Решение проблем с воспроизведением видео вконтакте

ВКонтакте не работает на ПК или в приложении на телефоне

Теперь рассмотрим другие варианты, почему Контакт не работает сейчас, и как действовать в такой ситуации. Ниже рассмотрим разные ситуации.

Не работает приложение

Сегодня многие пользователи соцсети используют приложение для соцсети, чтобы всегда оставаться на связи. Разработчики, в свою очередь, периодически улучшают действующие версии и устраняют имеющиеся баги. Если сейчас не работает приложение ВК, причина может быть в отсутствии обновления. Для решения проблемы просто обновите ПО до последней версии. Если это не помогло, удалите программу полностью и установите ее обратно.

Кроме обновления, сделайте сейчас еще несколько шагов:

• проверьте качество соединения с Интернетом;
• почистите кэш в Настройках или с помощью специального приложения (CCleaner).

Аналогичные действия можно сделать на смартфоне с Андроид или на Айфоне. Также отметим, что проблемы с открытием сайта на телефоне возникают в редких случаях. Чаще всего трудности связаны именно на ПК. Если не отправляются сообщения, то переходите на другую страницу.

Не работает на компьютере

В случае с ПК выделяется больше причин, почему сейчас не работает ВКонтакте. Выделим основные проблемы и способы их решения.

Негативное действие вирусов

Без антивирусного обеспечения на компьютер могут проникать вредоносные программы. Последние закрывают доступ к сайтам или выдают персональные данные клиентов. Распространенная проблема — появление вируса-вымогателя, который требует отправить сообщение на определенный номер или совершить иные действия.

Активное действие антивирусного ПО

Возможна и обратная ситуация, когда не работает ВКонтакте сегодня из-за действия защитных программ. Последние могут блокировать работу сайта и относят их к категории опасных.

Изменение файла hosts

Если вы сейчас попытались зайти ВК, а сайт не работает, и выдается сообщение о блокировке ресурса или другие надписи, проверьте содержание файла hosts. Это текстовый документ, в котором содержатся домены, применяемые при трансляции в Сеть адресов узлов. Если злоумышленник вносит в него изменение с помощью вируса, доступ к ВКонтакте может быть заблокирован.

Решение. Для устранения проблемы войдите в диск С, а далее по пути WindowsSystem32driversetc. В открытой папке отыщите hosts и откройте его с помощью блокнота. Удалите всю информацию, которая будет под записью 127.0.0.1 localhost. После этого сохраните документ и проверьте работу ВК. Предварительно перезапустите ПК, а после входа поменяйте пароль для надежности.

В тему: Не открываются сообщения — не беда! Читайте как исправить в другой статье.

Загрязнен кэш

Рассматривая причины, почему не работает ВК на компьютере сейчас, нельзя отметать версию с большим объемом кэша. Наличие таких временных файлов тормозит работу системы и браузера.

Решение. Для восстановления работоспособности ПО почистите кэш в веб-проводнике. Для этого перейдите в настройки и найдите пункт удаления истории. В каждом браузере принцип очистки может отличаться. После этого перезапустите проводник и проверьте работоспособность соцсети.

Неполадка связана с браузером

Скажу сразу, что это касается в основном тех пользователей, которые пользуются браузером Mozilla Firefox. Дело в том, что в интернет-обозревателе может быть установлено несколько дополнений, которые тем или иным образом сказываются на работе флеш-плеера.

К примеру, есть такой плагин Flashblock. Устанавливается он для того, что бы блокировать любые проявления Flash на сайтах. Благодаря этому, кстати, скорость загрузки сайтов возрастает в разы, но при этом многие его функции не работают. Тоже самое касается и ВК — зайти на сайт вы сможете, но вот полноценно им пользоваться — однозначно нет.

Что делать? Просто деактивируйте плагин через настройки браузера («Инструменты» — «Дополнения» — «Плагины»). Если вам так нужен этот плагин, то просто добавьте ВК в список исключений — такое тоже возможно.

Неполадки с интернетом

К примеру, довольно распространенной причиной является сбой сети. То есть неполадки с вашим интернет-соединением. Если у вас видео в «Контакте» не работает, придется проверить, все ли в порядке с интернетом.

Иногда может потребоваться помощь вашего провайдера. Узнайте у него о проведении технических работ или авариях на станции. Сообщите, что у вас не работает интернет. Может получиться так, что у вас попросту сбились настройки на модеме. Тогда вам по телефону быстро помогут справиться с возникшей проблемой. А может, причина кроется в неисправности оборудования. В данном случае вы должны будете купить новый модем, подключить его и настроить.

После проделанных манипуляций просто повторите попытку работы с социальной сетью. Все равно не работает видео в «Контакте»? Тогда попытаемся разобраться, в чем еще могут крыться причины данного явления. Их осталось не так уж и много.

Проблемы с браузером

Частой причиной из-за чего не воспроизводится музыка в контакте может быть работа различных расширений или плагинов в браузере. В основном такое замечено за блокираторами реклам. В частности, если у вас стоит Mozilla Firefox, то просто зайдите в «Меню -> Дополнения -> Расширения» и выключите модуль Flashblock.

Проблема с музыкой исчезнет после перезапуска браузера. Можно не выключать FlashBlock, а просто зайти в его настройки и добавить сайт «vk.com» в белый список, вот так:

Если такого нет (FlashBlock), то ищите похожие названия например «Adblock Plus». На худой конец, посоветую отключать по очереди все установленные расширения или дополнения и смотреть на результат (касается любых браузеров).

Как вариант ещё можно почистить кэш в своём браузере. Кэш – это временная память браузера, куда он записывает всё что скачивает из интернета – аудио, видеофайлы, интернет-странички и многое другое. Иногда что-то переклинивает, и пока не почистишь кэш ничего нормально не работает. В разных браузерах кеш чистится по разному, не трудно найти как это сделать.

Две проблемы в Opera

Также известно, что могут быть проблемы при включённой функции ускорения интернета, например Opera Turbo. Выключается здесь:

Вторая проблема — неверная работа флеш-плеера. Идём в меню «Настройки -> Сайты -> раздел Flash -> Управление исключениями»:

Пишем в поле «vk.com» и выбираем из списка «Спросить».

Как проявляется проблема

Так вот, в один прекрасный момент телефон стал отказываться проигрывать любые видеоролики в упомянутой выше программе. При этом выскакивало сообщение типа «Не удалось соединиться с сервером. Попробуйте через несколько минут…» Сначала я решил, что проблема в самой программе, но после переустановки проблема не исчезла.

Более того, попытка проиграть видео в штатном приложении YouTube выдало сообщение «Не удалось выполнить операцию«. Это явно означало что проблема не в приложении.

Все встало на свои места когда я «мягко» перезагрузил телефон (зажать кнопку POWER на 3 секунды, а после свайпнуть по экрану). Причем жесткий перезапуск (одновременное удержание кнопок POWER и HOME) НЕ помог.

Видимо в памяти iPhone завис «кусок» какого-либо приложения, или произошел внутренний сбой. В любом случае, мягкий перезапуск восстановил работоспособность YouTube и проигрывание других видео на iPhone.

Если у вас возникли похожие проблемы, и ваш iPhone (iPad, iPod) не проигрывает видео с YouTube или VK — попробуйте просто перезагрузить свой гаджет. В 90% случаев должно помочь.

Почему не работает видео Вконтакте

Причин, почему не работает видео в ВК, масса:

1. при перезагрузке или обновлении сервера соцсети проблемы проявляются не на каждом видео (не все залиты на один);
2. низкая скорость Интернет-соединения не позволяет прогружать видеодорожки;
3. возникают сложности с ПК или мобильным устройством, через которое пытаетесь посмотреть видео;
4. засорён кэш;
5. настройки сети ограничивают пользование ВК;
6. поймали вирус, влияющий на работу сайта;
7. браузер устарел или повреждён;
8. ограничения со стороны антивирусного ПО и антирекламных расширений;
9. флеш плеер не установлен, устарел или повреждён;
10. сложности во взаимодействии видеокарты и плеера.

Перейдём к подробному рассмотрению указанных проблем и путей их решения.

Сервер

Пользователи ВК периодически мелькают онлайн, отправляют сообщения, заливают фотографии, слушают музыку и смотрят видео: это требует огромных мощностей, и сервера не всегда справляются с нагрузкой. В такие моменты соцсеть начинает тормозить и выдавать ошибки.

С видео тоже возникают трудности: загружаются и воспроизводятся рывками, но не все, а лишь некоторые. Чтобы убедиться в правильности предположения, включите Youtube и запустите любой ролик. Если грузится и проигрывается нормально, вы нашли причину неполадок – сервера.

Решение: следует немного подождать, пока технические работы завершатся. Если ждать совершенно не хочется – перезагрузите страницу, выйдите и вновь войдите в аккаунт.

Провайдер

Трудности испытывает не только команда социальной сети Вконтакте, но и Интернет-провайдеры. Самой распространённой проблемой являются перебои по техническим причинам, по причине непогоды, обрыв кабеля и т.д. Явления временные и решаемые – запаситесь терпением, и всё разрешится.

Пользователь

Если дело не в предыдущих пунктах, проблемы с видео в ВК на телефоне или компьютере пользователя.

В браузере устанавливаются плагины и расширения, блокирующие рекламу, а заодно влияющие на работу сервисов сайта.

Решение: отключите указанные расширения, перезагрузите страницу и начните воспроизведение; после подтверждения причины добавьте ВК в список исключений для проблемного расширения.

Отсутствие необходимых драйверов и кодеков для видео негативно сказывается на воспроизведении видеофайлов, поэтому следите за установкой актуального лицензионного программного обеспечения.

Решение: проверьте наличие ПО и доустановите отсутствующее.

Антивирусное ПО блокирует программу и мешает проигрыванию видеодорожки.

Решение: отключите на время проверки защитные экраны, сделайте перезагрузку сайта и запустите дорожку. Проблема решилась? Закрепите успех, включив адрес соцсети в список исключений. Не забудьте вернуть экраны в исходное активное состояние.

Конфликт драйверов видеокарты и сервисов ВК становится причиной сбоев в работе соцсети: видеофайлы не грузятся и не проигрываются.

Решение: для устранения неполадки с видеокартой заблокируйте аппаратное ускорение. Как это сделать?

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

1. Перенесите курсор в область воспроизводимого видео.
2. Щёлкните в области видео правой кнопкой мышки.
3. Выберите из открывшегося меню пункт «Параметры».
4. Уберите галочку с пункта «Включить аппаратное ускорение».

Почему не работает ВК

Как говорилось ранее, социальная сеть может не работать из-за ряда причин, начиная от того, что система дала сбой, заканчивая внутренними работами приложения. Пользователю нужно знать виды ошибок, чтобы в дальнейшем понимать, как с ними работать и что делать.

Почему не работает ВК-приложение

Если пользователь открыл социальную сеть на своем устройстве и увидел, что оно не работает или же очень сильно тормозит, то ему стоит рассмотреть некоторые причины, благодаря которым это могло произойти:

• Пользователь не может войти в приложения из-за вирусов, которые есть на телефоне;
• В самом приложении ВК проводятся технические работы, из-за которых система неправильно работает и дает сбой;
• Пользователь использует не обновлённую версию;
• Память у устройства переполнена, приложению некуда девать информацию для функционирования.

Эти проблемы решаются и их очень просто устранить. Более подробно об этом стоит поговорить далее.

Однако, не всегда все зависит от пользователя. Например, при удалении вирусов стоит обращаться к профессионалу, который умеет работать с ними. Самостоятельные манипуляции, в которых пользователь не уверен, могут привести к летальным исходам и для приложения, и для телефона пользователя.

Почему не работает ВК на компьютере

На компьютере сложнее выявить причину некачественной работы социальный сети, так как источников помехи несколько, начиная от того, что неправильно работает браузер, заканчивая тем, что само ВК нормально не функционирует.

Самыми частыми причинами, почему ВК не работает именно на компьютере в браузере:

1. Сбой в системном файле hosts. Этот файл содержит всю информацию о том, что такое доменные имена сайтов, какие адреса им соответствуют. Если в этом файле появляется ошибка, то в целом страничка выдает сбой. Хост-файл помогает пользователю перенаправить запрос не в Интернет, а не компьютер пользователя. Для устранения проблемы работают с файлом хост;
2. Вирусы или же вредоносные программы также могут мешать корректной работе ВК. Они могут просто блокировать доступ к сайту, в результате чего пользователю будет сложно зайти на него. Для выяснения вирусов обращаются к профессионалам или же просто сканируют компьютер на наличие вирусов самостоятельно;
3. Отсутствие доступа в интернет. Если же у пользователя есть проблемы в самой банальной аппаратной части, то не нужно удивляться, почему у него не работает сайт. Для решения проблемы обращаются к провайдеру;
4. Сбой в работе самого сайта. ВК может проводить технические работы, из-за которых в целом система работает некорректно. Чтобы это все устранить, достаточно подождать;
5. Блокировка от интернет– провайдера. Доступ к определённым сайтам может заблокировать пользовательский интернет – провайдер. Для того, чтобы решить эту проблему, стоит обратиться к нему с выяснением причины блокировки. Если же причина веская, то необходимо воспользоваться анонимайзером, чтобы сидеть в вк без особых ограничений.

Таким образом пользователь может увидеть, что источников проблем несколько, начиная от самого компьютера, заканчивая интернет – провайдерами. Для каждой причины есть свой путь решения, о котором стоит поговорить далее.

Для воспроизведения музыки нужна скорость!

Самая распространённая проблема – это недостаточная скорость интернета. Почитайте для начала как измерить свою скорость. Если она ниже чем 200-300 Кбит/с, то будут проблемы с проигрыванием качественной музыки. А если ниже чем 100Кбит/с, то будет притормаживать большинство треков. Уверяю, что медиаконтент (видео, музыка) требует более-менее хорошего соединения.

В принципе, при небольшой скорости должно помогать кэширование, т.е. когда нажимаешь «Play» и сразу паузу. Потом ждёшь когда полоска заполнится и снова включаешь трек.

Если вы уверены что у вас должна быть хорошая скорость, но по тестам получилось совсем мало, то свяжитесь со своим интернет-провайдером, чтобы тот разобрался в проблеме. Ладно, допустим со скоростью всё в порядке и остальные сайты «летают».

Блокировка загрузки антивирусником

Иногда в ограничении прослушивания аудио через интернет виновато антивирусное ПО. Отдельные антивирусы (в числе которых NOD32 и «Касперский») оснащены функцией сканирования сетевого трафика. Если песня или музыка по какой-то причине кажутся им подозрительными, они попросту блокируют воспроизведение.

Решение проблемы

Если причина отсутствия звука кроется именно в этом, есть 2 пути решения:

• Временный: отключить сканер трафика на то время, пока вы будете прослушивать композиции.
• Постоянный: добавить сайт в список исключений (только если вы на 100% уверены в его безопасности).

Как это сделать? Ответ зависит от того, каким именно антивирусом вы пользуетесь. В «Касперском» для этого нужно зайти в разделы «Защита» и «Дополнительно». Для других антивирусных программ инструкции можно найти в интернете.

Хотя изначально социальная сеть ограничивает возможность скачивания музыки со своих страниц, в сети есть десятки приложений, позволяющих сделать это в один клик. Однако даже после скачки нет гарантии, что вы сможете насладиться любимыми мелодиями. Причины тому могут быть разные:

Слишком длинные названия песен

Некоторые аудиоплееры (в т.ч. тот, что по умолчанию используется на Android) не воспроизводят композиции, длина которых превышает 10-12 символов (для вашего случая это значение может быть еще меньше). Чтобы переименовать трек, откроем его через проводник. Затем зажмем и будем удерживать, пока не появится меню действий. Выберем пункт «Переименовать» (может быть скрыт в дополнительном подменю, изображенном в виде 3 точек).

Битый файл

Если скорость соединения с интернетом оставляет желать лучшего, файл во время скачки может повредиться или загрузиться не полностью. В этом случае достаточно повторить скачку трека, и проблема будет решена.

Неподдерживаемый формат

По умолчанию большинство загрузчиков скачивают музыкальные файлы в формате mp3. Однако некоторые из них (или вирусы) могут менять расширение композиций без вашего ведома на те, что плером не поддерживаются. Чтобы удостовериться в этом, откройте страницу плеера в Play Market (или подробное описание программы) и проверьте, есть ли формат вашего файла в списке допустимых. Если нет – смените загрузчик и попробуйте загрузить композицию заново.

На вашей страничке не производится музыка ВКонтакте? Перезагрузка браузера и компьютера не помогает? В этой статье мы собрали причины, почему не грузится и не проигрывается музыка на сайте vk.com.

Низкая скорость интернета

Если видеозапись грузится, но происходит это очень медленно – присутствуют проблемы с подключением к сети. Следует измерить скорость интернета и при необходимости обратиться к провайдеру.

Посещая социальную сеть через приложение с использованием мобильного интернета, могут наблюдаться просадки скорости подключения в местах с плохим покрытием сети.

Представленная информация поможет понять, почему не просматривается видео ВКонтакте. Необходимо поочередно исключать возможные причины, чтобы определиться с тем, как действовать дальше. Зачастую ролик не идет из-за устаревшего кеша или ПО, действия вируса, плохого Интернет-соединения.

Что делать, если не идет видео ВКонтакте на ПК

Зная возможные причины неисправности, проще принять решение по восстановлению работоспособности сервиса. Ниже рассмотрим, как восстановить В Контакте, если не проигрывается видео, для разных ситуаций.

Перегрузка сервера

Ежедневно социальную сеть посещают миллионы человек, что создает большую нагрузку на сервер. Эта особенность негативно воздействует и на ситуацию с видео ВК. В моменты максимального наплыва ВК тормозит, не перематывается или ролик вообще не воспроизводится. Для проверки подозрений войдите в Ютуб и запустите любой контент. Если видеоролик нормально грузится, тогда причина в сбоях сервера.

Компания-провайдер и низкая скорость Сети

Вторая причина, почему не открывается видео В контакте — трудности в работе оборудования или перегрузка у самого провайдера. В результате падает скорость или не воспроизводится ролик. При наличии таких подозрений стоит проверить скорость Интернета и связаться с поставщиком, если она намного ниже заявленного параметра. В большинстве случаев провайдер принимает заявку и просит дождаться завершения технических работ. Чаще всего неисправность устраняется в течение суток.

Накопление кэша

Для быстрой загрузки страниц веб-браузер накапливает временные файлы (кеш) страниц и хранит из в специальной памяти. Если вдруг не воспроизводится или не загружается видео В Контакте, причиной может быть накопление таких файлов. Для устранения проблемы почистите кэш веб-проводника. Работу можно сделать через настройки браузера или с помощью специальных программ, к примеру, CCleaner. В последнем случае можно почистить одновременно все проводники и решить другие вопросы.

Действие вирусов

Если не идет видео В контакте, причиной может быть действие вредоносных программ. Они оказывают свое влияние незаметно и нарушают нормальную работу компьютера, к примеру, повреждают файлы, крадут личную информацию или негативно влияют на просмотр роликов. По этой причине контент не воспроизводится или возникают иные трудности). Для решения проблемы обновите базы данных антивирусного ПО и проведите полную проверку ПК. Если антивируса нет, обязательно скачайте и установите его. Компьютер должен быть защищен на 100%.

Обновление веб-проводника

Производители браузеров регулярно выпускают обновления, которые «закрывают» имеющиеся ошибки и улучшают работу всех сервисов. Если пользователь не загружает новые версии ПО, он может столкнуться с разными трудностями. Так, в ВК может возникнуть ситуация, когда вместо ролика черный экран, а звук есть. Причиной может быть один из багов программы, который можно исправить обычным обновлением. Сразу после этого проверьте, воспроизводится видеофайл или нет. Если это действие не помогает, можно удалить приложение и установить его заново.

Старая версия флеш-плеера

Рассматривая возможные причины, почему не работает В Контакте видео, нельзя отметать возможные трудности с Flash Player. Здесь возможно несколько ситуаций — повреждение файла, устаревшая версия или сбои в работе. В таком случае можно пойти двумя путями:

1. Удалить старую версию, а после скачать новый вариант программы и установить ее на ПК.
2. Обновить имеющийся вариант.

В обоих случаях после выполнения работы на ПК необходимо перезапустить и проверить видео (воспроизводится или нет). Начните с обновления, а после переходите к более глобальным шагам в виде полной замены приложения.

Дополнительные шаги

Если рассмотренные выше действия не дали результатов, а видео в ПК так и не воспроизводится, попробуйте еще несколько методов «спасения». Выделим основные:

Перезагрузите ПК.
Выключите в браузере дополнительные расширения и плагины, которые блокируют рекламу и могут негативно влиять на работу плеера.
Установите пак новых драйверов и кодеков, без которых видео ВК не воспроизводится в нормальном режиме.
Обратите внимание на установленные драйвера, ведь причиной сбоев может быть конфликт между ними. Для устранения проблем с видеокартой кликните на ролик правой кнопкой мышки, уберите отметку с пункта включения аппаратного ускорения и перезапустите веб-проводник.. https://www.youtube.com/embed/zUe7vvZy3YI

Откатываем систему

Что делать, если ни один из предложенных советов не помог? Вообще-то, уж один совет из списка вам просто обязан был помочь, но если этого по какой-то причине не случилось, то могу предложить лишь одно — откатить систему на более раннюю дату, когда ваш компьютер нормально функционировал. Только запомните, что последние установленные программы или игры могут быть ликвидированы, в то время как остальные файлы (фотографии, видеоролики, музыкальные композиции и т.п.) останутся нетронутыми.

Зайдите в панель управления, выберите раздел раздел “Восстановление” – “Запуск системы восстановления”.

Затем выберите точку восстановления (более ранняя дата) и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте инструкциям. Затем компьютер будет перезагружен.

Довольно часто наблюдается проблема с воспроизведением музыки с Контакта. В данной инструкции я покажу вам несколько способов, которые должны помочь решить эту проблему. Ничего сложного нет.

Давайте разбираться, почему в вк не воспроизводится музыка
.

Перебои в работе сайта

Вы наверняка могли заметить, что в последние несколько месяцев наблюдаются странные проблемы. Например, буквально вчера в течении нескольких десятков минут я просто не мог попасть в свой аккаунт. Подумал было, что проблема с моей стороны, но попробовал зайти с других устройств в ВК и с другого провайдера — ничего не вышло.

Допускаю, что именно такой сбой может сказаться и на воспроизведении музыки. К примеру, вы зашли на сайт, нашли композицию и тут возникает сбой. Как только вы нажимаете на кнопку Play, ничего не происходит, потому что нет ответа от сервера. Все, что вам остается делать, это ждать, пока проблема будет решена.

Кстати, в единичных случаях проблема может быть с самим сервером — он, например, перегружен. В таком случае композиция может воспроизводиться, но скорость загрузки крайне мала, а потому песня постоянно будет запинаться. В этом случае можно подождать, а можно поискать эту же песню, но что бы она находилась на другом сервере (просто включите ее и если она моментально загрузится, вы попали в точку).

Проблемы с операционной системой или компьютером

При захламленности системы после беспорядочной установки программ, в особенности с «ломалками», вполне может нарушиться стабильности работы компьютера. Соответственно, могут появиться проблемы и музыка не будет воспроизводиться нормально. Здесь уже нужен комплексный подход, нужно чистить или переустанавливать систему.

Для начала я бы порекомендовал откатиться до более ранней точки восстановления, на тот момент когда ещё всё работало как надо. Ну, а если не поможет, то переустанавливать всю систему. Если сами не в силах это осуществить, то попросите знакомого специалиста.

Если после нажатия кнопки «Play» полоска аудиозаписи становится синей, т.е. музыка загружается, но звука нет, то вероятнее всего проблема с аудиоустройством. В этом случае звука не должно быть и на других сайтах. Как решать такую проблему отсутствия звуков читайте в моей статье.

Ещё может быть проблема с протоколом интернета IPv6 (если у вас Windows 7/8/10). Чтобы проверить и исключить этот вариант проделайте следующее:

1. Зайдите в «Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом»
2. Перейдите слева в «Изменение параметров адаптера»
3. Выберите ваше сетевое подключение, нажмите правой кнопкой и кликните «Свойства»
4. Снимите галочку напротив «Протокол интернета версии 6»
5. Нажмите «ОК» и перезагрузитесь

Если не поможет, то лучше верните галку обратно.

И ещё, совсем конечно тупо

Почему не воспроизводится музыка Вконтакте на компьютере?

Если вы заходите в ВК через персональный компьютер, то это означает, что вы используете браузер для просмотра сайтов, и дополнительные программы, которые обеспечивают корректную работу с мультимедиа. Как вы понимаете, с каждым из этих составляющих, может произойти беда.

Чтобы диагностировать проблему, нужно проверить все пункты.

Работает ли звуковое устройство на вашем компьютере?

Если у Вас не проигрывается музыка Вконтакте, попробуйте запустить аудио файл, с любого другого места. Самый простой вариант — открываем «Мой компьютер», затем раздел «Музыка», и там папка «Образцы музыки». Здесь находим и открываем любой файл.

Пробуем запустить звуковой файл

Если звук начал воспроизводится в наушниках, колонках или встроенном динамике, значит мы исключили проблему с ними. Обратная ситуация, когда звук отсутствует, сигнализирует о проблемах с устройством вывода.

Здесь мы должны провести ряд профилактических мер:

• Проверяем подключение устройств, вплоть до корректного монтажа штекера в гнездо.
• Убедитесь, что аудио устройство и драйвер для него, корректно установлены. В списке устройств, звуковая карта должна отображаться, и статус работы драйвера должен быть без ошибок. Для проверки щелкаем правой кнопкой по значку «Мой компьютер», затем «Диспетчер устройств». Здесь пункт «Звуковые, видео и игровые устройства».
• Уровень громкости должен быть больше нуля. Тоже распространенная проблема — музыка воспроизводится, но мы не слышим ее, из-за неверной настройки уровня.

На этом этапе мы должны убедиться в корректности работы устройств для воспроизведения звука, либо определить неполадку в них. И исправить ее.

Если с компьютером и звуковыми устройствами проблем не наблюдается, проверяем браузер.

Исключаем проблемы с браузером, которые могут препятствовать проигрыванию звуковых файлов

Если разобраться, то на этом этапе могут быть только 4-е основных проблемы:

1. Нарушение в работе интернет соединения.
2. Устаревший кэш.
3. Необходимость обновления Flash Player.
4. Вирусы.

Давайте пройдемся по каждому из пунктов.

Проблемы с подключением к сети

Эту неполадку диагностировать крайне просто. Достаточно открыть браузер, и попробовать зайти на сайт, который гарантированно работает. Хорошо подойдет поисковик Яндекс или Гугл.

Вбиваем url в браузере и пробуем открыть. Если зайти удалось — значит интернет работает, и с подключением к сети проблем нет.

Проверяем работоспособность интернет соединения — если сайты открываются, значит все ОК

Обратная ситуация говорит о том, что в подключении есть проблемы. Пробуем перезагрузить роутер, проверить настройки сети. Если не помогло, не лишним будет позвонить провайдеру, уточнить о наличии проблем.

Сбрасываем кэш браузера

Очень полезная операция. Ускоряет работу программы, и иногда решает проблему с проигрыванием музыкальных файлов Вконтакте.

Процесс будет разобран на примере браузера Mozilla Firefox. Для других делается по аналогии.

Открываем меню в правом верхнем углу окна программы. Там выбираем пункт «Настройки». Затем вкладка «Приватность и защита». Здесь находим блок «Куки и данные сайтов», и нажимаем кнопку «Удалить данные». На следующем шаге нужно выбрать, что вы хотите удалить. И очищаем содержимое, нажатием на кнопку «Удалить».

Не забываем подтвердить операцию и попробовать включить музыку на своей странице в ВК.

Установим новый Flash Player

Это программный продукт, который обеспечивает некоторые функции по работе с мультимедиа данными. Он всегда должен быть установлен. И желательно иметь актуальную версию.

И нажать там на кнопку «Установить сейчас».

Обновляем Flash Player с официального сайта Adobe

Затем проведите установку ПО, перезагрузите браузер и проверьте воспроизведение аудио.

Вирусы

Мой Вам совет. Если вы наблюдаете некорректное поведение в работе компьютера или программ, не поленитесь, скачайте антивирусную утилиту, и проверьте на наличие вредоносных файлов. Чаще всего, в ВК есть проблема с входом, не работают картинки и видео, музыкальные файлы, именно по причине вирусного заражения.

Скачиваем, запускаем и проверяем.

Проверяем компьютер на наличие вирусов

Если угрозы были найдены, ликвидируем их. Затем идем слушать музыку Вконтакте без интернета. Так тоже можно.

Необходимо обновление

Иногда Ватсап не воспроизводит видео из-за элементарного отсутствия обновления. Давно ставили последнюю версию мессенджера? Активно настаиваем на подключении автоматической загрузки обновлений – так вы максимально обезопасите личные данные и получите доступ к новым возможностям, улучшите работоспособность программы.

Исправить ситуацию максимально просто – сделайте следующее:

• Откройте магазин программ Гугл Плей или Эп Стор;
• Перейдите к разделу с установленными приложениями;
• Найдите в списке Ватсап – напротив должна гореть иконка «Обновить»;
• Нажмите на нее и ждите автоматической инсталляции новой версии.

Есть еще кое-что, о чем стоит знать каждому пользователю – иногда в Ватсапе не воспроизводится видео из-за небольшой неточности. Обсудим подробнее ниже!