Страховка для путешествий за границу

Zetta Страхование

Страховая компания Zetta удобна в использовании, потому что можно сделать все в одном месте (страховка автомобиля, купить страховку путешествия, застраховать имущество и бизнес). С помощью интернета можно купить онлайн страховку и продлевать ее в личном кабинете на сайте Zetta.

Стоимость ВЗР начинается от 70 рублей и зависит от региона проживания, страны пребывания, суммы выплат и возраста. Полис обеспечит медицинскую помощь пострадавшему, покроет транспортные расходы и прием у стоматолога за границей.

Полная страховка нужна, чтобы покрыть расходы эвакуации, повреждения, сильных травм и гибели. Недорого купить полис можно если состоите в браке, если вам более 25 лет и есть виза для поездки в страны шенгенского союза.

Зачем нужна медицинская страховка

Страховка для выезжающих за рубеж (ВЗР) или туристическая страховка необходима для предоставления и оплаты экстренной медицинской помощи, медицинских услуг и лекарств.

Для получения визы, в том числе и шенгенской, обязательное условие наличие страховки. Часто страховка является необходимым документом для пересечения границы безвизовых стран.

При пересечении границы, кроме стандартных вопросов о цели поездки, пограничники могут спросить о наличии страхового полиса. Поэтому страховку необходимо оформлять не только для гарантированной медицинской помощи, но свободного посещения зарубежных стран.

Расширенная страховка

Обычная страховка для выезда за границу подразумевает стандартный набор рисков и услуг. Расширенная медицинская страховка учитывает и другие риски, которые могут возникнуть во время поездки. В основном, он распространяется на травмы и болезни, связанные с некоторыми видами отдыха и индивидуальными особенностями организма человека.

В расширенную страховку могут быть включены:

• Помощь при травмах, связанных с активным и экстремальным отдыхом
• Помощь при обострении хронических заболеваний и аллергиях
• Помощь при солнечных ожогах, тепловых и солнечных ударах, обморожениях
• Помощь при тропических лихорадках (например, лихорадке Денге)
• Помощь при алкогольном опьянении
• Помощь при осложнениях при беременности
• Помощь при терактах и стихийных бедствиях

Туристическая страховка, как правило, никогда не распространяется на:

• Венерические заболевания
• Ситуации, связанные с употреблением наркотиков
• Ситуации, связанные с психическим состоянием застрахованного
• Болезни, вызванные радиоактивным облучением
• Роды и уход за новорожденными детьми

Также болезнь или травма перестанет считаться страховым случаем, если вы займетесь самолечением или прибегнете к народной медицине. Поэтому при наступлении проблем со здоровьем сразу же свяжитесь со страховой компанией и подробно сообщите о ситуации.

Что такое страховка для путешествий за границу?

Страхование ВЗР является аналогом полиса ОМС или ДМС для граждан, путешествующих за пределами нашей страны. Основная цель страховки для путешествий заключается в возможности оказания экстренной медицинской помощи в чужой стране. При госпитализации в зарубежном государстве, в том числе во время отдыха, возникают следующие проблемы:

• языковой барьер;
• расходы на медицинские услуги и препараты всегда составляют значительную сумму;
• отсутствие близких родственников, которые могли бы оказать как финансовую помощь при незапланированных расходах, так и моральную поддержку.

Полис ВЗР призван оказать помощь соотечественникам в иностранном государстве. Страховщик предоставляет номера call-центров, специалисты которых в режиме 24-часа консультируют клиентов на русском языке, а также в зависимости от ситуации направляют на экстренную госпитализацию или предлагают вызвать врача в номер отеля. Позвонить в сервисную службу можно даже с рецепции отеля.

Данный вид страхования является добровольным, поэтому условия в разных компаниях имеют существенные отличия, как по стоимости полиса, так и в части программ и страховых рисков. Для данного продукта характерна возможность включения следующих пакетов:

• медицинские расходы;
• хищение или утрата багажа;
• случай невозможности отправиться в путешествие по уважительным причинам;
• занятие опасными видами спорта;
• причинение вреда имуществу или здоровью третьих лиц.

Особенности страхового возмещения

При признании события страховым случаем необходимо обязательно отправить страховой компании выписку и все счета из больницы. Однако, застрахованный может получить отказ в оплате счетов или возмещении расходов, если страховой случай наступил до начала действия страхового полиса.

Например, если в анамнезе будет указано, что травма была получена несколько дней назад, а страховка стала действительной только сегодня, то средства, затраченные на диагностику и лечение полученной ранее травмы, возмещены не будут. Поэтому пострадавшему придется оплачивать медицинскую помощь самостоятельно.

Таким способом компании защитили себя от мошенников, которые оформляли страховку уже после наступления страхового случая.

Liberty Страхование

Для семей, путешествующих с детьми в возрасте до 18 лет, Liberty является одним из ваших лучших вариантов страхования путешествий. Компания предлагает два тарифа: базовый план для путешествий в зону Шенгенского соглашения и вариант, охватывающий больше рисков и стран для посещения. Страховой полис туриста покрывает расходы в пределах не менее 2 млн. рублей.

Медицинское страхование предусматривает расходы на неотложную медицинскую и стоматологическую помощь, экстренную медицинскую эвакуацию (репатриацию), а также страхование от случайной смерти. Целью Liberty является страхование путешествий для людей, посещающих Россию и совершающие международные поездки в Европу.

После заполнения анкеты на сайте, клиент получит лучший страховой полис для выезда. На стоимость страховки (зеленой карты) может повлиять возраст туриста, количество дней пребывания, страна прилета, сумма страхового случая и тип отдыха. Liberty Страхование находится на 9 месте по отзывам путешественников для отдыха за границу.

Действия, которые предпринимаем для полного возмещения

Во всемирной паутине найдется немало историй о том, что кому-то не возместили по страховке. Такие случаи возможны по нескольким причинам:

1. не владеют информацией о страховых случаях, потому что не ознакомились с договором;
2. не знали, что делать, когда случился страховой случай.

Но вы после прочтения этой статьи знаете, как следует вести себя грамотному туристу и как пользоваться страховым полисом во время поездки.

Что предстоит сделать до поездки:

1. Сфотографируйте полис и сохраните в смартфоне. Это нужно для того, чтобы оригинал не носить с собой.
2. Приобретите сим-карту на месте отдыха. Или до отъезда узнайте у своего оператора будет ли работать телефон в роуминге и пополните счет на достаточную сумму. В отеле можно обратиться на рецепцию и позвонить с их телефона либо воспользоваться программой Skype.  
3. Еще раз перечитайте договор, уясните для себя, какие страховые случаи подлежат оплате, а когда придется принимать решение самостоятельно.

Как себя вести, если потребуется помощь:

1. Телефон assistans обязательно вписан в полис. Наберите номер, передайте оператору номер вашего полиса, телефона. Скажите что случилось, в чем проблема и место нахождения. Если нуждаетесь в лечебной помощи, вам сообщат, в какой госпиталь следует обратиться. В адрес госпиталя направят письмо с гарантией оплаты лечения. Если ситуация критическая, направят неотложную помощь или врача. Может случиться, что оператору нужно время для принятия решения ― вам обязательно позвонят через какое-то время. Обычно на это уходит не больше двух часов. Помните, не нужно самостоятельно ехать в больницу! Обязательно подключите ассистанса, свяжитесь с ним!
2. Когда приедете в госпиталь, в первую очередь уточните поступила ли гарантия на оплату лечения. Если письмо еще не дошло, ни в коем случае не платите, не оставляйте в залог документы. Срочно связывайтесь с assistans для выяснения обстоятельств дела.
3. Все, что предпринимаете нужно согласовывать с ассистансом. Если вам говорят, что основное лечение закончено, но необходимо сделать дополнительные процедуры или манипуляции, свяжитесь с assistans. Обговорите детали, выясните будут ли они оплачены.

Если что-то пошло не по плану:

1. Не дозвонились до ассистанс с первого раза: звоните пока не поднимут трубку. Могут попросить рассчитаться с госпиталем самостоятельно с последующим возмещением всех расходов или какой-то части. Самое худшее ― страховщик откажет в компенсации несогласованных расходов.
2. Случилось так, что расходы на лечение взяли на себя, по приезду обратитесь в страховую компанию для возмещения. Срок, в течение которого имеете право обратиться в компанию, прописан в договоре. Как правило, ― это тридцать дней с момента возвращения. При себе нужно иметь:

• • страховой полис;
  • подтверждающие оригиналы документов, где указаны фамилия, имя, отчество, поставленный диагноз, в какие даты проходили лечение и обращались за помощью. Кроме того, счет лечебного учреждения на официальном бланке, где указаны оказанные услуги. Обязательно приложить чеки, которые подтвердят факт оплаты. Если направлялись на исследования, то направления в лабораторию тоже необходимо приложить. Если приобретали лекарства, то рецепты, счета и чеки аптеки также прикладываются. Естественно документы заверяются печатями. Не забудьте про переезды на такси и переговоры с представителями ассистанс: предъявите счета и расходы возместят.  

Особенности работы агрегатора Cherehapa

Немного поясню, что я подразумеваю под «особенностями»: есть у агрегаторов определенные лаги, которые не очень логичны. Они не плохие и не хорошие. Их просто нужно учитывать. У Черехапы я насчитал таких 7.

Разброс цен

Начну с простого примера. Полис Согласие страхование на 14 дней в Таиланд:

• На Cherehapa.ru стоимость 1443 рубля с ассистансом AP Companies. Посмотреть.
• На официальном сайте стоимость 2017 рублей с ассистансом Best Service.
• На Polis812 стоимость 1356 рублей с ассистансом Балт ассистанс. Посмотреть.
• На Sravni.ru стоимость 1613 рублей с ассистансом Савитар Груп. Посмотреть.

Это болезнь всех сайтов, но лишний раз напоминаю: каким бы хорошим не казался агрегатор, потратьте минут 10 на поиски лучшей цены. Кстати, стоимость зависит и от ассистанса, что идет в связке с СК. Из этого вытекает следующая особенность.

Множество ассистансов

Большой выбор – это всегда хорошо, но только тогда, когда не возникает путаницы. В 2018 году Черехапа страхование работает со следующими СК и ассистансами:

• Allianz – Mondial (Allianz Global Assistance);
• СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ – Europ Assistance;
• Согласие – Best Service, AP Companies;
• Абсолют Страхование – Savitar Group;
• Зетта Страхование – AP Companies;
• Liberty – Class Assistance;
• АльфаСтрахование – Best Service, Class Assistance;
• АРСЕНАЛЪ – Balt Assistance;
• ВСК – MedAssist International;
• ВТБ Страхование – Global Voyager Assistance;
• Ингосстрах – Asiser Assistance, Balt Assistance, Remed Assistance;
• Ренессанс – Class Assistance, First Assistance;
• Русский Стандарт – AP Companies.

Выбор ассистанских компаний впечатляет.

Страховые зоны

СК не страхуют конкретные страны, они покрывают зоны. Допустим, вы купили страховку на Черепахе для поездки в Германию. На сайте будет указана одна страна, а в полисе уже будет стоять Шенген. У большинства страховых зоны всего 3 и они отличаются по стоимости: самая дорогая – Азия, потом США и дешевле всего – Европа. Это стандартная схема всех СК и агрегаторов, которую можно заставить работать на себя.

Совет 2: выбирая несколько стран или «Весь мир», следите за сменой ассистанса. Компания и цены могут остаться прежними, а вот ассистанская компания поменяться.

Перечень СК зависит от валюты

Выбирая страховку для путешествий за границу на Черепахе, ставьте сначала доллары, потом евро (или наоборот). Например Сбербанк Страхование страхует только в евро, поэтому вы не увидите его в списке, так как в критериях поиска по умолчанию стоят доллары.

Черехапа автоматически продлевает страховку для Шенгена

Для Шенгенской зоны действуют особые требования: у полиса не должно быть франшизы и его действие должно быть на 2 недели больше, чем сама поездка. При выборе зоны «Шенген» Черехапа делает это автоматически.

Важно: если вы выбрали отдельные страны и уже купили полис, то позвоните или напишите им, чтобы они привели все в соответствии с правилами.
Плохо видно, но я спросил консультанта о том, что завтра еду в Шенген на 3 дня. Он сказал, что нужно проставить фактические даты, остальное сервис сделает автоматически

Стрелочки в сравнениях условий

Как я говорил, на Cherehapa удобно сравнивать условия страхования поездки за границу. Но есть один нюанс: агрегатор иногда показывает напротив опций стрелочки вверх или вниз. Например вот здесь я выбрал сумму покрытия 50 000 евро, а Сбербанк показывает стрелку вверх. Наводим курсор и видим, что эта СК страхует не на 50, а на 60 тысяч.

Напротив опции «страхование на случай осложнений беременности до 24 недель» видим стрелку вниз. Это значит, что все тот же Сбербанк готов застраховать лишь до 12 недели.

Спрятанное поле для ввода промокода

Черепаха страхование в принципе не радует путешественников скидками. Возможно, агрегатор решил так выделиться на фоне отчаянно демпингующих компаний. Что ж, дело хозяйское, но тот факт, что поле для ввода промокодов таки есть, уже обнадеживает. Осталось его найти. Показываю как.

Введите критерии поиска и нажмите «купить» напротив нужной СК.

Вас перенесет на экран с кратким описанием условий страхования. Слева будет скромная надпись «У меня есть купон». Кликаем на нее.

Вводим промокод и нажимаем «Применить купон». Цена изменится автоматически.

К сожалению, купон на скидку для 2018 года от Черехапа страхование я так и не нашел, поэтому показать, как изменится стоимость страховки не могу.

На форуме Винского я нашел комментарий представителя Черепахи, который, видимо, отражает отношение ООО «Черехапа Страхование Туристов» к промокодам.

Есть ли ограничения при покупке полиса?

• вид на жительство или национальное гражданство той страны, для въезда в которую приобретается полис;
• нахождение в стране поездки более 183 дней в году (за исключением обучения);
• при страховании гражданской ответственности действует ограничение по возрасту застрахованного – от 14 до 65 лет;

• при страховании на территорию стран Юго-Восточной Азии применяется безусловная франшиза 30 у.е. на каждый страховой случай;

• договор страхования, заключенный в период пребывания Застрахованного на территории страхования, начинает действовать по истечении 5 календарных дней, исчисляя с даты его заключения.

Медицинская страховка в Таиланд

Таиланд является любимым местом отдыха для российских туристов. Для посещения сроком до 30 дней не требуется виза, но для въезда в страну у туристов требуют предоставление медицинской страховки.

Отдых в Тае сопровождается рисками для здоровья, самые распространённые среди них:

• пищевые отравления и желудочные расстройства,
• простудные заболевания,
• лихорадка Денге,
• укусы медуз и морских ежей,
• солнечные ожоги.

Так как данные заболевания являются частой причиной обращения российского туриста в местные больницы, рекомендуем заранее подумать о возможных рисках, оформить медицинскую страховку и включить в неё все перечисленные опции.

Процедура оформления полиса в Таиланд ничем не отличается от других стран. Но есть ряд компаний, которые специализируются именно на азиатском направлении и имеют более выгодные цены и предложения. Например, страховые компании Росгосстрах, РЕСО-Гарантия, ERV.

При покупке страховки в Таиланд следует учесть несколько правил:

• полис имеет силу только в том случае, если был приобретён до поездки и въезда в страну;
• срок действия — не более 90 дней с даты прибытия в страну и получения штампа в паспорте.

Зачем нужна страховка?

Банальный вопрос, но ответ на него не так однозначен. Страховку туристы покупают в нескольких случаях:

1. Нужна для визы. Для подачи на шенгенскую визу необходимо приложить действующую страховку. В этом случае многие не задумываются и покупают самый дешевый вариант.
2. Страховка в пакетном туре. В этом случае сам турист ее не покупает, она идет вдовесок при покупке тура. Большинство при этом спокойно едут отдыхать и не задумываются о том, что же туда входит.
3. Страховка для самостоятельных путешественников в конкретную страну. В этом случае туристы досконально изучают все опции страховки и выбирают ее наиболее тщательно.

Нам больше всего подходит третий вариант. Мы много путешествуем и иногда пакетными турами. За 40 стран и 10 лет путешествий страховка потребовалась только один раз. За страховки мы заплатили больше, чем в единственный страховой случай. При этом отказываться от полиса мы не намерены.

Лучше всего страховка для путешественников выбирается заранее перед поездкой для того, чтобы выбрать хорошую страховую компанию и подходящий ассист (о том, что это такое расскажем ниже) по оптимальной цене. В случае покупки страховки уже в поездке, чаще всего, будет необходимо несколько дней для активации полиса.

Где купить страховку для выезда за рубеж

Страховку можно купить как в офисе конкретной страховой компании, так и на ее сайте. Поскольку страховых компаний много, то прочитать все договоры и выбрать конкретное предложение достаточно сложно. Намного упростить задачу позволяют поисковики по страховкам. Самые популярные на сегодняшний день:

Плюсы использования поисковиков для покупки страховых полисов для выезжающих за границу очевидны:

1. Цена страхового полиса на сайтах-поисковиках не выше, а часто ниже, чем у официальных представителей. Это достигается за счет специальных предложений страховых компаний.

2. Можно сравнить опции и цены различных страховых компаний и выбрать оптимальный вариант для себя.

3. Покупка совершается с помощью оплаты через интернет, страховой полис высылается на электронную почту. Не нужно никуда ходить и тратить время.

Надежные сервисы оформления страховок онлайн

Онлайн сервис сравнения стоимости туристических страховок крупных страховых компаний. Гибкие фильтры помогут найти и купить подходящий полис. Оплата и оформление страховки происходит на сайте Cherehapa. Как правило, сервис предлагает цены ниже, чем другие сайты по страхованию.

StrahovkaRu — онлайн поисковик всех видов страховок. Сервис сравнивает цены туристических страховок, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и недвижимости. Оплата страховки происходит на сайтах страховых компаний. После оплаты электронная версия полиса отправляется на почту.

Онлайн страхование путешественников Tripinsurance в России и за границей предлагает полисы одного из лучших ассистанса Mondial (компания, которая оказывает помощь в случае страхового случая). Сервис решил не усложнять выбор страховой компании — сразу продает лучший вариант.

Сравни.ру — онлайн сервис, который помогает найти самые выгодные предложения по страхованию путешествий, КАСКО, ОСАГО, ДМС и несчастных случаев. Сравнивает стоимость страховок крупных агентов: Альфа Страхование, Liberty Страхование, Тинькофф и других — показывает лучший вариант.

16 правил покупки дешевых билетов на самолет в авиакомпаниях и агентствах

• Как забронировать отель, гостиницу, апартаменты
• Как искать авиабилеты с учетом багажа

Как работает медицинская страховка для выезда за рубеж

Чтобы разобраться, как работает медицинская страховка для выезжающих за рубеж, следует ознакомиться с правилами страхования ВЗР. Полис покрывает только те страховые случаи, которые включены в покрытие.

Страховая защита действует только в стране, указанной при оформлении полиса и работает по следующему принципу:

• Турист сталкивается со страховым случаем;
• Застрахованный звонит в сервисную службу (но не позднее 1 суток с момента происшествия);
• Оператор запрашивает всю необходимую информацию;
• Сотрудники сервисной компании организовывают туристу все необходимые для устранения последствий страхового случая меры;
• Турист получает медицинскую или иную помощь, которую оплачивает страховщик.

При невозможности организации и предоставления услуг за счет страховщика, турист по рекомендации сотрудников сервисной компании сам оплачивает необходимые счета, сохраняя все чеки. По приезду в Россию, застрахованный обязан подать заявление и установленный пакет документов на выплату в течение 1 месяца. Возмещение финансовых расходов производиться в течение 30 дней.

Виды страховки

Вообще, застраховать можно что угодно. Мы перечислим только актуальные виды страховок для путешественников.

Базовая медицинская страховка

Самая бюджетная страховка, необходимая для получения виз, которая обходится в несколько сотен рублей. Стоит недорого, но защищает вас в путешествии и обеспечивает минимальный набор услуг. 

В зависимости от того, куда вы едете, можно добавить к этой страховке опции: от помощи при укусе медузы до госпитализации при осложнениях беременности. Если у вас аллергия или хронические заболевания, рекомендуем вписать эти опции в полис. Собираясь в страну, где медицина очень дорогая, возьмите страховку суммой до 50-ти тысяч евро, а не до 30-ти, как в стандартном полисе.

Туристическая страховка для занятий спортом

Расширенный вариант страховки для любителей активного и экстремального отдыха. Он, само собой, дороже базового и зависит от вида активности, которым вы собираетесь заниматься в путешествии — обязательно укажите их при оформлении. Катание на лошадях, велосипеде, квадро- и мотоциклах тоже считаются активным отдыхом.

Страховка от потери багажа

По разным источникам, каждый год при перелётах теряется около 2% багажа. Поэтому страховые компании предлагают застраховать свой чемодан вместе с его содержимым —  так при потере вы хотя бы получите компенсацию

Но так же, как и при оформлении любой страховки, здесь важно читать договор: под страховку не попадают деньги, украшения и драгоценные камни, документы, медицинские приборы и много других дорогостоящих предметов. Их застраховывают отдельно. 

Страховка от похмелья

Да! Правда, такой пакет услуг пока есть только у одной страховой компании — немецкой ERV. Он гарантирует медицинскую помощь при заболеваниях или травмах, полученных в результате алкогольного, наркотического или токсического опьянения. Это практически уникальная услуга, потому что большинство компаний считают алкогольное опьянение нестраховым случаем. 

Страховка от нападения третьих лиц

Пригодится, если вы едете в страну с высоким уровнем преступности, да и просто если боитесь, что вас ограбят — воров, которые наживаются на беспечных туристах, немало даже в благополучных странах.

Страховка от невыезда

Компенсирует расходы на путёвку, если вам пришлось прервать отдых или вовсе отменить его — не дали визу, забыли заплатить налоги или поменялись планы. Особенно актуально для тех, кто планирует отдых за полгода до предполагаемого путешествия и больше. Это одна из самых дорогих страховок, стоимость начинается от 8% от цены тура.

Виды страхования в рамках полиса ВЗР

Базовая медицинская страховка

Это самый простой и доступный вариант с небольшой страховой суммой. В базовую медицинскую страховку обычно включены следующие расходы:

• неотложная медицинская помощь;
• диагностика и лечение;
• приобретение необходимых лекарств;
• экстренная стоматологическая помощь;
• транспортировка до места лечения;
• репатриация тела в случае смерти.

Важно иметь в виду, что серьёзные солнечные ожоги не считаются страховым случаем, так как вызваны невнимательностью самого путешественника. Кроме того, базовая медстраховка не включает в себя лечение хронических болезней ( или имеет существенные ограничения по суммам) или травм, полученных при занятиях спортом.

Расширенная медицинская страховка

За отдельную плату в полис ВЗР можно включить дополнительные опции с учётом состояния здоровья и планов на отпуск:

• обострение хронических заболеваний;
• осложнения беременности и преждевременные роды;
• солнечные ожоги;
• стоматологическая помощь;
• восстановление после несчастного случая;
• спортивные травмы;
• транспортировка несовершеннолетних, путешествующих с застрахованным;
• приезд близких родственников в зарубежную страну.

Риски, не связанные с медициной

Помимо всего вышеперечисленного полис ВЗР может покрывать расходы, которые не связаны со здоровьем и лечением. Наиболее востребованные из них:

• страховка от невыезда (при отказе в визе или запрете на выезд за границу);
• отмена поездки из-за болезни или иных обстоятельств;
• досрочное возвращение из-за болезни родных;
• утрата багажа;
• задержка рейса;
• страхование гражданской ответственности;
• страхование квартиры и ответственности перед соседями на время поездки.