Отказ bluetooth на пк с windows 7/8/10: возможные решения

Драйвер на Bluetooth для Windows 10 – как установить?

Я буду показывать на примере Windows 10. Если у вас Windows 7 или Windows 8 – инструкция подойдет. Просто нужно загружать драйвер конкретно для той системы, которая установлена на вашем компьютере или ноутбуке. Если драйвер не установлен – Bluetooth не работает. Поэтому, если у вас конкретно эта проблема, то нужно скачать и установить нужный драйвер. Но перед этим я рекомендую убедиться, что в вашем компьютере Bluetooth есть физически. Несколько статей на эту тему:

• Как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти?
• Как сделать Блютуз на компьютере, если его нет?
• Почему не работает Bluetooth на ноутбуке, или через адаптер на компьютере?
• Нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств. Что делать?
• Как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10
• Bluetooth адаптер для компьютера. Как выбрать?
• Как включить Bluetooth на ноутбуке?
• Ноутбук не видит Bluetooth устройства (наушники, колонку, мышку). Что делать?

Обязательно обратите внимание на эти статьи. В них собрано очень много разных решений и подсказок

Возможно, по ним вам будет проще решить проблему, с которой вы зашли на эту страницу.

Важно! Если у вас Блютуз на компьютере работает – значит драйвер установлен. Если есть проблемы и ошибки – его нужно обновить или откатить

Значит вам нужно смотреть следующие разделы этой статьи.

Дальше информация именно об установке драйвера. Чаще всего это нужно делать вручную в Windows 7 и Windows 8, так как Windows 10 как правило устанавливает драйвер автоматически. Да, он не всегда работает нормально, но это уже другая проблема.

Как найти и скачать драйвер?

Драйвер на Блютуз нужно загружать с сайта производителя ноутбука, Блютуз адаптера, или беспроводного модуля (платы). Сейчас поясню. У вас есть ноутбук, у него есть модель, на страничке этой модели на сайте производителя есть все необходимые драйверы. В том числе и на Блютуз. Если речь идет о USB, PCI, M2 адаптере, то у производителя (адаптера, или самого чипсета) тоже есть сайт, есть страница с моделью адаптера и там есть необходимый драйвер. К тому же на официальном сайте всегда можно найти самый новый и подходящий драйвер.

Возьмем для примера популярный ноутбук Acer Aspire 5 A515-55G. Вам нужно узнать модель своего ноутбука (если у вас ноутбук), или адаптера.

Дальше есть два варианта:

Вернемся к нашему примеру. Так как ноутбук у нас Acer Aspire 5 A515-55G, то заходим на сайт Acer. Находим там раздел с загрузками.

Находим через поиск свою модель (или выбираем в меню по категории, серии, модели).

Откроется страница нашей модели. Выбираем там Windows, которая установлена на ноутбуке и открываем категорию «Драйверы».

Находим драйвер на Bluetooth и загружаем его на компьютер.

Если на сайте несколько драйверов на Bluetooth, то они для разных поставщиков (производителей) самого модуля. В описании драйвера это указано (Intel, Qualcomm Atheros, Broadcom). Если не знаете какого производителя у вас беспроводной модуль, то можно попробовать скачать и установить оба драйвера. Конечно, это делать нежелательно, но ничего страшного случиться не должно. Как правило, неподходящий драйвер установлен не будет. В процессе установки появится ошибка «устройство не найдено или отключено», или что-то тип этого.

Что делать, если на сайте производителя нет драйвера на Bluetooth для моей версии Windows?

Такое очень часто случается тогда, когда на старый ноутбук устанавливают новую систему (Windows 10, например). Или наоборот, на новый ноутбук устанавливают старую систему. Для которой на сайте производителя просто нет драйверов.

В таких ситуациях, для нормальной работы Блютуз и других функций я рекомендую установить именно ту версию Windows, для которой есть драйверы на сайте производителя.

Если это невозможно, тогда нужно искать драйверы на сторонних сайтах. Можно использовать поиск по ИД оборудования (статья на примере Wi-Fi, но для Bluetooth тоже подойдет). Или использовать нелюбимые мной программы типа DriverPack Solution (на свой страх и риск).

Установка драйвера

В большинстве случаев достаточно открыть архив с драйвером и запустить установочный файл, который обычно называется setup.exe.

Дальше нужно следовать инструкциям, которые будут в программе (несколько раз нажать на кнопку «Далее»). После успешной установки в диспетчере устройств должен появиться раздел «Bluetooth», где будет адаптер. У вас название может быть другим. У меня просто производитель адаптера Intel.

Появляться настройки этой функции в Windows и синяя иконка в трее.

Второй способ

Наша задача удалить и добавить это устройство в разделе «Устройства и принтеры». Туда можно попасть через «Панель управления», нажав на пуск. Или ввести в поисковую строку соответствующее название. Теперь просто нажмите на устройство и выбираем «Удалить».

Теперь вновь давайте добавим его. Ничего сложно нет, просто действуйте согласно инструкциям, которые предлагает система. После этого нажмите правой кнопкой по своему компьютеру и выберите пункт «Bluetooth настройка». Сразу же в первой вкладке выбираем первый фложок. Он поможет без проблем подключаться другим устройствами к этому компьютеру. Особенно это помогает, когда второстепенное устройство не видит этот аппарат.

Устраняем проблемы Bluetooth через cлужбу поддержки

Одной из наиболее распространенных причин неудобств становится фоновый режим Службы поддержки Bluetooth, не функционирующий должным образом, что и приводит к некорректной работе. Разумеется, нужно во всем удостовериться, поэтому первым делом следует осуществить проверку.

Решение 1.
Вам необходимо перейти в меню «Пуск
», после чего необходимо нажать на кнопку «Выполнить
» (второй и, соответственно, более быстрый вариант – сочетание клавиш Win + R), затем следует ввести services.msc, нажав в завершении клавишу Enter.

Перечисленные выше действия открывают доступ к инструменту управления всеми службами Windows, где вам необходимо найти уже упомянутую Службу поддержки Bluetooth
. Главная задача: убедиться в том, что она работает, о чем будет сообщать соответствующий статус.

Нельзя исключать того, что Служба не запущена, поэтому в ручном режиме необходимо исправить это – с помощью правой кнопкой мыши выбираем опцию «Старт», которая тут же сменит статус.

Если вы хотите, то можно обеспечить автоматический запуск функции при каждом запуске Windows – чтобы сделать это, нужно с помощью мыши выбрать саму Службу, а затем выбрать пункт «».

После этого должно открыться окно, где пользователем выбирается опция «Автоматический
» из выпадающего меню «», затем остается лишь нажать на кнопку «OK
», чтобы сохранить внесенные вами изменения.

Проверка состояния устройства и драйверов

Сначала нужно разобраться, есть ли на Вашем ноутбуке или настольном ПК соответствующий адаптер. Возможно, проблема в драйверах устройства?

Открываем «Диспетчер устройств», выбрав соответствующий раздел «Панели управления». На следующем скрине показано, как это правильно сделать:

• Загрузится окно, отображающее все устройства Вашего компьютера;
• Проверьте, содержит ли список элемент «Bluetooth». Если да, то кликните мышкой по стрелочке слева, чтобы увидеть внутреннее содержимое вкладки. В случае, если драйвера установлены, то напротив названия адаптера не должно быть восклицательных знаков:

Не часто, но всё же случается сбой, который отключает нужный модуль. То есть, оно есть в списке, но возле названия отображается чёрная стрелочка. Чтобы задействовать адаптер, просто кликните по нему правой кнопкой, а в контекстном меню выберите соответствующий пункт.

Вполне вероятно, что вместо нужной вкладки у Вас отобразится элемент «Другие устройства», содержащий неизвестное оборудование. Скорее всего, это и есть Ваш адаптер, который вы не можете включить из-за отсутствия драйверов:

Знаете, как поступить в данной ситуации? Необходимо обновить драйвер, указав путь к нему в диалоговом окне. Можно выполнить автоматический поиск на серверах Microsoft, но мой опыт показывает, что это дает положительный результат лишь в одном случае из десяти. Но попробовать стоит.

Третий вариант – это когда в «Диспетчере устройств» не отображается ничего из вышеперечисленного.

Здесь у меня возникает один логичный вопрос: А Вы уверены, что адаптер Bluetooth установлен на ноутбуке? Если нет, то Вам стоит обзавестись им, подключить к разъему USB. При этом драйвера должны автоматически установиться. После перезагрузки ПК функция передачи файлов должна заработать. Вот так выглядит типичный адаптер:

Варианты восстановления значка интернета на компьютере

Как уже говорилось, причиной пропажи значка сети интернет чаще всего становится халатность и невнимательность человека или заражение компьютера вирусными программами, способными нарушить целостность системных файлов и скрыть важные иконки. Для решения последней проблемы следует проверить ПК с помощью сканеров и установить хороший антивирус. Другие варианты решения проблемы, когда пропал значок интернет, будут расписаны подробнее.

Панель управления

Если в качестве ОС установлена Windows 10, то вернуть значок просто. Для этого нужно:

Зайти в «Настройки панели задач» путем нажатия по ней правой кнопкой мыши и выбора соответствующего пункта;

Найти ссылку на выбор отображаемых значков, называющуюся «Выберите значки, отображаемые в панели задач» и нажать на нее;

• После появления окна со списком иконок, нужно найти пункт «Сеть и доступ к интернету»;
• Выбрать показ значка путем установки переключателя в состояние «Включено»;

Важно! Аналогичным образом можно настроить отображение всех интересующих пользователя значков

Системные значки

Для владельцев персональных компьютеров с установленными в качестве операционных систем более старыми версиями Windows подойдет способ с настройкой системных значков. Если предыдущий способ также не помог владельцам Виндовс 10, нужно проделать следующие действия:

• Перейти в Панель управления и найти пункт «Значки области уведомлений» или прописать его название в меню Пуск;
• Нажать на ссылку включения и отключения системных иконок состояния;

Найти пункт «Сеть» и напротив него выбрать значение поведения «Вкл»;

Важно! Помимо иконки интернета, здесь можно включить отображение Громкости, Системных Часов, Питания, в случае, если это ноутбук или портативное устройство, Советы от центра поддержки системы

Windows XP

Для этой более старой версии операционной системы действия будут немного другими, так как установка значков, отвечающих за те или иные функции, будет располагаться в разных местах. Чтобы вернуть иконку, демонстрирующую подключение к интернету, нужно сделать следующие действия:

• Перейти в Панель управления или найти в поиске «Сетевые действия»;
• Во вкладке «Общие» нужно найти «Подключение по локальной сети»;

В свойствах этой сети необходимо установить флажок напротив пункта «При подключении вывести значок в области уведомлений» и сохранить изменения;

Проверка драйверов

Драйвер также может быть причиной исчезновения иконки

Устарел он или удалился, не важно. Для его обновления или повторной установки нужно:

Включение в BIOS

Если при решении проблемы предыдущим способом в разделе Сетевых плат не была найдена конкретная карта, то она может быть отключена в BIOS. Чтобы включить ее, нужно выполнить следующие шаги:

• Войти в BIOS при перезапуске компьютера стандартным образом. Обычно это делается нажатием клавиш F2, F8, F12 или других при запуске. Кнопка включении зависит от модели ПК, ноутбука, материнской платы или версии BIOS.
• Найти вкладку Onboard LAN Controller и выбрать значение Enabled (Включен);
• Сохранить изменения, выйти и перезапустить ПК в обычном режиме.

Если выполнено все правильно, нужный знак появится на своем месте.

Важно! Эти способы являются самыми распространенными и выполняются очень легко. Есть еще один способ, связанный с редактированием реестра

Он подойдет более продвинутым пользователям.

Подготовительный этап

Под подготовительным этапом настройки Bluetooth в Windows 10 подразумевается проверка наличия самого модуля. Именно без него запустить Bluetooth на Виндовс 10 невозможно.

Определить наличие адаптера на ноутбуке достаточно просто. Его значок расположен на клавиатуре, а точнее находится на клавишах F2, F3 или F9 (в зависимости от модели устройства).

Если такого значка нет, стоит изучить технические характеристики ПК. Если у вас нет инструкции, то на тыльной стороне ноутбука или на передней панели есть наклейка. На ней всегда есть значок Bluetooth (если таков предусмотрен для этой модели).

Правильный подбор драйверов

Драйвер к модулю Bluetooth в Windows 10 необходимо подбирать с учётом производителя. Это может быть Intel, Broadcom и другие. Для корректного определения стоит воспользоваться программой , которая в точности определит устройство. Переходим во вкладку «Устройства», «Устройства Windows» и смотрим «Bluetooth». Копируем данные аппаратного ID.

Вставляем данные в поисковую строку и ищем для ОС Windows 10

Обращаем внимание, чтобы это был сайт производителя ноутбука

Загружаем и запускаем драйвер. После установки перезагружаем ПК. Проверяем, работает ли блютуз.

Включаем Bluetooth в Windows 10

Первый и самый простой способ включить Bluetooth на ноутбуке, это нажать клавишу Fn и соответствующую модулю кнопку F2, F3 или F9.

Однако если этот метод не срабатывает и блютуз не работает, стоит проверить программные настройки. Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Устройства».

Те люди, которые недавно обновили свою технику, вынуждены учиться работать с новой операционной системой. Актуальным вопросом является проблема, как включить блютуз на вновь купленном ноутбуке с предустановленной операционкой windows 10.

У нового компьютера в хорошей ценовой категории с системой Windows 10 точно присутствует предустановленный адаптер. У некоторых дорогих моделей на клавиатуре присутствует специальная кнопка для активации беспроводной технологии со всем известным значком Блютуз.Как включить блютуз на приобретенном компьютере, использующем windows 10? Простым вариантом будет использование специального сочетания кнопок.

Как правило, рассматриваемая функция активируется на компьютере или ноутбуке одновременным прикосновением к кнопкам Fn и F2 или Fn и F3. Выбор второй из кнопок в указанном сочетании зависит от конкретной модели: нужную клавишу Блютуз легко опознать при помощи всем известного значка данной беспроводной технологии.

С помощью BIOS

В очень редких случаях, адаптер блютуз в Windows может не работать, даже после повторения всех описанных действиях. Но не стоит отчаиваться, а попробовать еще один вариант, как можно решить проблему – дополнительная настройка Bluetooth на компьютере Виндовс 10. Для этого при включении устройства зайти в BIOS, воспользовавшись различными клавишами – F2 или del – в зависимости от типа компьютера и самого BIOS. Там нужно перейти на вкладку «Onboard Devices» и убедиться, что напротив Bluetooth стоит «Enable».

После включения, в трее, на панели задач, появляется иконка блютуз, которую можно использовать для быстрого управления. Найдя ее, вы знаете также, как выключить блютуз на ПК с Windows 10.

С ее помощью можно добавить устройство в список доверенных Windows, чтобы каждый раз не проводить проверки и быстро переходить к передаче файлов или управлению. Здесь же есть доступ к списку уже добавленных. Можно как открыть диалоговое окно «Принятия/отправки файлов», так и воспользоваться другими функциями. Это также ответ на вопрос, как настроить блютуз на ноутбуке с Windows 10.

Кстати, стоит отметить, что наличие иконки блютуз в трее Windows говорит о том, что он включен и готов к работе.

Подключение к ПК без адаптера

Как мы уже говорили, владельцы ноутбуков могут выполнять подключение через адаптер, встроенный в аппаратную конфигурацию. Если в диспетчере устройств такой отсутствует, это не значит, что для вашего ПК недоступны возможности Bluetooth.

Компьютер без адаптера для реализации подключения потребует небольших вложений. Устройство размером с обычную флешку работает по такому же принципу, как и беспроводная мышь. Купить его можно в супермаркете электроники или заказать через интернет.

Чтобы начать пользоваться, подключаем внешний адаптер в свободный USB-порт. Если Windows автоматически его не определит, нужно установить идущие в комплекте драйвера. Остальные действия будут аналогичны описанным выше.

Способы включения bluetooth на ноутбуке

Многие, как и автор этой статьи, могут долгое время не задумываться об определенной проблеме, пока ее решение не станет необходимостью. Сегодня я столкнулся с практически жизненной необходимостью сбросить фотографию с телефона со встроенной памятью на мой рабочий компьютер за неимением USB-шнура подключения и беспроводного интернета. И только в этот самый момент я вспомнил о существовании функции bluetooth. Вспомнил — и сильно этому обрадовался.

Но что же делать тому, кто никогда в жизни не имел с bluetooth ничего общего? И много ли трудов потребуется для того, чтобы понять, как включить bluetooth на ноутбуке? Далее пойдет описание на примере ноутбука HP, но большинство советов подойдет и для моделей других производителей.

Устранение проблем с заиканием звука Bluetooth в Windows 10

Есть четыре основных шага для устранения проблем с заиканием звука Bluetooth в Windows 10, три из которых связаны с использованием встроенных настроек и инструментов Windows, а последний метод предполагает использование стороннего инструмента.

Давайте сначала попробуем со встроенными опциями Windows.

Используйте средство устранения неполадок Bluetooth

Microsoft верит в самодиагностику и самовосстановление, это реализуется в форме нескольких средств устранения неполадок, которые сканируют ваш компьютер, выявляют ошибки и исправляют их.

Одно из таких средств устранения неполадок предназначено для выявления и устранения проблем с Bluetooth, и его можно запустить, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть окно настроек.
2. Среди различных вариантов выберите «Обновление и безопасность».
3. Откроется новое окно, в котором вы должны нажать на параметр «Устранение неполадок» на левой панели.
4. С правой стороны нажмите ссылку Дополнительные средства устранения неполадок и найдите Bluetooth в разделе «Поиск и устранение других проблем».
5. Затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям на экране.
6. Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Отключите улучшение звука

Следующим шагом, который необходимо выполнить, если средство устранения неполадок Bluetooth не может решить проблему, – отключить параметр «Улучшения звука» в Windows 10. Эти улучшения предназначены для улучшения качества звука, но иногда возникают проблемы совместимости с определенными типами гарнитур.

Чтобы отключить их, выполните следующие действия:

1. Нажмите Win + R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В текстовом поле введите и нажмите Enter.
3. Откроется новое окно, отображающее настройки, связанные со звуком.
4. На первой вкладке, обозначенной как Воспроизведение, вы найдете список динамиков и устройств. Устройство, отмеченное зеленой галочкой в кружке, является вашим текущим устройством по умолчанию.
5. Щелкните правой кнопкой мыши текущее устройство по умолчанию и в контекстном меню выберите «Свойства».
6. Откроется новое окно, в котором вы должны щелкнуть вкладку Дополнительно и снять флажок «Включить дополнительные средства звука».
7. Нажмите Применить, а затем кнопку ОК и выйдите из всех остальных открытых окон.
8. Перезагрузите компьютер и проверьте, возникают ли проблемы с зависанием звука Bluetooth в Windows 10.

Измените аудиоформат

Если проблема не решена, есть ещё один параметр, который вы можете изменить для её решения, а именно изменение аудиоформатов на вашем ПК.

Вот шаги для этого:

1. Откройте окно «Выполнить» на своём компьютере, нажав Win + R на клавиатуре.
2. Введите и нажмите Enter.
3. Откроется новое окно, в котором будут отображаться все динамики, подключенные к вашему компьютеру.
4. Щелкните правой кнопкой мыши динамик с зеленой галочкой и кружком и выберите «Свойства» в контекстном меню.
5. Откроется новое окно, в котором вам нужно щелкнуть вкладку «Дополнительно».
6. Под заголовком «Формат по умолчанию» щелкните раскрывающийся список и выберите 16 бит, 48000 Гц, а затем нажмите Применить и ОК.
7. Теперь проверьте, решена ли ваша проблема, или следуйте инструкциям выше, выберите другой формат и проверьте ещё раз.

Обновите аудиодрайверы

Последний способ решить проблему заикания звука Bluetooth в Windows 10 – это использовать стороннее программное обеспечение для обновления драйверов в Windows 10. Такое приложение предназначено для сканирования всех драйверов в вашей системе и замены всех устаревших, отсутствующих и поврежденных драйверов на обновленные и наиболее совместимые, доступные в Интернете.

С обновленными драйверами вы обнаружите заметные изменения в своей системе с точки зрения повышения производительности.

Переустановите адаптер Bluetooth

Это влечёт за собой удаление адаптера Bluetooth вашего устройства из диспетчера устройств Windows. Вам не нужно беспокоиться о поиске или загрузке нового адаптера Bluetooth; ваш компьютер выполнит переустановку.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы это сделать:

1. Откройте меню быстрого доступа Windows (клавиши Win + X) и выберите «Диспетчер устройств».
2. Раскройте меню драйвера Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши «Универсальный адаптер Bluetooth».
3. Выберите Удалить устройство из контекстного меню.
4. Нажмите кнопку «Удалить» в запросе подтверждения, чтобы продолжить. Драйвер Bluetooth будет удален с вашего компьютера. Перейдите к следующему шагу, чтобы переустановить драйвер.
5. Нажмите «Действие» в строке меню диспетчера устройств.
6. Выберите «Обновить конфигурацию оборудования». Это перезагрузит диспетчер устройств и переустановит только что удаленный драйвер Bluetooth. Вы можете дополнительно обновить драйвер, если Windows 10 по-прежнему не получает файлы через Bluetooth после переустановки.
7. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер Bluetooth и выберите «Обновить драйвер».
8. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Ваш компьютер выполнит поиск в Интернете и сообщит вам, если для вашего компьютера доступна обновленная версия драйвера.

   В крайнем случае, попробуйте просканировать компьютер на наличие устаревших драйверов с помощью специального приложения, например, IObit Driver Booster Pro.

Вы также можете решить эту проблему, обновив свой компьютер до последней сборки Windows 10.

Сообщите нам, какие методы сработали для вас, или если у вас есть какие-либо вопросы.

Советы и рекомендации специалистов

Нижеизложенные советы подводят итог всему вышесказанному.

1. Расположите ваши модули и устройства с Bluetooth в зоне уверенного покрытия по отношению друг к другу.
2. Если нужно «залить» длинный файл — зарядите гаджет, или не снимайте его с подзаряда, пока файл не будет передан.
3. Своевременно освобождайте место на дисках и картах памяти от ненужных файлов, если очередной файл не помещается в памяти принимающего ПК или гаджета.
4. Не пользуйтесь передачей данных по «беспроводу» при экстремальной погоде, например, если есть риск переохладжения батареи гаджета или ноутбука и его отключения.
5. Не разбирайте модуль во время работы, не отсоединяйте кабели (если они есть). Сначала завершите сеанс обмена данных между устройствами.

Эти рекомендации избавят вас от впустую потерянного времени.

Bluetooth не собирается сдавать позиции. Версия 5.0 будет поддерживать скорость обмена контентом до сотен мегабит. А восстановить работу вашего внезапно отказавшего устройства Bluetooth на самом деле не сложно.

Распространенные проблемы с подключением

Отвечая на вопрос: «Как подключить блютуз наушники к компьютеру Windows 10?», необходимо выделить возможные проблемы.

Гарнитура не определяется ОС

Важно убедиться, что колонка или наушники находятся на допустимом расстоянии и включены.
Оборудование подключено, но звука нет. Перейдя в настройки звука, устанавливается значение по умолчанию

Эта процедура расписана выше.
Отсутствует раздел блютуз в параметрах. Убедитесь, что компьютер оборудован Bluetooth адаптером и предварительно установлен драйвер. Узнать это можно в разделе «Диспетчер устройств» и при необходимости обновить драйвер.

Беспроводная гарнитура может потребовать установку дополнительного ПО, все зависит от производителя. Подключение блютуз гарнитуры к компьютеру осуществляется сравнительно несложно. Достаточно один раз ознакомиться с подробной инструкцией и наслаждаться любимыми треками на расстоянии от источника воспроизведения.