище от Google. Это удобно использовать, когда нужно перенести историю Ватсап на другой телефон.
Для реализации такого типа копирования нужно:
- В открытом приложении зайти в «Настройки», чтобы перейти к параметрам «Чатов и звонков», чтобы добраться до настроек «Резервного копирования».
- В меню можно выбрать: будет система сама копировать информацию в назначенное время, с определенной периодичностью, или вы сами вручную будете создавать копии.
Используя сохранение в облачном хранилище от Google, можно менять устройства, не зависимо от операционной системы.
Представим пошагово ход действий:
- Подключить iPhone, с которого будут переноситься чаты, к компьютеру, используя провод USB. В списке доступных директорий проводника вы увидите папку приложения WhatsApp, в ней будут находиться базы данных с резервными копиями. В названии каждой копии будут цифры, указывающие на дату сохранения, например, «msgstore-2021-10-11.db.cryp». Выбрав среди них самую свежую, вы обеспечите перенос актуальной информации.
- После этого необходимо установить мессенджер на новый смартфон, но открывать его пока не нужно. Подключив этот аппарат к компьютеру, вы увидите пустую папку WhatSApp». Никаких данных в ней пока нет, потому что приложение было установлено только что. Если директория не появилась, можно создать ее вручную.
- Останется только скопировать содержимое первой папки во вторую. Это позволит программе при первом запуске после прохождения процедуры идентификации заметить имеющиеся копии и предложить восстановление чатов. Нажав «Восстановить», вы получите прежний вид приложения.
Чтобы в облаке можно было хранить все свои переписки, включая мультимедиа файлы, нужно следить за состоянием хранилища. Из-за отсутствия свободного места резервные копии перестанут сохраняться. Решить вопрос можно, настроив перезапись копий взамен старых, чтобы неактуальная информация замещалась свежими данными.
Удаление сообщений
В WhatsApp есть функция «отзыва» отправленного сообщения у собеседника, которая позволяет пользователям удалить SMS как из индивидуального, так и из группового чата, что весьма удобно, особенно в случае, если отправитель перепутал адресата или допустил ошибку в тексте письма. При этом почистить переписку незаметно, увы, не получится. Собеседник увидит в диалоге Ватсапа «Данное сообщение удалено», уведомление будет «висеть» рядом с именем отправителя.
Для удаления SMS потребуется выполнить следующие манипуляции:
- Открыть мессенджер и зайти в переписку с нежелательным смс.
- Разыскать смс, нажать на него и удерживать до тех пор, пока на смартфоне не отобразится список доступных команд.
- В появившемся контекстном меню выбрать «Delete».
- В открывшемся диалоговом окне нажать на «Удалить» или на значок мусорного ведра, после чего тапнуть на «Удалить у всех».
- Отправленное сообщение в WhatsApp будет удалено.
- Если стоит задача уничтожения сразу нескольких messages, тогда нужно удерживать первую смс до того, как появится возможность выделения других. Поставить флажок в поле, расположенном слева от нежелательных посланий: после того как все ненужные элементы выделены, нужно тапнуть на значок «Корзины» и нажать на «Удалить у всех».
При этом стоит учитывать следующие нюансы:
- для успешной ликвидации отправленного SMS у всех участников переписки необходимо, чтобы у каждого мессенджер был обновлен до последней версии. Данное требование распространяется на все устройства с iOS, Android и Windows Phone. Если собеседник использует старую версию, то функция просто не сработает;
- получатель SMS вполне может успеть прочитать письмо до его ликвидации, так как отправленный message реально уничтожить независимо от того, прочитан или нет;
- пользователь не получит уведомления от системы, была ли процедура ликвидации смс у всех получателей успешной или нет, после попытки очистки при помощи команды «Удалить у всех»;
- почистить данные можно только в течение одного часа после их отправки: потом опция становится недоступной;
- можно уничтожать только отправленные смс.
К сожалению, удалить чужое сообщение в WhatsApp из общего чата не получится. Можно лишь почистить смс в своем мессенджере:
- Зайти в переписку с нежелательным message.
- Удерживать текст до появления контекстного меню, в котором потребуется выбрать команду «Delete».
- Можно выделить сразу несколько текстов для очистки, после чего потребуется повторно нажать на функцию «Delete» и выбрать опцию «Удалить у себя».
Можно чистить послания не по одному, а сразу уничтожить весь чат с собеседником(ами). Потребуется выполнить следующие действия:
- Найти ненужную переписку.
- Тапнуть по ней и, не отпуская, осуществить свайп влево до отображения списка доступных инструментов редактирования.
- Щелкнуть по значку в виде трех точек «Еще» и выбрать «Очистить…», чтобы все сообщения удалились, а диалоговое окно осталось в телефоне.
- Можно также уничтожить всю переписку при помощи опции контекстного меню «Удалить…».
- Минусом подобного метода деинсталляции является то, что у собеседника останутся на телефоне все отправленные данные.
В Ватсапе реализован инструмент архивирования данных. Чтобы добавить переписку в архив, необходимо выполнить следующие действия:
- Найти архивируемый чат, тапнуть по нему и, удерживая объект, осуществить свайп влево.
- Для удаления нужно произвести свайп влево «до упора», тогда переписка автоматически переместится в верхнюю вкладку «Архив» или нажать на синюю клавишу «Архивировать», чтобы осуществить перенос данных вручную.
- Впоследствии легко будет вернуть архивные данные в общую вкладку: перейти в раздел «Архив», найти messages и, удерживая объект, осуществить свайп влево до того, как элемент переместится в нужную папку автоматически, либо нажать на интерактивную клавишу «Разархивировать».
Способ 1: прямой доступ к резервным копиям WhatsApp
Когда iCloud включен, WhatsApp может создавать резервные копии сообщений напрямую. Этот подход работает только при использовании одного номера телефона и учетной записи iCloud. Методы 2 и 3 в этом руководстве могут использоваться для разных номеров и учетных записей.
Хотя это самый прямой способ доступа к вашим сообщениям, этот метод не позволит вам выбирать, какие сообщения вы восстанавливаете: это восстановление «все или ничего». Таким образом, прямое использование резервных копий WhatsApp лучше всего использовать при передаче сообщений на новый iPhone, если сообщения WhatsApp не были перенесены с помощью обычного процесса резервного копирования и восстановления iPhone.
Вы можете получить доступ к архиву чата WhatsApp в самом приложении WhatsApp, выполнив следующие действия:
-
Откройте WhatsApp и нажмите « в правом нижнем углу.
-
Выберите , затем
Просмотр резервных копий в WhatsApp
Здесь вы увидите, когда была сделана последняя резервная копия.
Для восстановления из внутренней резервной копии вам необходимо:
-
Убедитесь, что существует недавняя резервная копия для WhatsApp. Вы можете выбрать чтобы создать новую резервную копию (хотя учтите, что это приведет к удалению данных из предыдущей резервной копии.).
-
Удалите WhatsApp с вашего iPhone. Это удалит все чаты, которые не были сохранены в WhatsApp.
-
Установите WhatsApp из магазина приложений.
-
Настройте WhatsApp, как обычно, с тем же номером телефона, который вы использовали ранее.
-
WhatsApp спросит, хотите ли вы восстановить историю чата из iCloud; чтобы продолжить, нажмите « .
Требования
Резервное копирование WhatsApp на iPhone – процесс переноса данных во внутреннее хранилища. Система загружает историю сообщений со всеми контактами из мессенджера – включая прикрепленные медиафайлы. Эта опция нужна для сохранения переписки – чаты можно экспортировать в любой момент.
Данные будут храниться в надежном месте – речь идет об облачном хранилище. Резервная копия WhatsApp в iCloud создается по умолчанию, выбрать другое место переноса истории сообщений нельзя.
Что нужно знать, прежде чем копировать информацию?
- История сообщений не хранится на серверах мессенджера;
- Восстановить удаленные месседжи нельзя;
- Медиафайлы и переписка вне мессенджера не защищены сквозным шифрованием.
Резервная копия Ватсап на Айфоне делается за несколько минут. При этом вы должны соблюсти ряд требований – иначе операция будет недоступна:
- Вы должны осуществить вход на своем устройстве с тем же Apple ID, который использовался для регистрации в iCloud;
- Должна быть подключена опция iCloid Drive;
- Версия операционной системы – не ниже iOS 9;
- На смартфоне (и внутри хранилища) должно быть достаточно свободного места.
Пора поговорить о том, как сделать резервную копию WhatsApp в iCloud и перенести данные в надежное хранилище.
Используем EaseUS Data Recovery Wizard
Когда мессенджера используется на компьютере, то для воссоздания нужно запустить любую из специальных программ. Одной из них является EaseUS Data Recovery Wizard. Она имеет опцию — Deep Scan. И ею можно воспользоваться для восстановления файлов, но только если прошло не более недели. Чем раньше начать процесс, тем больше шансов найти переписку.
Чтобы найти резервную копию необходимо сделать:
- Сделать выбор диска, на котором осуществлялось хранение резервной записи;
- Кликнуть Scan;
- посмотреть и проанализировать результаты;
- Выполнить сортировку файлов по их типам;
- Когда файл с перепиской будет найден запустить процесс восстановления, нажав «Recover».