Почему пропадают цифровые каналы на телевизоре

Ручной режим настройки

Ручное сканирование цифровых каналов осуществляется гораздо дольше и сложней. Пользователю потребуется выяснить подробную информацию о каналах и ввести определенные параметры. В зависимости от области будут отличаться данные вещания. Главное – узнать скорость передачи данных, модуляцию т частоту канала. Стоит заметить, что для каждого источника вещания рассматриваемые данные будут разными.

Недостаток ручного поиска заключается в том, что пользователь не сможет сразу отыскать весь список бесплатных мультиплексов. Для каждого канала придется проводить повторный поиск и сохранять окончательные результаты. Инструкция для ручного поиска каналов для телевизоров с тюнерами выглядит следующим образом:

1. Открыть главное меню телевизора и отыскать раздел трансляции.
2. В качестве источника вещания выбрать внешнюю антенну.
3. Указать раздел настройки каналов и перейти к ручному поиску.
4. Установить сканирование цифровых мультиплексов и кликнуть на кнопку создания.
5. На следующем этапе нужно ввести подробную информацию о канале. Стоит заметить, что диапазон изменения частоты при поиске, как для аналоговых, так и цифровых каналов должен составлять 8 МГц.
6. На экране ТВ отобразится несколько шкал, которые будут показывать качество сигнала и уровень поиска. В зависимости от региона получится совершить настройку даже с учетом 20-30%. Однако рекомендуется достигнуть 80%. Это возможно после правильного расположения антенны.
7. В продвинутых моделях телевизоров сохранение каналов происходит по завершении поиска. Однако для начала нужно ввести подробные данные о мультиплексе.
8. В старых моделях процедура осуществляется иным образом. Если устройство находит канал, система автоматически предлагает сохранить мультиплекс. Пользователю остается лишь подтвердить или отказаться от предложения. Если качество не устраивает, необходимо изменить частоту к 8 МГц и продолжить поиск каналов.

Стоит заметить, что ручной поиск каналов особо полезен в местности, которой характерен неустойчивый сигнал. Однако в нормальных условиях пользоваться подобным сканированием не имеет смысла, так как устройство сможет найти мультиплексы в автоматическом режиме. Данный метод будет более удобным и сэкономит массу времени. Особенно это касается ТВ-приборов, которые оснащены встроенным ресивером.

После успешного поиска можно в стандартном режиме отредактировать и сохранить мультиплекс. Более подробную информацию касательно поиска каналов можно найти в руководстве по эксплуатации конкретной модели.

Принцип приема цифровых телеканалов

Работает эта система достаточно просто — закодированный аудио- и видеосигнал поступает на телевизор через специальные антенны по скрытому потоку. Соответствующая аппаратура его преобразует, расшифровывает, и выдает на экран в виде качественного изображения. Трансляция вещания бывает такая:

• эфирная — с применением ретрансляторов через вышки;
• спутниковая — через специальную тарелку, которая ловит гораздо больше каналов;
• кабельная — наиболее распространенный выбор жильцов многоквартирных домов, так как сигнал подается через специальный шнур.

В зависимости от того, какой тип подключения вы выберите, будет формироваться количество каналов, особенности использования и качество.

Какие телевизоры поддерживают цифровое телевидение без приставки — список

Плазма и жидкокристаллические ТВ позволят смотреть цифру без ресивера. Но это ТВ, выпущенные не ранее 2013 года. Но и в этом временном диапазоне есть исключения. Ранее модуль DVB-T2 был доступен только в флагманских моделях. Для приобретения ТВ с такой функцией ознакомьтесь со списком моделей телевизоров с поддержкой DVB-T2:

• Samsung;
• LG;
• Sony;
• Philips;
• Apple;
• Panasonic;

Выбирая телевизор, показывающий цифровые каналы без приставки учитывайте, что устройства компании Apple работают с другими приборами, если они той же марки. Остальные производители предоставляют возможность совмещать. Можно подключить дополнительный пакет каналов у провайдера. Стоимость и количество каналов зависит от конкретного оператора. Другой вариант — подключить спутниковую тарелку. Если подключено кабельное, то автоматически каналов становится больше.

Что делать, если телевизор Филипс не ищет цифровые каналы

При первичной или вторичной настройке телевизор может не находит цифровые источники. Для решения этого вопроса нужно следовать инструкции.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. Начать нужно с диагностики входящего качества цифрового сигнала. Для этого в основном меню нужно выбрать пункт «Статус» и установить не менее 80%.
2. Проанализировать идентификатор сети и ее частоту. Изначальные данные получают у провайдера или на соответствующих информационных сайтах. Например, «смотрицифру.ру».
3. В меню «Настройка каналов» нажать в разделе «Цифровой сигнал» перевести кнопку в статус «Включен».
4. Поменять принцип сканирования в разделе «Шаг сканирования частоты» с любого другого на 1 МГц.

Если после всего этого телевизор так и не ловит сигнал, рекомендуется провести сброс до заводских настроек и новый поиск через антенну. Для этого достаточно выполнить такие шаги:

• отключить от телевизора все кабеля, провода и прочее, кроме сетевого;
• запустить «Поиск» после деактивации модуля САМ;
• как только процесс определения каналов завершен, нужно отключить устройство от сети;
• подсоединить все шнуры в соответствующие разъемы;
• повторно провести процедуру поиска вручную или автоматически.

В ситуации, когда и этот метод не дал положительного эффекта, вещание не настроено, стоит обратиться в службу технической поддержки.

Часто бывает, что телевизор находит меньше 20 каналов. Избавиться от этой неприятности просто:

• заново провести настройку;
• поменять положение антенны;
• убедиться в исправности ретранслятора;
• попробовать сориентировать антенну на другой ретранслятор.

Если устройство не может найти каналы на третьем мультиплексе, нужно предварительно уточнить ведется ли в регионе трансляция на этой частоте. Если это так — достаточно провести стандартную пренастройку. После этих манипуляций можно приступать к просмотру любимых передач.

Почему могут возникнуть проблемы и как их решить?

При настройке цифрового вещания могут возникнуть некоторые проблемы. Но все они разрешимы.

Отсутствует изображение

Эта проблема возникает при подключении через приставку.

Если на экране нет изображения, это может означать то, что она подключена неправильно. Ресивер соединяется с телевизором при помощи HDMI-кабеля либо RCA-RCA. Антенна подключается к ресиверу.

Даже если антенна не работает, на экране телевизора должно быть изображение меню приставки. Если его нет, проблема может заключаться в одном из следующих вариантов:

• неправильное подключение (не в тот видеовход);
• проблемы с кабелем или разъемами;
• не включена приставка.

Первым делом стоит проверить ресивер. На включенном устройстве есть световая индикация зеленого или красного цвета. Если приставка подключена, но изображения все равно нет, следует убедиться в правильности подключения.

• Чаще всего ресивер подключается при помощью кабеля RCA с тремя разъемами-тюльпанами разного цвета: белого, красного, желтого. Если применяется кабель RCA, надо убедиться, что он подключен не к выходу, а ко входу телевизора. Вход обозначается указателем INPUT (I). выход – OUTPUT (O).
• В старых телевизорах может не быть порта для красного «тюльпана», в таком случае он просто не используется. В телевизорах с универсальным входом вместо разъема желтого цвета может применяться зелено-желтый. Такой вход тоже можно использовать.
• У некоторых телевизоров вместо входа RCA встроен вход типа «гребенка». Обычно цифровые ресиверы не комплектуются кабелем для подключения к такому входу. В таких случаях следует приобрести переходник «RCA – SCART». Более современные телевизоры можно подключить к приставке при помощи кабеля HDMI. Изображение с ним будет более четким, а звук чистым.

Если телевизор и приставка соединены правильно, но меню ресивера все равно не появляется на экране, следует убедиться, что подключен нужный видеовход. Переключение осуществляется нажатием на пульте от телевизора кнопки, которая в разных моделях может называться:

• AV/TV;
• AV;
• INPUT/OUTPUT;
• графическое изображение круга со стрелкой.

Для выбора подходящего видеовхода следует нажимать кнопку до тех пор, пока на экране не появится меню приставки.

Не настраиваются, пропали или сбились каналы

Если телевизор находит не все каналы, доступные в регионе, следует:

1. убедиться, что антенна включена в приставку, а не в телевизор;
2. проверить хороший ли контакт в разъеме присоединения антенны;
3. уточнить количество каналов, доступных для данного населенного пункта;
4. переместить антенну повыше, изменить ее направление или заменить на более мощную.

Куда обращаться за помощью?

В заключение — о том, что же делать, если несмотря на все усилия, каналы так и не настроены. При возникновении проблем с настройкой, которые абонент не может решить самостоятельно, можно обратиться за помощью:

В настоящее время появляются компании, платно осуществляющие перенастройку телевизоров на прием цифровых каналов. Но многим абонентам по силам сделать это самостоятельно с помощью инструкций из данной статьи.

Как настроить цифровое телевидение на телевизорах Самсунг

Процедура не сильно будет отличаться для моделей, использующих разные способы подключения. Для ТВ с тюнером – один порядок действий, а для устройств со встроенной приставкой – похожий, но с некоторыми отличиями.

Если ТВ со встроенным тюнером

Функцией Смарт, позволяющей подключаться к цифровому телевидению без сторонних устройств, обладают все телевизоры самсунг 7 серии

. Время настройки ТВ займет около 15 минут. При этом большинство из пользователей пользуются автоматической настройкой. Запустить ее можно следующим способом:

1. Нажать кнопку “Меню” на пульте.
2. Перейти в “Трансляция” .
3. Выбрать пункт “Автонастройка” .
4. Указать антенну или кабель в качестве источника сигнала.
5. Указать тип канала “Цифровой” .
6. Выбрать “Полный” вид поиска, что позволит найти все возможные каналы.
7. Начать “Сканирование” .

Останется ждать окончания поиска сигналов. Если качество соединения не устраивает, что необходимо повторить процедуру снова.

Но кроме автоматической настройки есть и ручная. Чтобы запустить ее потребуется:

1. Открыть меню телевизора соответствующей кнопкой на пульте.
2. Зайти в блок “Канал” и заменить“Антенну” на“Кабель” .
3. Указать страну. На некоторых моделях нет пункта “Россия” , поэтому потребуется выбрать“Восточную Европу” . Некоторые модели имеют защитный код, который необходимо ввести для разблокировки функции. Если настройки ТВ не менялись, то комбинация цифр стандартная: 0000 или 1111 или 1234.
4. Найти “Кабельные параметры” , где необходимо указать границы частот для проведения поиска.
5. Выбрать “Цифровое вещание” .
6. Выбрать “Сеть” .

Останется ожидать, пока телевизор не найдет каналов по заданным параметрам.

Если используется внешняя приставка

Даже если телевизор выглядит современным, то это не является показателем того, что он оснащен внутренним тюнером. Примером такого устройства является самсунг ue32d5000pw, который имеет функцию передачи картинки повышенной четкости HD TV, но не оснащен Смарт ТВ. Чтобы подключить такой ТВ к цифровому телевидению потребуется использовать стороннюю приставку.

От владельца потребуется присоединить телевизор и устройство при помощи кабелей через специальные выходы. Подключение простое, так как у HDMI-подключения лишь один провод, а у “тюльпанов” – три, но все они имеют свой цвет, что не позволит запутаться. Антенна должна быть подключена к ресиверу, а не телевизору.

Полезно: Что делать, если телевизор не видит приставку цифрового ТВ

Далее необходимо найти каналы. Поиск проводится через ресивер, а не телевизор, как в предыдущем случае. Само меню может сильно отличаться, так как каждый производитель приставок для ТВ создает свой индивидуальный дизайн. Поэтому для поиска способа нахождения каналов потребуется ознакомиться с инструкцией, прикладываемой к каждому ресиверу в комплекте.

Но из всего можно извлечь общую инструкцию, которая относительно может быть применена к любому ресиверу:

1. Открыть список источников. Необходимо выбрать выход, через который подключен ресивер.
2. Зайти в меню, где должен иметься значок с лупой. Он может быть добавлен к папке или картинке телевизора.
3. Далее нужно выбрать способ поиска. Как и при подключении цифрового телевидения через TV напрямую, поиск каналов может осуществляться в автоматическом или ручном режимах.

Если какой-то из найденных каналов не требуется, то его можно удалить в разделе “Трансляция”

на телевизоре. Чтобы восстановить удаленные каналы потребуется вновь запускать поиск всех сигналов.

Куда обратиться, если плохо работает цифровое телевидение?

Если у вас плохо ловит цифровое ТВ, требуется более мощная антенна, которую можно приобрести в специализированных магазинах

Обратите внимание, что некоторые продавцы и производители антенных систем в маркетинговым целях завышают усиление. Особенно этим грешат продавцы с китайских сайтов

В итоге потребитель оказывается разочарован результатом.

Чтобы выбрать телевизионную антенну с максимальным усилением следует обращать внимание на размер и количество элементов. Ведь для достижения каждого последующего децибела усиления проектировщики вынуждены увеличивать габариты антенны

Что влияет также на нюансы применения. Наличие боковых рефлекторов (отражателей) также говори в пользу того, что заявленное усиление примерно соответствует действительности.

Поэтому антенна типа волновой канал (по-другому Яги) под 2 метра длинной имеет максимальное усиление, наличие развитых боковых рефлекторов дает еще 1-2 децибела выигрыша. Панельную антенну для телевизора выбирать следует тоже не отступая от этого принципа — чем больше в патче элементов, тем лучше.

Как правило, лучшие производители антенн имеют свои производства на территории РФ — КРОКС, Антекс, Бестер. Антенны этих производителей имеют оптимальные параметры КСВ и диаграмм направленности.

Применение высокоэффективных антенн с зашкаливающим усилением имеет свою нюансы. Согласно физике распространения радиоволн дециметрового диапазона антенна высоким усилением имеет узкую диаграмму направленности. Это значит, что для того, чтобы антенна работала в полную силу требуется точная подстройка направления на телепередатчик.

Почему так плохо показывает цифровое телевидение: неблагоприятный рельеф местности

Качество приема зависит от рельефа местности. Если условия очень неблагоприятны, то даже подъем на большую высоту может не дать осязаемых результатов в улучшении качества приема.

Горки перед вами полностью закроют прохождение сигнала телепередатчика. Поскольку сигнал на дециметровых волнах имеет свойство отражаться от земли и различных объектов, для улучшения качества приема иногда не обязательно поднимать антенну на большую высоту. В качестве временного решение может сработать панельная антенна с высоким коэффициентом усиления или даже самодельная — самая распространенная — Харченко.

Для того, чтобы предварительно оценить свойства радиотрассы (перепада высот от передатчика до приемной антенны телевизора) существуют удобные онлайн сервисы. Из новых наиболее удобен для новичков «Линктест». Можно также воспользоваться «классическим» онлайн сервисом от «Микран».

Что делать?

Если проблема актуальна, то в первую очередь необходимо убедиться в том, что приставка включена. Не горит зеленый индикатор на панели, значит, нужно взять в руки пульт дистанционного управления и нажать на нем соответствующую круглую кнопку включения/выключения устройства.

Если устройство активно, то проблема решается другим способом, зависящим от ее характера. Бывает, что изначально приставка была подключена, что называется, «по-старинке», через кабель — и это неправильно. Если подключение осуществляется к телевизору старой модели, то потребуется купить дополнительное оборудование (тюнер с соответствующим входом и выходом). Далее кабель, идущий непосредственно от антенны, необходимо подключить к выходу с названием Input (IN). Кабель, предназначенный для подачи сигнала на телевизор, нужно подключить к разъему, обозначенному как Output (OUT).

Владельцам современной техники, оснащенной разъемами типа HDMI, нужно докупить соответствующий кабель. Через него будет простое и быстрое подключение.

В любом случае при соединении важно помнить одно общее правило: те кабели, которые находятся на приставке, подключаются к разъему Output, а те, что на панели телевизора — к гнездам с обозначением Input

В случае когда телевизор не видит приставку даже после всех проведенных манипуляций, нужно проверить исправность самого оборудования. Приставку цифрового телевидения можно протестировать только на другом телевизоре. Нелишним будет проверить на исправность и сам телевизор. Техника может находиться в рабочем состоянии, но при этом разъемы и входы будут сломаны.

Причины появления проблемы

На самом деле, причин по которым телевизор не находит каналы огромно. Давайте рассмотрим самые распространённые из них:

1. Неправильный тип дециметровой антенны. Вполне возможно, что установленная у вас антенна не подходит для цифровых каналов.
2. Неверное направление телеантенны. Данная проблема может возникать по причине расположения антенны в противоположную сторону от основной станции вещания.
3. Ресивер отключён или неисправен. Не исключён и такой вариант. Стоит внимательно проверить правильность подключения приёмника, а также его работоспособность.
4. Очень слабый сигнал приёма. Если же, после проверки всех предыдущих причин, вы не обнаружили неполадок, стоит проверить ваше устройство приёма. Вполне возможно, что его сигнала недостаточно, чтобы найти каналы.
5. Старая версия прошивки. Устаревшая прошивка телевизора также может создавать данную проблему. Обновить прошивку можно самостоятельно, скачав и установив нужный файл с официального сайта вашей модели ТВ. Если у вас техника от фирмы Самсунг, соответственно, вам нужно зайти на сайт Samsung.com. Однако, советуем передать это дело в профессиональные руки, обратившись в сервисный центр.

Как определить причину неполадки?

Отсутствие телевизионного сигнала – довольно распространенная проблема, с которой сталкиваются и владельцы современных Smart TV, и хозяева аналоговых моделей. Здесь нужно уточнить источник поступления данных. Например, показывает устройство от антенны или спутниковой тарелки, а может быть оно подключено к кабельным сетям. Кроме того, стоит уточнить, работает ли ресивер, если он установлен, исправлен ли кабель.

Среди распространенных причин того, почему на телевизоре нет сигнала, можно отметить несколько.

Неправильная установка «тарелки». В этом случае приемник может транслировать очень слабый сигнал или не передавать его вовсе. Могут находиться отдельные каналы, появляться и пропадать. Кроме того, на качество сигнала влияют условия эксплуатации: обледеневшая «тарелка» всегда работает хуже.

Это основные неполадки, причины которых пользователь может выявить самостоятельно при поверхностном изучении проблемы. Если нужна более глубокая диагностика, стоит сначала подробнее рассмотреть, как именно выглядит экран после загрузки, какие функции телевизора доступны.

Как удалять и редактировать

Чтобы на телевизоре Самсунг удалить ненужные телеканалы, добавить новые и сортировать их, разместив любимые повыше, а редко просматриваемые пониже – используем функцию «Изменение».

В этом случае:

• Зайдите в меню, выберите «Трансляция» или «Прямой эфир»;
• Перейдите «Вправо», потом — «Изменение»;
• Отметьте галочкой те телеканалы, от которых хотите избавиться, нажмите «Удалить».
• Те, которые хотите передвинуть – отмечаете и с помощью стрелок на пульте «сдвинуть». В этом случае происходит передвижение названий телеканалов по местам. Отрегулируйте как будет удобно вам и пользуйтесь.

Изредка произведенные настройки будут сбиваться и слетать, в этом случае всю процедуру нужно производить заново.

Если нет одного или нескольких каналов

Ранее мы рассматривали причины, по которым телевизор не показывает или не ищет канал. Это означает, что во всех случаях на экране телевизора отображаются волны или черные квадраты. Другой случай — отсутствие одного или нескольких каналов, которые показывались ранее.

Наиболее распространенной причиной пропуска 1, 2 или 3 каналов является смена пакета с вашим провайдером. Поставщик телевизионных услуг заключает договор с различными каналами. Со временем срок действия контракта истекает, и провайдер просто не может продолжать трансляцию телепрограммы. Проверить, так ли это, можно на официальном сайте провайдера. В разделе «Каналы» показаны все доступные программы, которые являются частью определенного пакета.

Мы также не можем исключить возможность технической работы. Иногда они затрагивают не все каналы, а определенную группу. В этой ситуации позвоните в службу технической поддержки по телефону для уточнения информации и получения необходимых рекомендаций от специалистов.

МТС, Югрател, Уфанет

Автонастроек на эти спутники нет, поэтому для начала необходимо запустить сканирование спутника. Если антенна его обнаружит, сохранять канал будет не нужно. Но точную настройку можно выполнить только вручную, особенно при подключении опции «Мультиплекс».

Перед тем как настроить цифровые каналы на ТВ Филипс (МТС, Югрател или Уфанет), нужно выбрать язык и местоположение телевизора. Затем надо зайти в пункт «Установка спутникового канала», выбрать необходимый тюнер и начать поиск. После этого перейти на ручную настройку, в результате чего на экран выводится шкала поступающего сигнала. Далее выполняется автоматическая настройка, если присутствует такая функция. Когда её нет — настройка производится вручную.

Что означает надпись?

Обычно об отсутствии сигнала телевизор сообщает на мониторе при включении или в процессе работы техники. Современные Smart TV выдают такое системное письмо с подсказками. Например, сообщение может содержать сведения о том, где именно локализуется причина потери: нет контакта с сетевым кабелем. Такие информационные подсказки могут оказаться очень полезными для неопытного пользователя, который просто хочет досмотреть любимый сериал или долгожданный блокбастер по ТВ.

Надпись «Нет сигнала» необязательно должна висеть постоянно. Иногда она прерывает эфир, затем исчезает. Такие кратковременные помехи обычно сопряжены с проездом мимо автомобильного транспорта, воздействием на антенну порывов ветра. Надпись «Нет сигнала» появляется и перед отключением телевизора в связи с падением сетевого напряжения. В любом случае причины исчезновения находятся не в самом телевизоре, а искать их нужно в источниках внешнего подключения.

Приём цифрового сигнала

Как уже давно известно, цифровой вид передачи сигнала намного лучше аналогового из-за более высокого качества изображения и отсутствия помех. К тому же сеть может устоять при любых погодных условиях, она не боится обледенения. Но не все знают, как настроить цифровое ТВ на Philips, хотя это не так сложно, если следовать установленному образцу действий:

• зайти при помощи кнопки «Дом» в меню, открыть раздел «Управление», где нужно найти вкладки «Установка» и «Настройка каналов»;
• выбрать один из предложенных вариантов: переустановить, если нужно полностью удалить прошлые телеканалы и просканировать новые (они будут располагаться по порядку — сначала цифровые, затем аналоговые, но их можно переставить) или обновить, когда новые каналы настраиваются поверх старых без их удаления (они будут располагаться в конце, но их тоже можно переместить);
• выбрать страну из списка и установить параметры поиска;
• запустить «Поиск»;
• при необходимости провести сортировку каналов.

Особенности настроек каналов на разных телевизорах

Каждый TV имеет свой интерфейс и блок меню. «Умные» телевизоры считаются наиболее простыми в использовании, и удивляют своим качеством. Чтобы настроить просмотр, есть два варианта — ручной и автоматический. Рассмотрим их особенности на примере трех популярных фирм.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

LG

Входите в меню настроек, нажав на кнопку «Хоум» на пульте. Затем нажимаете на нем же «Меню», и переходите в опции, где указываете свой регион (Страну). Затем, если это требуется, указываете русский язык, так как большинство ТВ с завода идут на английском. После этого интерфейс предлагает начать поиск.

Samsung

Для поиска цифрового сигнала также открываете меню при помощи пульта, выбираете «Канал» — иконка с изображением спутниковой тарелки. Затем указываете какой тип вам предпочтительней — автоматический или ручной.

Philips

Включаете телевизор «Philips», нажимаете на Хоум на ПДУ, и переходите в сегмент «Конфигурация». Затем кликаете по иконке поиска, выбирая подходящий вариант. Ручной — более долгий, однако выдает больше позиций. Автоматический — простой, не требует пин-кодов, и показывает лишь часть наиболее популярных и сильных в сигнале.

Первичная настройка

В случае с новой техникой потребуется первичная настройка. Модели, купленные в отечественных магазинах, имеют русскоязычную локализацию, поэтому серьёзных проблем быть не должно. Первым делом необходимо выставить язык интерфейса. Переходим посредством настроек в языковую панель и выбираем «Русский».

Таким же образом указываем страну – Россия. В противном случае часть функционала может работать некорректно. Нелишним будет указать часовой пояс и задать правильное время, если система не сделала это в автоматическом порядке: пригодится при активации таймера и других возможностей, привязанных к временным интервалам.

Указываем страну — Россия

Модели формата SmartTV при первом включении могут запросить информацию о месте установке телевизора – дома или в магазине. В последнем случае будут транслироваться демонстрационные ролики и только, тогда как вариант «Дом» открывает все возможности. Также мастер-помощник спросит о типе установки – подставка или настенное крепление, открыв тем самым специфические настройки для каждого варианта.