Скрипты продаж: что такое, зачем нужны и как написать

Нюансы внедрения скриптов продаж

Сразу следует сказать, что не имеет смысла внедрять в работу готовый шаблон. Его следует адаптировать под особенности компании, учесть точки, где теряется конверсия из-за слетающих клиентов, внести необходимые изменения в схемы диалогов.

Первым делом нужно сообщить коллективу, что предстоят изменения в схеме работы.

В составлении скриптов продаж обязательно должны поучаствовать именно те сотрудники, которым предстоит их использовать. Пусть приложат усилия, ведь это в их интересах.

Не факт, что, как только вы внедрите новый алгоритм, вас завалят заказами. Менеджеры, работая даже по сценариям собственного сочинения (причем тщательно продуманным), могут наделать массу ошибок и растерять клиентов. Организуйте обучение по работе с новым скриптом.

Проведите подробный анализ каждого вопроса, фразы, даже слова вместе с сотрудниками

Пусть они осознают важность любых мельчайших деталей. Смоделируйте демонстрационный звонок, распределив роли: к примеру, вы продавец, а подчиненный — клиент. И покажите, как пошаговое выполнение алгоритма приводит к продаже

И покажите, как пошаговое выполнение алгоритма приводит к продаже.

Разумеется, большое значение имеет практическое применение полученных навыков. Но сначала потренироваться лучше между собой, не рискуя растерять клиентов.

Важный момент: скрипты продаж следует заучивать на память. Так что скажите продавцам выучить их, а потом проэкзаменуйте.

Что такое скрипты продаж и как они помогают совершить продажу

По сути, простыми словами  – скрипт продаж по телефону – это варианты поведения менеджера по продажам во всех возможных сценариях. Одним словом, это шаблон разговора продавца с покупателем. Что сказать в той или иной ситуации, как ответить на вопросы и возражения.

С психологической точки зрения скрипт приносит огромную пользу специалисту по продажам:

• Уходит страх перед разговором
• В трудных возражениях, есть план действий
• Разговор не затягивается и не уходит в сторону
• Помощь неопытному продавцу

Для компании, скрипты продаж для менеджеров

• Повышают продажи от 30%, по некоторым источникам – до 200%
• Сокращают время телефонного звонка, а значит, увеличивают количество звонков, и в конечном итоге повышают производительность конкретного сотрудника
• С готовым скриптом не надо тратить время и нервы на адаптацию новых работников

Для клиента:

• Предложение конкретное
• Суть понятна сразу же на первых минутах.
• Звонок не отнимает много времени

Скрипт – это «живая» штука. Необходимо тестировать, дополнять, обкатывать и корректировать, добавлять новые варианты ответов на возражения. Только при продаже можно ставить оценку – эффективно – неэффективно.

Если в компании есть CRM (подробнее,CRM для малого бизнеса) и соответственно, интеграция с IP-телефонией, то просто прослушайте самые эффективные разговоры. Транскрибируйте речь в текст – вот и будет простейший скрипт.

Далее, в скрипт можно добавлять варианты возражений, по мере накопления опыта.

Как не стоит оформлять постскриптум?

На просторах Рунета пользователи сталкиваются с неформальным вариантом написания постскриптума («ЗЫ» либо «З. Ы.»). Чаты и форумы пестрят разновидностями «Пы сы»/«псы». Приведенные выше способы написания недопустимы в бизнес-среде.

Мнение редактора Максима Ильяхова:

Правильный вариант оформления постскриптума — с пробелами, последующим текстом с заглавной буквой и без двоеточия:
P. S. Не пытайтесь с нами связаться.

Несмотря на иноязычное происхождение, «постскриптум» и «P. S.» описаны в словарях. Это не тот случай, когда следует быть новатором.

Постскриптум — визуально компактный фрагмент текста

При наличии нескольких постскриптумов либо одного длинного напрашивается вывод об отсутствии чего-то важного в самой статье. В таком случае лучше дополнить основную часть материала, а постскриптум оставить лаконичным

Стиль оформления постскриптума может отличаться от способа подачи основного текста

Дополнительное внимание при таком подходе обеспечено

Желательно ограничиться одним постскриптумом. В крайнем случае количество может быть увеличено до двух, при этом их объем должен быть минимальным. От других вариантов рекомендуется отказаться.

Примеры использования постскриптума

Создание иллюзии существования временных рамок

Ограничение выгодного предложения по времени помогает подтолкнуть пользователя к совершению целевого действия.

«P. S. В случае приобретения товара до 30 апреля вам удастся сэкономить 20%.
Сделайте правильный выбор сейчас!».

Позиционирование продукции в качестве дефицитной

На протяжении многих лет известный психологам эффект нехватки товара выступает в качестве одного из главных факторов увеличения объема продаж.

«P. S. Торопитесь, на онлайн-курсе осталось всего 10 мест! Завтра их уже может не быть. Оставьте заявку сейчас. Для этого позвоните по телефону или отправьте письмо на …».

Акцентирование внимания на главной/дополнительной выгоде

Получать подарки и бонусы всегда приятно. Они повышают привлекательность всего предложения в целом.

Подобные дополнительные преимущества можно выделить в отдельный пункт

Таким способом можно привлечь внимание большего количества потенциальных клиентов

«P. S. Купи любое средство TRESemme и получи заколку в подарок!».

Предоставление гарантий

Пункт о гарантийных обязательствах присутствует практически в каждом продающем тексте. Этот посыл может быть умело усилен в постскриптуме.

«P. S. Нашли в другом магазине аналогичный товар дешевле? Сообщите нам — и мы компенсируем вам разницу при его покупке».

Сообщение о возможных последствиях

В постскриптуме можно аккуратно рассказать пользователям, что произойдет, если не принять нужное решение. Здесь читателя можно мотивировать риском потери клиентов, усилением позиций конкурентов и т. д.

«P. S. Пока вы обдумываете это предложение, ваши клиенты уходят к конкурентам. Сколько еще покупателей вы потеряете?!».

Доказательная база

Торговое предложение иногда полезно обосновать статистикой и опытом. В качестве доказательной базы здесь могут выступать отзывы, исследования, конкретные цифры и показатели. Допустимо выделение их в отдельный блок. Подобная краткая информация, указанная в постскриптуме отдельным блоком, выглядит убедительнее по сравнению с данными в основной части текста.

«P. S. Мы применили в своем проекте рекомендации, озвученные на прошедшем семинаре. Результаты превзошли все ожидания: …».

Анонсирование и подогревание интереса

В качестве постскриптума могут выступать анонсы предстоящих событий, запланированные мероприятия и ожидаемые пользователями новинки.

«P. S. В эту субботу мы играем в клубе „Перезагрузка“. К нам присоединится близкий друг нашей группы и гитарист, которого вы так долго ждали — … . Всё включено: новый звук, хорошее настроение и напитки покрепче. Билеты можно купить здесь: (ссылка)».

Лирическое отступление

Постскриптум может разбавить серьезный и сухой текст, если вы используете элементы сторителлинга.

«P. S. У Майкла Альтшулера есть две новости для своих последователей. Плохая гласит, что время летит. Хорошая заключается в том, что каждый из нас является пилотом собственного времени. Задействуйте этот ресурс максимально — увеличивайте продажи за счет внедрения новой системы тайм-менеджмента!»

Конец истории

Если в тексте в качестве примера вы использовали реальную историю, но не рассказали, чем она закончилась, это полезно сделать в постскриптуме. Так вы заставите читателей прочесть текст до конца, чтобы узнать, как сложилась судьба ранее упомянутых в тексте героев.

«P. S. “А как сложилась судьба той компании, которая сделала ставку на «черное» SEO в конце нулевых”, — спросите вы. Фирма в итоге разорилась, а её сотрудники разбежались по другим проектам. Вывод из этого следует простой, вполне банальный, но каждый раз поучительный: легких денег не бывает».

Примечания

• Алексей ПУШКОВ: «Свою программу я считаю уникальной» — Известия
• Постскриптум. РАО. Российское авторское общество.
• Постскриптум. РАО. Российское Авторское общество.
• «Времена» как «Зеркало» «Итогов». Аргументы и факты (6 июня 2001).
• Екатерина Власова Политический театр Алексея Пушкова // Российская газета, (Федеральный выпуск) № 4250 от 16.12.2006 г.
• Алексей Пушков: Не люблю размениваться по мелочам. Афанасий-бизнес (10 июля 2008).
• Так на странице «Постскриптума», однако телеканал не предоставляет каких-либо конкретных данных.
• ПОЛИТИЧЕСКИЙ ТЕАТР НА ТВЦ?. Труд (15 сентября 2000).
• АЛЕКСЕЙ ПУШКОВ: «ГЛАВНОЕ — ДУХ ЗДОРОВОГО АВАНТЮРИЗМА!». Тихоокеанская звезда (11 декабря 2009).
• Алексей Пушков: пост-скриптум аналитики — Издания МК
• БЕЗ ГОДУ «НЕДЕЛЯ» — Издания МК
• Новостные: Постскриптум — Вокруг ТВ
• «ЗЕРКАЛО» ДАЛО ТРЕЩИНУ…. Труд (5 октября 2000).
• Алексей Пушков: «Переход к новому миропорядку будет хаотичным». Автор «Постскриптума» празднует двадцатилетие программы и прогнозирует ход мировой истории. Московский комсомолец (6 июня 2018).
• Ирина Петровская. «Постскриптум»: в «Известиях» обнаружен враг России. Лениздат (2 декабря 2005).
• В обстановке доминирующей паранойи. Антон Орех — о новом выпуске «Постскриптума» Алексея Пушкова. Открытая Россия (25 сентября 2017).
• Винтажная пропаганда. Антон Орех — о смеси ужастиков и «русофобии» в программе Пушкова. Открытая Россия (4 декабря 2017).
• «Ша, ребята!». Известия (25 апреля 2003).
• «Терпимость понятно к чему». За что Пушков мочит Улицкую?. Собеседник (26 июля 2015).
• Нафталин прямого эфира. Антон Орех — о юбилейном выпуске «Постскриптума» Пушкова. МБХ Медиа (11 июня 2018).
• Уши мосзаказа торчат, как на Плейбое. Собеседник (6 апреля 2010).

1. Галимов Э.//Были ли американцы на Луне. «Московский комсомолец» 16 декабря 2017.

Зачем постскриптум использовать в наше время?

Возможно, кто-то чтит традиции, желая оставить о себе приятное впечатление. Логически изложенное письмо предполагает завершение, после которого было бы бессмысленно начинать сначала.

Не каждый считает важным как-то по-особому излагать мысли. Сегодня от руки пишут мало, всего несколько строк. Что-то вспомнил – дописал P.S., чисто по традиции. Пишут P.S. и несколько раз, хотя это неграмотно. Иногда это просто игнорирование правил хорошего тона, отсутствие времени или банальная лень. Эту приписку сегодня добавляют и в электронный формат

Что-то важное забыл указать – сделал приписку, и готово!

Сегодня пользователи Сети используют эквивалент «ЗЫ». Это буквы P и S на русскоязычной клавиатуре. Еще пользуются «ПыСы» без точек.

Что означает PS?

PS

Phantasy Star

Сообщество »Новости и СМИ

Оцените:

PS

Power Supply

Правительство …

Оцените:

PS

Parti Socialiste

Государственная политика

PS

Paint Shop

Разное »Funnies

Оцените:

PS

Аппаратное обеспечение с прогрессивной разверткой

4

8
Оцените:

PS

в секунду

Академия и наука »Библиотеки

Оцените:

PS

Государственное обслуживание

000

Оценить:

PS

Персонализированные настройки

Вычисления »Программное обеспечение

Оценить:

PS

Разное

»Пластмассы

Оцените:
PS

Начальная школа

Сообщество» Школы

415 PS

Public Школа

Сообщество »Образовательные — и многое другое…

Оцените:

PS

Профессиональные услуги

Правительственные »Правительство США

3 9005

3 900

PS

Сервер печати

Вычислительная техника »Сети

Оцените:

PS

Partido Socialista

48 9000

Оцените:

PS

Point Source

Бизнес »Бухгалтерский учет

Оцените:

PS

Power Вычислительная техника »Общие вычисления

Оценить:

PS

Pro Series

Разное »Одежда

Дошкольное учреждение

Сообщество »Образовательное

Оцените: PS

Post Scriptum

Международный» Латинский

it:

PS

Pre Set

Computing »General Computing

Оцените его:

PS

Правительство Post Script — и более…

Оцените это:

PS

Форма импульса

Академия и наука »Электроника

9005

PS

Энергосбережение

Вычислительная техника »Общие вычисления

Оцените это:

PS

Персональные службы

Государственные службы

Оценить:

Постскриптум в продающем тексте

Постскриптум давно используется в деловой переписке, в разных типах статей и рассылок.

Как мы говорили выше, люди каждый день сталкиваются с большим потоком информации — это вынуждает грамотно распределять время. Люди, ценящие свое время, обычно не готовы тратить его на чтение рассылок и продающих текстов

Они лишь на доли секунды задерживают взгляд на заголовке, подзаголовках, списках и блоках, начинающихся со слов «Важно» и «Внимание»

На постскриптум обращают внимание даже те пользователи, которые игнорируют основную часть статьи. И это нужно использовать — акции, скидки и другие интересные предложения для клиентов, указанные в постскриптуме, реально увеличивают конверсию

Ответы@Mail.Ru: что такое P.S.

Перевод с латыни — после сказанного. Обычно ставят в конце письма или сообщения, если надо что-то добавить. По-латыни звучит как пост скриптум. Иногда в наше время пишут по приколу З, Ы, — те же клавиши, но не надо менять язык с русского на английский. И обычно все понимают, что это пост скриптум.

Post scriptum (лат. ) — т. е. написанное после. В обиходе — приписка в конце письма.

Послесловие! Дополнительные слова после окончания текста !

Post Scriptum — приписка в конце письма

Post scriptum (от лат. «после написанного» ) — приписка к законченному и подписанному письму, обозначаемая обычно латинскими буквами P. S. Также используют P. P. S. (лат. post post scriptum) или P. S. S. (лат. post sub scriptum) для приписки сделанной после постскриптума.

P. S. — одно из латинских сокращений, употребляющихся в письме на всех европейских языках.

Post scriptum или послесловие!

P.S- после слова, если надо что то добавить после текста, письма, сочинения, или статьи и т. д

Постскриптум (лат. post scriptum — «после написанного») — приписка к законченному и подписанному письму, обычно обозначаемая латинским сокращением «P. S.». Также используют сокращение «P. P. S.» (лат. post post scriptum) для приписки, сделанной после постскриптума.

P.S. (сокращение от англ. » Post Scriptum » — пост скриптум или постскриптум) — в переводе означает » после подписи » или » после написанного » или » в заключение хотелось бы отметить нижеследующее «

P.S. – это сокращение от post scriptum, что в переводе с английского означает «после написанного». Раньше когда люди часто переписывались, слали друг другу письма — это было некой припиской к уже написанному письму

То есть вы писали, писали, уже попрощались в письме, но вдруг вспомнили что-то важное и после окончания письма ставите аббревиатуру P.S., после которой дописываете то, что вспомнили. Если же Вы забыли еще нечто, можно написать P.P.S

что значит post post scriptum или P. S. S. post sub scriptum не важно, то есть приписка сделанная после post scriptum.

В современных условиях компьютерных технологий, вставить необходимую информацию до окончания письма, не составит большой проблемы. Но post scriptum остается, как привычка или как модное дополнение к письму.

Часто в современном интернет-сленге написания писем вместо P.S. можно увидеть ЗЫ, то есть соответствующие английской раскладке буквы русского алфавита. Также в современных сокращениях присутствуют такие варианты как ЗЫЖ или ЗюЫю. В неформальной личной переписке эти сокращения некоторым образом напоминают сленговые слова – зырь, то есть смотри и часто применяются специально для концентрации внимания на написанном.

PostScriptum — (лат. post scriptum — «после написанного» ) — приписка к законченному и подписанному письму, обычно обозначаемая латинским сокращением «P.S.». Также используют сокращения «P.P.S.» (лат. post post scriptum) или «P.S.S.» (лат. post sub scriptum) для приписки, сделанной после постскриптума.

P.S. В рунете часто используют как эквивалент сочетание ЗЫ, которое представляет собой буквы PS, набранные в русской раскладке клавиатуры.

НЕУЖЕЛИ ТЯЖЕЛО САМОМУ В ВИКИПЕДИИ ПОСМОТРЕТЬ????

после сказанного

ЭТО ЗНАЧЕТ КОГДА ТЫ ЧТО-ТО ДОБАВЛЯЕШЬ ИЛИ СНИЖАЕШЬ ТОН ПОСЛЕ ГРОМКОГО

Зачем применять в письмах постскриптум

В те времена, когда традиционной почты не было, послания передавали с гонцом «при оказии». Письмо могло ожидать отправки несколько дней, а то и недель. За это время могли поменяться события, поэтому таким способом корректировали события после даты и подписи. Почему это обозначение не изжило себя в век информационных технологий?

В наше время редко пользуются почтовыми посланиями – письмами, в традиционном смысле, написанными от руки. Скорее всего, это наследие эпистолярного жанра, когда ценились изысканные выражения, которые должны были присутствовать в личных посланиях или письмах.

Сложно пояснить востребованность ремарки, наряду с более употребляемой аббревиатурой:

• P.S. или «после написанного»:
• реже – P.P.S. или добавление после финального постскриптума;
• сегодня редко пишут дважды или трижды «P.P.P.S.», как делали раньше, если ремарок было несколько.

Сферы применения

Слово находит широкое применение в деловой переписке, рассылках, продающих текстах

С его помощью можно указать на общий смысл письма (вывод из написанного), привлечь внимание читателя к чему-то необыкновенному или призвать к какому-то действию пользователя интернет-ресурса

В век технологий пользователь из-за нехватки времени весь текст может не читать, а обращать внимание на отдельные элементы из основного контекста. Поэтому здесь еще можно указать посыл, который отправитель хотел передать в основной статье, чтобы заинтересовать читателя

В продающих текстах стали больше внимания уделять постскриптумам. С их помощью можно выделить информацию, чтобы заинтересовать аудиторию. Смотрится P. S. как отдельный блок в тексте, поэтому оказывает эффект, особенно если грамотно составлен и относится к основной теме.

Что значит P.S, зачем нужно это сочетание букв? :: SYL.ru

Безусловно, много дивного на свете. Мы поговорим о том, что значит P.S. Этим буквосочетанием многие пользуются, но мало кто погружается в историю вопроса.

Значение

На самом деле P.S. – это post scriptum. Латинское словосочетание означает «после написанного». Таким образом, сам перевод подсказывает не только смысл P.S., но и некоторые функции. Но на вопрос, что значит P.S., легче всего ответить при помощи примеров.

Письмо бабуле и мамуле

Например, парень пишет письмо близким людям. Допустим, он уехал из родных пенатов и счастливо живет вдали от дома. Конечно, он по ним жутко скучает, но сейчас не об этом.

Человек долго и нудно описывает свои взлеты и падения, профессиональные успехи и прочую, очень нужную всем родным информацию. Напоследок в письме рассказывает о чудесной девушке Любе, как он с ней познакомился. Родные читают с жадностью и наслаждением, а потом вдруг приписка «P.S. Люба беременна, мы женимся».

И тут уже совершенно неважно, что значит P.S., ибо у читающих это мамы и бабушки шок – их сын вырос!

P.S. и содержание письма

Если говорить серьезно, то этот шуточный пример дает очень важный импульс для наших размышлений. В частности он показывает: «посленаписанное» может относиться к основному содержанию, а может и никак с ним не соприкасаться. Например, представим следующее: сын не огорошил своих родных умопомрачительной новостью. А раз так, то он мог бы написать: «Кстати, я купил себе новый мотоцикл» или еще что-то более банальное, но очень теплое для мамули и бабули, например: «P.S. Я вас очень люблю». Думаем, теперь ясно, что значит P.S.

Литературные аналогии. Послесловие и эпилог как виды постскриптума

Этот пример специально для тех, кто любит книги и через них познает мир.

В литературе есть такие понятия, как «эпилог» и «послесловие». Первый термин обозначает события, которые произошли уже после самой истории. Но по какой-то причине автор решил нам поведать о них. Послесловие же относится уже не к самой истории, а к тому периоду, когда создавалась книга, либо это свободные ассоциации автора, так или иначе связанные с его творением. Так вот, P.S. (что значит эта аббревиатура, мы уже разобрались) может быть как «послесловием» так и «эпилогом», но только в письме. Правда, иногда писатели напрямую используют рассматриваемые буквы и пишут все, что их авторской душе угодно.

Зачем нужен знак P.S. и каковы его функции?

Это интересный вопрос. Письмо создается под руками человека, его ваяющего. Казалось бы, если нужно дополнение к письму или есть какая-то еще информация важная, то автор должен смело ее писать без всяких обиняков в следующем абзаце. Но почему-то он этого не делает. Возможно, каждый из людей в некотором роде писатель, и ему не хочется нарушать единство композиции или повествования. Другими словами, рвать ткань гладко написанного текста. Это один случай и ответ на вопрос «P.S.: что значит эта аббревиатура?».

Следующий момент не поэтический, а сугубо практический. С одной стороны, если у автора письма есть какая-то тема, которая не раскрыта в том сочинении, которое он уже, кропотливо трудясь, создал, то можно написать еще одно произведение, так ведь? Да, это так. С другой стороны, иногда не хватает материала для целого письма и люди пишут P.S.

Возникает закономерный вопрос, что значит P.S

в конце письма? Ответить на него можно просто и немного с юмором: этот знак приковывает внимание читателя и настраивает его на серьезный лад

Возможно, именно сейчас он прочтет что-то очень важное. Может быть и так, что все написанное до того равным счетом ничего не значит

И все это сделано для того, чтобы подготовить почву для главного блюда – P.S

Может быть и так, что все написанное до того равным счетом ничего не значит. И все это сделано для того, чтобы подготовить почву для главного блюда – P.S.

Обычное благожелательное P.S.

Мы понимаем, что нагнали страха на читателя, но пугаться не стоит, ибо, как правило, послесловия к письму достаточно благожелательны и банальны. Ничего в них страшного нет. Кроме того, сейчас мало кто получает и пишет бумажные письма. Когда, в старину, т.е. лет 20 назад, человек получал бумажное письмо, он читал его не спеша, возможно, попивая чай. Пока адресат читал, была какая-то интрига, и до финала (P.S.) он добирался, сохраняя некоторый трепет в душе.

Теперь же, в эпоху интернет-технологий, письма, как и мысли людей, стали коротки, поэтому, читая электронные послания, человек уже не чувствует всего очарования постскриптума, а жаль.

Мы достаточно полно раскрыли вопрос, что значит знак P.S. В нашей статье послесловия не будет, пусть читатель его не ждет.

Требования к написанию

Существуют обязательные требования, которых нужно придерживаться для правильного оформления приписки. Их следует запомнить, чтобы никогда не делать ошибок:

1. Все буквы латинские и заглавные, между ними пробел.
2. После каждой буквы нужно поставить точку.
3. Постскриптум не отделяется от дописанного никакими дополнительными знаками пунктуации, после него сразу пишется приписка.
4. Пишется только в конце основной статьи, но между текстами должна быть пропущена строчка.
5. Рекомендуется после приписки подписаться.

Таким образом, применяя эти правила на практике, можно избежать грамматических ошибок. Пример правильного написания постскриптума в электронном письме:

Основной текст

P. S. Здесь находится приписка.

С. А.

Что означает P S, P.P.S, и другие сокращения. Как правильно писать письма

Как правильно писать письма

Как правильно писать письма

Письменная связь между людьми – наиболее старая форма общения. Когда-то существовал обычай начинать письмо с вещей незначительных и уж потом излагать существо дела, которое, собственно и заставило написать письмо

Сейчас наоборот принято писать о главном, а потом присовокупить и менее важные детали, а так же важно знать как правильно писать письма на бумаге

Существуют две формы письма: официальные (деловые), частные (личные). Мы поговорим о том как правильно писать письма частные, а чтобы оформить деловое письмо необходимо изучить определенные нормы, различные в каждом случае.

Раньше считалось неприличным писать частные письма в печатном виде, но сейчас в век компьютеров, отослать письмо можно не только напечатанным на машинке, но и отправить его электронной почтой. Но желательно при этом все же несколько слов написать от руки или хотя бы поставить свою подпись. Главное, когда вы думаете писать ли от руки или печатать, помните: письмо должно быть понятным.

Безусловно, любое письмо начинается приветствием и заканчивается прощанием. Содержание письма надо хорошо обдумать.

Частные письма не рекомендуют писать, где угодно и на чем угодно. Бумага, на которой мы пишем должна быть однотонной, подходить к конверту. Края бумаги должны быть ровными, аккуратными. Не стоит писать письма, когда вы раздражены или обижены. В такой момент можно написать о том, о чем завтра вы пожалеете. Можно написать письмо, но не отправлять его, а прочитать на следующий день и уяснить себе еще раз, все ли, что написано, мы хотим сообщить адресату.

Если конверт настолько прозрачен, что через него, просвечивает текст, то письмо вкладывается в чистый лист бумаги, защищающий его от посторонних глаз.

Вежливость требует, чтобы па письмах указывалась дата. Если письма любовные, интимные, их надо читать в одиночестве. При расставании любовные письма и записки возвращают друг другу. Это считается хорошим тоном. Чужие письма читать предосудительно, даже если они попали к вам случайно. При содержание письма в несколько страниц их нумеруют. Эти полезные советы помогут узнать как правильно писать письма с точки зрения этикета в том числе.  Иногда в конце писем встречаются добавки и сокращения.

Что означает P.S, P.P.S

Р.S. – после написанного – важные сведения, о которых мы забыли и вспоминаете после написания письма;

Р.F. – дословно «на счастье», употребляется на визитных карточках и в месте с указанием года как новогоднее поздравление.

Р. C. – дословно: «с соболезнованием», употребляется как выражение соболезнования.

Р.R. – дословно: «в знак благодарности».

Р.P. – этим сокращением владелец визитной карточки представляется заочно.

Р. P. C. – этим сокращением оповещают об отъезде с того места, где находится адресат;

Р.F. V. – этим сокращением оповещают, что хотела бы его навестить.

Все эти сокращения (P S, P.P.S и другие) произошли от французских слов, потому как французский язык всегда считался языком, наиболее подходящим для выражения вежливости. Однако не рекомендуем вам пользоваться ими в переписке, если вы не уверены, что адресат может и не знать как правильно писать письма и сокращения.

Скрипты

Для выполнения нескольких команд одним вызовом удобно использовать скрипты. Скрипт – это текстовый файл, содержащий команды для shell. Это могут быть как внутренние команды shell, так и вызовы внешних исполняемых файлов.

Как правило, имя файла скрипта имеет окончание .sh, но это не является обязательным требованием и используется лишь для того, чтобы пользователю было удобнее ориентироваться по имени файла. Для интерпретатора более важным является содержимое файла, а также права доступа к нему.

Перейдем в домашнюю директорию командой и создадим в ней с помощью редактора nano ()файл, содержащий 2 строки:

Чтобы выйти из редактора nano после набора текста скрипта, нужно нажать Ctrl+X, далее на вопрос «Save modified buffer?» нажать Y, далее на запрос «File Name to Write:» нажать Enter. При желании можно использовать любой другой текстовый редактор.

Скрипт запускается командой , т.е. перед именем файла указывает на то, что нужно выполнить скрипт или исполняемый файл, находящийся в текущей директории. Если выполнить команду , то будет выдана ошибка, т.к. оболочка будет искать файл в директориях, указанных в переменной среды PATH, а также среди встроенных команд (таких, как, например, pwd):

Ошибки не будет, если выполнять скрипт с указанием абсолютного пути, но данный подход является менее универсальным: . Однако на данном этапе при попытке выполнить созданный файл будет выдана ошибка:

Проверим права доступа к файлу:

Из вывода команды видно, что отсутствуют права на выполнение. Рассмотрим подробнее на картинке:

Права доступа задаются тремя наборами: для пользователя, которому принадлежит файл; для группы, в которую входит пользователь; и для всех остальных. Здесь r, w и x означают соответственно доступ на чтение, запись и выполнение.

В нашем примере пользователь (test) имеет доступ на чтение и запись, группа также имеет доступ на чтение и запись, все остальные – только на чтение. Эти права выданы в соответствии с правами, заданными по умолчанию, которые можно проверить командой . Изменить права по умолчанию можно, добавив вызов команды umask с нужными параметрами в файл профиля пользователя (файл ~/.profile), либо для всех пользователей в общесистемный профиль (файл /etc/profile).

Для того, чтобы установить права, используется команда . Например, чтобы выдать права на выполнение файла всем пользователям, нужно выполнить команду:

Чтобы выдать права на чтение и выполнение пользователю и группе:

Чтобы запретить доступ на запись (изменение содержимого) файла всем:

Также для указания прав можно использовать маску. Например, чтобы разрешить права на чтение, запись, выполнение пользователю, чтение и выполнение группе, и чтение – для остальных, нужно выполнить:

Будут выданы права :

Указывая 3 цифры, мы задаем соответствующие маски для каждой из трех групп. Переведя цифру в двоичную систему, можно понять, каким правам она соответствует. Иллюстрация для нашего примера:

Символ перед наборами прав доступа указывает на тип файла ( означает обычный файл, – директория, – ссылка, – символьное устройство, – блочное устройство, и т. д.). Соответствие числа, его двоичного представления и прав доступ можно представить в виде таблицы:

Число	Двоичный вид	Права доступа
000	Нет прав
1	001	Только выполнение (x)
2	010	Только запись (w)
3	011	Запись и выполнение (wx)
4	100	Только чтение (r)
5	101	Чтение и выполнение (rx)
6	110	Чтение и запись (rw)
7	111	Чтение, запись и выполнение (rwx)

Выдав права на выполнение, можно выполнить скрипт:

Первая строка в скрипте содержит текст . Пара символов называется Шеба́нг (англ. shebang) и используется для указания интерпретатору, с помощью какой оболочки выполнять указанный скрипт. Это гарантирует корректность исполнения скрипта в нужной оболочке в случае, если у пользователя будет указана другая.

Также в скриптах можно встретить строку . Но, как правило, /bin/sh является ссылкой на конкретный shell, и в нашем случае /bin/sh ссылается на /bin/dash, поэтому лучше явно указывать необходимый интерпретатор. Вторая строка содержит команду , результат работы которой мы видим в приведенном выводе.

выясняем вместе — журнал «Рутвет»

P.S. Эти две буквы могут ввести в ступор любого, кто не осведомлен об их значении. Социальные сети, блоги, почтовый ящик — на каждом клике мыши можно встретить эту незамысловатую аббревиатуру. Итак, разберемся, что значит P.S.

З.Ы. vs P.S.

Пользователи социальных сетей часто задаются не только вопросом «что значит P.S. ВКонтакте», но и недоумевают над распространенной аббревиатурой «З.Ы.» На самом деле, здесь все просто: обычная лень, которая не дает пользователям переключиться с русской раскладки на английскую, превратила латинское P.S. в кириллическое З.Ы. Если вы присмотритесь, то заметите, что на клавиатуре английская р соответствует русской з и, соответственно, s — букве ы. Поэтому значение у этих аббревиатур абсолютно одинаковое. Еще одна переделка русскоязычных пользователей Интернета — это так называемое «пы сы». Со значением этой надписи сложностей, наверное, не возникнет.

Еще одна возможная форма постскриптума — это «P.P.S» (post post scriptum). Если снова обратиться к простому объяснению сложных ситуаций, то используется P.P.S

в следующем случае: ты писал, писал, писал, упустил что-то важное, поставил постскриптум, а потом вспомнил, что упустил еще кое-что очень важное. Тогда на помощь приходит так называемый двойной постскриптум, в переводе — «после после написанного»

Ровно то же значение имеет «P.S.S» (post sub scriptum).