Как исправить ошибку 0xc000021a в windows 10

How to fix Error 0Xc000021A on Windows?

Fix it now!

Fix it now!

To repair damaged system, you have to purchase the licensed version of Reimage Reimage.

We believe that before landing on our website, you have been visiting other sites and noticed how many Error 0Xc000021A fixes there are in total. However, some of them seldom help, so we have picked out the ones that answer the purpose.

Error 0Xc000021A Fix 1:

As we have mentioned before, Error 0Xc000021A is caused by damaged winlogon.exe and csrss.exe files. Therefore, to begin with, try repairing these system files. This process requires downloading a specific tool that would fix corrupted files automatically. Our recommendation would be to download Reimage.

NOTE: don’t try to download these files by yourself because third party sites that offer .exe or .dll files are not reliable. Consequently, you may download a serious virus on your computer instead of a needed file.

Error 0Xc000021A Fix 2:

If you are not fond of installing additional software, you may try to fix Error 0Xc000021A by booting Windows system manually. To do that, you have to access Advanced Boot Option, what can be done by performing the following steps:

• Restart the PC from Windows by holding the Shift and selecting Restart.
• When the options screen opens, select Troubleshoot. This way, you will be able to access advanced tools.
• Select Advanced Option on the next screen.
• The next window will deliver tens of options, but the only thing that you have to do here is to select Startup Settings.
• When the startup screen opens, press F7 (Disable driver signature enforcement).
• After that, the PC will restart. Check if that helped to fix 0Xc000021A error.

Error 0Xc000021A Fix 3:

If the two methods we’ve listed above did not work, you should try this. Since 0Xc000021A error is said to be caused by corrupted files, you should run automatic System File Checker Scan. This can be done by doing the following:

1. Right-Click on the Start menu – select Command Prompt (Admin)
2. The same can be done by clicking Win +X.
3. When a confirmation window shows up, click Yes and wait for the process to finish.

Дополнительная информация и ручной ремонт

Исправляя код ошибки 0xc000021a, вы можете попробовать сделать это вручную. Ручные методы восстановления могут дать пользователям эффективные и действенные решения, устраняя основные проблемы, связанные с кодами ошибок Windows. После того, как метод ручного ремонта будет правильно реализован, пользователи смогут немедленно решить проблемы. Однако могут быть случаи, когда требуется профессионал Windows. В таких случаях обратитесь за помощью к сертифицированному специалисту по Windows или вы можете при необходимости рассмотреть возможность использования автоматического инструмента.

Способ первый: преобразовать диск или раздел из NTFS в GPT

Чтобы исправить код ошибки 0xc000021a в Windows 10, вам может потребоваться преобразовать раздел или диск из NTFS в GPT. Смотрите процедуру ниже: 1. Выключите устройство и вставьте установочный USB-ключ или DVD-диск Windows. 2. Загрузите ваше устройство с USB-ключа или DVD в режиме UEFI. 3. В программе установки Windows откройте окно командной строки, нажав Shift + F10. 4. Введите diskpart в окне командной строки, чтобы открыть инструмент diskpart. 5. Введите list disk, чтобы определить, какой диск нужно переформатировать. 6. Выберите диск для переформатирования, введя select disk в командной строке. После этого напечатайте «чистый», затем нажмите

Войти. После этого введите команду convert gpt, чтобы преобразовать диск из NTFS в GPT. Наконец, введите выход и нажмите Enter. Теперь вы можете закрыть окно командной строки. 7. После преобразования раздела или диска из NTFS в GPT пользователь может продолжить установку Windows. ЗАМЕТКА: Выберите «Выборочная», чтобы выбрать тип установки. Диск будет отображаться как единая область незанятого пространства. Выберите это нераспределенное пространство, затем нажмите Далее. В этот момент Windows начнет установку.

Способ второй: исправить системные системные ошибки

В некоторых случаях системные файлы будут повреждены, что приведет к сбою системы. Если это так, вы можете использовать бесплатный инструмент Windows для восстановления поврежденных или поврежденных системных файлов.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», затем выберите «Командная строка» («Администратор») из списка, чтобы открыть окно «Командная строка». 2. Когда появится командная строка, введите sfc / scannow и нажмите Enter. Подождите, пока процесс не завершится. Если процесс завершен и он не сообщает об ошибке или проблемы остаются нерешенными, вы можете использовать следующий метод.

Способ третий: сброс Windows 10

Сброс Windows удалит все программное обеспечение и учетные записи пользователей, установленные в операционной системе, и переустановит новую Windows.

1. Загрузите устройство с помощью установочного USB-ключа или DVD-диска Windows. Выберите Восстановить компьютер, чтобы найти вариант устранения неполадок. После этого выберите Сбросить этот ПК. ПРИМЕЧАНИЕ. Если устройство способно загрузить систему, вы можете выполнить сброс Windows без использования установочного USB-ключа или DVD-диска Windows. Вам просто нужно загрузить устройство, а затем перейти к настройкам в кнопке Пуск. Выберите «Обновление и восстановление», затем выберите «Восстановление найдено» на левой панели. Выберите «Сбросить этот параметр ПК», затем выберите «Перейти к более ранней сборке и расширенному запуску». Нажмите кнопку «Начать», найденную на вкладке «Сбросить этот компьютер».

2. В зависимости от состояния вашего устройства, вы можете выбрать Сохранить мои файлы или Удалить все. Оба варианта удаляют все приложения, установленные на устройстве, и возвращаются к настройкам по умолчанию. 3. Выберите «Просто удалить мои файлы» или «Удалить файлы» и очистите диск в зависимости от ситуации. Если вы выберете «Удалить файлы» и очистите диск, процедура займет больше времени, поскольку все файлы будут удалены без возможности восстановления. В этом случае удаленные файлы не могут быть восстановлены. Однако, если вы не хотите удалять файлы навсегда, выберите «Просто удалить мои файлы». 4. После того, как вы решили, как перезагрузить вашу систему, нажмите Next, как только появится окно с предупреждением. После этого выберите Сброс после запроса. Когда процесс завершится, нажмите «Продолжить».

Метод четвертый: скачать автоматический инструмент

Не можете смириться с долгим и техническим ручным процессом ремонта? Вы все еще можете исправить эту ошибку, загрузив и установив мощный автоматизированный инструмент это, безусловно, сделает работу в один миг!

Устранение ошибки

Первый шаг в том, как устранить эту проблему, заключается в попытке восстановления системы и откате ее до прошлого рабочего состояния.

Если первый вариант не помогает, то необходимо проверить на ошибки системные файлы компьютера. Для этого потребуется:

1. Перейти в командное меню – обязательно с правами администратора.
2. Ввести команду sfc /scannow.
3. Подождать результатов проверки.
4. Заставить систему выполнить еще одну команду – DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Выполнить перезагрузку. Проблема не устранена? Что делать? Найти последний список обновлений ОС и удалить (скрыть) kb3004365. Ошибка будет устранена, если она возникла сразу после обновления операционки.

Если синий экран не дает вообще работать Виндовс, то есть постоянно идет перезагрузка, то потребуется найти загрузочный диск с системой, чтобы попытаться выполнить ее оттуда.

Если операционная система загрузилась нормально, то проблема может возникать при запуске приложения, которое начинает работать в автоматическом режиме. Следует проверить все программы, которые висят в автозагрузке, и исключить все лишние, которые не относятся к системным файлам.

Аналогичная проблема может возникать и позже, чем ОС начнет свою работу. В таком случае, следует проанализировать собственные действия – какая программа запускалась до возникновения синего экрана. После выявления конфликтующего приложения, его следует удалить и, если оно необходимо пользователю, постараться выполнить правильную установку, желательно совершенно другой версии.

Ручное исправление

Обратите внимание, что после нескольких перезагрузок после сбоя вы увидите текущие сообщения Подготовка автоматического восстановления и Диагностика вашего компьютера. Когда диагностика будет завершена, вы увидите новое всплывающее окно с названием Автоматическое восстановление и сообщением о том, что ваш компьютер был запущен неправильно

Затем нажмите на Дополнительные параметры кнопку. Там будет вкладка восстановления системы со всеми инструментами, которые будут использоваться в этом руководстве. А теперь перейдем к самим решениям.

1. Отключите обязательную проверку подписи драйверов.

Это первый метод, который поможет в том случае, если на вашем компьютере возникли проблемы, связанные с обновлением или драйверами. Windows несовершенна, так как при установке новых обновлений или драйверов часто возникают сбои (особенно если вы делаете это самостоятельно). Вот как это сделать:

1. На первом экране перейдите в Устранение неполадок раздел.
2. Затем нажмите Дополнительные параметры.
3. После этого нажмите Параметры загрузки.
4. В открывшейся вкладке нажмите Перезагрузить.
5. Компьютер перезагрузится и появится список опций. Вы должны нажать F7 и Enter чтобы вернуться в вашу систему.
6. Если на этот раз загрузка Windows прошла успешно, проверьте, не требуется ли система установки обновлений или какого-либо ПО. Если да, позвольте системе сделать это.
7. После этого перезагрузите компьютер как обычно, и тогда ваш ПК должен запуститься без ошибок.
8. Если ваш компьютер загружается без проблем с отключенной опцией обязательной подписи драйверов, но дальнейшие перезагрузки выливаются в ту же проблему — попробуйте откатить драйверы (если вы обновляли их до возникновения проблемы) или удалите недавно установленное ПО и сторонние программы, в особенности те, которые устанавливают драйверы виртуальных устройств на ваш компьютер.

2. Исправьте поврежденные файлы в режиме Автоматического восстановления.

Если предыдущий метод не помог устранить проблему, попробуйте исправить поврежденные файлы сразу после возникновения сбоя. Некоторые важные файлы могут быть повреждены из-за вмешательства дополнительных программ или других изменений со стороны пользователей. Запуск расширенной функции проверки системных файлов (SFC) может определить поврежденные или отсутствующие файлы, мешающие загрузке Windows, и немедленно восстановить их. Посмотрите, как это сделать:

1. Сначала нажмите на Устранение неполадок кнопку.
2. Затем перейдите в Дополнительные параметры.
3. И нажмите Командная строка среди других инструментов.
4. Как только появится черное окно, вставьте эту команду и нажмите Enter.
5. По завершении (процесс занимает некоторое время) вы увидите сообщение о том, что Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.

3. Запустите утилиту Проверки системных файлов с рабочего стола.

По сути, этот метод также предназначен для исправления поврежденных файлов, однако он работает в том случае, если у вас нет трудностей с загрузкой Windows на рабочий стол. Сделайте следующее:

1. Откройте Командная строка набрав «cmd» в поле поиска рядом с Меню Пуск.
2. Затем введите команду и нажмите Enter.
3. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

4. Запустите Восстановление при загрузке.

Если вы не хотите трогать методы, связанные с командами, вы можете упростить данный процесс, запустив процедуру восстановления сразу после ошибки. Такая функция предназначена для поиска файлов, которые были повреждены, и их восстановления после обнаружения.

1. Нажмите на Устранение неполадок кнопку.
2. Затем перейдите в Дополнительные параметры и нажмите Восстановление при загрузке кнопку.
3. После этого Windows 10 начнет сканирование базы данных системных файлов на предмет отсутствия / повреждения чего-либо. После этого, найденные недочеты будут восстановлены самой системой.

5. Просканируйте обновления Windows / пакеты обновления на наличие проблем.

Запуск сканирования DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими) может быть эффективным, если Windows конфликтует с ранее установленными обновлениями или службами. Windows не всегда присылает хорошие обновления. Все потому что они могут содержать различные ошибки, которые могут мешать работе пользователей, например, вызывать ошибку 0xc000021a. Вот как это можно сделать:

1. Перейдите на вкладку поиска рядом с Меню Пуск и введите .
2. Затем нажмите Командная строка.
3. После открытия консоли вставьте эту команду и нажмите Enter.
4. Сканирование DISM может длиться до 20 минут, поэтому наберитесь терпения и не отменяйте процесс. После завершения перезагрузите компьютер и посмотрите, не изменилось ли что-нибудь.

Исправить ошибку 0XC000021A в Windows 10

Если вы получаете сообщение об ошибке при обновлении Windows 10, которое обозначается на синем экране с кодом 0XC000021A или STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, то это проблема безопасности в Windows. Также возможно, что системные файлы имеют проблему, и они были неправильно изменены. Это не означает, что существует проблема с вредоносным ПО, но одно из недавно установленных приложений может изменить или испортить некоторые файлы ядра. Эта ошибка возникает, когда подсистема пользовательского режима, такая как WinLogon или подсистема времени выполнения клиентского сервера (CSRSS), была подвергнута риску, и безопасность больше не может быть гарантирована. В ответ операционная система переключается в режим ядра. Microsoft Windows не может работать без WinLogon или CSRSS. Поэтому это один из немногих случаев, когда отказ службы пользовательского режима может отключить систему. В этом руководстве разберем способы, как исправить данную проблему.

Исправление ошибки 0xc0000221 в Windows 10

Возможные варианты решения проблемы предполагают загрузку операционки в безопасном режиме, проверку и восстановление системы через встроенные инструменты, проверку HDD и отключение вторичного оборудования. Рассмотрим эти способы подробнее.

Загрузка в безопасном режиме

В этом параметре устройство загружается с минимальными настройками, включая основные драйверы и файлы, которые нужны для запуска.

Если в этом режиме гаджет загружается без проблем, то причина возникновения ошибки, скорей всего, кроется в ранее установленных ПО.

Для исправления неполадки пользователю нужно следовать инструкции:

• При включении ПК и загрузке системы удерживать кнопку включения, пока ПК не отключится.
• Повторить действие трижды, пока не появится меню автоматического восстановления.

Открыть «Восстановление системы».

Запустить окно «Выполнить», нажав клавиши «Win + R».

• Ввести команду: ms-settings:recovery.
• Войти в раздел «Особые варианты загрузки».
• Кликнуть «Перезагрузить сейчас».

Нажать на «Поиск и устранение неисправностей».

Выбрать «Дополнительные параметры».

Выбрать пункт «Параметры загрузки».

• Выполнить перезагрузку ПК.
• Выбрать вариант запуска, нажав «F4», «F5» или «F6».

Если причина сбоя при запуске Виндовс связана с последними инсталлированными приложениями, то ПК запустится в этом режиме без проблем. Если же действия не помогли устранить неполадку, и код 0xc0000221 вновь отобразился на экране, значит, потребуется применить следующий способ.

Проверка и восстановление SFC, DISM и CHKDSK Error

В «десятке» предусмотрены встроенные инструменты, помогающие обнаружить системную ошибку или поврежденный файл, а затем исправить проблему. Работа предполагает использование системных файлов, сторонние утилиты не будут задействованы.

Работа выполняется согласно инструкции:

Открыть строку поиска, ввести: cmd.

• Тапнуть ПКМ по результату, запустить софт с администраторскими правами.
• В Командной строке ввести: sfc /scannow. Нажать «Enter».

Дождаться завершения операции, перезагрузить ПК.

Если таким способом не удалось просканировать операционку и исправить ошибку, владельцу гаджета нужно ввести новое значение: chkdsk /f C, где «C» – диск, на котором установлена ОС. Затем попробовать повторить проверку снова.

При повторном появлении неполадки юзеру нужно набрать другое значение: dism /online /cleanup-image /restorehealth. Перед выполнением операции желательно убедиться в стабильности работы интернет-сети, так как софт может поменять поврежденный файл на новый, загруженный с официального источника.

Проверьте RAM для проблем

Возможной причиной возникновения ошибки 0xc0000221 может стать повреждение участка оперативной памяти. Такие проблемы выявить непросто даже после установки усовершенствованных специальных программ.

Самый простой способ обнаружить проблему – открыть панель блока, снять один из модулей ОЗУ. Если после этого девайс запустится с одним модулем ОЗУ без проблем, можно попробовать поменять их местами. Смена местоположения планок помогает устранить проблему, когда более быстрая память перемещается за более медленной.

Для упрощения задачи можно открыть софт MemTest, созданный специально для тестирования надежности работы ОЗУ. Для выявления результата юзеру потребуется дождаться окончания проверки, которая может продолжаться несколько часов.

Удаление вторичных устройств

Одной из причин появления синего экрана нередко становится подключение дополнительного оборудования к ПК. Пользователю рекомендуется отключить дополнительную видеокарту, если таковая имеется. Также стоит отключить вторичные жесткие диски.

Если блок питания не имеет достаточно мощностей для функционирования всех устройств, то для «разгрузки» девайса юзеру потребуется отключить внешние накопители, дополнительный HDD, вторую видеокарту и другое периферийное оборудование. Если после отключения всех компонентов ПК загрузился без ошибок, пользователю потребуется последовательно подключать оборудование обратно. Таким образом удастся выявить источник возникновения неполадки.

Обычно использование одного из перечисленных методов помогает решить проблему, связанную с появлением синего экрана с ошибкой 0xc0000221. Но если способы не смогли справиться с ситуацией, остается только загрузить точку восстановления системы для переустановки Windows 10.

Causes behind the error 0xc00002a

Here are several common causes behind the error and you can refer to them to have a close look at the error. Getting better understanding of it is helpful when you attempt to fix it by yourself.

• Winlogon.exe or Csrss.exe is damaged. These two files are critical in operating system; meanwhile they are very likely to be the very reason of the error. Winlogon.exe is in charge of handling the login and logout processes, and Csrss.exe is part of Microsoft Client or Server ‘Runtime Server Subsystem’. When one of them is deleted or fails to work, computer stops and reports the stop error.
• Wbemprox.dll library is unloaded prematurely.
• Outdated, corrupted or incorrectly configured device drivers.
• Corruption or damage in Windows registry caused by software or system change, such as some registry entries are not cleared after application uninstallation.
• System partition is running out of space. Windows system is running in system partition which should have certain free disk space. If the partition is full and can’t provide free space to perform tasks and access data, various error may come up.
• Newly installed third-party software is not compatible with operating system
• In complete system upgrading process or failed system update. Mismatched system files have been installed.
• The stop error occurs also can be caused by computer threats such as virus which can infiltrate into computer when you do not care about your online actions, for instance software from insecure site or launch program received from stranger’s email.

Fixing “0xc000021A” on Windows

Easy Recovery Essentials is guaranteed to fix the “0xC000021A” error automatically using its built-in Automated Repair option. EasyRE is currently available for Windows XP, Vista, 7 and 8 and can be downloaded and created on any PC.

1. Download Easy Recovery Essentials. Make sure to note your Windows version (XP, Vista, 7 or 8) before you download EasyRE. This guide can help you identify what version of Windows you have installed.
2. Burn the image. Follow these instructions on how to burn the bootable ISO image very carefully, as making a bootable CD can be tricky! Alternatively, these instructions explain how to create a bootable EasyRE recovery USB stick/drive.
3. Boot up your PC from the Easy Recovery Essentials CD or USB you created.

4. Once EasyRE is running, choose the “Automated Repair” option and click Continue.

5. After EasyRE scans your computer’s drives, identify and select the drive letter for your Windows installation from the list, and then click on the Automated Repair button to begin.

6. Easy Recovery Essentials will start analyzing the selected drive for problems. EasyRE will test for and attempt to automatically correct errors with the disk, partition, bootsector, filesystem, bootloader, and registry. No intervention is required, as EasyRE’s repair is fully automated:

7. Once the process is complete, EasyRE will report its findings. Click on the Restart button to reboot your PC and test the changes.

8. The “0xC000021A” error should now be fixed as your PC begins to load:

You can download Easy Recovery Essentials from here.

Repair your Errors automatically

ugetfix.com team is trying to do its best to help users find the best solutions for eliminating their errors. If you don’t want to struggle with manual repair techniques, please use the automatic software. All recommended products have been tested and approved by our professionals. Tools that you can use to fix your error are listed bellow:

Offer

Reimage — a patented specialized Windows repair program. It will diagnose your damaged PC. It will scan all System Files, DLLs and Registry Keys that have been damaged by security threats.Reimage — a patented specialized Mac OS X repair program. It will diagnose your damaged computer. It will scan all System Files and Registry Keys that have been damaged by security threats.This patented repair process uses a database of 25 million components that can replace any damaged or missing file on user’s computer.To repair damaged system, you have to purchase the licensed version of Reimage malware removal tool.

Автоматическое устранение ошибки

Кроме того, вы можете выбрать «Вариант восстановления при загрузке», где Windows автоматически сканирует ваш компьютер, чтобы найти проблему.

1. Удерживая нажатой клавишу «Shift» на клавиатуре, выберите «Перезагрузка» в параметрах питания для Windows. Возможно, вам придется использовать загрузочный диск Windows или загрузочный USB-диск Windows, если вы не можете получить доступ к функции «Перезагрузка».
2. Должен загрузиться синий экран с надписью «Выберите опцию». Выберите «Устранение неполадок».  
3. На экране устранения неполадок выберите «Дополнительные параметры».                                                    

4. Далее выберите «Восстановление при загрузке», которое сканирует и пытается восстановить ваш компьютер автоматически.

Надеемся, что Windows нашла и устранила проблему, из-за которой ваш компьютер не загружался правильно.

• https://nastroyvse.ru/opersys/win/kak-ispravit-oshibku-0xc0000021a-v-windows.html
• https://pc-consultant.ru/operatsionny-e-sistemy/0xc000021a-windows-10-kak-ispravit-esli-kompjuter-ne-zapuskaetsja/
• https://siniy-ekran.ru/kody-oshibok/0xc000021a/
• https://windows10i.ru/ustranenie-nepoladok/kak-ispravit-0xc000021a-windows-10-posle-ustanovki-i-obnovleniya.html
• https://remontka.pro/0xc000021a-error-windows-10/
• https://docs.microsoft.com/ru-ru/troubleshoot/windows-server/performance/troubleshoot-stop-0xc000021a-error
• https://comhub.ru/0xc000021a-windows-8-10/

Удаление пакета обновлений KB3004365 на Windows 10: способы скрыть обновление KB3004365

Ошибка вполне могла появиться из-за неправильно установленного или кривого обновления. Чаще всего оно имеет номер KB3004365. Чтобы удалить все файлы, связанные с этим пакетом, необходимо:

1. Нажать на меню «Пуск» и найти в нем «Панель управления».
2. Выбрать соответствующую программу и дождаться ее запуска.
3. Установить режим просмотра на «Мелкие значки».
4. Найти пункт «Программы и компоненты» и перейти в него.
5. Нажать на ссылку слева под названием «Просмотр установленных обновлений».
6. Найти обновление под номером KB3004365 и удалить его.
7. Дождаться удаления и выполнить перезапуск компьютера.

Важно! Нужно максимально аккуратно выбирать и удалять обновления по номерам, так как уничтожение не того пакета данных может привести к нестабильной работе системы и ее полному отказу

Удаление обновления

Ошибка 0xc000021a в Windows 10, 8 — как устранить

С развитием новых технологий, усовершенствованием персональных компьютеров, смартфонов и других гаджетов возникает необходимость в обновлении операционных систем и программного обеспечения. Новые версии Windows практически всегда сопровождаются появлением системных ошибок. Разработчики справляются с ними путем запуска обновлений, которые сглаживают первоначальные недочеты в работе ОС.

Однако не все проблемы уходят бесследно. Ошибка 0xc000021a является причиной появления «синего экрана смерти» даже после выхода обновлений для ОС Windows 8, 10. Эта неполадка имеет конкретные причины, и для ее устранения нет необходимости сразу перебивать операционку.

BSoD с кодом ошибки 0xc000021a говорит о дефектах внутри операционной системы, которые можно исправить самостоятельно, зная причины и пути решения проблемы.

Описание ошибки 0xc000021a

Компьютер столкнулся с проблемой и необходима перезагрузка ОС – с такой информацией обращается ПК к пользователю с помощью синего экрана. Перезагрузка проблему не решает, а значит, следует подойти к вопросу более тщательно. Обычно при запуске Windows может возникнуть такое сообщение об ошибке 0xc000021a, что говорит о проблеме на уровне загрузки системы Windows. Однако существует ряд других более простых и универсальных причин, мешающих операционке адекватно работать.

Причин системной поломки масса – от вирусов до промахов разработчиков. Но даже человек, который не сталкивается с ремонтом компьютеров на уровне операционных систем, способен излечить свой ПК от подобной неполадки.

Причины появления ошибки 0xc000021a

Описывая ошибку 0xc000021a и причины ее появления, чаще всего специалисты берут во внимание Windows 8 и 10. В работе именно этих операционных систем чаще всего возникают неполадки подобного рода

Даже разработчики говорят о том, что данные версии выбивают ошибку из-за завершения Windows Logon Process. Однако факторов, вызывающих синий экран «stop 0xc000021a», довольно много: это и битые секторы винчестера, и драйверы устройств, которые конфликтуют с ядром ОС, и многие другие. Необходимо ознакомиться с ними, чтобы правильно справиться с неполадкой без посторонней помощи.

В Windows 10

В Windows 10 BSoD с ошибкой 0xc000021a сопровождает процесс обновления системы. При этом повреждается файл winlogon.exe, из-за чего Windows 10 отказывает в загрузке. Данный файл управляет входом и выходом из операционки, поэтому его повреждение вызывает «экран смерти» с информацией о соответствующей проблеме. Конфликт с файлами или вмешательство посторонних утилит во время обновления может оказать деструктивное влияние на этот важный системный файл.

Вторым специфическим фактором, вызывающим BSoD, считается повреждение файла csrss.exe, который относится к клиенту или серверу Майкрософт. Устранение этого дефекта может потребовать переустановки ОС, однако следует проверить другие причины, прежде чем прибегнуть к крайним мерам.

Среди всевозможных причин возникновения системной проблемы, распространены следующие:

• сбой при установке обновления ОС;
• конфликт между новым ПО и ядром ОС;
• сбой при переустановке «десятки»;
• деструктивное влияние вирусных программ;
• некорректная конфигурация файлов в битых секторах винчестера;
• поломка линеек ОЗУ;
• файлы подкачки в битых секторах винчестера;
• некорректное для данной ОС обновление.

Исходя из вышеперечисленных факторов, можно сделать вывод, что не только ошибки разработчиков приводят к проблеме. Однако гораздо проще приступать к устранению неполадки, если вникнуть в возможные причины.

В Windows 8

В Windows 8 сбой в работе ОС может случиться из-за похожих системных неполадок. Следует иметь в виду, что описанные выше причины часто касаются как «десятки», так и «восьмерки», поэтому поиск специфических факторов для разных современных версий операционок не всегда оправдан.

Однако следует знать об особенностях Виндовс 8, способных привести к синему экрану:

• установленные системные файлы не соответствуют данной версии;
• конфликт между программным обеспечением и действующей операционкой;
• некорректная архивация при восстановлении винчестера.

Альтернативный вариант исправления

Этот способ подразумевает установку одной из диагностических программ. Лучше всего с проблемой справляется «Доктор Ватсон».

Программу следует устанавливать так, чтобы она начинала функционировать в автоматическом режиме. Чтобы приложение начало работать правильно, потребуется выполнить несколько действий:

1. Найти приложение. Путь к нему: каталог с установленной OS\System32\Drwtsm32.exe.
2. После установки необходимо перейти в командную строку и ввести: каталог с установленной OS\System32\Drwtsm32.exe.
3. Выбрать обязательно используемые параметры: визуальное оповещение, добавление в существующий файл журнала, создание файла аварийной копии памяти.
4. Перезагрузить компьютер и нажать клавишу «F». Найти пункт «Последняя удачная конфигурация».
5. Перезагрузить компьютер и нажать клавишу «F».
6. Выбрать используемую ОС и еще раз перезагрузить ПК.

Программа самостоятельно проведет диагностику и, с большой долей вероятности, устранит ошибку.

Если все выше описанные действия не помогли, то всегда есть практически гарантированный метод решения проблемы – просто переустановить систему заново, внимательно следя за правильностью этого процесса.

Восстановление системы

Для устранения проблем обновления программного обеспечения необходимо восстановить систему на более раннее рабочее ее состояние.

Шаг 1. Нажать «Win+R».

Нажимаем «Win+R»

Шаг 2. Напечатать «sysdm.cpl» и нажать «OK».

Печатаем «sysdm.cpl» и нажимаем «OK»

Шаг 3. Выбрать закладку «Защита системы» и щелкнуть «Восстановить».

Выбираем закладку «Защита системы» и щелкаем «Восстановить»

Шаг 4. Нажать «Далее».

Нажимаем «Далее»

Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».

Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»

Шаг 6. Щелкнуть «Готово».

Щелкаем «Готово»

Шаг 7. Нажать «Да». Система проведет откат на указанную точку восстановления.

Нажимаем «Да»

Удаление пакета обновлений KB3004365

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести слово «control» и нажать «OK».

Вводим слово «control» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выставить в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажать «Программы и компоненты».

Выставляем в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажимаем «Программы и компоненты»

Шаг 3. Щелкнуть по графе «Просмотр установленных обновлений».

Щелкаем по графе «Просмотр установленных обновлений»

Шаг 4. Выбрать из показанного на примере перечня обновлений пакет KB3004365 и щелкнуть «Удалить».

Левым кликом мышки нажимаем по строке с пакетом обновлений KB3004365, щелкаем «Удалить»

Шаг 5. На запрос об удалении пакета нажать «Да».

Подтверждаем действие, нажав «Да»

Скрыть обновление KB3004365

Скрытие обновления позволит системе в дальнейшем не устанавливать его.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «ms-settings:windowsupdate» и нажать «OK».

Печатаем «ms-settings:windowsupdate», нажимаем «ОК»

Шаг 2. В разделе «Центр обновления Windows» нажать «Проверка наличия обновлений».

В разделе «Центр обновления Windows» нажимаем «Проверка наличия обновлений»

Шаг 3. Нажать правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбрать «Скрыть обновление».

Нажимаем правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбираем «Скрыть обновление»

Чистый старт Windows 10

Для выявления ошибки загрузки Windows нужно отключить все службы, не влияющие прямо на функционирование операционной системы.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «msconfig» и нажать «OK».

Печатаем «msconfig» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выбрать вкладку «Службы» и сделать отметку «Не отображать службы Майкрософт». Нажать «Отключить все».

Выбираем вкладку «Службы», отмечаем «Не отображать службы Майкрософт», нажимаем «Отключить все»

Шаг 3. Выбрать вкладку «Общие» и отметить пункт «Диагностический запуск». Нажать «Применить», затем «OK».

Выбираем вкладку «Общие» и отмечаем пункт «Диагностический запуск», нажимаем «Применить», затем «OK»

Шаг 4. Перезагрузить ПК.

Шаг 5. Если система начала запускаться нормально, необходимо проверить все службы, в Шаге 2 вместо «Отключить все» поочередно снимая галочки со служб и перезагружая Windows.

Снимаем галочку со службы, нажимаем «ОК», перезапускаем систему