Windows 10 не видит iphone: решение проблемы
Содержание:
- Программный сбой iTunes
- Что если ничего не помогло?
- Как подключить iPhone 4: инструкция
- MAC OS X
- Почему компьютер не видит фото с айфона?
- Поломка кабеля
- Обновите драйвера на чипсет (USB)
- iTunes не видит заблокированный iPhone
- Часть 1. Все советы о подключить iPhone к iTunes
- Сбой в работе служб на компьютере
- Подключаем iPhone к компьютеру через iTunes.
- Как исправить возникшую проблему
Программный сбой iTunes
Причина может быть и в программном сбое приложения iTunes. Лучше всего, в этом случае, полностью удалить Айтюнс, а затем желательно почистить от остатков реестр установленной у вас на ПК операционной системы. После этого можете скачать самую свежую версию этого софта, распаковать и заново установить его.
Возможно и наоборот, откатить данную «яблочную» утилиту назад либо поставить предыдущий вариант iTunes. Не забудьте при этом скопировать папку iTunes Media, а то останетесь без музыки и потеряете все свои настройки.
Если и после этого комп не увидит айфон, то не сказать, что дальнейший текст для профессионалов, но некая смекалка и умения будут очень кстати.
Что если ничего не помогло?
Вы попробовали все выше описанное, но все равно задаете вопрос: почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается? Но только теперь уже нервничаете? Понимаю. Главное успокоиться, нервами делу не помочь.
1. Сбросить настройки телефона.
Для этого нужно сбросить настройки при помощи Hard Reset, в настройках выбрать пункт «Сброс данных». Но при этом могут удалиться все данные, которые в телефоне. Будьте внимательны. Лучше скопировать их перед этой процедурой, на внешний носитель.
Сброс настроек на Андроидесброс настрое на Айфон
2. Дефект устройства.
Как бы печально не звучало, возможно в устройстве есть какой-то дефект. Так случилось и с мои телефоном Lenovo s1. Не сказать что он из дешевых. Мощный и фирма известная. Но вот есть проблема, компьютер его видит, но когда само устройство захочет, связь пропадает, потом снова появляется.
На фирме так и сказали, дефект. Решается только заменой телефона, но нужно то, это и ждать и так далее. Я приспособился, менять ничего не стал, есть Blutooth и облако.
Так что если ничего и никто не помог, а соединение с ПК Вам нужно, пробуйте отнести лицензированному мастеру, должны помочь.
Как подключить iPhone 4: инструкция
Подключение по USB
Подключить iPhone 4 к компьютеру можно с помощью USB-кабеля, который идет в комплекте с мобильным устройством. Чтобы подключить iPhone 4 к ПК, подсоедините один конец USB-кабеля к iPhone, а второй вставьте в USB-порт компьютера.
Помните, чтобы максимально быстро и правильно передать данные на компьютер, USB-порт должен быть стандарта 2.0
Но в любом случае вы не допустите ошибку, так как USB-разъем не войдет ни в какой другой порт, кроме USB-порта.
Необходимо также принимать во внимание то, что не каждый разъем может поддерживать такое соединение. Так, например, при использовании USB 1.0 на компьютере часто появляется такое сообщение: «Это устройство может работать быстрее». И при установке соединения между компьютером и iPhone могут возникнуть проблемы
В первую очередь, проверьте, не поврежден ли кабель. Попробуйте использовать другой разъем или поменяйте USB-кабель.
После того, как вы подключили iPhone 4 к ПК, зайдите в меню «Пуск» – > «Мой компьютер». Вы увидите пиктограмму iPhone. Если дополнительное программное обеспечение не установлено, iPhone будет отображаться как цифровая камера в меню жесткого диска.
Чтобы зайти в память устройства, правой кнопкой мыши нажмите на пиктограмму айфона и выберите команду «Открыть».
Чтобы синхронизировать iPhone с компьютером, необходимо установить программу iTunes. Скачать ее можно на сайте apple.com .
И при установке соединения между компьютером и iPhone могут возникнуть проблемы. В первую очередь, проверьте, не поврежден ли кабель. Попробуйте использовать другой разъем или поменяйте USB-кабель.
После того, как вы подключили iPhone 4 к ПК, зайдите в меню «Пуск» – > «Мой компьютер». Вы увидите пиктограмму iPhone. Если дополнительное программное обеспечение не установлено, iPhone будет отображаться как цифровая камера в меню жесткого диска.
Чтобы зайти в память устройства, правой кнопкой мыши нажмите на пиктограмму айфона и выберите команду «Открыть».
Чтобы синхронизировать iPhone с компьютером, необходимо установить программу iTunes. Скачать ее можно на сайте apple.com .
Таким образом, подключение iPhone 4 к компьютеру с помощью USB-кабеля позволяет синхронизировать данные с ПК, загружать музыкальные файлы, фото, видео, удалять или устанавливать приложения.
Подробнее о подключении iPhone к компьютеру можно прочитать в нашей статье .
Подключение по Wi-Fi
В новой версии программы iTunes 10.5 есть возможность подключить iPhone 4 к компьютеру по беспроводной сети. При этом iPhone и компьютер должны быть подключены к одной сети. Создать Wi-Fi сеть можно двумя способами:
- при помощи Wi-Fi модуля компьютера.
- при помощи Wi-Fi роутера (беспроводной маршрутизатор).
Для того чтобы подключить iPhone 4 к ПК по беспроводной сети Wi-Fi, выполните следующие действия:
- Подключаем iPhone 4 к источнику питания.
- Подключаем ПК и iPhone 4 к одной беспроводной сети Wi-Fi.
- Запускаем программу iTunes.
- В программе iTunes в меню «Устройства» выбираем модель своего iPhone.
- В меню iPhone 4 выбираем «Настройки» – > «Основные» – > «Синхронизация с iTunes по Wi-Fi» – > «Синхронизировать».
- Дождитесь окончания процесса синхронизации.
Привет! А ведь действительно – как быть? Бежать за новым телефоном? Выкинуть компьютер? Варианты конечно интересные и почти наверняка действенные, но уж чересчур затратные:) Да и не стоит так горячиться, ведь проблему с подключением iPhone к компьютеру, практически всегда можно решить не прибегая к кардинальным мерам.
Для начала необходимо определить, в чем собственно заключается «загвоздка». Какое из устройств дает сбой? Сделать это просто – берем гаджет и идем к соседу (другу, на работу и т.д.) короче находим другой ПК или ноутбук. Пробуем синхронизироваться с ним, если здесь все получается, то…
MAC OS X
Представленная операционная система работает с устройствами от компании «Эппл». Это могут быть ноутбуки или персональные компьютеры. Поскольку и телефон, и подключаемый ПК произведены одним производителем, то проблем возникнуть не должно. Настроить соединение очень просто, нужно только выполнить следующие шаги:
- Если применяется сеть вай-фай, то нужно провести соединение с точкой доступа на телефоне и ввести пароль, который установлен в настройках режима модема. Примечательно, что если оба девайса зарегистрированы под одним аккаунтом в iCloud, то и вводить пароль не понадобится.
- С применением режима модема по USB подключению все необходимые дейтсвия проведутся автоматически. Если этого не произошло, то нужно в настройках компьютера выбрать: «Сеть» — «USB на iPhone». Далее следует отключить режим «Отключите, если это вам не нужно».
- Можно применять раздачу данных по «Блютуз». Для этого нужно будет открыть настройки компьютера и установить «Сеть» — «Bluetooth Pan» — «Настроить устройство Bluetooth». В списке выбрать смартфон, после чего соединение установится.
Почему компьютер не видит фото с айфона?
Ваша ОС распознает iPhone так же как цифровую камеру и может копировать с него изображения точно так же, как с карты памяти.
А делается это так на Мас:
- После установки соединения при помощи кабеля и по истечении 5 секунд, как правило, следует автоматический запуск стандартного приложения «Захват изображения». Если этого не происходит, его можно открыть вручную (находится в разделе программы);
- В открывшемся окне данной утилиты будут представлены все изображения. При этом скопировать их достаточно просто: необходимо выделить нужные и перенести их в конкретную папку.
В Windows немножко по-другому:
- Подключаем гаджет к компу. Буквально через 5 секунд вы увидите на экране всплывающее окно автозагрузки. Если этого не происходит, то нужно зайти в «Мой компьютер» и открыть iPhone как Портативное устройство (для седьмой винды) или как камеру, если у вас стоит WinXP;
- Далее открываем хранилище самого айфона, после чего заходим в папку DCIM. Ее содержимое составляют, как правило, две-три папки, в которых находятся фото и видеофайлы;
- Находим наши фотографии и копируем те, которые необходимо скинуть на компьютер;
- Вставляем в папку, предварительно созданную на ПК. По окончании импорта файлов можно вытащить шнур из компьютера.
Если вам все-таки не удается импортировать фотографии на компьютер или компьютер не распознает устройство iPhone, iPad или iPod touch как камеру, выполните следующие действия.
Поломка кабеля
Соединительные кабели, используемые для подключения смартфонов к компьютерам, имеют свойство выходить из строя – сказывается низкая надежность отдельных проводников. В результате поломки рассчитывать на нормальный коннект не приходится. Также причинами поломки могут стать действия домашних животных – кабели привлекают собак и кошек, которые любят поиграться с веселыми проводками. Владельцам Айфонов от этих веселых игр становится невесело, так как нужно тратить деньги на приобретение новых аксессуаров.
Как проверить целостность используемого кабеля? Можно попробовать подключить его к зарядному устройству, но это не позволит проверить целостность всех проводников. Поэтому лучше всего опробовать данный кабель на другом Айфоне, подключив его к USB-порту своего компьютера. Если все проводники исправны, компьютер должен опознать подключенное устройство. Если никакой реакции по-прежнему нет, следует продолжить поиски неисправности.
Обновите драйвера на чипсет (USB)
На каждом компьютере есть материнская плата, а на ней установлены чипсеты. Так вот эти чипсеты отвечают за подключение к компьютеру различных устройств. Для нормальной работы чипсетов тоже нужны драйвера. В некоторых случаях драйвера начинают работать не стабильно. Чаще всего это может случиться если из каких-то ошибок в Windows.
Бывает такое, что компьютер не то что не видит айфон, он вообще никакие другие телефоны или флешки не может обнаружить. У меня как раз-таки на старой Винде такое и было. Помогло обновление драйверов на чипсет.
Как поступить в данной ситуации?
1.1 DevID.info
Первый вариант. Сначала откройте сайт https://devid.info/ru и жмите по зелёной кнопке Скачать, чтобы загрузить программку DevID agend, для быстрой установки и обновления драйверов.
При установке снимите галочки, чтобы лишнего не установить.
После запуска программы можно нажимать Начать поиск и программа просканирует оборудование и предложит обновить старые драйвера.
Хорошо если будет свежая версия драйвера для чипсета. В таком случае он обновится. Но если нет, то пробуем следующие действия.
1.2 Скачать и установить чипсет
Второй вариант это самому скачать драйвера и установить их. В зависимости это вашей материнской платы, это может быть чипсет от intel или от amd. Рассмотрим установку на примере чипсетов от intel.
На официальном сайте Интел, вот по этой ссылке: https://downloadcenter.intel.com можно скачать программу для чипсетов. Нажимаем синюю кнопку Chipset.
Далее распаковываем архив, находим установочный файл и устанавливаем, как и любую другую программу.
1.3 Авто-подбор драйверов Intel
Третий вариант. Ещё можно сделать так, чтобы Intel сами подобрали нужные для нашей системы драйвера. Для этого у них на сайте есть специальная утилита, которая просканирует наше оборудование и установит нужные программы.
Вот ссылка: https://intel.ru/content. На сайте жмём Загрузить, потом устанавливаем эту программу от Intel и выполняем поиск. Если программа найдёт нужные драйвера, то предложит их установить.
В моём случае уже всё имеется.
iTunes не видит заблокированный iPhone
Пользователи часто сталкиваются с неприятной ситуацией отсутствия связи между утилитами на компьютере и девайсом. Почему iTunes не видит заблокированный iPhone? Пустой экран может быть связан с отсутствием синхронизации или процедурой, которая осуществлялась при помощи другого устройства. В результате необходимо провести полный сброс, при котором вся информация с паролем будет уничтожена.
Важно! Можно попробовать перекинуть данные с устройства через сторонний софт – iFunBox или иной. Проще перенести папки с важной информацией, чем потом их восстанавливать. Смартфон или айпод соединяют с компьютером через ЮСБ, проводят принудительную перезагрузку
После нее должно включиться самовосстановление и выбор вариантов. Нажимают на клавишу «восстановить» и ожидают окончания процесса. После проводят настройку как на новом аппарате
Смартфон или айпод соединяют с компьютером через ЮСБ, проводят принудительную перезагрузку. После нее должно включиться самовосстановление и выбор вариантов. Нажимают на клавишу «восстановить» и ожидают окончания процесса. После проводят настройку как на новом аппарате.
Все действия в этом режиме не должны занимать больше 15 минут. Если программа не смогла уложиться в указанные сроки, то нужно будет заново проводить принудительную перезагрузку.
Часть 1. Все советы о подключить iPhone к iTunes
Совет #1. Обновить последнюю версию iTunes
Если вы пытаетесь подключить iPhone к iTunes и не подключен, и вы получаете ошибки, то первое, что необходимо проверить обновления последней версии iTunes. Apple всегда обновлять iTunes с новыми функциями, так что вы должны иметь последнюю iTunes, установленных на вашем компьютере или mac перед подключением любого устройства IOS.
Чтобы проверить обновления iTunes нажмите Справка > проверить обновления. Если обновления доступны тогда, пожалуйста, скачайте и установите его на компьютер.
Совет #2. Проверьте USB-кабель
Иногда есть причина получения ошибки при подключении iPhone с iTunes, что кабель USB не работает должным образом. Вы должны проверить, что ваш USB кабель работает или нет. Чтобы проверить кабель USB вы можете заменить кабель к другим USB-кабеля. Если этот USB кабель работает, и ваш iPhone подключен к iTunes, то проблема связана с Старый кабель USB.
Подсказка #3. Удалить iTunes и переустановите его
Возможная причина iPhone не подключен к iTunes, что любой из iTunes файл поврежден или не работает должным образом. В этом случае необходимо сначала удалить iTunes с компьютера и затем посетите страницу официальный apple iTunes и скачать и установить iTunes снова на вашем компьютере. После установки iTunes снова попробуйте подключить iPhone. Шансы есть, что на этот раз ваш iPhone будет подключен.
Подсказка #4. Обновление windows, если вы используете windows 10
Windows 10 является предпочтительной операционной системы сегодня из-за его большие возможности. Windows 10 автоматическое обновление системы windows и установить последние обновления. Но если вы сталкиваетесь проблемы при подключении iPhone к iTunes, то вы должны проверить обновления для windows. Потому что это также может создать проблему для вас. Чтобы проверить обновления, зайдите на: Настройка > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
Совет #5. Доверять вашему iPhone
При подключении iPhone первый раз с iTunes с помощью компьютера, необходимо нажать на доверии компьютера на вашем iPhone. При подключении iPhone к компьютеру, вы должны использовать на «Траст» кнопку на iPhone, когда приглашения windows попросить вас «Доверять это Computer?»
Совет #6. Обновите драйвер iPhone
Это также может быть одной из причин iPhone не подключен к iTunes ошибка. Вы можете решить эту проблему путем обновления iPhone драйвера в windows непосредственно. Чтобы проверить обновления iPhone драйвера просто откройте панель управления на windows и щелкните оборудование и звук. На этой закладке вы можете увидеть iPhone там под «Нет данных» раздела. Щелкните правой кнопкой мыши на iPhone и нажмите Свойства.
В меню свойства необходимо нажать на вкладку Драйвер, а затем обновить драйвер. Здесь автоматически искать диск или загрузить драйвер с локального компьютера и нажмите кнопку Далее.
Совет #7. Проверка мобильного устройства Apple
После пробовать все решения выше, если вы не можете решить проблему, то вы можете проверить что apple мобильного устройства служба устанавливается или нет. Зайдите в панель управления > Удаление программы.
Сбой в работе служб на компьютере
За распознавание айфона на компьютере отвечает служба «Apple Mobile Device». Если эта служба не запускается, есть несколько решений для этой проблемы.
Первый способ: сперва нам нужно отключить телефон от компьютера и выключить приложение iTunes.
Далее мы жмем кнопки WIN+R и открытом окне пишем команду
В открытом окне находим нужную нам службу и открываем его свойства (ЛКМ или ПКМ, а затем «Свойства»).
Исправляем тип запуска на «Автоматически» и жмем кнопку «Остановить».
Затем, ждем минуту и нажимаем кнопку «Запустить».
После этого мы перезагружаем компьютер и заново проводим попытку подключения айфона к компьютеру.
Подключаем iPhone к компьютеру через iTunes.
Как поняли из заглавия данный пост будет полезен счастливым обладателям девайсов от компании Apple. Для подключения iPhone, iPad к компьютеру мы воспользуемся программой iTunes, которая также является продуктом компании Apple. Это программа позволяет синхронизировать данные IOS с компьютером.
Подключение через USB
Чтобы подключить iPhone к iTunes к компьютеру нужно:
- Приконнектить смартфон к свободному USB порту компьютера или MAC с помощью кабеля, который вы используете для зарядки.
- Запустите приложение айтюнс на ПК, и в верхней части нужно нажать на значок телефона.
- Слева вы можете выбрать категорию контента, с которой хотите работать, далее нужно обязательно выделить галочку «Синхронизацию» в основной области.
Преимущества подключения iPhone к компьютеру по USB:
- высокая скорость передачи данных;
- все элементарно просто;
- загружать (выгружать) музыку, видео, рингтоны и фото в iPhone можно без синхронизации с помощью файловых менеджеров вроде iFunBox и iTools;
- устанавливать и удалять приложения (игры и софт) можно через файловые менеджеры (те же iFunBox и iTools) без синхронизации айфона в iTunes;
- позволяет заряжать устройство.
Недостатки USB-подключения:
- устройство «привязано» к компьютеру «шнурком»;
- для подключения необходим USB-кабель;
- iPhone занимает USB-порт компьютера (может быть критично для ноутбуков с 2 портами).
Для того, чтобы подключить iPhone к компьютеру по USB, понадобится:
- персональный компьютер с Windows или Mac OS X на борту с 1 свободным USB-портом;
- iOS-девайс: iPhone, iPod Touch или iPad;
- стандартный USB-кабель (поставляется в комплекте с устройством);
- iTunes (лучше последней версии).
Зачем «тунец», спросите вы? Дело в том, что пакет установки iTunes помимо самой программы и ее компонентов содержит и необходимые драйвера, которые позволяют операционной системе правильно идентифицировать устройство и взаимодействовать с ним.
- Чтобы подключить айфон к компьютеру с помощью USB-кабеля один его конец с USB-разъемом вставьте в соответствующий порт компьютера. Не бойтесь, ошибиться невозможно, разные типы портов отличаются конструкцией и USB-разъем не войдет ни в какой другой порт (HDMI или Thunderbolt).
- Другой конец кабеля c 30-пиновым или Lightning-коннектором подключите в iPhone или iPad.
- Если на вашем компьютере не уставлен iTunes, без него Windows не сможет идентифицировать устройство.
- В Windows, подключенныйiOS-девайс, распознается системой как отдельный накопитель и будет доступен в приложении «Мой компьютер» среди разделов жесткого диска.
- Без iTunes из iPhone или iPad можно выгружать фотографии из Фотопленки (сделаныне непосредственно с устройства). Для синхронизации, создания резервных копий, восстановления или обновления прошивки, загрузки контента необходимо воспользоваться iTunes или файловыми менеджерами iFunBox и iTools.
Подключение по Wi-Fi
Можно также подключить iPhone к компьютеру через iTunes, используя беспроводную сеть. Перед этим желательно чтобы оба устройства были подключены к одному вай-фай роутеру.
- Запускаем программу и подключаем телефон к компу через USB с помощью кабеля. Не переживайте, сделать это нужно только один раз для синхронизации.
- Нажмите по значку вашего устройства слева, далее зайдите в «Сводку» и выберите галочку для синхронизации по Wi-Fi.
- После этого можете отключить аппарат от компа. Если компьютер и телефон находятся в одной WiFi сети, то приложение iTunes будет видеть ваш iPhone.
Преимущества подключения iPhone к компьютеру по Wi-Fi:
- Устройство «не привязано» к компьютеру и может находиться от него в радиусе действия сети.
- Освобождается USB-порт компьютера.
- Файловый менеджер iFunbox «умеет» работать с iOS-устройствами подключенными по Wi-Fi, а это значит в устройства по беспроводной сети можно загружать контент и устанавливать приложения из App Store.
Недостатки подключения айфона по Wi-Fi:
- Низкая, в сравнении с USB-подключением, скорость передачи данных;
- Быстро «пожирает» заряд аккумулятора;
- По Wi-Fi нельзя восстановить или обновить прошивку устройства, т.к. для этого используется режим восстановления (Recovery Mode), в котором невозможно подключить девайс по беспроводной сети.
- По Wi-Fi невозможно восстановить данные из резервной копии.
- Достаточно сложно организовать подключение (при отсутствии Wi-Fi роутера).
Как исправить возникшую проблему
Если вы не знаете, в чем именно причина возникновения проблемы, то используйте поочередно все способы ее устранение, пока не найдете тот, который действительно поможет. Все нижеописанные инструкции будут расположены в следующем порядке: сначала будут легкие и быстрые, но не менее важные способы устранения проблемы, а потом более долгие и сложные.
Перезагрузка телефона и ПК
При возникновении любой проблемы первое, что нужно сделать — это перезагрузить все, что только можно. Все процессы, работающие в фоновом режиме, будут перезапущены, а лишние приложения — закрыты, поэтому многие ошибки могут решиться сами собой.
Перезагружаем компьютер
Выдача разрешения
При первом и последующих подключениях устройства USB-кабелем к компьютеру на экране появится уведомление, в котором вас спросят, доверяете ли вы этому компьютеру. Если вы ответите «Отмена» или просто проигнорируете сообщение, то iTunes не сможет синхронизироваться с вашим устройством, поэтому необходимо выдать разрешение.
Выдаем разрешение компьютеру
Проверка и замена USB-кабеля
Если перезагрузка не помогла, то следует проверить, не имеет ли USB-кабель внешних и заметных повреждений, перегибов, проколов. Следует попробовать подключить устройство этим же USB-кабелем к любому другому компьютеру или ноутбуку, если это возможно, и проверить, будет ли там актуальна эта проблема. Но перед проведением вышеописанного эксперимента, необходимо прочистите вход Lightning. Также можно переподключить устройство к другому USB-порту вашего компьютера.
Прочищаем вход для USB-кабеля
Обновление iTunes
Если версия программа неактуальна на данный момент, то она может работать некорректно, следует ее обновить:
-
Запустите программу iTunes из меню компьютера.
-
Откройте меню, которое находится в верхней части программы — «Сервис».
-
Разверните подраздел «Обновления».
-
Дальше программа все сделает сама: проверит, есть ли на данный момент доступные обновления, и, если найдет их, то предложит вам их установить. От вас требуется одно — дать согласие.
Переустановка iTunes
Возможно, файлы приложения были повреждены вредоносным вирусом или, случайно, самим пользователем, то могут быть проблемы с его работой. Обновление программы в этом случае не поможет, следует скачать установочный файл со страницы официального сайта Apple, посвященной iTunes — http://www.apple.com/ru/itunes/download/, и заново пройти процесс установки iTunes, предварительно удалив предыдущую версию.
Скачиваем iTunes
Устранение конфликта между iTunes и антивирусом
Возможно, действия iTunes по ошибке ограничивает действующий на вашем компьютере или ноутбуке антивирус. Но для начала надо выяснить, видит ли компьютер ваше Apple-устройство. Далее будут представлены инструкции для каждой операционной системы отдельно.
Mac OS
-
Нажмите на клавиатуре кнопку Option и разверните главное меню Apple, нажав на яблоко.
-
Перейдите к разделу «Сведения о системе».
-
Перейдите к подразделу «Отчет о системе».
-
В блоке «Аппаратные средства» выберите параметр USB.
-
Если компьютер видит ваше устройство, то оно отобразится в списке подключенных под своим именем. Полностью отключите антивирус и попробуйте синхронизироваться заново. Если же устройства в списке нет, то проблема не в iTunes и конфликтующих приложениях, а в USB-порте, USB-кабеле или в самом устройстве.
Windows
-
Через поиск Windows откройте программу «Диспетчер устройств».
-
Разверните вкладку «Контроллеры USB».
-
Если Apple-устройство находится в списке, то используйте инструкцию ниже. Если же компьютер не видит ваш телефон или планшет, то проблема в USB-кабеле, USB-порте или в самом подключенном устройстве.
Какой путь решения проблемы выбрать для вашего случая зависит от того, какой значок отображается напротив вашего подключенного устройства:
-
Если значка вообще нет, то отключите полностью антивирус и попробуйте повторить синхронизацию.
- Если значок возле Apple Mobile Device USB Driver имеет стрелочку вниз, то это означает, что драйвера отключены или отсутствуют. Кликнете по нему правой кнопкой мыши и в открывшемся меню нажмите на параметр «Включить». Проблема с синхронизацией должна пропасть, возможно, придется перезагрузить компьютер.
-
Если напротив значка драйвера есть восклицательный или вопросительный знак, то необходимо установить или обновить драйвера устройства самостоятельно. Чтобы это сделать, необходимо в контекстном меню выбрать функцию «Обновить» и указать путь до файла usbaapl, который находится в папке Apple/Mobile/Device/Support/Drivers.