Сбой запроса дескриптора usb-устройства

Проблемы с аппаратной частью на физическом уровне

В том случае, когда сбой дескриптора устройства происходит исключительно на физическом уровне, в качестве причин могут выступать, например, окисленные контакты флэшки или порта, нерабочие порты USB, плохие или загрязненные контакты и т. д. Нередко наблюдается и ситуация с завышенным электропотреблением устройств, подключенных к материнской плате.

Первое, что нужно сделать, чтобы устройство заработало, — просто проверить контакты или почистить их. Может при подключении той же флэшки к USB-порту наблюдалось неплотное примыкание контактов

В любом случае на такие, казалось бы, мелочи обратить внимание стоит. В случае со стационарными ПК можно попробовать открыть крышку и почистить внутренности с помощью пылесоса (пыли там скапливается уж очень много)

Для очистки портов можно использовать специальное устройство USB Port Cleaner.

Почему происходит сбой запроса USB?

Причин для сбоев в работе оказывается достаточно, но в большинстве случаев все удается решить более, чем успешно.

Какие основные проявления неисправности отмечаются?

• Windows 10 не видит накопитель, несмотря на то, что звук подключения был услышан;
• компьютер зависает при подключении флешки. USB обнаруживается только после перезагрузки ПК;
• происходит сбой данных;
• появляется ошибка с текстом «Вставьте диск», несмотря на подключенную флешку;
• требуется провести форматирование устройства перед использованием;
• устройство ни в какую не опознается;
• происходит сбой дескриптора, проявляющийся соответствующим объявлением.

Для того, чтобы понять, в чем же кроется причина, рекомендуется попробовать USB флешку с другим персональным компьютером. Если все прошло хорошо, а ошибка упорно проявляется даже после непродолжительного отключения компьютера, рекомендуется позаботиться о самостоятельном устранении проблемы.

Отключить все периферийные устройства и перезапустить ПК

Указанная ошибка может появиться при накоплении статического напряжения на внешних портах компьютера. Перезапуск стационарного ПК или ноутбука может потенциально быстро устранить указанную проблему.

Шаг 1. Отключить от ПК все периферийные устройства, кроме указателя мышь и клавиатуры.

Отключаем от ПК все периферийные устройства, кроме указателя мышь и клавиатуры

Шаг 2. Выключить компьютер, зажав клавишу «Shift» и выбрав в меню «Пуск» опцию «Завершение работы».

Открываем «Пуск», затем зажимаем клавишу «Shift» и кликаем по опции «Завершение работы»

Если это ноутбук, вынуть батарею, полностью сняв с него внешнее питание.

Выключаем ноутбук и вынимаем батарею

Шаг 3. Извлечь вилку кабеля питания ПК из розетки.

Извлекаем вилку кабеля питания ПК из розетки

Шаг 4. Нажать кнопку включения ПК и удерживать ее около 10 секунд, затем отпустить.

Нажимаем кнопку включения ПК и удерживаем ее около 10 секунд, затем отпускаем

Шаг 5. Собрать и включить ПК, подключив его периферийные устройства и проверив их работу.

Собираем и включаем ПК, подключив его периферийные устройства и проверив их работу

Шаг 6. Подключить проблемное устройство к другому USB-порту ПК и проверить его работоспособность.

Подключаем проблемное устройство к другому USB-порту ПК

Ошибка дескриптора USB

Данная ошибка говорит нам о том, что устройство, подключенное к одному из портов USB, вернуло какую-то ошибку и было отключено системой. При этом в «Диспетчере устройств» оно отображается как «Неизвестное» с соответствующей припиской.

Причин, вызывающих подобный сбой множество – от недостатка питания до неисправности порта или самого девайса. Далее мы разберем все возможные варианты развития событий и приведем способы решения проблемы.

Причина 1: Неисправность устройства или порта

Прежде чем переходить к выявлению причин неполадки, необходимо убедиться в исправности разъема и того девайса, что в него подключен. Делается это просто: нужно попробовать подключить устройство к другому порту. Если оно заработало, а в «Диспетчере» больше нет ошибок, то неисправно гнездо USB. Также необходимо взять заведомо исправную флешку и включить ее в тот же разъем. Если все в порядке, значит, не работает само устройство.
Проблема с портами решается только путем обращения в сервисный центр. Флешку же можно попытаться восстановить или отправить на свалку. Инструкции по восстановлению можно найти на нашем сайте, перейдя на главную страницу и введя в поисковую строку запрос «восстановить флешку».

Причина 2: Недостаток питания

Как известно, для работы любых устройств требуется электроэнергия. Для каждого порта USB выделяется определенный лимит потребления, превышение которого приводит к различным сбоям, в том числе и к обсуждаемому в этой статье. Чаще всего такое происходит при использовании хабов (разветвителей) без дополнительного питания. Проверить лимиты и расход можно в соответствующей системной оснастке.

1. Жмем ПКМ по кнопки «Пуск» и переходим к «Диспетчеру устройств».

2. Раскрываем ветку с контроллерами USB. Теперь нам нужно пройтись по всем устройствам по очереди и проверить, не превышен ли лимит питания. Просто кликаем дважды по названию, переходим на вкладку «Питание» (если таковая имеется) и смотрим на цифры.

Если сумма значений в столбце «Требует питания» больше, чем «Доступная мощность», необходимо отключить лишние устройства или подключить их к другим портам. Также можно попробовать использовать разветвитель с дополнительным питанием.

Причина 3: Энергосберегающие технологии

Данная проблема в основном наблюдается на ноутбуках, но может присутствовать и на стационарных ПК из-за системных ошибок. Дело в том, что «энергосберегайки» работают таким образом, что при недостатке питания (села батарея) некоторые устройства подлежат отключению. Исправить это можно в том же «Диспетчере устройств», а также, посетив раздел настроек электропитания.

Причина 4: Статический заряд

При продолжительной работе компьютера на его компонентах скапливается статическое электричество, что может приводить к множеству проблем, вплоть до выхода комплектующих из строя. Сбросить статику можно следующим образом:

1. Выключаем машину.
2. Отключаем блок питания клавишей на задней стенке. Из ноута вынимаем батарею.
3. Вынимаем вилку из розетки.
4. Зажимаем кнопку питания (включения) не менее чем на десять секунд.
5. Включаем все обратно и проверяем работоспособность портов.

Минимизировать шансы появления статического электричества поможет заземление компьютера.

Подробнее: Правильное заземление компьютера в доме или квартире

Причина 5: Сбой в настройках BIOS

BIOS – микропрограммное обеспечение – помогает системе обнаруживать устройства. Если в нем произошел сбой, возможно возникновение различных ошибок. Решением здесь может стать сброс настроек к значениям по умолчанию.

Подробнее: Как сбросить настройки БИОСа

Причина 6: Драйвера

Драйвера позволяют ОС «общаться» с устройствами и управлять их поведением. Если такая программа повреждена или отсутствует, девайс не будет нормально функционировать. Решить проблему можно, попытавшись вручную обновить драйвер для нашего «Неизвестного устройства» или выполнив комплексный апдейт с помощью специальной программы.

Подробнее: Как обновить драйвера на Windows 10

Заключение

Как видите, причин, вызывающих сбой дескриптора USB довольно много, и в основном они имеют под собой электрическую основу. Системные параметры также в значительной мере влияют на нормальную работу портов. Если же самостоятельно решить задачу по устранению причин не удалось, следует обратиться к специалистам, лучше с личным визитом в мастерскую.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Обновить Windows

При ошибке 43 важно удостоверяться, что на ПК установлены последние системные обновления. Microsoft выпускает обновления, чтобы улучшить стабильность работы системы и исправить различные проблемы, включая ошибки подключения устройств

Шаг 1. Нажать клавиши «Win+I» и щелкнуть «Обновление и безопасность».

Щелкаем «Обновление и безопасность»

Шаг 2. Выбрать слева «Центр обновления…» и нажать справа «Проверка наличия обновлений». Имеющиеся файлы установятся в автоматическом режиме.

Выбираем слева «Центр обновления…» и нажимаем справа «Проверка наличия обновлений»

Шаг 3. Проверить, сохраняется ли указанная проблема.

Установка системных драйверов с помощью стороннего ПО

Если предыдущие шаги не устранили проблему, или у пользователя нет уверенности в правильности своих действий, имеется возможность установить необходимые системные драйверы через дополнительное ПО.

Шаг 1. Скопировать URL: https://download.cnet.com/DriverEasy/3000-18513_4-75090748.html?part=dl-&subj=dl&tag=button, вставить в адресную строку, нажать по клавише «Enter».

Копируем URL адрес, вставляем в адресную строку любого браузера, нажимаем «Enter»

Шаг 2. Нажать по большой зеленой кнопке «Download Now».

Нажимаем по большой зеленой кнопке «Download Now»

Шаг 3. Запустить файл инсталляции, указать язык и щелкнуть «OK».

Указываем язык и щелкаем «OK»

Шаг 4. Дважды щелкнуть «Next» («Далее»).

Щелкаем «Next»

Шаг 5. Нажать «Install» («Установить»).

Нажимаем «Install»

Шаг 6. Щелкнуть «Finish» («Завершить»).

Щелкаем «Finish»

Шаг 7. Нажать «Scan Now».

Нажимаем «Scan Now»

Шаг 8. После сбора DriverEasy информации о системе и подбора нужных драйверов нажать «Update All» («Обновить»).

Нажимаем «Update All»

Программа самостоятельно обновит необходимые драйверы Windows.

Шаг 9. Проверить, сохраняется ли ошибка.

Запустить полное сканирование системы

Вредоносные программы, помимо прочих проблем, могут вызывать ошибки подключения оборудования.

Необходимо выполнить полное сканирование системы, чтобы попытаться обнаружить вредоносное ПО на ПК. Можно использовать встроенный «Защитник Windows» или сторонние антивирусные программы.

Пример запуска полного сканирования системы автономным Защитником Windows, работающим отдельно от операционной системы.

Шаг 1. Нажать «Win+I» и щелкнуть «Обновление и безопасность».

Щелкаем «Обновление и безопасность»

Шаг 2. Выбрать слева «Защитник Windows» и нажать справа «Проверить автономно».

Выбираем слева «Защитник Windows» и нажимаем справа «Проверить автономно»

Шаг 3. Нажать «Проверка», подтверждая перезапуск ОС.

Нажимаем «Проверка»

Дождаться загрузки защитника и окончания проверки системы на наличие вредоносных программ.

Шаг 4. Проверить, разрешилась ли ошибка.

Как устранить код ошибки 43 USB подключения

В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.

Энергосберегающий режим USB

Сбой запроса дескриптора устройства может быть временным или постоянным. Когда некоторое время компьютер через USB стабильно взаимодействует с устройством, а после отключается из-за ошибки 43, вероятнее всего ситуация в обесточивании разъемов. Чтобы исправить ситуацию проделайте следующее:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;
2. Далее раскройте вкладку «Контроллеры USB» и выполните для всех Составных USB устройств, Корневых USB-концентраторов и пунктов USB Generic Hub следующие действия:

• Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства» в выпадающем меню;
• Перейдите на вкладку «Управление питанием»;
• Снимите галку с пункта энергосбережения;
• Нажмите «ОК».

Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.

Обновление драйверов USB при ошибке 43

Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub.

Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и перейдите в пункт «Диспетчер устройств»;
2. Далее в разделе «Контроллеры USB» найдите тот, для которого необходимо переустановить драйвер, нажмите на него правой кнопкой и перейдите в пункт «Обновить драйверы»;
3. Откроется окно, в котором будет предложены варианты ручной и автоматической установки. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на компьютере»;
4. В следующем окне нажмите на вариант поиска драйверов среди уже установленных на компьютере;
5. Поскольку проходит переустановка драйвера для USB устройства, компьютер автоматически предложит лишь один вариант программного обеспечения. Его следует выбрать и нажать «Далее»;
6. После этого пройдет установка драйвера.

Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.

Проблемы с драйверами материнской платы

Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.

Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.

Важно: Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на разрядность ОС

Снятие статического электричества

Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

1. Вытащите из компьютера все USB устройства, с которыми возникает ошибка 43;
2. Далее выключите компьютер, при этом нажимать на пункт «Завершение работы» следует с зажатой кнопкой Shift;
3. После этого полностью обесточьте компьютер, для этого необходимо вытащить из розетки питающий кабель;
4. Когда компьютер находится полностью без питания, зажмите на 10 секунд кнопку включения и держите ее, после чего отпустите;
5. Далее вновь подключите питание к компьютеру и включите его в обычном режиме.

После выполнения указанных выше действий, блок питания сбрасывает из памяти информацию о том, что некоторые портам требуется больше энергии, чем другим. Вместе с тем удаляется статическое электричество с портов компьютера, если оно имеет место быть.

Энергосбережение и сбой запроса дескриптора bos usb windows 10

Ошибка подобного рода может произойти абсолютно неожиданно, дело в том, после активной работы в целях экономии энергии, возможно автоматические отключение портов, это можно устранить и делается практически в несколько кликов, приступим.

• ПКМ кликаем «Пуск» → «Диспетчер устройств» — для неопытных пользователей
• + для более продвинутых юзеров вызываем это же меню.

«Контроллеры_USB» → далее для каждого «Составного USB устройства» и «Корневого USB-концентратора», а также «USB Generic Hub» правым кликом вызовите контекстное меню → «Свойства»

вкладка «Управление_электропитанием» → уберите о → OK

По завершению, попробуйте переподключить внешний device. Работает? Отлично! Иначе – продолжаем.

Если ничего не помогло

Если ничего из вышеперечисленного не помогло вашему горю, значит, вы что-то упустили, либо у вас поломанный USB, попробуйте какой-нибудь другой. Ну а дальше только исправление BIOS, но для этого вам нужны профессиональные и прямые руки, иначе вы можете больше никогда не включить свой компьютер. Но лучше купить новый USB. Во всяком случае, вы всегда можете позвонить/написать компьютерному мастеру, если вообще никакая статья в интернете вам помочь не смогла. 

После подключения USB-устройства пользователи встречаются с проблемой, когда оно попросту не работает. Диспетчер устройств показывает его как неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10. В свойствах указано следующее состояние устройства: система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43).

Данная статья подскажет способы решения проблемы сбоя запроса дескриптора USB-устройства в операционной системе Windows 10. По сути проблемы для пользователя она имеет очень сильные сходства со ситуацией, когда USB устройство не опознано в Windows 10. Зачастую проблема кроется именно в нерабочих драйверах. Дополнительно можно настроить энергосбережение устройств или выполнить обесточивание компьютера.

Исправление проблем с реестром

Редко, но указанная ошибка бывает связана с проблемами системного реестра. Для их устранения можно воспользоваться ПО CCleaner.

Шаг 1. Скопировать URL: https://www.ccleaner.com/, вставить в любую адресную строку, нажать «Enter».

Копируем URL, вставляем в любую адресную строку, нажимаем «Enter»

Щелкаем по кнопке «Бесплатная пробная версия»

Шаг 3. Запустить инсталляцию ПО, указать язык и щелкнуть «Next» («Далее»).

Указываем язык и щелкаем «Next»

Шаг 4. После смены языка нажать «Далее».

Нажимаем «Далее»

Шаг 5. Нажать «Установить».

Нажимаем «Установить»

Шаг 6. После установки и запуска CCleaner нажать слева «Реестр» и щелкнуть внизу «Поиск проблем».

Нажимаем слева «Реестр» и щелкаем внизу «Поиск проблем»

Шаг 7. После обработки реестра и нахождения проблем нажать «Исправить…».

После обработки реестра и нахождения проблем нажимам «Исправить…»

Шаг 8. На вопрос о сохранении резервной копии реестра ответить «Да».

Соглашаемся, нажав «Да»

Шаг 9. Выбрать папку для сохранения копии и нажать «Сохранить».

Выбираем папку для сохранения копии и нажимаем «Сохранить»

Шаг 10. Щелкнуть «Исправить отмеченные».

Щелкаем «Исправить отмеченные»

Шаг 11. После исправления ошибок реестра нажать «Закрыть».

Нажимаем «Закрыть»

Шаг 12. Проверить, решена ли проблема.

Как исправить на Windows 10

Существует сразу несколько способов, благодаря которым мы легко обходим возникшую проблему и исправляем ошибку. Рассмотрим оба варианта подробнее. Сначала мы поговорим о методе, не предусматривающем установку какого-либо дополнительного программного обеспечения. Потом обсудим второй вариант, который подразумевает установку приложения Driver Booster Pro.

Способ 1: Обновление драйвера

Итак, для того чтобы решить ошибку, связанную с нечитаемым идентификатором оборудования в Windows 10, нам нужно поступить следующим образом:

1. Сначала, воспользовавшись поисковым инструментом ОС, запускаем диспетчер задач.
2. Когда это будет сделано, разворачиваем ветку с оборудованием, идентификатор которого система не может определить. Производим правый клик мышью по тому или иному устройству, после чего из контекстного меню выбираем обозначенный на картинке пункт.

1. Дожидаемся завершения поиска и скачивания драйвера для нашего устройства. После этого перезагружаем компьютер и проверяем, нормально ли отображается оборудование.

Вместе с этим смотрят: DriverDoc + лицензионный ключ активации 2021 Если приведенный выше способ проблему не решил, переходите ко второму, более действенному варианту.

Способ 2: Driver Booster Pro

Существует универсальная утилита, при помощи которой мы можем буквально в 2 клика установить все драйверы для операционной системы. Рассмотрим, где бесплатно скачать программу, как ее установить, а также как решить проблему, именуемую USB device descriptor failure. Делается это следующим образом:

1. Сначала мы переходим в самый низ этой же странички и, найдя там кнопку для скачивания программы, кликаем по ней.
2. Дождавшись завершения загрузки архива файлов, распаковываем его. Для этого следует использовать пароль, указанный в табличке над кнопкой.
3. Дальше устанавливаем наше приложение и открываем его от имени администратора. Следующее, что нужно сделать, это нажать на большую круглую кнопку, находящуюся по центру окна.

1. В результате запустится поиск всех драйверов, которые на данном компьютере не установлены либо устарели. Ждем, пока утилита завершит свою миссию.

1. Дальше жмем по кнопке, которую мы отметили на скриншоте ниже.

В результате запустится скачивание всех нужных драйверов, затем последует их автоматическая установка. Нам остается лишь дождаться завершения процесса.

Как исправить сбой запроса дескриптора USB-устройства в системе Windows 10

Существует несколько способов корректировки неполадок определителя USB-механизма. Любой юзер способен устранить неисправность самостоятельно, инструкции несложные, главное – внимательно выполнять указанные ниже шаги.

Обновление драйверов для USB

Драйверы требуются ПК для взаимодействия операционной системы и устройств, которые работают совместно с персональным компьютером (портативным, стационарным). Пользователь должен регулярно обновлять указанные утилиты для корректной работы элементов ПК. Если компонент не опознан ОС, пользователь должен обновить «дрова»:

открыть Диспетчер устройств (через поисковик, контекстное меню кнопки «Пуск» на Рабочем столе ПК, используя горячие клавиши «Win» и «R», затем – команда «devmgmt.msc»);

перейти на блок «Контроллеры USB»;

откроется перечень доступных контроллеров, для Generic Hub, корневого концентратора, расширяемого элемента типа хост необходимо выполнить несколько одинаковых шагов

Внимание! В подготовленном ОС списке может оказаться больше трех компонентов с указанными наименованиями. Настройка выполняется для каждого пункта;

по выбранной строке кликнуть правой клавишей мышки, нажать на пункт «Обновить», затем – «Выполнить поиск драйверов на компьютере»;

• перейти на вариант «Выбрать из перечня раньше установленных…»;
• скорее всего, отобразится одна возможная утилита для использования, ее требуется выделить и кликнуть «Далее».

Перечисленные действия выполняют для каждого из компонентов. При успешном выполнении процедуры USB-накопитель, обозначавшийся как неизвестный, должен изменить состояние на действующий. После устранения неисправности можно продолжить обновление для оставшихся носителей, но не обязательно.

Электропитание

Если обновление драйверов не помогло или ошибка появилась вновь через некоторое время, нужно попробовать изменить параметры энергосбережения. Этапы действий для решения проблемы:

перейти в Диспетчер устройств;

по наименованиям накопителей, указанных в предыдущем пункте, кликнуть правой кнопкой мышки для вызова контекстного меню, выбрать «Свойства»;

в пункте управления энергопитанием установить разрешение на отключение выбранного носителя от режима экономии.

Измененные настройки активируют кнопкой «Применить» в рабочем окне. Чтобы проверить эффект внесенных корректировок, персональный компьютер требуется перезагрузить в принудительном порядке.

USB-порты не функционируют из-за неисправности с электросетями

Если предыдущие варианты решения проблемы не привели к нужному результату, следует выполнить проверку взаимодействия электросетей и портов USB. Этапы действий:

• вытащить носитель, ПК выключить, отсоединить от сети питания;
• зажать кнопку включения на 5-8 секунд, подсоединить к розетке, включить стандартным образом.

После запуска персонального компьютера флешку снова устанавливают, проверяют наличие предупреждающего уведомления.

Установка драйверов для материнской платы

Дополнительный способ – добавление драйвера для чипсета. Утилиту необходимо скачать с официального сайта производителя материнской платы. Этапы действий:

• в разделе поддержки следует проверить наличие обновлений для «дров» чипсета;
• сохранить утилиту;
• распаковать и активировать документ.

Персональный компьютер требуется перезагрузить и проверить, осталось ли активным сообщение о произошедшем сбое дескриптора.

При работе с операционной системой и дополнительными механизмами юзеры сталкиваются с различными неполадками. При появлении сбоя запроса дескриптора необходимо проверить обновление драйверов и настройки электропитания.

Смартфон, планшет, мышь и периферия

Помимо флешек и винтов, мы подключаем и множество других типов usb устройств, и бывает так, что Windows 10 их не видит, есть общие рекомендации и есть узко направленные, давайте от общего к частному.

Общие рекомендации

1. Просмотрите кабель подключения – не должен быть поврежден и старайтесь использовать тот, который шел в комплекте.
2. Подключите, если есть возможность к другому компьютеру.
3. Проверяйте версию порта 2.0 или 3.0 и вставляйте соответственно.
4. Проверьте гнездо устройства, может быть физическое повреждение, пыль или попадание влаги / воды.

Гаджеты на базе Android

Здесь мы объединили две ошибки:

• Windows 10 не видит ваш телефон через порт usb;
• Windows 10 также не видит планшет на android через usb;

проверьте в диспетчере устройств — состояние драйверов, возможно, обновление решит проблему, еще попробуйте удалить дрова и нажать «Обновить конфигурацию оборудования».

Самым порой удивительным, является то, что windows 10 не видит смартфон / планшет андроид, но через usb идет зарядка, проверьте настройки режимов подключения, может так быть что установлено «Только для зарядки» или «USB модем», меняем:

• «_Настройки_» → «Беспроводные_подключения_и_сети»
• «_Ещё_» → «Режим_модема_и_точка_доступа»

Подключаемся по кабелю и по дефолту появляется режим «Только зарядка», выбираем «Передача файлов (MTP)»

Проблемы с «яблоком»

Любимый iPhone при подключении выдает Windows 10 usb устройство не опознано, если выше сказанное с кабелем и портами проверили, переходим к софту, если действие не помогло – переходите к следующему.

1. Обновите iTunes;
2. Переустановите iTunes, удаляя компоненты в строгом порядке:

• «_iTunes_»;
• «Software_Update»;
• «_Mobile_Device_Support»;
• «_Bonjour»;
• «Apple_Application_Support_(iTunes 9 v. и более поздней).
• Перезагрузите комп;
• Download самую свежую версию – инсталлируйте, только с official pagehttp://www.apple.com/ru/itunes/download/

1. «Диспетчер_устройств» проверьте статус driver’а «Apple_Mobile_Device_USB_Driver», в случае если отмечен изображением «стрелка вниз» — правым кликом вызовите контекстное меню и жмите «Задействовать», если «!» — удалите и install драйвер снова.

Device input / output

Ноутбук / настольный ПК на ОС Window’s 10 подключенный к порту usb не видит: модем, принтер или мышь, что делать спросите вы – отвечаем пошагово.

1. Загрузить и install drivers с портала производителя – даже для мышки.
2. Специальные программные средства необходимо обновить во всех случаях – опять же, обращайтесь к первоисточнику.
3. В случае работы модема – проверьте версию порта, чаще всего они используют 2.0 и подключите именно в него. Дело в том, что ПО для них не успевает обновляться оперативно вслед за новыми версиями операционок, в случае совсем старого устройства, придется пользоваться им на семерке или более ранних версиях на другом компе.

В дополнение к этой статье, читайте на нашем сайте:

• Ошибка дескриптора USB устройства Виндовс 10;
• открыть порты на Windows 10.

Windows 10 не видит смартфон через USB

Подключение смартфона или обычного телефона к компьютеру или ноутбуку дает возможность владельцу гаджетов перемещать файлы с одного устройства на другое, выполнять прошивку последнего в случае возникновения неполадок. Однако бывают случаи, когда Windows 10 не видит ОС Андроид через USB и любая перспектива сводится к нулю. Поэтому, прежде чем решить проблему с подключением девайса, стоит проверить на работоспособность кабель (с помощью которого выполняется подключение), драйвер и сам смартфон. Затем внести коррективы в настройку самой Windows 10.

• Причины, почему ПК не видит телефона
• Способы решения проблемы

Причины, почему ПК не видит телефона

Компьютер с Windows 10 может не видеть смартфона или телефона по нескольким причинам:

• Пользователь не дал разрешение на подключения гаджета к ПК;
• Повреждён кабель USB;
• Отсутствуют драйвера для работы с телефоном;
• Проблемы с самым смартфоном или любым другим гаджетом;
• Поражение системы вирусами;
• Устаревшая, несовместимая версия операционной системы.

Установив точную причину неполадки, можно наладить корректное подключение гаджета к компьютеру.

Способы решения проблемы

При подключении гаджета к ПК через USB-кабель на экране первого появляется сообщение о том, что смартфон может быть подключен к ПК. Ставим отметку, выбрав какой тип подключения вам нужен. Есть подключение собственно телефона, карты памяти, медиаплеера, зарядки, камеры.

Может быть и такой вариант.

Только после подтверждения выбранного действия смартфон синхронизируется с компьютером и станет видный.

Если же компьютер вовсе не видит гаджета и не реагирует на подключение устройства через USB, стоит проверить сам кабель на работоспособность. Сделать это можно несколькими способами:

• Подключить кабель к другому ПК или смартфону;
• Использовать другой кабель (если есть).

Если ничего не происходит, провод, скорее всего, повреждён. Проверив его ещё раз для другого варианта соединения и убедившись в неработоспособности, кабель стоит заменить.

Также проблема может крыться в гнезде. Попробуйте переподключить USB кабель в другое гнездо компьютера и посмотреть на результат. Возможно, вы используете порт USB 3.1, который не подходит для данного типа соединения.

Часто встречающаяся причина отсутствия соединения между компьютером и смартфоном – неправильная работа драйверов или их полное отсутствие. Это часто происходит, если к компьютеру подключается новый телефон. И, если автоматическое подключение и обновление драйверов не произошло, необходимо выполнить настройку соединения вручную. Для этого стоит выполнить следующее:

• Переходим в «Диспетчер устройств». Находим неизвестное устройство (будет отображаться с жёлтым треугольником).
• Нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

После поиска и обновления драйверов нужно перезагрузить ПК (отсоединив телефон).

ВАЖНО! Если в комплекте с гаджетом идет диск с драйверами, рекомендуем использовать его при обновлении драйверов. Если и после обновления драйверов компьютер не видит телефона или не хочет его подключать, придется найти в сети специальную программу, которая предназначена для работы с гаджетом. Искать программу стоит на официальном сайте производителя смартфона

Искать программу стоит на официальном сайте производителя смартфона

Если и после обновления драйверов компьютер не видит телефона или не хочет его подключать, придется найти в сети специальную программу, которая предназначена для работы с гаджетом. Искать программу стоит на официальном сайте производителя смартфона.

Также ноутбук может не видеть телефона из-за поражения системы вирусом. Вредоносная программа может внести изменения в реестр системы или изменить важный файл и повлиять на взаимодействие Windows с вашим гаджетом. Поэтому рекомендуем проверить систему на вирусы.

Последней рекомендацией будет перезагрузка телефона или его полное включение (с вытаскиванием батареи на 5 минут и больше). Перезагрузив устройство, стоит его повторно подключить к системе. В случае, если вы подключаете к системе старый телефон 2000 года выпуска, а то и ранее или же у вас установлена Windows XP или 2008, то проблема может крыться в устаревшей ОС. Единственным вариантом станет подключение телефона к Windows 10 последней сборки.

Заключение

Если на вашем компьютере не работает какое-то USB-устройство, то не стоит нести его в сервисный центр. Возможно, для того чтобы решить эту проблему, потребуется намного меньше времени. Стоит убедиться в чистоте USB-портов, в отсутствии различных загрязнений и окислений. Если же порта целые, то необходимо убедиться в наличии драйверов для этого устройства. Возможно, они повредились или отсутствуют, тогда стоит произвести их повторную установку.

Устанавливать драйвера обязательно нужно используя официальные сайты, либо лицензионные диски, которые идут в комплекте с оборудованием. Не стоит загружать установочные файлы из непонятных источников, которые не внушают вам доверия, ведь есть риск «заразить» ваш компьютер вредоносным программным обеспечением. Безопасность файловой системы зависит напрямую от пользователей, поэтому стоит внимательно следить за файлами, которые загружаются из интернета.