Что такое shein и как правильно оформлять заказы

Доставка в Москва

Всего имеется два вида доставки: обычная и экспресс.

• Стоимость обычной доставки составляет 270 рублей, но при заказе на сумму более чем 590 рублей доставка будет бесплатной.
• За экспресс-доставку придется доплатить, зато свой заказ вы получите уже через несколько дней после оплаты. Цена экспресс-доставки составляет 1590 рублей, с 7900 рублей начинается бесплатная экспресс-доставка.

После отправки заказа вы получите об этом уведомление на свою почту, а также изменится статус вашего заказа на сайте Shein. Отслеживать информацию о своем заказе можно на сайте «Почта России» и Shein.

Посылку нужно забирать самостоятельно в одном из отделений «Почты России» в Нижнем Новгороде. Если спустя 6 месяцев вы так и не получили своей посылки, то необходимо связаться со службой поддержки Shein. Позже ваши обращения по поводу заказа рассматриваться не будут. После получения посылки не забудьте подтвердить это на сайте для получения бонусных баллов.

Подробная информация о доставке

Что за магазин

Магазин SHEIN был основан в 2008 году. Руководство компании ответственно подошло к созданию бренда, используя тактики, которые сохранились сегодня. Например, художники-оформители регулярно повышают уровень знаний, принимая участие в международных курсах и профессиональных обучениях от именитых дизайнеров. Таким образом работники развивают в себе уникальное чувство моды и реализуют идеи на практике, чтобы предоставить клиенту стильную одежду для самых разных случаев.

На сегодняшний день платформа успешно реализует продажу своих товаров на рынках Америки, Европы, Австралии и стран Северного Востока. Таким образом магазин охватывает 220 стран и регионов по всему миру.

Одно из преимуществ товаров, представленных на сайте SHEIN – это демократичные цены на вещи. Компания ориентируется не только на базовую одежду, но и трендовые новинки, ежедневно добавляя новые товары в онлайн каталог. Персонал работает с оборудованием высокого качества и иногда декорирует вещи вручную. Методом проб и ошибок, руководству удалось установить рациональный баланс между качественными материалами и бюджетной стоимостью, поэтому сотрудничая с SHEIN, клиент может не переживать за практичность выпускаемой одежды.

Ассортимент магазина Шейн

Перейдите на главную страницу сайта. Вверху слева есть 4 основные вкладки:

• Женское;
• Мужское;
• Детское;
• Размер плюс. К слову, ассортимент одежды больших размеров здесь ооочень обширный. В отзывах это не раз отмечается, как огромный плюс.

В каждом разделе свои внутренние подразделы. Просто щелкните по нужному названию. Чтобы развернуть категории, наведите на них курсор. Если хотите открыть дополнительные фильтры, кликните на нужном подразделе.

Справа вверху есть поисковая строка, она значительно упрощает поиск нужных товаров.

Женское

В этом блоке можно заказывать следующую продукцию:

• Одежда. Сюда входят все возможные виды повседневных и праздничных вещей: топы, футболки, блузы, свитшоты, кардиганы, пальто, куртки, платья, рубашки, брюки, джинсы, жакеты, юбки, шорты, легинсы.
• Белье и домашняя одежда. Пользователи заказывают разные виды бра, трусы, халаты, майки, пижамы, домашние платья, носки, колготки. Белье также делится на категории: сексуальное, повседневное, корректирующее, для сна, для спорта.
• Обувь и носки. Здесь ассортимент тоже впечатляющий: следки, гольфы, чулки, носки, кроссовки, тапки, туфли, ботинки, балетки, сандалии.
• Сумки. На Шейн можно заказать любые из существующих видов сумок: рюкзаки, клатчи, офисные сумочки, портфели, кошельки, ремни.
• Аксессуары – очки, платки, перчатки, ювелирные украшения, бижутерия, мусульманские хиджабы, шляпы, шапки, шарфы, парики, зонты.
• Пляжная одежда – бикини, купальники, парео, накидки и кимоно;
• Бижутерия – серьги, кольца, браслеты, клипсы, цепочки и т.д.;
• Красота. В этом разделе модницы предпочитают заказывать косметички, кисти, инструменты для макияжа, маникюра, ухода за телом и волосами, косметику и различные подарочные наборы;
• Электроника. Здесь заказывают аксессуары для смартфонов, компьютеров, автомобиля, а также офисные принадлежности;
• Товары для животных. Покупатели заказывают своим питомцам одежду, аксессуары, мебель, игрушки, миски и кормушки, косметику и т.д.
• Дом. Хозяюшки могут заказать постельное белье, одеяла, пледы, полотенца, органайзеры для хранения вещей, вешалки, тюль, шторы, предметы домашнего декора, посуду и приборы для кухни, мелочи для ванной комнаты, товары для праздников.

Мужское

В мужском разделе ассортимент поменьше, но сайт, действительно, больше ориентирован на женскую аудиторию. Итак, что заказывают на Шейн мужчины?

• Одежду – футболки, майки, рубашки, брюки, шорты, худи, костюмы, одежду для спорта, пляжа, домашнюю, верхнюю (куртки, пальто, пиджаки, пуховики и т.д.);
• Обувь – кроссовки, сандалии, туфли, лоферы, шлепанцы, ботинки, тапочки;
• Аксессуары – сумки, кошельки, ремни, очки, часы, зонты, шляпы, шапки, шарфы;
• Офисные принадлежности;
• Электронику.

Детское

В этом разделе продукция делится на секции: для девочек, для мальчиков и для малышей. Имеется и более развернутая сортировка:

• Домашняя одежда;
• Для пляжа;
• Школьная;
• Спортивная;
• Верхняя одежда;
• Белье;
• Аксессуары;
• Трикотаж;
• Деним;
• И т.д.

Большие размеры

Здесь товары можно отсортировать по размеру и категориям одежды (все виды). В отдельные блоки вынесены «Верх», «Юбки и брюки», «Верхняя одежда», «Белье», «Домашняя одежда».

Возврат товара

Возврат товара можно осуществить в течение 30 дней с момента получения заказа Российской Федерацией.

Алгоритм, применяемый для возврата товаров:

1. Авторизуйтесь на сайте магазина и зайдите в раздел “Мои заказы”;
2. В информации о заказе будет раздел “Возврат товара” и характеристики вещи;
3. Отметьте товары, которые хотите вернуть и обязательно укажите причину возврата;
4. Определитесь с методом возврата и подготовьте посылку с товаром;
5. Отправьте ее через удобное вам почтовое отделение или логистическую компанию. Со списком компаний, которые сотрудничают с SHEIN можно ознакомится на официальном сайте компании.

Что нужно учесть перед тем, как оформить возврат:

1. Есть список вещей, не подлежащий возврату: нижнее белье, боди, купальники, предметы личной гигиены, ювелирные изделия и аксуссуары (исключения сумки, шарфы и пледы), зоотовары и предметы, купленные в категории “товары для вечеринок”;
2. Если товар пришел с дефектом, то эту причину необходимо указать при оформлении возврата и дополнительно выслать фотографии, подтверждающие вину производителя. В таком случае, после экспертизы, проведенной с товаром, вам вернут деньги или предложат обмен на более качественный продукт;
3. Возврату подлежат вещи, сохранившие товарный вид. Целостность упаковки и оригинальных бирок обязательны. В случае, если независимая экспертиза подтвердит, что вещь была постирана, зашита или ношена, стоимость заказа не будет возмещена;
4. Если вы хотите вернуть товар, который был в акции 1+1, то производителю необходимо отправить обе вещи из комплекта.

После получения заказа, производитель проверяет состояние вещи и выносит вердикт. После чего деньги поступают обратно на счет (который вы указали про покупке вещей) будут возмещны в течение 7 рабочих дней.

Нюансы оплаты

Далее, в правой части экрана найдите блок оплаты. Сверьте итоговую сумму. Сюда нужно вписать имеющиеся промокоды, указать номера купонов, подарочных карт (если есть), заполнить поле для списания баллов.

Следующий шаг – кнопка «Продолжить покупку».

Оплачивать на Шейн можно банковскими картами (Visa, Master Card, Maestro, American Express, Мир), с кошелька Яндекс.Деньги или через Pay Pal.

Выбираете нужный способ оплаты и следуете предложенным системой шагам (заполнение платежных реквизитов и подтверждение платежа).

В случае успешного завершения покупки, вы увидите соответствующее сообщение на экране.

Возврат товара

Возврат осуществляется через Почту России.

Если вы недовольны качеством заказа, получили свою посылку позже указанного срока или вам выдали дефектный товар, то вы можете вернуть предметы. Боди, нижнее белье, купальники, ювелирные изделия и аксессуары не подлежат возврату. Если доставка товаров, которые вы собираетесь вернуть обратно, не была оплачена, то вам придется отправлять их обратно за свой счет. Предметы должны быть возвращены в таком же состоянии, в каком они были при получении.

Необходимо сохранить все бирки и чеки. Прежде чем отправить свой заказ, не забудьте его перепроверить. После того как ваш возврат будет получен, потребуется некоторое время для обработки заказа. Как правило, это не занимает больше 5 рабочих дней. Средства возврата будут отправлены на кошелек Shein, платежный сервис или карту, через которую осуществлялась покупка. Помните, что изначальная сумма заказа и гарантия доставки не подлежат возврату.

Персональная проверка Shein

Для того чтобы полностью исключить возможность неправильной оценки многоступенчатой схемы мошенничества, мы решили поочередно внести минимальный и максимальный депозит. Если неблагонадежный каппер использует самый простой метод обмана, то мы просто потеряем 5000, если же он пытается создать о себе ложное впечатление и выманить больше вкладов, то гарантированно попадется в будущем. Таким образом мы минимизируем собственные финансовые риски и производим наиболее объективную проверку из всех возможных.

В качестве первого негативного впечатления, которое возникло у нас уже на этапе непосредственного сотрудничества с Shein, можем выделить откровенно посредственный сервис. Даже после того как мы написали в сообщении о готовности внести деньги, нам не отвечали в течение двух часов. Вполне вероятно, что обслуживанием всех клиентов проекта занимается всего один человек. Для нас, как для клиентов, это не является оправданием лишних трат времени.

Получив 5000 на указанный счет и бегло отчитавшись о запуске алгоритма, менеджер Shein пропал больше чем на сутки. Он появился только к концу следующего дня и изрядно удивил нас, в полном объеме выплатив стартовый взнос и еще 10 000 рублей сверху. Это действительно заставило задуматься о том, какой редкий экземпляр попал нам на обзор. Если этот проект действительно только начал раскручиваться и набирает клиентскую базу непомерно высокими процентами, то гарантированно станет главным открытием сезона.

Уже на следующий день мы повторно внесли 20 000 на счет каппера. Нам в личку поступило привычное сообщением отчетом, а деньги вошли работу. Менее чем через сутки на нашем проверочном счете красовалась вполне внушительная сумма в 65 000 рублей.

Возврат товара

Бывает так, что клиент хочет сделать возврат товара, который он купил в магазине Shein.

Здесь не обязательно нужно открыть спор, чтобы вернуть ту или иную вещь. Но с политикой возврата следует ознакомиться заранее.

Процедура выглядит так:

• зайти в аккаунт сервиса;
• открыть раздел «Мои заказы»;
• затем кликнуть на «Возврат товара» и просмотреть детали;
• выбрать вариант возврата продукции, а также деньги;
• упаковать;
• выбрать логистическую компанию;
• оплатить возврат.

Только важно не указывает обратным адресом тот, который написан на посылке, полученной от Shein

Плюс помните такие моменты:

• есть категории товаров, которые возвращать и обменивать нельзя;
• если товар был повреждён или он бракованный, нужно подготовить фото для подтверждения;
• при возврате продукция не должна быть использована, постирана, повреждена и лишена бирок;
• товары, которые шли бесплатно к остальному заказу, не возвращают;
• если доставка была бесплатной, обратную отправку оплачивает клиент.

Вообще всё звучит правильно и логично, но связываться с возвратом не стоит. Слишком много условий. Поэтому правильным решением будет изначально грамотно выбирать продукцию. Читать отзывы, смотреть описание и чётко определять размеры и прочие характеристики. Тогда никакой необходимости в возврате попросту не будет.

Если по той или иной причине покупать в магазине Shein вы больше не захотите, можно удалить свой аккаунт. Это избавит от множественной рассылки на электронную почту.

Важно, чтобы при удалении не было активных заказов. Иначе сделать это не получится

Прекратить действие аккаунта можно через настройки, либо через службу поддержки. Консультант поможет шаг за шагом удалить учётную запись в магазине.

Shein — это универсальный онлайн магазин, который пользуется огромной популярностью в России. Не зря же тут есть свой русифицированный сайт со всеми актуальными предложениями, русскоязычной поддержкой и точным переводом всех товаров и продукции.

Работать с ним легко. Можно за один онлайн-шоппинг найти множество разных полезных предметов по уходу, действительно качественную одежду и даже товары для питомцев.

Хотя справедливо отметить, что Shein в основном направлен на торговлю одеждой и аксессуарами. Качество точно соответствует цене. А некоторые уверены, что для таких вещей цена откровенно занижена. Решать вам.

Пользовались ли вы магазином Shein? Какие плюсы и минусы для себя можете выделить? Что покупали? Насколько довольны сервисом, качеством продукции и сроками доставки?

Ждём ваших ответов и личного мнения о магазине Shein.

Подпишитесь, оставьте комментарий и поделитесь ссылкой с друзьями!

Как забрать посылку?

Ну что же, где забирать посылку с Шейн мы с вами разобрались – ждите ее дома или ступайте в пункт выдачи почтовой службы.

Если вас интересует, конкретно, как забрать посылку с Шейн, вот что нужно делать:

• Дождаться, когда посылка придет в ваш пункт выдачи (можно отслеживать через личный кабинет на сайте). На мобильный телефон приходят уведомления, не пропустите;
• Прийти в почтовое отделение с документом, удостоверяющим личность;
• Обратиться к менеджеру;
• Если посылка приходит к вам на домашний адрес, курьеру также нужно предъявить удостоверение и расписаться в бланке;
• Готово. Оплачивать ничего дополнительно не нужно. Все платежи проходят во время оформления. В том числе, если у вас бесплатная доставка с магазина Шейн.

Что предлагает телеграмм бот Шеин?

В отличие от конкурентов, Shein не продает прогнозы поштучно или в формате подписки. Основная специализация этого сервиса – live ставки, а их крайне трудно реализовать, не имея соответствующего опыта. При игре команда использует собственные алгоритмы, которые не желает разглашать. Именно по этой причине каппер Shein предлагает сотрудничество исключительно в формате краткосрочных инвестиций.

Судя по описанию на канале, разработанный алгоритм в течение года использовался для игры через российских букмекеров, но постепенно все рабочие счета были заморожены. Ситуация выглядит как абсурд для начинающих, но вполне естественно воспринимается опытными игроками. При использовании подозрительно эффективных стратегий вы с довольно большой вероятностью можете столкнуться с аналогичной проблемой. Иногда маразм букмекеров доходит до такой степени, что карательные санкции начинаются даже при безобидных ставках.

После всех трудностей прогнозисты вышли на азиатский рынок и через партнера работают только через азиатских букмекеров, получая страховку депозита.

По словам каппера Шаин вероятность троекратного увеличения банка на дистанции в 12-15 часов почти 95%. Звучит как фантастика или откровенная ложь. Далее мы просто перечислим варианты депозитов и их прибыльности, которые предлагает каппер:

1. 5000 с доходом в 15 000;
2. 10 000 с доходом в 35 000;
3. 15 000 с доходом в 50 000;
4. 20 000 с доходом в 65 000.

Логичный вопрос, зачем капперу Шаин в принципе работать с клиентами, вместо того чтобы самостоятельно использовать свой же алгоритм. Возможных причин всего две.

1. – проект изначально был создан в мошеннических целях;
2. – используемая схема на текущий момент является жизнеспособной ограниченное время и прогнозист стремится извлечь из нее максимум прибыли.

Не будем слишком долго размышлять, к какой из этих категорий причислить проект, а просто проверим его в деле и расставим все точки над И.

Первое знакомство

Для начала нужно понять, что же это такое.

Часто можно встретить мнение о том, что это маркетплейс. Место, где можно купить товары разных брендов и производителей. Что-то вроде AliExpress, Ozon или Joom.

Ассортимент действительно огромный. Тут имеются каталоги женской, мужской и детской одежды. Также доступна определённая электроника, товары для красоты и здоровья. Продукция для питомцев и хобби также имеется.

Разумеется, производить всё и сразу компания не способна. Она выступает в качестве ритейлера. Заказывает производство в разных компаниях и уже под своими торговыми марками реализует эти товары.

Способы доставки

Проверка и подготовка товара к отправке занимает от 1 до 3-х. На сайте вы можете высчитать точные сроки доставки. Для этого перейдите в справку и найдите пункт “Информация о доставке”. Выберете ваш город или областной центр.

Нижеприведенная таблица отображает примерные данные по доставке товаров в Российскую Фдерацию.

Время доставки рассчитывается не с момента оплаты товаров, а с момента отправки заказа в Россию. Срок доставки варьируется из-за работы таможни и других непредвиденных обстоятельств.

Как заказать с телефона

Выше мы подробно рассказали, как заказать товары с Шейн, привели инструкции для компа. В телефоне доступны абсолютно те же самые функции.

Кратко объясним, как сделать заказ на Шейн через телефон:

• Откройте приложение, авторизуйтесь;
• Выберите нужный раздел (женское, детское и т.д.), подраздел, категорию. При необходимости, зайдите внутрь для глубокой сортировки. К слову, в нижней части дисплея есть навигационная клавиша «Каталог»;

• Чтобы определить нужный размер или цвет вещи, откройте карточку товара;
• Соберите вещи в корзине;
• По завершении шоппинга, перейдите к оформлению (из корзины);
• Чтобы заказать доставку, заполните персональную информацию и адресные данные;
• Произведите оплату.

В приложении тоже доступны трекинг и служба поддержки.

Как выбрать способ доставки?

Заказывать вещи с Шеин можно как в Россию, так и в любую другую страну мира. Доставку выполняет сначала Почта Китая, а после Таможни, транспортная компания вашей страны. По России посылки перевозит СДЭК или Почта России.

Для россиян доступны следующие способы доставки:

• Курьерская обычная – до 40 дней;
• Курьерская экспресс – до 35 дней;
• Самовывоз – около 30 дней.

Стоимость обычной доставки до дома или при самовывозе составляет 270 р. Если купите товары на сумму более 590 р., тогда бесплатно.

Экспресс доставка стоит 470 р. при заказе на сумму до 7590 р., и 1970 р., если будете заказывать больше (в этом случае рекомендуем оформлять два заказа).

Итак, чтобы заказать выбранные товары, вам нужно указать способ доставки, отметить его галкой. Далее, заполнить адресные графы. Здесь вписывают фамилию, имя покупателя, актуальный номер телефона, страну, край, город, улицу, дом, квартиру.

Далее, рекомендуем заполнить поля с паспортными данными и вписать налоговый номер (ИИН). Это нужно, чтобы Таможня побыстрее пропустила вашу посылку. Никакими дополнительными пошлинами или налогами вам это не грозит. Разве что, вы не превысили месячный лимит на заказы из-за рубежа – 31 кг и 1000 EUR.

Это китайский бренд или нет?

Главный вопрос, волнующий многих клиентов Shein: кто производитель? Дело в том, что данный магазин не похож на Ali Express, Ozon, Wildberries или любой другой аналогичный. Указанные площадки являются лишь платформами, которые реализуют чужие товары. Что-то вроде агрегаторов разных марок и брендов. Shein работает принципиально иначе.

Все товары он продает под собственным брендом, однако, своего производства у магазина нет. В штате компании работает целая команда профессиональных дизайнеров, прошедших обучение в лучших международных школах стиля и моды. Они разрабатывают дизайн моделей, а пошив уже заказывается у разных производителей.

Китайских, на китайском оборудовании и из китайских тканей.

При этом, компания-владелец платформы базируется в Гонконге. Как известно, это особый административный район Китая, город с собственным законодательством, иммиграционной политикой (даже граждане материкового Китая для поездки в Гонконг обязаны иметь визу), денежной системой, налогами и полицией. Единственное, у него нет собственного МИДа и своего Министерства обороны. Таким образом, Гонконг — это и часть Китая, и, одновременно, город с признаками отдельного государства.

Однако, не спешите кривить носики. Как известно, Китай Китаю рознь. В данном магазине представлена фабричная продукция, произведенная на современном и высокотехнологичном оборудовании, соответствующая всем международным стандартам качества.

Если бы это было неправдой, Шейн не осуществлял бы успешную торговлю с 220 странами, не имел бы 3 гигантских континентальных склада (в США, Европе и Китае), и не входил бы в десятку крупнейших китайских интернет магазинов с 50 000 наименований в ассортименте.

Товары везут из Китая или нет?

Выше мы писали, у интернет магазина Shein есть большой китайский сортировочный центр, откуда вещи везут на доставку. География логистики охватывает более 220 стран. Два других склада расположены в Европе и США, сюда поступают продукция, заказанная жителями указанных континентов.

Чтобы лучше понять, откуда Shein отправляет товары, рассмотрим основную схему транспортировки:

1. Покупатель приобретает товар. Часть продукции уже лежит на китайском складе, другую, которой там пока нет, необходимо транспортировать с места производства. Как только все лоты окажутся в сортировочном центре, собирается общая посылка;
2. На комплектацию заказа в единый пакет обычно уходит около 3 дней. Далее посылку забирает Почта Китая, она везет ее до границы;
3. Следующий шаг – транспортировка в страну назначения. Когда заказ покидает Китай, он поступает в распоряжение почтовой компании страны покупателя;
4. Если того требует логистический маршрут, пакет прибывает на промежуточный сортировочный центр и дальше по своему адресу;
5. В РФ заказы с Шейн везут СДЭК или почта России.

Таким образом, даже если в отслеживании отправления отмечено, что посылка прибыла к вам с сортировочного центра в Европе или США, вы должны понимать, товар все равно китайский.

Абсолютно все производство у Шейн – китайское. У компании нет фабрик или заводов в других странах мира.

Итак, мы разобрали, какая страна является производителем продукции с интернет магазина Shein. Однако, нет оснований полагать, что вещи там плохие. Бренд недаром существует давно и весьма успешно

Он дарит миру качественные и стильные товары, созданные в соответствии с последними веяниями моды, с оригинальным декором, и, что немаловажно, приемлемыми ценниками

Контакты

Кнопка поддержки находится в правом верхнем углу сайта. Поддержка оказывается на русском языке.

Для этого на сайте найдите категорию обслуживания клиентов, а затем выберите раздел «Связаться с нами». На появившейся страничке нажмите на кнопку «Обслуживание клиентов» и сообщите о своей проблеме или поделитесь отзывом.

Связаться со службой поддержки можно и через официальные странички таких социальных сетей, как Facebook, Instagram, VK, Twitter. Служба поддержки данного сайта справляется со своей работой максимально оперативно, поэтому качеством обслуживания многие остаются довольны.

Как оформить заказ на Shein?

Итак, вы создали аккаунт и разобрались с ассортиментом. Пора заказывать! Давайте рассмотрим, как оформить заказ на Шейн.

К слову, тут все, как на любом другом сайте электронной торговли. Выбираете нужные вещи, отмечаете цвет, размер. Для этого следует заходить в карточку товара. Там же можете почитать отзывы, посмотреть реальные фото от людей, которые успели заказать эту вещь до вас.

Если вас все устроит, жмите клавишу «Добавить в корзину». Когда закончите с выбором, переходите к оформлению заказа на Шейн. Для этого в правом верхнем углу монитора щелкните по значку с корзинкой.

Внутри еще раз тщательно проверьте перечень товаров. Если все правильно, можете переходить к оформлению раздела доставки и оплате. Для этого нажмите кнопку «Перейти к оплате» (правый верхний угол).