Личный кабинет мегафон. как войти без пароля, с паролем

Регистрация для входа в Личный кабинет

Прежде чем воспользоваться функционалом ЛК, абоненту потребуется пройти простейшую регистрацию на официальном сайте. После прохождения авторизации пользователь получит доступ к уникальному паролю. Чтобы зарегистрироваться на сайте, необходимо указать в поисковике браузера www.lk.megafon.ru. В левой части верхнего угла появится специальная форма для выполнения входа в свой аккаунт.

Чтобы зарегистрироваться на сайте абонент должен воспользоваться личным номером, при помощи которого возможно получить доступ к уникальному паролю. Для его получения пользователь может использовать несколько проверенных вариантов. Первый способ – это отправка запроса на сервис. Пользователь должен ввести в соответствующую графу следующую комбинацию чисел *105*00#, нажав на кнопку «Вызов». В течение двух минут на телефон поступит ответный Sms. В данном текстовом сообщении будет указана информация, которая понадобится для авторизации на сайте.

Существует и другой более простой способ для прохождения регистрации на портале оператора сотовой связи придется всего лишь ввести следующую комбинацию чисел: 000110 и отправить. В текстовом сообщении придется указать 00. В течение 2-3 минут на мобильный телефон поступит смс с нужной информацией.

В случае, если возникнут проблемы с прохождением регистрации, тогда представители компании рекомендуют использовать короткий номер 0505. Набрав данную комбинацию чисел в течение двух минут с абонентом свяжется робот, который поможет в выполнении пошаговых действий.

При указании пароля нужно тщательно проверить правильность чисел. Если пользователь 5 раз укажет неверную комбинацию чисел, тогда система может заблокировать аккаунт на определенное время. Снять блокировку возможно по любому из выше перечисленных вариантов. В случае возникновения дополнительных вопросов придется обратиться в службу технической поддержки.

Что делать, если не работает ЛК

В первую очередь рекомендуется попробовать самостоятельно найти ошибку. Если пользователь говорит “не могу зайти в “Личный кабинет” Мегафон”, нередко источник сбоя находится внутри устройства пользования.

Для того, чтобы выявить проблему, необходимо воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Проверить подключение сети. Для этого достаточно открыть любой другой сайт или приложение.
2. Если не получается войти на страницу пользователя с компьютера, попробовать войти в сеть с другого устройства. И наоборот.
3. Проверить работу браузера. Достаточно отключить утилиты-блокирователи, либо войти в систему с другого браузера.
4. Проверить правильность вводимых данных (логин и пароль).
5. Проверить совместимость устройства.

Если решить задачу самостоятельно не удается, рекомендуется позвонить в службу поддержки клиентов.

Внутренняя ошибка системы

По-другому внутренняя ошибка системы именуется ошибкой #2. Она указывает на системный сбой, включающий в себя несколько других сбоев. Чаще всего ее связывают с отсутствием средств на балансе, неверно введенными сведениями пользователя, временными ошибками сервиса. Исправить явление возможно с помощью перезагрузки устройства (если речь идет о смартфоне на Андроиде или другой ОС), использования иного браузера, проверки счета. Если все эти способы не помогают, рекомендуется выждать некоторое время или обратиться в службу поддержки.

Аккаунт заблокирован

Если аккаунт заблокирован в связи с отсутствием средств на балансе, достаточно пополнить счет. Если не получается войти в “Личный кабинет” Мегафон вследствие добровольной блокировки или приостановлении использования сим-карты в течение длительного времени, необходимо обратиться в службу поддержки или офис компании.

Не приходит СМС с паролем

В первую очередь при возникновении ошибки необходимо проверить правильность введенных данных. Если по-прежнему не приходит СМС с паролем, возможен сбой системы, либо повышенная нагрузка на сервер. В таком случае рекомендуется повторить попытку снова позже. Если и в этом случае ошибка повторяется, следует позвонить на телефон горячей линии, либо обратиться в офис продаж.

Недостаточный уровень доступа

В зависимости от способа входа на страницу компания предоставляет три вида доступа:

1. только просмотр;
2. управление собственным номером;
3. управление номером и счетом.

Если во время авторизации возникает сбой недостаточного уровня доступа, необходимо обратиться в офис продаж для его заменой. При себе необходимо иметь паспорт. В том случае, если сим-карта входит в число корпоративных или зарегистрирована на другого человека, во внесении изменений будет отказано.

Требуется ввод кода с картинки

Если требуется ввод с картинки при авторизации, необходимо выполнить процедуру. Однако и в этом случае возможно возникновение нового сбоя, при котором возникнут проблемы с “Личным кабинетом” Мегафон

Поэтому важно набирать предложенный код правильно и при необходимости запрашивать новый

Если забыл пароль

В том случае, если не помнишь пароль для авторизации, его необходимо восстановить. Для этого достаточно ввести в режиме набора USSD-код *105*00# и нажать кнопку вызова. На номер будет выслано СМС с актуальными данными пользователя.

Не получается зайти с компьютера

Самым простым решением является попытка авторизоваться при помощи другого устройства (телефона или планшетного компьютера), либо открыть страницу в другом браузере. Нередко возникают ситуации, когда ЛК перестает функционировать только на компьютерах. Соответственно на гаджетах вход может быть осуществлен.

Не заходит с телефона

Аналогично, в этой ситуации рекомендуется воспользоваться другими устройствами, особенно если сбой возникает при работе с официальным приложением мобильного оператора. Если процедура не дает необходимых результатов, следует обратиться в центры поддержки.

Вход в Личный кабинет

Для выполнения входа в свой аккаунт, абоненту потребуется выполнить несколько простых действий:

1. Изначально пользователь должен скачать и установить на свой мобильник новое приложение от оператора Megafon. Для этого необходимо открыть App Store или Google Play. Бесплатное приложение доступно для телефонов, работающих на операционной системе Андроид и iOS. После установки программы, абоненту придется пройти авторизацию. Выполнить данную процедуру возможно на основе раннее полученных конфиденциальных данных для сайта.
2. Второй вариант – это прохождение регистрации через любую социальную сеть: Одноклассники, Вконтакте, Твиттер, Инстаграм, Фейсбук. Перед выполнением процедуры потребуется установка приложения на мобильное устройство. К примеру, если абонент захочет авторизоваться через соц.сеть Вконтакте, тогда возможно воспользоваться данной ссылкой www.vk.com/sgmegafon. Клиент сотовой связи Megafon сможет следить за последними новостями, делится интересной информацией с друзьями.
3. Если у пользователя «Мегафон» нет возможности войти в Личный кабинет через персональный компьютер или установить мобильное приложение, тогда рассматривается и третий вариант. Вход в аккаунт можно выполнить указав действующий телефонный номер. Для этого понадобится отправить запрос в систему через комбинацию *105#, нажав на кнопку «Вызов». После выполнения действия система соединяет пользователя к меню личного кабинета. Данная версия оформления в виде USSD команды.

Карты

Пришло время разобрать доступные карты и их особенности.

Цифровая карта

Наиболее безопасной и удобной принято считать цифровую карту от Мегафона. Оформить ее можно буквально за несколько секунд. Ее можно использовать, чтобы безопасно оплачивать покупки в интернете. Однако при наличии в вашем смартфоне модуля NFC вы сможете использовать ее как обычную.

Как выпустить карту

Если вы решили подключить цифровую карту к своей сим-карте, то рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Для начала необходимо зарегистрироваться в ЛК «МегаФон.Банка». Воспользуйтесь одной из предыдущих инструкций в этой статье, чтобы сделать это.
2. На боковой навигационной панели разверните категорию «Управление картами» и кликните по пункту «Выпустить цифровую карту».
3. Ознакомьтесь с подробностями и нажмите на «Выпустить карту».
4. Если все условия соблюдены, то система оповестит об удачной подаче заявки. Теперь нужно нажать на «Продолжить» и перезагрузить страницу.
5. Новая карта появится в том же боковом меню, откуда можно перейти к ее настройкам.

Условия использования цифровой карты зависят от выбранного тарифного плана. Это может быть «Лайт», «Стандарт» или «Максимум», описанные ранее.

Как пополнить цифровую карту

Как говорилось ранее, счет карты Мегафона — это баланс сим-карты. Поэтому пополнить его можно традиционными способами. Однако в личном кабинете предусмотрен новый вариант для быстрого пополнения платежного баланса. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Перейдите по прямой ссылке пополнения счета через ЛК: https://bank.megafon.ru/app/add-funds.
2. Введите сумму, на которую хотите пополнить ваш счет. Она должна быть в пределах от 100 до 15000 рублей. После этого нажмите на «Продолжить».
3. Введите номер карты, откуда будут списаны средства. Также укажите срок ее действия и CVC-код.

Остается лишь подтвердить платеж и дождаться, пока деньги появятся на балансе.

Пластиковая

На очереди традиционный вариант, представляющий собой банковскую карту с платежной системой и пластиковым носителем. Он обладает теми же функциями, что и предыдущий. Однако позволяет получать дополнительные бонусы от MasterCard.

Как выпустить карту

Пластиковый вариант нельзя оформить так быстро и в онлайн-режиме. Придется лично явиться в подходящий салон связи компании «МегаФон». Необходимо взять с собой паспорт и сим-карту оператора, которой вы активно пользуетесь. Консультант поможет составить заявления и сообщит о дальнейшей инструкции получения физического носителя.

Ознакомиться с картой работающих точек продаж можно на официальном сайте. Для этого нужно перейти на страницу: .

Личный кабинет для юридических лиц

Личный кабинет МегаФона для корпоративных клиентов обладает рядом выгодных отличий в сравнении с опциями, доступными частным лицам. Руководителю компании предоставляется возможность изменения тарифов, исходя из потребностей организации, а также установления лимитов на определенный период. Среди прочих преимуществ личного кабинета для корпоративных клиентов:

• подробная детализация счета;
• отчеты о потраченных финансовых средствах;
• активация роуминга;
• ручная настройка тарифных опций;
• восстановление и замена SIM-карт;
• m2m-мониторинг;
• подключение автоответчика.

Личный кабинет для юридических лиц предоставляет широкий спектр услуг и сервисов, от замены телефонного гудка на корпоративный и защищенного доступа к ресурсам, до совещаний и видеоконференций, поддерживающих одновременное общение 100 и более человек. В числе услуг, настраиваемых в личном кабинете:

1. FMC (Экспресс набор). С его помощью сотрудники организации могут использовать короткие номера, работающие в рамках единой сети, состоящей из офисных и мобильных телефонов.
2. Конфиденциальная связь. Обеспечивает надежную защиту телефонных переговоров от прослушивания благодаря современным технологиям шифрования данных PASS.
3. Рекрутинга МегаФон. Используется для подбора сотрудников посредством автоматического сбора и обработки откликов, детальной аналитики, преднастроенных процессов и активации дополнительных ресурсов.
4. Электронная подпись. Позволяет авторизоваться в различных информационных и электронных системах. Предназначена для подписания документов из любой точки земного шара и идентификации граждан.

Услуга мобильного информирования предоставляет клиентам информацию о намеченных событиях, обеспечивает безопасность операций, позволяет проводить опросы, делать таргетированную рассылку и распространять сообщения рекламного характера. В личном кабинете для корпоративных клиентов можно активировать и отключать многие другие сервисы, такие как «Контроль грузов», «МультиФон бизнес», «Антивзлом» и «Виртуальная АТС». Для получения пароля от ЛК необходимо оформить договор на корпоративное обслуживание.

Мегафон: личный кабинет корпоративным клиентам

Для разнообразных организаций, бизнесменов и индивидуальных предпринимателей предусмотрен отдельный личный кабинет с усложнённой регистрацией и более надёжной защитой.

Чтобы получить доступ к Сервис-гиду руководителям компаний не удастся отделаться отправкой смс или набором специальной комбинации. И уж особенно невозможен вход на персональную страницу без пароля.

Чтобы получить необходимые сведения ответственные за связь люди обязаны лично посетить офис мобильного оператора и подать заявку на подключение кабинета. Без этого получить доступ к онлайн управлению услугами не удастся.

Подобные сложности связаны с важностью связи для предприятий. Усложнив доступ к виртуальному сервису, сотовый оператор позаботился о сохранности личных и финансовых данных корпоративных клиентов

Дополнительно следует отметить, что вход в Сервис-гид для бизнесменов осуществляется так же, но перед этим, пользователям стоит переключиться со страницы обслуживания физических лиц на раздел для бизнеса.

Мегафон: вход в личный кабинет, сервис управления

Личный кабинет Мегафон зарекомендовал себя как незаменимый помощник. Многие люди пользуются им для внесения определенных изменений, и получения необходимой информации. Он предоставляет доступ к управлению разнообразными опциями, которые можно изменять по усмотрению клиента.

Появление личного кабинета кардинально изменило уровень обслуживания пользователей мобильных операторов. С внедрением этого сервиса исчезла необходимость посещения официальных представительств с целью решения определенных задач. Человек, с мобильного устройства или компьютера, в любой момент может изменить параметры настроек, и именно это делает личный кабинет незаменимым средством управления.

Как узнать пароль личного кабинета «Мегафон»

Для первичной авторизации на портале пользователю нужно получить пароль. Делается это одним из следующих способов:

• при помощи USSD-команды ;
• через SMS-сообщение с текстом «00» на номер ;
• путем указания PUK1-кода;
• позвонить оператору.

При использовании первых двух способов код подтверждения поступит на телефон абонента в виде SMS-оповещения.

Если по каким-то причинам у клиента не получается отправить USSD-запрос или СМС, то он может позвонить по номеру , и попросить службу поддержки прислать код доступа. При разговоре с оператором необходимо ответить на ряд вопросов для идентификации личности абонента. При нахождении в международном роуминге следует звонить по номеру , звонок оплачивается в соответствии с условиями тарифа.

Если абонент неверно ввел код авторизации несколько раз подряд, то вход в ЛК будет автоматически заблокирован. Для восстановления доступа следует снова получить шифр с помощью USSD-команды или SMS-сообщения.

При входе через другие гаджеты, такие как планшет или роутер, узнать код от ЛК можно с помощью главной страницы авторизации, кликнув по соответствующему значку.

Если ранее не были зарегистрированы, получить пароль

Для первого входа в ЛК получить код доступа можно любым из предложенных выше способов. Авторизация на сайте доступна только для клиентов мобильного оператора. Если пользователь является абонентом другой сети, то войти в персональный кабинет по номеру телефона он не сможет.

Зарегистрированные абоненты могут изменить цифровой код авторизации в персональном кабинете. Для этого нужно войти на сайт, авторизоваться и перейти в раздел «настройки». В нем следует выбрать «управление паролем». Здесь можно посмотреть пароль или изменить его на другой.

Если забыли пароль

Бывает, что абонент забыл числовой код авторизации, а СМС-уведомление с кодом удалено, то человек может в любой момент восстановить пароль. Для этого необходимо использовать те же команды, что и для первичной авторизации на портале.

Способы входа

Когда вам известны данные для авторизации, осталось выполнить несколько шагов, чтобы войти в ЛК.

С мобильного

Прежде чем работать с личным кабинетом со смартфона, установите официальное приложение ПАО «МегаФон» с Google Play Маркета или App Store. Размер файла – 30 МБ. Далее следуйте пошаговой инструкции:

1. Дайте приложению доступ к данным о местоположении устройства.
2. Введите свой номер телефона в специальное поле. Указывайте его без «+7».
3. Нажмите «Войти».
4. Система вышлет вам проверочный код SMS-сообщением, скопируйте или запомните его. Если SMS-код не приходит или нужен другой, нажмите на кнопку «Отправить код повторно».
5. Введите четырёхзначный код в соответствующее поле приложения. Кроме этого, для входа можно использовать постоянный пароль, который вы обычно вводите при входе в ЛК с компьютера. Чтоб его ввести, нажмите «Войти со своим паролем».
6. Нажмите «Продолжить».
7. Укажите произвольный четырёхзначный числовой код. Теперь он будет являться паролем для входа в приложение.
8. Повторите ввод четырёхзначного кода.

Регистрация личного кабинета МегаФон

Для того, чтобы зарегистрировать свой аккаунт на сайте МегаФон, требуется мобильный телефон. На странице авторизации личного кабинета необходимо ввести номер мобильного телефона и запросить пароль через запрос *105*00#. После этого sms-сообщением будет доставлен пароль, который даст доступ в личный кабинет. Через эту команду также можно восстановить пароль в случае, если он был забыт или утерян. Если все будет введено верно, можно будет войти в личный кабинет физического лица.

Вход для клиента Мегафон

Как зарегистрироваться корпоративному клиенту?

Для регистрации корпоративного клиента МегаФон была создана отдельная форма. Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету, сперва необходимо пройти анкетирование. В анкете следует указать следующие данные:

• полное ФИО абонента;
• ИНН;
• КПП;
• выбор услуг корпоративного аккаунта: управление только лицевым счетом или всеми;
• номера телефонов, которым требуется доступ к личному кабинету, не более трех штук;
• контактный номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты для рассылки индивидуальных данных, в частности, логина и пароля, на первом этапе;
• подтверждение согласия с условиями обслуживания;
• подтверждение возлагаемой ответственности за действия, производимые в личном кабинете МегаФон;
• ФИО официального представителя пользователя;
• подпись и дата.

Анкета для корпоративного клиента

После заполнения анкеты, ее нужно отправить на корпоративный адрес электронной почты компании, по факсу или предоставить ее, обратившись в салон услуг напрямую. Помимо этого, есть отдельный раздел, который содержит в себе учебный видеоматериал для пользователей корпоративного аккаунта. Восстановление пароля от него, в отличие от общей учетной записи, проходит в отдельной форме. После ее заполнения будет отображен номер телефона, по которому можно напрямую обратиться для быстрой замены утерянного пароля от кабинета Мегафон.

Корпоративный клиент

Получить доступ к корпоративному личному кабинету могут:

• юридические лица;
• индивидуальные предприниматели;
• юристы с частной практикой.

Вход для корпоративных клиентов

Как подписать договор для корпоративного клиента?

В случае, если организация зарегистрирована сразу в нескольких отделениях компании, пользователю предоставляются дополнительные услуги. Также, ему присваивается статус корпоративного клиента федерального характера. Для этого требуется подписать договор с помощью электронной подписи. Подписание договора проходит в три шага:

• выбор и добавление к покупке корпоративного тарифа, ее полное оформление с указанием контактных данных и отделения, в котором можно быстрее всего получить заказ;
• регистрация на отдельном портале «Электронный документооборот» с авторизацией своей электронной подписи
• заполнение договора и его подписание.

После подписания, договор следует отправить на электронную почту компании со всей необходимой сопроводительной документацией. После этого, компания ответно подпишет договор от своего лица, и он вступит в действие. В зависимости от корпоративного направления, в случае отсутствия на сервисе «Электронного документооборота», можно обратиться в салон услуг. Для этого требуются следующие документы:

Для юридического лица:

• удостоверение личности;
• заверенная копия назначения на должность генеральным директором организации;
• доверенность, которая не требуется самому генеральному директору;
• копия свидетельства о гос. регистрации юридического лица;
• о присвоении ИНН;
• учетная карточка.

Для индивидуального предпринимателя:

• удостоверение личности;
• копия свидетельства о регистрации ИП;
• доверенность, которая не требуется самому ИП;
• учетная карточка.

Для нотариуса:

• удостоверение личности;
• копия лицензионного документа о деятельности;
• копия ИНН;
• доверенность, которая не требуется самому нотариусу.

Для адвоката:

• удостоверение личности;
• копия удостоверения;
• копия ИНН;
• доверенность, которая не нужна самому адвокату;

Для юридического лица, которое не является резидентом:

• удостоверение личности;
• дипломатическая доверенность, копии удостоверений личности послов;
• письмо посольства с подписью главы, заверенное и с подтверждением официального использования услуг личного кабинета МегаФон;
• учетная карточка.

Возможности личного кабинета Мегафон

Авторизация в личном кабинете Мегафон позволяет:

1. Вести контроль своих расходов.
2. Получать выписку (детализацию) по своему счету.
3. Настраивать авто пополнение.
4. Оплачивать услуги.
5. Контролировать остатки по пакетам услуг.
6. Изменять тарифный план.
7. Использовать бонусы.
8. Обращаться в службу поддержки.

Контроль расходов и детализация счета

Контролировать расходы в личном кабинете Мегафон просто. Есть несколько вариантов отслеживания расходов:

1. Живой баланс.
2. Детализация по счету.

Все подключения осуществляются через меню «Услуги» раздел «Услуги и опции».

1. Живой баланс доступен для абонентов, пользующихся разными тарифными планами, в том числе и корпоративным клиентам.
2. После совершения операции (звонок, отправка сообщение и т.д.) на экране высвечивается остаток средств.
3. Перед подключением лучше проверить совместимость своего телефона с программным обеспечением.
4. Возможности подключения описаны на сайте www.megafon.ru в разделе описания услуги.
5. Подключение проводится в личном кабинете во вкладке «Услуги и опции»:
   1. В открывшемся окне пройти во вкладку «Все услуги».
   2. Найти Живой баланс и нажать на кнопку сбоку «Подключить».

1. Также можно подключить Живой баланс, отправив короткое сообщение *134*1#.

Корпоративные клиенты подключиться к опции могут только после подачи заявления в офис компании или, направив его через личный кабинет меню «Сервис-Гида».

Внимание! Услуга предоставляется платно. Цена в сутки составляет 1,5 рубля

Списание ежедневно.

1. Детализацию счета можно заказать за разный промежуток времени (до полугода) через сервисы личного кабинета Мегафон.
2. Заходим в меню таким же способом.
3. Выбираем раздел «Расходы, пополнения и детализация».
4. Во вкладке «Расходы» выбираем «Детализация» и проходим четыре шага: период, формат документа, способ доставки и заказ.
5. Если вы заказываете детализацию, чтобы структурировать информацию, лучше выбрать формат Excel. Если надо просто распечатать документ, выбирайте формат PDF.

Внимание! Первая заявка бесплатная. Последующие запросы будут платные

В каждом регионе устанавливается свой тариф (от 3 рублей за сутки).

Пополнение счета и автоплатеж

• Через главную страницу личного кабинета Мегафон можно быстро пополнить баланс своего сотового телефона, нажав на меню «Пополнить счет».
• Внутри откроется заявка, в которой уже будут автоматически внесены некоторые данные: номер телефона, сумма в размере 100 руб. (ее можно изменить).

После нажатия на «Далее» откроется страница, на которой необходимо внести информацию по банковской карте, с которой произойдет списание. Если карта уже привязана к аккаунту, вы увидите все сведения по ней.

Пользователи могут подключать опцию автоматического пополнения счета. Сделать это можно в личном кабинете Мегафона, пройдя в меню «Управление автоплатежами».

В открывшемся окне кликнуть по кнопке «Добавить». Заполняем анкету:

1. Ввести название платежа (например, «Мой Мегафон»). Он будет отражаться в СМС оповещении от банка при списании денег.
2. Внести номер телефона. Здесь можно вносить данные и своего номера, и любого другого абонента Мегафон.
3. Привязать карту, с которой будет регулярно списываться сумма.
4. По умолчанию стоит сумма в 100 руб. Ее можно изменить.
5. Выбрать сумму баланса, при которой будут зачисляться деньги с карты.

Изменять вносимые данные или создать новый автоплатеж можно в меню «Управление платежами».

Контроль остатков по пакетам

Контролировать остатки минут, СМС или интернет-трафика важно. Сделать это просто через личный кабинет Мегафон

Зайдя на главную страницу личного кабинета, опуститься до раздела «Услуги». В нем выбрать меню «Остатки по пакетам услуг».

Отображается вся информация:

Что значит аккаунт заблокирован в Личном кабинете Мегафон?

Доступ к сервису самообслуживания есть абсолютно у всех клиентов Мегафона. Время от времени случаются сбои, и войти в ЛК не удается. Но иногда оператор намеренно закрывает доступ к Личному кабинету, в результате чего абонент видит сообщение о том, что его аккаунт заблокирован.

Причины блокировки аккаунта операторм:

• вы не пользовались номером более 90 дней и сим-карта находится в блокировке;
• номер находится в добровольной блокировке (например, на время отпуска);
• номер заблокирован по причине утери SIM-карты.

Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь в офис Мегафона (не забудьте паспорт). Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.

Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей симки МегаФона на 0500. В сообщении укажите номер, который хотите восстановить и ФИО владельца.

Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую карточку с прежним номером в салоне Мегафона.

Мегафон личный кабинет — главная страница

Мегафон – созданный в 2002 году мобильный оператор, действующий на всей территории России, предоставляющий широкий перечень услуг как физическим лицам, так и корпоративным клиентам.

Зайдя на главную страницу сайта, посетитель видит следующие разделы:

• вход в личный кабинет;
• магазин;
• тарифы;
• интернет;
• услуги и опции;
• роуминг;
• акции;
• оплата;
• поддержка.

Тарифы и услуги

Зайдя в раздел «Тарифы», клиент может поменять существующий тариф, подключить выбранный тарифный план. Предоставляется возможность настройки тарифа по собственному усмотрению: выбрать и убрать элементы, составляющие комплекс предоставляемых услуг.

Раздел «Услуги и опции» предоставляет перечень всех предлагаемых оператором услуг. В подразделе «Популярные» можно увидеть самые часто заказываемые опции. Для удобства поиска услуги распределены по тематическим категориям. В блоке каждой услуги можно найти подробное описание опции, информацию об условиях ее подключения, стоимости.

Оплата и финансы

В разделе «Оплата» можно узнать, как пополнить счет, какие услуги доступны при нулевом балансе, как настроить автоплатеж, как погасить задолженность, какими способами проверить баланс. Войдя в раздел, клиент сразу может перейти в платежный подраздел, где выбрать подходящий способ пополнения счета, ввести телефонный номер и сумму. В завершение подтвердить процедуру оплаты.

Акции

В разделе «Акции» перечислены все предлагаемые оператором на данный момент акции. В блоке каждой из перечисленных акций содержится подробная информация о ее условиях, стоимости, сроках действия. Любую акцию прямо на сайте можно заказать, нажав на кнопку «Подключить».

Поддержка

Зайдя в раздел «Поддержка», пользователь видит перечень вопросов, наиболее часто задаваемых администраторам сервиса. Если возникли какие-то проблемы, связанные с обслуживанием мобильной связи, то не стоит спешить и сразу набирать номер горячей линии. Следует зайти в раздел, где с высокой вероятностью найдется ответ на интересующий вопрос. Поиск нужного ответа не вызовет затруднений, так как все вопросы помещены в тематические категории. Также можно воспользоваться строкой поиска.

Если же ответ на вопрос так и не удалось найти, то можно позвонить по бесплатным номерам горячей линии: 8(800)5500500 для жителей России, +7(926)1110500 для звонков с других стран.

Как войти в Личный кабинет МегаФон по паролю

Чтобы получить доступ в онлайн-сервис самообслуживания, можно использовать несколько простых способов:

• отправить специальный USSD-запрос;
• воспользоваться сервисным SMS-сообщением;
• позвонить в центр поддержки абонентов.

Более подробно рассмотрим каждый из вариантов действий.

Как узнать пароль от Личного кабинета МегаФон по USSD

Оператор старается максимально упростить регистрацию на сайте, но при этом пытается нивелировать риски получения доступа к чужому профилю третьими лицами. Именно поэтому в Личном кабинете реализована авторизация по номеру телефона, который выступает одновременно логином пользователя.

После входа на веб-ресурс провайдера и нажатия на кнопку Личный кабинет, которая находится в правом верхнем углу страницы, перед вами откроется специальная форма Вход. Первым делом здесь необходимо указать свой номер телефона в любом формате – с начальной цифрой 7 или 8 или вообще без них, в десятизначном формате.

После этого нужно запросить пароль у оператора, отправив специальный USSD-запрос *105*00#. Практически сразу на телефон придет СМС-уведомление с 6-значным кодом доступа к сервису, который нужно ввести в строку Пароль и нажать кнопку Войти. На этом регистрация окончена, и абонент сможет пользоваться всеми преимуществами Личного кабинета.

Еще одним важным нюансом регенерации секретного кода является его временной статус. Это не означает, что при следующем посещении клиентской странички вам придется запрашивать новый пароль. Здесь провайдер делает акцент на том, что он выполняет лишь зависящие от него требования защиты данных, а клиенту необходимо самому заменить шесть цифр кода на субъективно надежный и никому не известный пароль, состоящий из чисел и букв.

Для установки статичного пароля достаточно:

• зайти в Личный кабинет;
• выбрать раздел меню Настройки;
• активировать подраздел Кабинет;
• нажать на закладку Настройка входа;
• задать собственный статический пароль;
• сохранить внесенные изменения.

Теперь вы сможете все время пользоваться этим паролем при входе в аккаунт без риска стороннего взлома из-за слабой защиты профиля несложной числовой комбинацией.

Запрос пароля для Личного кабинета МегаФон через СМС

Этот способ для посещения онлайн-сервиса самообслуживания также максимально прост и не требует от абонента дополнительных знаний и усилий. Достаточно написать короткое СМС-сообщение вида 00 (два нуля) и отправить его на отдельный номер 000105. Практически сразу же на телефон пользователя придет ответное SMS, содержащее динамический секретный код для входа в Личный кабинет. Чтобы заменить его статическим паролем, следует придерживаться описанной выше инструкции и после входа в сервис выполнить изменение параметров в разделе Настройки.

Как узнать пароль от личного кабинета МегаФон по звонку

Данный способ получения секретного кода для входа в онлайн-сервис самообслуживания является самым затратным по времени, но может пригодиться в ситуации, когда нет возможности задействовать USSD-команду *105*00# или SMS-запрос 00 на номер 000105. Для того чтобы получить пароль к Личному кабинету МегаФон через службу поддержки абонентов, можно задействовать следующие номера:

• 500 – единый номер для всех клиентов оператора;
• 88005500500 – для городских и телефонов других операторов;
• +79261110500 – для звонков из международного роуминга.

Также свою просьбу можно написать в СМС и отправить его на номер 500

При обращении к консультанту по вопросам, которые касаются изменения настроек СИМ-карты или получения конфиденциальной информации, важно учитывать необходимость прохождения процедуры идентификации владельца номера. Специалист call-центра может потребовать предоставить паспортные данные или озвучить даты и цифры, прописанные в договоре об оказании услуг мобильной связи

Если абонент успешно подтвердил свою личность, оператор отправит на указанный номер СМС с секретной комбинацией.

Мобильный кабинет

Зайти в личный кабинет без пароля можно при помощи приложения, ориентированного на мобильные устройства. Программа доступна для таких устройств, как:

• Смартфон;
• iPhone;
• Планшет.

Загрузить программу можно с таких ресурсов, как Google Play, App Store и Microsoft Store. Преимуществом приложения является то, что оно обладает теми же возможностями, что и веб-сайт.

После установки, абоненту нужно только запустить мобильный «Личный кабинет». В отличие от веб-версии, ввод пароля не требуется. Программа автоматически определяет номер телефона и код доступа.

Если ранее личный кабинет не использовался, нужно пройти регистрацию. Это можно сделать непосредственно из приложения или при помощи USSD-запроса «*105*00#». Существуют и другие способы регистрации, с которыми можно ознакомиться в подробной инструкции.