Как исправить ошибку iphone 4013 или ошибку itunes 4013

Полная переустановка iTunes

Первый способ устранения ошибки – это полная переустановка ПО на компьютере. Возможно, проблема заключается в устаревшей версии iTunes или драйвера, из-за чего телефон не может корректно обновиться. Сначала необходимо полностью удалить текущую программу с компьютера. Лучше всего сделать это через специальную программу, например, CCleaner.

После успешной деинсталляции проведите очистку от временных файлов и ошибок реестра. Затем обязательно перезагрузите компьютер. Во время удаления и очистки iPhone должен быть отключен от ПК.

Теперь нужно установить «свежую» версию iTunes. Для этого откройте данную ссылку и скачайте версию ПО для 32 или 64-битной Windows. Если вы пользуетесь Windows 10, то загрузите официальную версию программы через Microsoft Store. Утилита полностью бесплатна.

Вместе с iTunes на компьютер установится драйвер, необходимый для распознавания мобильного устройства. После инсталляции перезагрузите компьютер еще раз. Затем снова попытайтесь выполнить обновление iOS по руководству из нашей статьи.

Как устранить ошибку 4014?

Способ 1: обновление iTunes

Первый и самый важный шаг со стороны пользователя – это выполнение проверки iTunes на наличие обновлений. Если обновления для медиакомбайна будут обнаружены, вам потребуется обязательно выполнить их установку на компьютер, завершив в конце перезагрузкой компьютера.

Способ 2: перезагрузка устройств

Если в обновлении iTunes не нуждается, стоит выполнить обычную перезагрузку компьютера, поскольку достаточно часто причиной ошибки 4014 является обыкновенный системный сбой.

Если Apple-устройство в рабочем виде, на нем тоже следует выполнить перезагрузку, но сделать это нужно принудительно. Для этого зажмите одновременно клавиши включения устройства и «Домой», пока не произойдет резкое отключение устройства. Дождитесь завершения загрузки гаджета, а затем снова подключите его к iTunes и повторите попытку восстановления устройства.

Способ 3: использование другого USB-кабеля

В особенности данный совет является актуальным, если вы используете неоригинальный или оригинальный, но поврежденный USB-кабель. Если на вашем кабеле имеются хотя бы мельчайшие повреждения, вам потребуется обязательно заменить его на целый оригинальный кабель.

Способ 4: подключение к другому USB-порту

Попробуйте подключить свой гаджет к другому USB-порту на вашем компьютере

Обратите внимание, что при возникновении ошибки 4014 следует отказаться от подключения устройства через USB-хабы. Кроме этого, порт не должен быть USB 3.0 (он, как правило, выделяется голубым цветом)

Способ 5: отключение других устройств

Если в процессе восстановления к USB-портам компьютера подключены и другие устройства (за исключением мыши и клавиатуры), их следует обязательно отключить, а затем повторить попытку восстановления гаджета.

Способ 6: восстановление через режим DFU

Режим DFU был создан специально для того, чтобы помочь пользователю восстановить устройство в ситуациях, когда обычные методы восстановления помочь бессильны.

Чтобы ввести устройство в режим DFU, вам потребуется полностью отключить устройство, а затем подключить его к компьютеру и запустить iTunes – пока что гаджет не будет определяться программой.

Зажмите на своем устройстве клавишу Power на 3 секунды, а затем, не отпуская ее, дополнительно зажмите клавишу Home и держите обе клавиши зажатыми на протяжении 10 секунд. По истечении данного времени отпустите Power, продолжая удерживать Home до тех пор, пока гаджет не определится в iTunes.

Поскольку мы вошли в аварийный DFU-режим, то и в iTunes вам доступен будет лишь запуск восстановления, что вам, собственно, и потребуется сделать. Достаточно часто такой способ восстановления проходит гладко, и без возникновения ошибок.

Способ 7: переустановка iTunes

Если ни один предыдущий способ не помог вам решить проблему с ошибкой 4014, попробуйте переустановить iTunes на компьютере.

Прежде всего, вам потребуется полностью удалить программу с компьютера. Как это сделать – уже прежде подробно рассказывалось на нашем сайте.

После того, как удаление iTunes будет завершено, вам потребуется перейти к загрузке и установке новой версии программы, загрузив последнюю версию дистрибутива исключительно с официального сайта разработчика.

После завершения установки iTunes обязательно перезагрузите компьютер.

Способ 8: обновление Windows

Если вы давно не обновляли ОС Windows, а автоматическая установка обновлений у вас отключена, то самое время инсталлировать все доступные апдейты. Для этого пройдите в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и проверьте систему на наличие обновлений. Вам потребуется выполнить установку как обязательных, так и необязательных обновлений.

Способ 9: использование другой версии ОС Windows

Один из советов, который может помочь пользователям решить ошибку 4014 – это использование компьютера с другой версией ОС Windows. Как показывает практика, ошибка свойственна для компьютеров под управлением Windows Vista и выше. Если у вас есть возможность, попробуйте восстановить устройство на компьютере под управлением ОС Windows XP.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как меняют флэш-память на iPad

Чтобы получить доступ к модулю памяти NAND, необходимо практически полностью разобрать устройство. В частности, отделить материнскую плату от корпуса.

Демонтаж тачскрина

Снимаем тачскрин

Демонтаж материнской платы iPad

Как только материнская плата извлечена, неисправную микросхему демонтируют, соблюдая строгие температурные режимы

Важно не допустить перегрева компонентов, для чего используется специальное оборудование и подогревы

Старый модуль памяти «выпаивается» со своего места на материнской плате

Подготовка контактов для установки новой микросхемы

Затем старый модуль памяти размешается в программаторе. Специалист проверяет, можно ли считать с него информацию, чтобы перенести ее на новую микросхему. Если модуль памяти полностью неисправен, с него нельзя считать техническую информацию, к которой относится серийный номер устройства и другие данные.

Считывание информации с модуля флэш-памяти NAND на программаторе

Перед установкой новой микросхемы можно выбрать — увеличить память на iPad или нет. Можно как просто заменить модуль памяти на новый, так и поставить микросхему с большей емкостью. Мы не так давно рассказывали, как это делается.

Информация была извлечена, и теперь можно записать ее на новый модуль памяти. Для этого используется профессиональное оборудование. Без переноса технической информации iPad не будет работать с новой микросхемой. Новый модуль памяти проверяют на программаторе, затем подготавливают к установке (восстанавливают BGA шары) и размещают на плате.

Восстанавливаем BGA-шары

Монтаж исправного модуля памяти

Перед сборкой инженер обязательно проверяет энергопотребление платы и ее старт без периферии, а также подключает плату (да-да, только плату!) к компьютеру для проверки режима DFU. Устройство прошивается, что позволяет еще раз выявить ошибки памяти при их наличии.

Плата стартует с нормальным энергопотреблением

Дополнительная диагностика после замены флэш-памяти

Только после этого материнская плата монтируется на место, и можно приступать к обратной сборке. Устанавливается экран, подключаются все шлейфы и аккумулятор.

Осуществляется сборка в обратном порядке

Установка тачскрина

iPad загрузился и снова в строю!

Часть 2. Бесплатные способы исправить ошибку iPhone 4013

Исправление 1: проверьте порт USB, а также разъем для исправления ошибки iTunes 4013

Если первое решение не сработало, возможно, проблема связана с оборудованием. Вы должны начать проверять, что все разъемы и порты USB работают нормально. Для этого вам необходимо сделать следующее.

• 1. Убедитесь, что используется только порт USB Apple
• 2. Попробуйте использовать любой другой порт для USB
• 3. Попробуйте подключиться к любому другому компьютеру.

После того, как вы опробовали все вышеперечисленные методы, но ничего не получилось, значит, USB-соединение работает нормально. Затем вам нужно перейти к другому решению.

Исправление 2: Обновите iTunes, чтобы исправить ошибку iTunes 4013

Как упоминалось ранее, ошибка 4013 iPhone также известна как ошибка 4013 iTunes из-за причины ее возникновения. Существует серьезная вероятность того, что приложение iTunes на вашем устройстве повреждено и не обновляется уже довольно давно.

В таком случае вам нужно перейти к «Проверить наличие обновлений». Если вы найдете обновление, убедитесь, что вы скачали его немедленно. Если их нет, попробуйте следующее решение.

Fix 3: сброс всех настроек, чтобы исправить ошибку iPhone 4013

1. Перезагрузите устройство iPhone.

2. Зайдите в настройки и выберите «Общие». Затем, наконец, выберите вкладку «Сброс» и «Сброс всех настроек». Риск потери данных также существует, если вы выберете этот метод. Лучше всего сделать резервную копию всех данных iPhone в iTunes или iCloud.

Исправление 4. Исправьте ошибку iTunes 4013, очистив место

В большинстве случаев такая ошибка возникает при обновлении версии iOS. Отсутствие достаточного места может быть причиной того, что ваше устройство не может вместить новое обновление. В такой ситуации вам нужно убедиться, что на устройстве достаточно места, а если нет, то вам нужно почистить свой iPhone.

Исправление 5. Выполните сброс настроек до заводских, чтобы исправить iTunes 4013.

Чтобы исправить ошибку 4013 или iPhone 4013, попробуйте выполнить сброс настроек на устройстве iPhone. Выполните следующие шаги для реализации этого решения.

• 1. Первое, что вы должны сделать, это сделать резервную копию устройства.
• 2. Зайдите в «Настройки». Затем выберите вкладку «Общие» и «Сброс».
• 3. Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
• 4. Введите пароль.
• 5. Нажмите «Стереть iPhone».

Исправление 6: войдите в режим DFU, чтобы исправить ошибку iPhone 4013

Если вы уже выполнили все вышеперечисленные действия, но ни один из них вам пока не помог, вам необходимо перевести устройство в режим DFU. Это решение следует рассматривать как последнее средство, поскольку оно буквально уничтожит все, что у вас есть на iPad или iPhone, и оставит его как новое устройство. Вот шаги, чтобы перевести устройство в режим DFU.

1. Подключите устройство iPhone к ПК. Запустите приложение iTunes.

2. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна / Пробуждение» одновременно в течение примерно 10 секунд.

3. Теперь вам нужно отпустить кнопку «Режим сна / Пробуждение». Убедитесь, что вы продолжаете нажимать кнопку «Домой» до тех пор, пока iTunes не сообщит, что «iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления».

4. Отпустите кнопку «Домой». В этот момент экран вашего устройства стал бы черным. Если это не так, то вам нужно повторить все шаги с самого начала.

5. Восстановите устройство iPhone с помощью iTunes

Исправление 7: попробуйте на любом другом компьютере

Другое решение для ошибки iPhone 4013 — переключиться на другой компьютер. Любая техническая проблема может быть причиной этой проблемы. Попробуйте обновить устройство, используя любой другой компьютер, чтобы убедиться, что проблема решена.

Исправление 8: обратитесь в Apple Store

Если вы попробовали все вышеперечисленные решения, но все равно ни одно из них не сработало, вам необходимо обратиться в Apple Store, поскольку может быть слишком глубокая и внутренняя причина.ying за заинтересованной проблемой. Но прежде чем отдать им свое устройство, убедитесь, что вы сделали его резервную копию.

Вот лучшие 10 решений для исправления Ошибка iTunes 4013 or Ошибка iPhone 4013 проблемы. Они хорошо опробованы и проверены и помогут вам в мгновенном решении проблем. Так же dr.fone — Ремонт системы & iMyFone Fixppo (Восстановление системы iOS) программного обеспечения, заслуживают по крайней мере одной попытки, и вы поймете, насколько эффективно, когда вы действительно используете их.

Solution 8: Fix iPhone/iTunes error 4013 by entering DFU mode on iPhone

If none of the previous advice worked, you should be prepared to put your device into DFU mode. Take this option only as your last resort, as it is something that will surely work. Still, it will cost you all the data you have on your Apple device (including all the applications but the default ones, all pictures, videos, etc.), as it will practically wipe our anything you have on your iPhone or iPad and restore it as new. So, how to put your iPhone XR, iPhone XS (Max), or any other iPhone model into DFU mode?

1. Connect your iPhone to the computer and launch iTunes.

2. Press and hold the Sleep/Wake Button and Home Button simultaneously for 10 seconds.

3. After that, release the Sleep/Wake Button but continue to press the Home Button until iTunes says, «iTunes has detected an iPhone in recovery mode.»

4. Release the Home Button. Your iPhone’s screen will be completely black. If it’s not, try the above steps again from the beginning.

5. Restore your iPhone with iTunes.

Video tutorial: How to Restore iPhone in DFU mode?

And if none of these tips work, then you should contact Apple because it’s likely that your problem might be more internal and deepest.

Частые ошибки iPhone

Популярность «яблочных» гаджетов стремительно возрастает. Число поклонников дорогостоящей, но качественной техники только увеличивается. Покупатели ценят высокую производительность, расширенные функциональные возможности и стильный дизайн iPhone. Но, несмотря на надёжность и мощность девайсов, всё же могут появляться поломки в процессе эксплуатации. Часто сбои, глюки, зависание возникают после прошивки, синхронизации, обновления программного обеспечения. Чтобы сделать использование телефона максимально комфортным и продолжительным, нужно знать, как расшифровываются ошибки, и как их исправлять.

Ошибка 4013

4013 ошибка на iPhone появляется при попытке обновить или восстановить телефон через iTunes. Её возникновение может быть спровоцировано такими факторами: устаревшая версия iTunes на ПК, системный сбой.

Есть несколько способов решения проблемы:

• обновление iTunes;
• перезагрузка телефона;
• подключение к другому порту;
• восстановление через DFU.

Если ничего не помогает, отнесите iPhone в сервисный центр. Специалист проведёт диагностику, определит точную причину и успешно устранит поломку.

Ошибка 9

iPhone ошибка 9 возникает при прерывании передачи данных через USB или в случаях, когда операционная система телефона несовместима с режимом восстановления. Проверьте, не нарушено ли соединение между компьютером и вашим гаджетом, исправно ли работают порты. Если проблема не исчезает, введите телефон в режим DFU.

Ошибка 3194

Если Apple не отвечает на попытку iTunes подписать прошивку IPSW сертификатом ECID, высвечивается на дисплее iPhone ошибка 3194. Она появляется при обновлении или даунгрейде прошивки.

Исправить её можно такими способами:

• инсталлировать актуальную версию iTunes;
• установить приложение TinyUmbrella , после чего запустить и выполнить действие Set Hosts to Cydia on Exit во вкладке Advanced.

Можно попытаться устранить ошибку и через компьютер. Для этого следует подключить устройство, найти и открыть файл «hosts», удалить в нём 74.208.105.171.gs.apple.com, закрыть, перезапустить iTunes, обновить прошивку.

Ошибка 21

iPhone ошибка 21 появляется при джейлбрейке или вследствие проблем в аппаратной части (разрядился аккумулятор, неисправная батарея). Попробуйте запустить телефон в режиме DFU Mode, используя приложение Pwnage Tool. Если ошибка возникла из-за АКБ, зарядите её или обратитесь в сервисный центр для установки нового аккумулятора. В домашних условиях производить замену не стоит, ведь можно нарушить хрупкие соединения и вызвать более серьёзные поломки.

Ошибка 6

Если повреждены логотипы загрузки или не удалась попытка восстановить телефон из некорректного режима, появляется сообщение о том, что произошла на iPhone ошибка 6. Для исправления попробуйте ввести гаджет в правильный режим или восстановить прошивку повторно.

Ошибка 14

iPhone ошибка 14 сигнализирует о том, что нарушена целостность ipsw-файла прошивки. Нужно установить другую версию iOS, сменить USB-порт, деинсталлировать антивирусную программу и отключить брандмауэр.

Ошибка 4005

Критическая ошибка, возникновение которой чаще всего связано с попыткой обновить прошивку устройства. Если появилась на iPhone ошибка 4005, следует заменить кабель USB, запустить Айфон в режиме DFU.

Это далеко не полный перечень ошибок, с которыми пользователь Айфона может столкнуться во время эксплуатации устройства. Если вы не знаете, как восстановить нормальную работоспособность гаджета, лучше отнесите его в СЦ. Опытный мастер проведёт тщательную диагностику iPhone, определит причину поломки, а также примет эффективные меры для её устранения. Профессиональный ремонт и обслуживание вашего гаджета – гарантия его длительной, полноценной работы.

Причины возникновения

Ошибка 4013 возникает при подключении или обновлении смартфона. Чаще всего это говорит, о сбоях связи при обновлении через Айтюнс (iTunes). Рассмотрим способы ее устранения подробнее.

Обновите программу

4013 ошибка itunes iphone 4s и более последних моделей возникает, если используется устаревшая версия программы. Поэтому проверьте обновления. Для этого переходим «Справка»-«Обновления». После обновления перезагрузите ПК. После выполнения этих действий ошибка 4013 itunes 5s, как правило, исчезнет. Подобным образом исправляется и на iPhone 4s.

Подключение в другой порт

Попробуйте поменять USB-порт. Например, для стационарного ПК подключитесь в порт, расположенный сзади системного блока. Далее, заново включите ПК и соедините его с устройством.

Замените кабель

Itunes выдает ошибку 4013. Возможно причина в кабеле, соединяющем телефон и компьютер. Попробуйте его заменить. Используйте оригинальный кабель или хороший аналог. На нем не должно быть повреждений и скручиваний.

Восстановление особым способом

DFU —режим, применяемый только в безвыходных ситуациях. Как его задействовать? Для этого выполните последовательность таких действий:

1. Подсоедините смартфон к ПК при помощи шнура;
2. Запустите iTunes;
3. Отключите телефон. Нажмите клавишу выключения и ждите, а далее сделайте свайп вправо;
4. После выключения войдите в DFU режим. Для этого задержите на три секунды «Power», и не отпуская ее нажмите «Home», и держите их десять секунд;
5. Отпустите «Power» и держите «Home» до появления окно, где отобразится что телефон обнаружен;
6. Станет доступна кнопка «Восстановление»;
7. Нажмите ее.

Обновите систему

Не обновленная ОС Windows становится причиной появления 4013 ошибки itunes iphone 6. Поэтому убедитесь, установлены ли свежие обновления. Для этого нажмите комбинацию клавиш «Win+I». Далее «Обновление». Если система нашла обновления — установите их.

Полная переустановка

Удалите iTunes и установите заново. Используйте только версию, скачанную с официального сайта. При удалении рекомендую использовать программу CCleaner. Она почистит записи реестра.

Itunes ошибка 4013 при восстановлении устройства iOS

Обновите устройство. Если оно отключено от ПК при обновлении, или не запустилось восстановление, появится сообщение, что iPhone не получилось восстановить. При появлении 4013 ошибка itunes iphone 5 выполните следующее:

1. Установите свежую версию программы;
2. Перезапустите его принудительно;
3. Подключите к ПК при помощи кабеля;
4. Нажмите кнопку «Обновить».

Что сделать если появился красный экран на iPhone

Что сделать, если появилась 4013 ошибка itunes iphone 5s красный экран? Тогда устройство постоянно перезагружается. Почему так происходит, что предпринять:

1. Падения или удары. Нарушается связь коннекторов телефона. Попробуйте заменить кабель;
2. Намокание или увлажнение устройства. Зависит от степени окисления контактов. Могут испортиться любые части гаджета, от разъема питания, до CPU;
3. Использование китайских зарядок. Из-за перепада напряжения может сгореть NAND-контроллер, который придется заменить, или потребуется перепаять чип u2;
4. Работа с нелицензионными программами. Решение проблемы — восстановление заводских настроек. Иногда потребуется перепрививка. Тогда информация пропадет и придется восстанавливать ее их резервной копии.

Ошибка 4013 в itunes при восстановлении прошивки

Во время прошивки происходит диагностика аппаратных компонентов. Если они не отвечают, процесс обрывается. Появляется 4013 ошибка itunes iphone 6s и других моделях. Рекомендую обратиться к специалистам сервисного центра. Если вы умеете работать с паяльником, сделайте следующее. Чаще всего проблема в Wi-Fi модуле, или аккумуляторном разъеме. Прогрейте эти чипы паяльной станцией. Но помните, что это не ремонт, а временное восстановление нерабочего контакта.

Методы борьбы с ошибкой 4013 в iTunes

Рассмотрим, как можно самостоятельно исправить ошибку программными способами. Первым делом необходимо проверить стабильность интернет подключения, поскольку сбой может появиться и по этой причине. Далее следует попробовать исключить как все системные проблемы соединения, так и механические. При нежелательном раскладе может потребоваться ремонт аппаратной части.

Способ 1: обновление iTunes

Устаревшая версия iTunes на вашем компьютере может стать причиной возникновения большинства ошибок, в том числе и 4013. Все, что от вас потребуется – это проверить iTunes на наличие обновлений и, при необходимости, произвести их установку.

Закончив с инсталляцией обновлений, рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 2: перезапуск работы устройств

Что на компьютере, что на яблочном гаджете мог возникнуть системный сбой, который и стал причиной возникновения неприятной проблемы.

Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме, а в случае с Apple-устройством выполните принудительную перезагрузку – просто зажмите одновременно клавиши включения и «Домой» на секунд 10, пока гаджет резко не отключится.

Способ 3: подключение к другому USB-порту

В данном способе вам лишь потребуется подключить компьютер к альтернативному USB-порту. Например, для стационарного компьютера рекомендуется использовать USB-порт с обратной стороны системного блока, причем не стоит подключаться к USB 3.0.

Способ 4: замена USB-кабеля

Попробуйте использовать другой USB-кабель для подключения вашего гаджета к компьютеру: это должен быть обязательно оригинальный кабель без любого намека на повреждения (скруток, перегибов, окислений и т.д.).

Способ 5: восстановление устройства через режим DFU

DFU – специальный режим восстановления iPhone, который должен применяться только в аварийных ситуациях.

Чтобы восстановить iPhone через режим DFU, подключите его к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Далее вам потребуется полностью выключить устройство (длительно нажмите клавишу включения, а затем на экране сделайте свайп вправо).

Когда устройство будет выключено, на нем потребуется войти в режим DFU, т.е. выполнить определенную комбинацию: зажмите клавишу включения на 3 секунды. Следом, не отпуская данную клавишу, зажмите кнопку «Домой» и держите обе клавиши на протяжении 10 секунд. По прошествии данного времени отпустите клавишу включения и держите «Домой» до тех пор, пока на экране iTunes не отобразится окно следующего вида:

В iTunes вам будет доступна кнопка «Восстановить iPhone». Щелкните по ней и попробуйте закончить процедуру восстановления. Если восстановление пройдет удачно, вы сможете восстановить информацию на устройстве из резервной копии.

Способ 6: обновление ОС

Устаревшая версия ОС Windows напрямую может быть связана с появлением ошибки 4013 при работе с iTunes.

Для ОС Windows 7 проверьте наличие обновлений в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows», а для Windows 10 нажмите сочетание клавиш Win+I, чтобы открыть окно настроек, а затем щелкните по пункту «Обновление и безопасность».

Если обновления для вашего компьютера будут обнаружены, постарайтесь их все установить.

Способ 7: использование другого компьютера

Когда проблема с ошибкой 4013 так и не была решена, стоит попробовать восстановить или обновить ваше устройство через iTunes на другом компьютере. Если процедура пройдет успешно, проблему необходимо искать в вашем компьютере.

Способ 8. Охлаждение устройства

Немного варварский, но, по отзывам пользователей, довольно эффективный способ исправления ошибки 4013. Нередко проблема решается, если Айфон в герметичном пакете поместить в морозильную камеру на 15 – 20 минут. Конечно, решение временное, но на момент выполнения процедуры перепрошивки эффекта должно хватить.

Более адекватным вариантом будет прогреть чипы паяльной станцией, но ещё правильней – спаять контакты микросхем, контроллера питания, поскольку часто при ударе повреждается именно пайка, тогда как целостность остальных элементов остаётся в норме. При отсутствии соответствующих навыков лучше не трогать «начинку» устройства и доверить дело профессионалам, иначе вероятен нежелательный исход ситуации для вашего iPhone или iPad.

Причины возникновения и способы решения проблемы

Вариантов добраться до истины много:

Почему возникает ошибка 4013?

Причин для появления ошибки может быть несколько. При этом исправно возникает она и на стареньких 4s, 5 или 5s, и на «средних» моделях 6 и 7 версии. Как правило, всему виной – устаревшая прошивка iTunes. В таком случае простым и действенным решением является – поставить последнюю версию этой программы и пробовать заново восстановить или обновить девайс.

Бывает и так, что программное обеспечение (ПО) компьютера – причина ошибки. В итоге спасает перезагрузка системы и устройства. Когда-то для этого требуется ещё и обновление ОС. Проблемы на стороне железа айфона также могут вызвать ошибку 4013. Это могут быть неполадки с разъёмами, микросхемами и пр. Нестабильная сеть интернет тоже может послужить основой для этой неисправности.

В некоторых случаях способствует появлению ошибки 4013 повреждённый или неоригинальный USB-кабель, который используется для подключения айфона к ПК. При этом может «чудить» и сам USB-порт, вызывая сбои и не давая провести процедуру восстановления или обновления гаджета.

Как видите, есть масса причин, почему вдруг на экране выскочило сообщение, предупреждающее о том, что произошла неизвестная ошибка 4013. Поэтому чтобы вам было легче, мы подготовили целый алгоритм действий, которых следует придерживаться для её устранения.

Проблема в оборудовании

В первую очередь стоит внимательно изучить USB-кабель, которым iPhone, iPad или iPod Touch подключается к персональному компьютеру. Вариант с использованием подделок стоит сразу же исключить – лучше хотя бы на время, но попросить замену у друзей.

Вторая возможная причина – неправильно работающий разъем USB. Частенько ошибка появляется при использовании USB 3.0, для которого не загружены соответствующие драйвера. Проверить догадку удобнее всего с помощью инструмента Driver Booster, автоматически анализирующего доступное оборудование и восстанавливающий работоспособность всего подряд – материнской платы, коннекторов, BIOS и USB. Перед обновлениями нужно обязательно согласиться на создание контрольной точки, на всякий случае. Если вместо исправления ошибок возникнут новые проблемы, легко получится откатиться обратно.

Альтернативный вариант – попросить у друзей и USB-кабель, и компьютер. Возможно, проблема кроется именно в оборудовании и необходимо обновить Windows.

Программный сбой

Разработчики из Apple предлагают два действия – найти обновления для Windows или MacOS, воспользовавшись встроенными инструментами, а заодно проверить, загружена ли последняя версия iTunes (меню «Справка», «О программе iTunes).

Увеличение свободного места

Вариант рабочий, но помогает лишь в 10% случаев. Для реализации задуманного необходимо освободить хотя бы 2-3 гигабайта свободного места на внутренней памяти смартфона, планшета или плеера. Наипростейший вариант – загрузить некоторые данные в iCloud (в особенности – фотографии), удалить приложения или данные некоторых мессенджеров. Перед очередной попыткой обновить или восстановить устройство необходимо перезагрузиться.

Сброс до заводских настроек

Если техника работает исправно и легко включается, то лучше заглянуть в раздел «Основные», меню «Сброс» и нажать на пункт «Сбросить все настройки»

Важно помнить – перед тем, как приступить к процедуре, необходимо создать резервные копии в настройках iCloud, иначе исчезнут все загруженные данные (контакты, закладки, мероприятия, приложения и сохранения, фотографии и видеоролики)

Драйвера

Иногда автоматического обновления драйверов недостаточно для полноценного результата, а потому придется поработать руками.

Нажать «Пуск» и обратиться к поиску, набрав два слова «Диспетчер устройств» и нажать Enter.

В появившемся интерфейсе раскрыть список контроллеров USB и найти вариант Apple Mobile Device. Нажать правой кнопкой и в выпадающем списке действий сначала обновить драйвер, затем – конфигурацию оборудования. А в последнем случае «Отключить», а затем включить.

В большинстве случаев все срабатывает идеально.

И несколько слов об экспериментальных способах разобраться с ошибкой 4013. Как подсказывают некоторые умельцы с форумов стоит положить iPhone, iPad или iPod Touch в морозилку на 15 минут. Казалось бы, глупость, но возможно обновление прерывается именно из-за перегрева внутренностей техники. В любом случае, попытка – не пытка.